HR經(jīng)營思維修煉6：BSC戰(zhàn)略解碼

BSC，即平衡計分卡，一個戰(zhàn)略實施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實到可操作的目標、衡量指標上，包含四個維度：財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學習成長，其內(nèi)在邏輯是，企業(yè)的首要目標是盈利，所以財務(wù)放在**；為了盈利就必須為客戶創(chuàng)造價值，第二個緯度是客戶；為了給客戶創(chuàng)造價值，企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)必須運營到位，第三個緯度是內(nèi)部運營；而將企業(yè)各個環(huán)節(jié)做到位，就依賴于人的學習和成長，所以***一個維度是學習成長。這個工具非常的***，形成了閉環(huán)，企業(yè)完成這四個維度下的子目標做好，也就基本實現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標

業(yè)務(wù)分析六步法：

1、找到戰(zhàn)略方向，明確企業(yè)的愿景、使命和價值觀，培育企業(yè)文化；

2、外部市場環(huán)境分析，明確外部市場的機遇和威脅；

3、梳理商業(yè)模式，理清企業(yè)賺錢的邏輯；

4、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析，明確企業(yè)各價值鏈的優(yōu)勢和不足；

5、制定發(fā)展戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略發(fā)展目標、戰(zhàn)略打法（實現(xiàn)策略）、戰(zhàn)略里程碑（必須打贏的仗）；

6、完成戰(zhàn)略解碼，將戰(zhàn)略分解為財務(wù)、客戶內(nèi)部、運營、學習成長四個維度的衡量指標。

我們的人才培養(yǎng)和其他人力資源管理手段是跟著業(yè)務(wù)走的，所以我們必須了解戰(zhàn)略方向、目標和打法，然后制定相應(yīng)的人力資源計劃， 高績效團隊建設(shè)與管理：幫助管理者能夠在不同的情景中建立團隊信任及相互支持的關(guān)系，達成團隊卓越績效。湖北領(lǐng)導力企業(yè)內(nèi)訓供應(yīng)商

管理者的**技能有哪些？

主要有八個方面，分別是：目標管理、有效授權(quán)、員工輔導、鼓舞激勵、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。

1、目標管理：目標管理是一種基本管理技能，先有目標才能確定工作方向。

2、有效授權(quán)：授權(quán)意味著準許并鼓勵他人來完成工作，達到預期的效果；同時，***也自始至終對工作的執(zhí)行負有責任。

3、員工輔導：輔導指輔佐引導；幫助指導和教育。輔導與培訓是有區(qū)別的。

4、鼓舞激勵：***的***都很善于鼓舞人心。

5、高效溝通：溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。

6、流程管理：流程管理，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。

7、有效決策：有效決策是指可以實施的決策。

8、自我管理自我管理又稱為自我控制。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領(lǐng)導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 合肥薪酬企業(yè)內(nèi)訓好選擇新經(jīng)理人的管理快車道：經(jīng)理人領(lǐng)導情境中的 6 個常態(tài)問題，解決他們從管理者轉(zhuǎn)身***期間遇到的管理挑戰(zhàn)。

HR經(jīng)營思維修煉4：商業(yè)模式

在明確了企業(yè)文化，分析完外部市場環(huán)境后，要懂得自己企業(yè)賺錢的邏輯，也就是所謂的商業(yè)模式，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基石。

一般企業(yè)戰(zhàn)略的制定要經(jīng)過三個步驟（前提是企業(yè)明確了愿景、使命、價值觀），一是戰(zhàn)略洞察，二是戰(zhàn)略澄清，三是戰(zhàn)略解碼。

以下將分享這九個步驟，大家可以按照順序?qū)ψ约旱钠髽I(yè)或其他企業(yè)進行商業(yè)模式的分析練習

步驟一：定義目標客戶，即企業(yè)為誰創(chuàng)造價值？盡可能將目標客戶的特性準確描述。

步驟二：明確價值主張，即針對目標客戶提供什么價值？

步驟三：理清渠道通路，即我們接觸客戶的方式。

步驟四：明確客戶關(guān)系，即我們與目標客戶發(fā)展關(guān)系的方式。

步驟五：明確收入來源，即公司主要的收入渠道。

步驟六：明確**資源，即讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的**能力和資源。

步驟七：明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)，即讓商業(yè)模式可行所必需做的重要事情。

步驟八：明確重要伙伴，即讓商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。

步驟九：明確成本結(jié)構(gòu)，即公司成本的主要來源，如采購、人力、研發(fā)、市場和運營成本等。

以上即為描繪企業(yè)商業(yè)模式的九個步驟。

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盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司——中高層管理培訓**

盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)從事中高層管理培訓的企業(yè)，我們致力于為企業(yè)提供***的管理培訓服務(wù)，幫助企業(yè)提升管理水平，提高企業(yè)競爭力。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1.專業(yè)團隊：我們擁有一支由***管理**組成的專業(yè)團隊，他們具有豐富的管理經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力，能夠為企業(yè)提供整套的管理培訓服務(wù)。

2.個性化定制：我們根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求，為企業(yè)量身定制管理培訓方案，確保培訓內(nèi)容與企業(yè)實際情況相符，培訓效果更加***。

3.***服務(wù)：我們提供***的管理培訓服務(wù)，包括管理課程、管理咨詢、管理實踐等，幫助企業(yè)***提升管理水平。

產(chǎn)品應(yīng)用場景：

1.企業(yè)管理人員培訓：我們的管理培訓適用于企業(yè)中高層管理人員，能夠幫助他們***提升管理能力，更好地應(yīng)對企業(yè)管理挑戰(zhàn)。

2.企業(yè)管理咨詢：我們的管理咨詢服務(wù)能夠為企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢，幫助企業(yè)解決管理難題，提高管理效率。3.企業(yè)管理實踐：我們的管理實踐服務(wù)能夠為企業(yè)提供實踐機會，讓企業(yè)管理人員在實踐中掌握管理技能，提高管理水平。 客戶體驗價值為導向的績效管理：績效管理實施8步法；績效管理中的價值的原則；績效管理的目標設(shè)定與分解。

企業(yè)培訓對于企業(yè)來說，真的有用嗎？

企業(yè)內(nèi)部培訓對企業(yè)有多種作用，以下是其中的幾個方面：

1.提高員工技能和知識水平：企業(yè)內(nèi)部培訓可以幫助員工提高專業(yè)技能和行業(yè)知識，提升員工工作能力和競爭力，從而提高企業(yè)整體的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。

2.促進員工個人成長：企業(yè)內(nèi)部培訓可以激發(fā)員工的學習熱情和自我發(fā)展的動力，從而促進員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展，同時也增強員工的歸屬感和忠誠度。

3.提高企業(yè)績效和競爭力：企業(yè)內(nèi)部培訓可以提高企業(yè)的績效和競爭力，通過培訓來提高員工的工作效率和質(zhì)量，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力，從而增強企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

4.降低員工流失率和招聘成本：企業(yè)內(nèi)部培訓可以提高員工的職業(yè)發(fā)展和成長，滿足員工的職業(yè)需求，從而降低員工的流失率和招聘成本，增強企業(yè)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展能力。

總之，企業(yè)內(nèi)部培訓是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平，促進員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的績效和競爭力，降低員工流失率和招聘成本，是企業(yè)獲得長期成功的關(guān)鍵。 預算編制與控制：本課程完整介紹預算管理的內(nèi)容和相關(guān)方法，還將就預算推行過程中的問題，進行充分探討。武漢公司企業(yè)內(nèi)訓費用

問題分析與解決：掌握問題分析與解決的方法能夠幫助企業(yè)員工更好地找到**問題，提升**工作能力。湖北領(lǐng)導力企業(yè)內(nèi)訓供應(yīng)商

培訓促績效03：六步培訓法，提升績效

人生后悔的事就是在自己力所能及的時候沒有攢下應(yīng)對危機的資本，等到危機來臨時，沒有選擇，只能承受無可奈何的絕望！

改變的比較好時機就是現(xiàn)在，如果你有了改變的意愿，那么接下來請了解一套改變的方法，共6個步驟，借鑒了培訓6ds、績效改進、NLP六層邏輯、五星教學、行動學習、柯氏四級評估等經(jīng)典培訓理論，經(jīng)多年項目實踐經(jīng)驗總結(jié)得出。

本篇先解釋這套方法的底層邏輯：

一、培訓是如何對績效發(fā)揮作用的？

績效是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和員工行為相互影響的結(jié)果，而培訓改變的就是員工行為這個變量。

其次要懂得員工行為是如何產(chǎn)生的？通過提升能力，使員工愿做，會做，去做，愿做是改變心態(tài)，會做是掌握知識和技能，去做是創(chuàng)造執(zhí)行的環(huán)境推動執(zhí)行，這是培訓設(shè)計的目標。

要懂得員工的能力是如何提升的？能力提升要經(jīng)歷三步，一要有改變的意愿；二學習掌握改變的知識，三實踐掌握改變的技能。

二、企業(yè)培訓的新定義。

當懂了上述的三個前提，就可以理解企業(yè)培訓的新定義，通過多元化的教學方式改變員工的心態(tài)，知識和技能，提升員工實現(xiàn)績效的能力和行為。

三、企業(yè)培訓六步法。

提升績效的培訓就是以交付提升員工績效的能力和行為為目標， 湖北領(lǐng)導力企業(yè)內(nèi)訓供應(yīng)商