咨詢顧問(wèn)和咨詢團(tuán)隊(duì)
1.不同類型管理咨詢項(xiàng)目對(duì)咨詢顧問(wèn)的要求
復(fù)雜型項(xiàng)目需要?jiǎng)?chuàng)新與創(chuàng)造力,應(yīng)保證年輕的高層次咨詢顧問(wèn)的高比率。
經(jīng)驗(yàn)型項(xiàng)目需要大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但并不需要很多的創(chuàng)新。
標(biāo)準(zhǔn)型項(xiàng)目有標(biāo)準(zhǔn)程序可依,按照一般規(guī)則操作即可,具有較低風(fēng)險(xiǎn)性
2.咨詢顧問(wèn)的能力素質(zhì)要求
2.1咨詢顧問(wèn)應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)——服務(wù)是智力產(chǎn)品
管理專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)
咨詢領(lǐng)域的知識(shí)
2.2咨詢顧問(wèn)應(yīng)具備的通用技能
形成/制定技能:對(duì)咨詢方案的構(gòu)思并選擇合理方案所需的技能?;A(chǔ)是合理的理性邏輯,關(guān)鍵要注重技術(shù)工具,如決策樹分析、帕雷托分析等
過(guò)程技能:促進(jìn)和推動(dòng)座談會(huì)的進(jìn)行、項(xiàng)目管理、規(guī)劃與監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)程等
教育技能:培訓(xùn)所需的影響、表達(dá)和互動(dòng)能力(確認(rèn)培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、投入培訓(xùn))
人際技能:主要包括人際關(guān)系技能(溝通、傾聽、影響力)和內(nèi)控技能(情緒控制、團(tuán)隊(duì)管理、解決***)
領(lǐng)導(dǎo)技能
2.3咨詢顧問(wèn)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與能力(重點(diǎn))
對(duì)于問(wèn)題的敏銳洞察力
較強(qiáng)的問(wèn)題提煉與歸納能力
快速高效的資料收集及整理能力
良好的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力
創(chuàng)新思維與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服。 人力資源診斷:使用人力資源診斷模型,分析當(dāng)前人力資源管理存在的問(wèn)題與短板,提出解決方案。溫州管理咨詢包括什么
組織與流程運(yùn)營(yíng)***管理咨詢需求
作為行業(yè)內(nèi)前列的組織與流程管理的咨詢團(tuán)隊(duì),企業(yè)管理咨詢公司產(chǎn)品覆蓋組織與流程現(xiàn)狀評(píng)估、流程管理體系建設(shè)、流程優(yōu)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、流程成熟度評(píng)價(jià)、流程對(duì)標(biāo)管理、流程可視化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等組織與流程運(yùn)營(yíng)***管理咨詢需求。
(1)流程管理體系建設(shè)構(gòu)建涵蓋端到端全生命周期的柔性化的業(yè)務(wù)發(fā)展與職能管理的企業(yè)流程體系。
(2)企業(yè)流程優(yōu)化通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研、分析、梳理、優(yōu)化和迭代,增強(qiáng)橫向協(xié)作,從流程結(jié)構(gòu)、流程質(zhì)量、流程運(yùn)行效率等方面進(jìn)行提升。
(3)流程成熟度評(píng)估基于成熟的理論模型,針對(duì)全生命周期流程進(jìn)行評(píng)估,識(shí)別流程風(fēng)險(xiǎn),分析流程運(yùn)營(yíng)效率。
(4)流程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)梳理診斷流程現(xiàn)狀,編制規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化流程文件,確保各流程邏輯規(guī)范、流程要素齊全、覆蓋場(chǎng)景完整。
(5)流程可視化搭建流程管理平臺(tái),建立流程文件管理、流程監(jiān)控分析模型,將需管理系統(tǒng)支撐的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行數(shù)據(jù)納入信息化平臺(tái)進(jìn)行下鉆、監(jiān)控、效率分析等。
(6)流程對(duì)標(biāo)管理基于業(yè)務(wù)流程管理現(xiàn)狀,明確目標(biāo),搭建對(duì)標(biāo)分析整體思路,構(gòu)建對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)各流程要素診斷分析,促進(jìn)流程提效,提升公司流程運(yùn)營(yíng)的能力和價(jià)值。 崇明區(qū)管理咨詢排行榜工作勝任力咨詢:范圍:戰(zhàn)略職能分解、職位梳理、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)認(rèn)證體系設(shè)計(jì)。
管理咨詢的作用
關(guān)于咨詢
咨詢是一個(gè)寬泛的概念。古已有之,比如中國(guó)古代的相士,參謀,***的參事、顧問(wèn)、智囊團(tuán)成員等等都包含了咨詢的意思。
根據(jù)行業(yè)和專業(yè)的不同,又有投資咨詢、戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、健康咨詢、心理咨詢等等很多不同的方向。
那么簡(jiǎn)言之,咨詢就是為他人(或組織)提供意見、建議、方法等智力支持,以幫助做出更好的決策和執(zhí)行。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人口增加、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、各類組織不斷增多,社會(huì)對(duì)咨詢的需求越來(lái)越多。咨詢師完成咨詢工作主要體現(xiàn)在三個(gè)方面的作用。
(1)培訓(xùn)。通過(guò)總結(jié)成熟的經(jīng)驗(yàn)(案例),借助教材向?qū)W員傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),說(shuō)白了就是,看看別人是怎么做的。別人為什么這么做,好的培訓(xùn)能夠讓學(xué)員知其然,知其所以然。師者,傳道、授業(yè)、解惑。
(2)教練。教練不同于講師,講師可以'光說(shuō)不練',教練不僅要說(shuō)明白,還要以身示范,必須是'真把式'。好的教練還要根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)因材施教,讓大家學(xué)會(huì),用好。
(3)項(xiàng)目實(shí)施的督導(dǎo)。咨詢的價(jià)值要體現(xiàn)在成果上,大家理解了、學(xué)會(huì)了、而且執(zhí)行了。比如管理咨詢,方法、工具、經(jīng)驗(yàn)都是好的,***沒(méi)體現(xiàn)出實(shí)施成果也是枉然。要取得咨詢成果,就必須讓學(xué)員操練、執(zhí)行,在此過(guò)程中咨詢顧問(wèn)進(jìn)行督導(dǎo)。
人力資源管理咨詢服務(wù)包含哪些?第二部分
職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì):幫助企業(yè)設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展通道,為各層次、各類別、各階段人員開辟?gòu)V闊的發(fā)展空間;
任職資格標(biāo)準(zhǔn):建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)與能力模型體系,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展認(rèn)證與測(cè)評(píng),劃分員工能力等級(jí),規(guī)范員工的選拔與培養(yǎng),助力企業(yè)準(zhǔn)確甄選人才;
人才培養(yǎng)體系:以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向建立人才培養(yǎng)體系,搭建課程體系和學(xué)習(xí)地圖,重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)管人才、職能人才、技術(shù)人才、支持人才,帶動(dòng)人才隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
人力資源顧問(wèn):為企業(yè)提供長(zhǎng)期顧問(wèn)與實(shí)施服務(wù),協(xié)助解決企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中遇到的各類實(shí)際問(wèn)題;
領(lǐng)導(dǎo)型人才測(cè)評(píng):定制測(cè)評(píng)工具,對(duì)于企業(yè)關(guān)鍵**崗位進(jìn)行***的評(píng)估,精確測(cè)出***才"畫像",找到與中高層崗位匹配的人才;
領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng):很多***半路出家,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)但管理能力弱,在管理崗位做了多年,對(duì)管理缺乏梳理,缺乏意識(shí)、工具和方法的更新升級(jí)。特訓(xùn)營(yíng)從行為塑造角度出發(fā),***培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐!
人力資源顧問(wèn):為企業(yè)提供長(zhǎng)期顧問(wèn)與實(shí)施服務(wù),協(xié)助解決企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中遇到的各類實(shí)際問(wèn)題。
企業(yè)管理咨詢:組織管理咨詢
組織效能提升診斷與咨詢的內(nèi)容
組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配度
部門化分工與部門職能
部門職能診斷-診斷各部門及其內(nèi)部工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限是否明晰,職能部門對(duì)自身工作的職責(zé)范圍界定是否清楚,是否存在一個(gè)可操作的標(biāo)準(zhǔn)
管理幅度與管理層次診斷:不同發(fā)展階段有不同戰(zhàn)略,對(duì)管理有不同程度要求
職責(zé)與職權(quán)診斷:部門之間是否權(quán)力失衡、崗位職責(zé)與權(quán)力是否匹配、集權(quán)和分權(quán)是否合理
層級(jí)管理的規(guī)范程度診斷:越級(jí)匯報(bào)和越權(quán)指揮的問(wèn)題
管理制度的完備程度診斷:各部門的規(guī)章制度是否健全、明晰,日常工作和監(jiān)管是否有據(jù)可依
組織流程的診斷:尋找客戶流程漏洞-是否存在高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)沒(méi)有被充分關(guān)注,沒(méi)有得到有效控制;是否存在低效率環(huán)節(jié)沒(méi)有被發(fā)現(xiàn),造成企業(yè)工作效率的降低等
組織控制的診斷:控制手段是流程(管控基礎(chǔ)和載體)、激勵(lì)與考核機(jī)制。主要對(duì)企業(yè)的激勵(lì)與考核機(jī)制進(jìn)行診斷(
提出組織**方案:全新式、改良式、計(jì)劃式
系統(tǒng)考慮:環(huán)境、任務(wù)、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員五個(gè)方面的因素
組織變革方式:全新式(一舉打破原有結(jié)構(gòu))、改良式(局部改動(dòng))和計(jì)劃式(全局有計(jì)劃改動(dòng))三種
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營(yíng)銷管理咨詢:為企業(yè)提供營(yíng)銷管理策略的咨詢服務(wù),包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃、銷售策略等。成都營(yíng)銷管理咨詢服務(wù)電話
領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng):特訓(xùn)營(yíng)從行為塑造角度出發(fā),***培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。溫州管理咨詢包括什么
企業(yè)管理咨詢:商業(yè)模式設(shè)計(jì)與營(yíng)銷管理咨詢
一、企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)咨詢
1.商業(yè)模式概述
概念:企業(yè)按照商業(yè)目的,以實(shí)現(xiàn)自身能力與資源的比較好配置,提升環(huán)境適應(yīng)能力且能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的統(tǒng)稱
構(gòu)成要素:價(jià)值主張、消費(fèi)者目標(biāo)群體/客戶群體細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值配置/關(guān)鍵業(yè)務(wù)(企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈)、**資源與能力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模型
設(shè)計(jì)步驟:4步驟(價(jià)值來(lái)源、條件資源、成本結(jié)構(gòu)、盈利模式)
商業(yè)模式畫布
2.商業(yè)模式咨詢業(yè)務(wù)流程與方法(圍繞著構(gòu)成要素進(jìn)行)
二、企業(yè)營(yíng)銷管理咨詢
1.企業(yè)營(yíng)銷管理的內(nèi)涵
2.營(yíng)銷觀念的發(fā)展與演變
3.市場(chǎng)營(yíng)銷理念的發(fā)展與演變
4.零售管理領(lǐng)域的***業(yè)務(wù)模型
5.企業(yè)營(yíng)銷管理常見問(wèn)題
三、咨詢方案設(shè)計(jì)及實(shí)施指導(dǎo)
1.咨詢方案設(shè)計(jì)步驟
2.營(yíng)銷咨詢方案中的STP策略
2.1 市場(chǎng)細(xì)分方法:
2.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的方法:
2.3 市場(chǎng)定位的方法:
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溫州管理咨詢包括什么