HR經(jīng)營(yíng)思維修煉6:BSC戰(zhàn)略解碼 BSC,即平衡計(jì)分卡,一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具,將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上,包含四個(gè)維度:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),其內(nèi)在邏輯是,企業(yè)的首要目標(biāo)是盈利,所以財(cái)務(wù)放在**;為了盈利就必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值,第二個(gè)緯度是客戶;為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)必須運(yùn)營(yíng)到位,第三個(gè)緯度是內(nèi)部運(yùn)營(yíng);而將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)做到位,就依賴于人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),所以***一個(gè)維度是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這個(gè)工具非常的***,形成了閉環(huán),企業(yè)完成這四個(gè)維度下的子目標(biāo)做好,也就基本實(shí)現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)分析六步法: 1、找到戰(zhàn)略方向,明確企業(yè)的愿景、使...
業(yè)務(wù)思維3:業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊 本篇分享第三步:業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)對(duì)本質(zhì)問(wèn)題的重新思考與討論,找解決問(wèn)題的新思路。 客戶的洞察,主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個(gè)問(wèn)題: 1客戶畫(huà)像的關(guān)鍵要素是什么? 2客戶產(chǎn)生決策與合作場(chǎng)景是什么? 3客戶重要的三個(gè)決策標(biāo)準(zhǔn)是什么? 常見(jiàn)的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等,形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)成功的工作坊呢? 這里總結(jié)了六個(gè)步驟: 1、充分準(zhǔn)備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達(dá)成的結(jié)果,與大家研討工作坊的...
打造高效管理團(tuán)隊(duì),盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司為您提供專業(yè)管理培訓(xùn)生培訓(xùn) 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)在管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升方面存在困難,尤其是對(duì)于剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的管理培訓(xùn)生來(lái)說(shuō),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),往往難以勝任管理崗位。為此,盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了專業(yè)的管理培訓(xùn)生訓(xùn)練營(yíng),旨在幫助企業(yè)打造高效管理團(tuán)隊(duì)。解決方案:盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的管理培訓(xùn)生訓(xùn)練營(yíng)是一套詳細(xì)的培訓(xùn)方案,涵蓋了管理基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、溝通能力等多個(gè)方面。我們的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)由專業(yè)管理**和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高管組成,能夠?yàn)楣芾砼嘤?xùn)生提供各方面的指導(dǎo)...
盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司——中高層管理培訓(xùn)** 盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事中高層管理培訓(xùn)的企業(yè),我們致力于為企業(yè)提供***的管理培訓(xùn)服務(wù),幫助企業(yè)提升管理水平,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì): 1.專業(yè)團(tuán)隊(duì):我們擁有一支由***管理**組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),他們具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供整套的管理培訓(xùn)服務(wù)。 2.個(gè)性化定制:我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求,為企業(yè)量身定制管理培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際情況相符,培訓(xùn)效果更加***。 3.***服務(wù):我們提供***的管理培訓(xùn)服務(wù),包括管理課程、管理咨詢、管理實(shí)踐等,幫助企業(yè)***提升管理水平...
培訓(xùn)促績(jī)效02:借力培訓(xùn),發(fā)展提升企業(yè)績(jī)效的四大能力 培訓(xùn)為企業(yè)解決的問(wèn)題是,提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力。不是所有能力都是需要提升的,真正需要提升的是能夠?qū)崿F(xiàn)其績(jī)效的能力,所以作為培訓(xùn)管理者一定要培養(yǎng)績(jī)效思維,學(xué)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析 有四類能力是每家培訓(xùn)管理者都需要關(guān)注的。 一、經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制的能力。 將前20%績(jī)效優(yōu)異的員工經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái),提煉成案例和方法論,傳授給團(tuán)隊(duì)的其他成員,從而幫助他們提升績(jī)效。 二、提升業(yè)務(wù)的能力。 如何提升業(yè)務(wù)能力,需從短期和長(zhǎng)期來(lái)看,短期是復(fù)制績(jī)優(yōu)員工的經(jīng)驗(yàn);長(zhǎng)期也就是自己可以源源不斷的培養(yǎng)人才, 三、提升管理的...
培訓(xùn)促績(jī)效05:深入業(yè)務(wù)定制化設(shè)計(jì) 所以為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果,必須做定制化的設(shè)計(jì),這也是我們培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì),背后是因?yàn)榭蛻粜枨笤谏?jí)。雖然每家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓(xùn),但做和做好是兩個(gè)不同的概念,所以我們?cè)谔暨x培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候要擦亮眼睛,多了解細(xì)節(jié),畢竟細(xì)節(jié)一般很難包裝。 好的教學(xué)要滿足三個(gè)要素,讓學(xué)員愿意學(xué)、能學(xué)會(huì)、好應(yīng)用,主要思考五個(gè)方面:課程的難易度,內(nèi)容的貼合性,方法的實(shí)操性,教學(xué)的互動(dòng)性,訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化 如何定制設(shè)計(jì)好的教學(xué)?可以圍繞以下七個(gè)步驟進(jìn)行: 1、教學(xué)目標(biāo),即通過(guò)調(diào)研得出的"員工提升績(jī)效的能力要求",制定相應(yīng)的心態(tài)、知識(shí)和技能的教學(xué)目標(biāo), ...
培訓(xùn)促績(jī)效06:宣傳激勵(lì)主動(dòng)化引導(dǎo) 學(xué)員是培訓(xùn)的主體,只有學(xué)員真正的參與和成長(zhǎng),我們的培訓(xùn)才會(huì)產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時(shí)候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激發(fā)他改變的意愿,只有一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心地去改變,才會(huì)帶來(lái)比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。 在我們參與的每個(gè)項(xiàng)目里,一般會(huì)組成30~40人的培訓(xùn)班,經(jīng)觀察大致分為三類人群,一類是積極性非常高的,靠自我驅(qū)動(dòng)不需要?jiǎng)e人激勵(lì),大致占總?cè)藬?shù)的20%;第2類是積極性一般的,就是說(shuō)他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的,大致占50%-70%;第3類是積極性非常低的,他們的積極性很難被調(diào)動(dòng),大致占10%-30%...
溝通能力培訓(xùn):讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會(huì)中**重要的技能之一 溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而,很多人在溝通中遇到了各種各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)表達(dá)不清、聽(tīng)不懂、情緒失控等等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響到我們的人際關(guān)系,還會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力,上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。 產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景: 1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):我們的溝通能力培訓(xùn)適用于企業(yè)內(nèi)部員工的溝通能力提升,可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 2.個(gè)人職業(yè)發(fā)展:我們的溝通能力培訓(xùn)適用于個(gè)人職業(yè)發(fā)展,可以幫助個(gè)人...
業(yè)務(wù)思維5:業(yè)務(wù)增效之經(jīng)驗(yàn)萃取 從人力資源管理的角度,如何提升企業(yè)績(jī)效? 答案是提高人效,其中一種關(guān)鍵的方式就是經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制,將前20%績(jī)效優(yōu)異員工的成功經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái),開(kāi)發(fā)成方法論,傳授給剩余80%的員工,從而提升團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效。 提升個(gè)人績(jī)效是每個(gè)員工都關(guān)注的問(wèn)題,提升企業(yè)績(jī)效也是每個(gè)企業(yè)都關(guān)注的問(wèn)題,那么績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取和復(fù)制就是一個(gè)非常好的幫助業(yè)務(wù)提升績(jī)效的切入點(diǎn),也是我們修煉業(yè)務(wù)思維應(yīng)培養(yǎng)的能力,即學(xué)會(huì)萃取與復(fù)制績(jī)優(yōu)員工的經(jīng)驗(yàn)。 接下來(lái)分享4個(gè)步驟: 一、識(shí)別績(jī)優(yōu)員工。我們要有意識(shí)地在工作中,觀察身邊或團(tuán)隊(duì)中績(jī)效優(yōu)異的員工,多和他們接觸,建立良...
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),該學(xué)什么課程? 經(jīng)過(guò)我司的實(shí)踐,各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型 1、基層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)什么? 基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升,主要提升8個(gè)能力項(xiàng):角色認(rèn)知、時(shí)間管理、目標(biāo)計(jì)劃、委派授權(quán)、監(jiān)督檢查、復(fù)盤(pán)改進(jìn)、激勵(lì)人心、輔導(dǎo)下屬。推薦課程:《新晉管理者的轉(zhuǎn)身》、《高效執(zhí)行力》、《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》 2、中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)什么? 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升,主要提升10個(gè)能力項(xiàng):角色認(rèn)知、有效決策、目標(biāo)計(jì)劃、委派授權(quán)、監(jiān)督檢查、復(fù)盤(pán)改進(jìn)、選人識(shí)人、團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)輔導(dǎo)、梯隊(duì)建設(shè)。推薦課程為:《管理者的卓有成效之路》、《高績(jī)效的目標(biāo)管理》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》。...
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):情境領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)訓(xùn)練 情境領(lǐng)導(dǎo)系列課程分為3個(gè)階段: 焦階段一:《情境領(lǐng)導(dǎo)焦點(diǎn)j》2天 階段二:《情境領(lǐng)導(dǎo)-運(yùn)用》2天 階段三:《情境團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》2天 《情境領(lǐng)導(dǎo)-運(yùn)用》課程簡(jiǎn)介 課程主要四個(gè)模塊:如何結(jié)合自我評(píng)估和360度評(píng)課改進(jìn)自己點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)行為和提高風(fēng)格適應(yīng)度;理解影響他人的潛在基礎(chǔ)并開(kāi)發(fā)自己潛在的影響力;通過(guò)與教練技術(shù)的配合,提高運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型改進(jìn)員工業(yè)績(jī)的技能;結(jié)合自己的實(shí)際情況,訂立領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃。 通過(guò)高度互動(dòng)性的練習(xí)。學(xué)員將有機(jī)會(huì)去 ●雕琢自己的領(lǐng)導(dǎo)技能 ●認(rèn)識(shí)他人對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的360度反饋 ...
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),真的有用嗎? 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)企業(yè)有多種作用,以下是其中的幾個(gè)方面: 1.提高員工技能和知識(shí)水平:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以幫助員工提高專業(yè)技能和行業(yè)知識(shí),提升員工工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高企業(yè)整體的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。 2.促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和自我發(fā)展的動(dòng)力,從而促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展,同時(shí)也增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。 3.提高企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工的工作效率和質(zhì)量,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4.降低員工流失率和招聘...
在這個(gè)不斷變化和快節(jié)奏的企業(yè)世界中,內(nèi)訓(xùn)和發(fā)展是不可或缺的功能。同時(shí),也是很多企業(yè)有限考慮的事項(xiàng)之一??梢栽谄髽I(yè)的內(nèi)部或著是外部挑選***的有經(jīng)驗(yàn)的老師,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。換句話說(shuō),任何企業(yè)想要發(fā)展,少不了的就是要進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義和目的。 一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目的員工是企業(yè)發(fā)展的主要生產(chǎn)力,這樣可以增強(qiáng)員工的知識(shí)、工作態(tài)度、工作價(jià)值觀等,同時(shí),還可以幫助員工解決問(wèn)題,員工還可以獲得新的技能,磨練現(xiàn)有的技能,提高績(jī)效、提高生產(chǎn)力。 二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義 1、樹(shù)立主人翁意識(shí) 通過(guò)內(nèi)訓(xùn),明白企業(yè)與自己的切身利益相互掛鉤,提高員工工作的積極性。 2...
做好一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),需要注意哪些事項(xiàng)? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),目的是為了幫助員工提升工作技能、知識(shí)和態(tài)度,以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 以下是做好一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項(xiàng): 明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾:在開(kāi)始內(nèi)訓(xùn)前,需要明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾,即參加內(nèi)訓(xùn)的員工類型和層級(jí),以及他們希望通過(guò)內(nèi)訓(xùn)獲得什么樣的價(jià)值。 合適的內(nèi)訓(xùn)課程:根據(jù)受眾和目的,設(shè)計(jì)合適的內(nèi)訓(xùn)課程,包括教學(xué)案例、研討會(huì)、實(shí)踐操作等形。 合適的內(nèi)訓(xùn)師:選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課,以確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。 良好的學(xué)習(xí)環(huán)境:為參加內(nèi)訓(xùn)的員工創(chuàng)造一個(gè)良好...
領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦3:打造團(tuán)隊(duì)高效會(huì)議 一、課程背景管理者面對(duì)會(huì)議中的工作部署,是走形式,還是激發(fā)與創(chuàng)新? 管理者在會(huì)議中部署目標(biāo)的時(shí)候,是把目標(biāo)強(qiáng)加給對(duì)方,還是在和對(duì)方共同探討中去分析問(wèn)題,讓對(duì)方自己主動(dòng)承責(zé)? 管理者在會(huì)后任務(wù)執(zhí)行管理的過(guò)程中,是過(guò)分的只求以關(guān)注事務(wù)解決的"單贏"策略還是選擇以事務(wù)解決和員工成長(zhǎng)的"雙贏"策略呢。 本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn): 1、聚焦首要目標(biāo),建立組織的協(xié)調(diào)性與專注性; 2、提高個(gè)人責(zé)任意識(shí),是解決所有問(wèn)題的焦點(diǎn) 3、培養(yǎng)理想的團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與協(xié)作; 4、激發(fā)成員的潛能,預(yù)見(jiàn)方可遇見(jiàn)。 二...
培訓(xùn)促績(jī)效06:宣傳激勵(lì)主動(dòng)化引導(dǎo) 學(xué)員是培訓(xùn)的主體,只有學(xué)員真正的參與和成長(zhǎng),我們的培訓(xùn)才會(huì)產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時(shí)候,第一步要做的不是提升他的能力,而是激發(fā)他改變的意愿,只有一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心地去改變,才會(huì)帶來(lái)比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。 在我們參與的每個(gè)項(xiàng)目里,一般會(huì)組成30~40人的培訓(xùn)班,經(jīng)觀察大致分為三類人群,一類是積極性非常高的,靠自我驅(qū)動(dòng)不需要?jiǎng)e人激勵(lì),大致占總?cè)藬?shù)的20%;第2類是積極性一般的,就是說(shuō)他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的,大致占50%-70%;第3類是積極性非常低的,他們的積極性很難被調(diào)動(dòng),大致占10%-30%...
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)為員工提供的一種培訓(xùn)方式,旨在提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì),以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)發(fā)展的需求,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視內(nèi)訓(xùn),將其作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的主題和內(nèi)容多種多樣,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和員工的特點(diǎn)進(jìn)行定制。 一般來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)可以分為以下幾個(gè)方面: 1.專業(yè)技能培訓(xùn):針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工的工作內(nèi)容,進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),提高員工的工作能力和效率。 2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn):培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),提高員工的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 3.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):針對(duì)企業(yè)管理層和中層干部,進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),提高管...
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),真的有用嗎? 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)企業(yè)有多種作用,以下是其中的幾個(gè)方面: 1.提高員工技能和知識(shí)水平:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以幫助員工提高專業(yè)技能和行業(yè)知識(shí),提升員工工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高企業(yè)整體的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。 2.促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和自我發(fā)展的動(dòng)力,從而促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展,同時(shí)也增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。 3.提高企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)可以提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工的工作效率和質(zhì)量,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4.降低員工流失率和招聘...
業(yè)務(wù)思維3:業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊 本篇分享第三步:業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)對(duì)本質(zhì)問(wèn)題的重新思考與討論,找解決問(wèn)題的新思路。 客戶的洞察,主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個(gè)問(wèn)題: 1客戶畫(huà)像的關(guān)鍵要素是什么? 2客戶產(chǎn)生決策與合作場(chǎng)景是什么? 3客戶重要的三個(gè)決策標(biāo)準(zhǔn)是什么? 常見(jiàn)的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等,形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)成功的工作坊呢? 這里總結(jié)了六個(gè)步驟: 1、充分準(zhǔn)備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達(dá)成的結(jié)果,與大家研討工作坊的...
培訓(xùn)促績(jī)效01:做提升績(jī)效的培訓(xùn) 因?yàn)楣ぷ鞯脑?,結(jié)識(shí)了很多企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。經(jīng)常會(huì)問(wèn)他們,"**讓你們苦惱的問(wèn)題是什么?",答案出乎意料的一致,培訓(xùn)不落地,如何讓培訓(xùn)產(chǎn)出績(jī)效價(jià)值?如何讓老板看到培訓(xùn)的效果? 不論是甲方的培訓(xùn)經(jīng)理還是乙方的培訓(xùn)顧問(wèn)我們**終要交付的是"提升員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力"。 如果我們提供的培訓(xùn)不能夠讓老板和業(yè)務(wù)滿意,就說(shuō)明我們的培訓(xùn)方式要進(jìn)行改變,也就是從培訓(xùn)課程走向培養(yǎng)能力。 培訓(xùn)方式的改變是毋庸置疑的,但改變是需要方法的,并不建議大家盲目的改變,尤其在很多中小企業(yè),培訓(xùn)基礎(chǔ)和文化比較薄弱,改變難度是非常大的,**正確的選擇就是積累相關(guān)...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)在管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升方面存在困難,尤其是對(duì)于剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的管理培訓(xùn)生來(lái)說(shuō),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),往往難以勝任管理崗位。為此,盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了專業(yè)的管理培訓(xùn)生訓(xùn)練營(yíng),旨在幫助企業(yè)打造高效管理團(tuán)隊(duì)。解決方案:盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的管理培訓(xùn)生訓(xùn)練營(yíng)是一套詳細(xì)的培訓(xùn)方案,涵蓋了管理基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、溝通能力等多個(gè)方面。我們的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)由專業(yè)管理**和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高管組成,能夠?yàn)楣芾砼嘤?xùn)生提供各方面的指導(dǎo)和支持。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì): 1.提升管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì):我們的培訓(xùn)方案能夠...
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉4:商業(yè)模式 在明確了企業(yè)文化,分析完外部市場(chǎng)環(huán)境后,要懂得自己企業(yè)賺錢(qián)的邏輯,也就是所謂的商業(yè)模式,它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基石。 一般企業(yè)戰(zhàn)略的制定要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟(前提是企業(yè)明確了愿景、使命、價(jià)值觀),一是戰(zhàn)略洞察,二是戰(zhàn)略澄清,三是戰(zhàn)略解碼。 以下將分享這九個(gè)步驟,大家可以按照順序?qū)ψ约旱钠髽I(yè)或其他企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的分析練習(xí) 步驟一:定義目標(biāo)客戶,即企業(yè)為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值?盡可能將目標(biāo)客戶的特性準(zhǔn)確描述。 步驟二:明確價(jià)值主張,即針對(duì)目標(biāo)客戶提供什么價(jià)值? 步驟三:理清渠道通路,即我們接觸客戶的方式。 步驟四:明確客戶關(guān)系,即...
培訓(xùn)促績(jī)效03:六步培訓(xùn)法,提升績(jī)效 人生后悔的事就是在自己力所能及的時(shí)候沒(méi)有攢下應(yīng)對(duì)危機(jī)的資本,等到危機(jī)來(lái)臨時(shí),沒(méi)有選擇,只能承受無(wú)可奈何的絕望! 改變的比較好時(shí)機(jī)就是現(xiàn)在,如果你有了改變的意愿,那么接下來(lái)請(qǐng)了解一套改變的方法,共6個(gè)步驟,借鑒了培訓(xùn)6ds、績(jī)效改進(jìn)、NLP六層邏輯、五星教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、柯氏四級(jí)評(píng)估等經(jīng)典培訓(xùn)理論,經(jīng)多年項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出。 本篇先解釋這套方法的底層邏輯: 一、培訓(xùn)是如何對(duì)績(jī)效發(fā)揮作用的? 績(jī)效是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和員工行為相互影響的結(jié)果,而培訓(xùn)改變的就是員工行為這個(gè)變量。 其次要懂得員工行為是如何產(chǎn)生的?通過(guò)提...
溝通能力培訓(xùn):讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會(huì)中**重要的技能之一 溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而,很多人在溝通中遇到了各種各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)表達(dá)不清、聽(tīng)不懂、情緒失控等等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響到我們的人際關(guān)系,還會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力,上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。 產(chǎn)品特征: 1.多種培訓(xùn)形式:我們的溝通能力培訓(xùn)包括面對(duì)面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等多種形式,客戶可以根據(jù)自己的需求和時(shí)間安排選擇**適合自己的培訓(xùn)方式。 2.***覆蓋:我們的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了溝通的各個(gè)...
溝通能力培訓(xùn):讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會(huì)中更重要的技能之一 溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而,很多人在溝通中遇到了各種各樣的問(wèn)題,比如說(shuō)表達(dá)不清、聽(tīng)不懂、情緒失控等等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響到我們的人際關(guān)系,還會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力,上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì): 1.個(gè)性化定制:我們的溝通能力培訓(xùn)是根據(jù)每個(gè)客戶的具體需求和情況進(jìn)行個(gè)性化定制的,確保培訓(xùn)內(nèi)容和方式更適合客戶的實(shí)際情況。 2.專業(yè)師資:我們的培訓(xùn)師均來(lái)自于相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,具有豐富的實(shí)踐...
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉6:BSC戰(zhàn)略解碼 BSC,即平衡計(jì)分卡,一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具,將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上,包含四個(gè)維度:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng),其內(nèi)在邏輯是,企業(yè)的首要目標(biāo)是盈利,所以財(cái)務(wù)放在**;為了盈利就必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值,第二個(gè)緯度是客戶;為了給客戶創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)必須運(yùn)營(yíng)到位,第三個(gè)緯度是內(nèi)部運(yùn)營(yíng);而將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)做到位,就依賴于人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),所以***一個(gè)維度是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這個(gè)工具非常的***,形成了閉環(huán),企業(yè)完成這四個(gè)維度下的子目標(biāo)做好,也就基本實(shí)現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標(biāo) 業(yè)務(wù)分析六步法: 1、找到戰(zhàn)略方向,明確企業(yè)的愿景、使...
做好一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),需要注意哪些事項(xiàng)? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),目的是為了幫助員工提升工作技能、知識(shí)和態(tài)度,以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 以下是做好一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項(xiàng): 明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾:在開(kāi)始內(nèi)訓(xùn)前,需要明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾,即參加內(nèi)訓(xùn)的員工類型和層級(jí),以及他們希望通過(guò)內(nèi)訓(xùn)獲得什么樣的價(jià)值。 合適的內(nèi)訓(xùn)課程:根據(jù)受眾和目的,設(shè)計(jì)合適的內(nèi)訓(xùn)課程,包括教學(xué)案例、研討會(huì)、實(shí)踐操作等形。 合適的內(nèi)訓(xùn)師:選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課,以確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。 良好的學(xué)習(xí)環(huán)境:為參加內(nèi)訓(xùn)的員工創(chuàng)造一個(gè)良好...
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉1:為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效 企業(yè)所有部門(mén)都是為了戰(zhàn)略服務(wù),為了提升績(jī)效而存在。作為HR,為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效價(jià)值才是自己職場(chǎng)不斷晉升的籌碼,這就需要我們懂專業(yè),游刃有余地處理日常事務(wù);懂業(yè)務(wù),讓工作更好地發(fā)揮價(jià)值、推動(dòng)業(yè)務(wù);懂財(cái)務(wù),做到心中有數(shù),正確決策;懂經(jīng)營(yíng),與老板同頻,掌握話語(yǔ)權(quán)。 職場(chǎng)需要提早籌謀,如果從事人力資源工作,比較好從入職的第1天起就去學(xué)習(xí)和修煉經(jīng)營(yíng)思維,這樣未來(lái)的路才會(huì)越走越寬。 那什么是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維? 即了解企業(yè)是如何通過(guò)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)賺錢(qián)的?也就是搞清楚以下5個(gè)問(wèn)題: 1、企業(yè)文化分析:企業(yè)的文化是什么?(企業(yè)首要解...
HR經(jīng)營(yíng)思維修煉3:企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境分析 當(dāng)明確了企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀后,我們需要學(xué)會(huì)進(jìn)行外部分析和內(nèi)部分析,找到自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足 波特五力模型將一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的5種主要來(lái)源,總結(jié)在一個(gè)簡(jiǎn)單的模型當(dāng)中,幫助企業(yè)分析自己行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 一、潛在進(jìn)入者的威脅。 即影響潛在者進(jìn)入障礙的因素:規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、資本需要、品牌**度、購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓、**等關(guān)鍵資源的掌握、監(jiān)管及**壁壘、成果被復(fù)制的難易程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反制措施。 二、供應(yīng)商的議價(jià)能力。 即考量:轉(zhuǎn)向新供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本、投入要素替代品的存在、供應(yīng)商的集中度、我們的需求...
管理者的**技能有哪些? 主要有八個(gè)方面,分別是:目標(biāo)管理、有效授權(quán)、員工輔導(dǎo)、鼓舞激勵(lì)、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。 1、目標(biāo)管理:目標(biāo)管理是一種基本管理技能,先有目標(biāo)才能確定工作方向。 2、有效授權(quán):授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來(lái)完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果;同時(shí),***也自始至終對(duì)工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。 3、員工輔導(dǎo):輔導(dǎo)指輔佐引導(dǎo);幫助指導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)與培訓(xùn)是有區(qū)別的。 4、鼓舞激勵(lì):***的***都很善于鼓舞人心。 5、高效溝通:溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感,即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的回應(yīng)。 6、流程管...