業(yè)務(wù)思維3：業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊本篇分享第三步：業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，簡(jiǎn)單來說，就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過對(duì)本質(zhì)問題的重新思考與討論，找解決問題的新思路。客戶的洞察，主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個(gè)問題：1客戶畫像的關(guān)鍵要素是什么?2客戶產(chǎn)生決策與合作場(chǎng)景是什么?3客戶重要的三個(gè)決策標(biāo)準(zhǔn)是什么？常見的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等，形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)成功的工作坊呢？這里總結(jié)了六個(gè)步驟：1、充分準(zhǔn)備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達(dá)成的結(jié)果，與大家研討工作坊的目標(biāo)。2、預(yù)熱。充分預(yù)熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動(dòng)參與才能保證工作坊的成功。3、主持。工作坊要有專門的主持人串起每個(gè)環(huán)節(jié)。4、引導(dǎo)。引導(dǎo)者開始引導(dǎo)大家開啟討論。5、匯總。引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家完成羅列—?dú)w類—總結(jié)的過程，借助ORID焦點(diǎn)討論法進(jìn)行總結(jié)。O：目前討論了哪些內(nèi)容？R：你的感受是什么？I：你的啟發(fā)是什么？D：你的行動(dòng)計(jì)劃是什么？6、產(chǎn)出。輸出討論結(jié)果，形成決議，確認(rèn)后續(xù)安排并制定行動(dòng)計(jì)劃。上海盛榕咨詢專注提供定制內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們！高效銷售技巧：4. 從客戶心理需求角度出發(fā)，真正做到是為客戶解決問題而不是推銷產(chǎn)品的銷售員。武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪家好

培訓(xùn)促績(jī)效06：宣傳激勵(lì)主動(dòng)化引導(dǎo)學(xué)員是培訓(xùn)的主體，只有學(xué)員真正的參與和成長(zhǎng)，我們的培訓(xùn)才會(huì)產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時(shí)候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激發(fā)他改變的意愿，只有一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心地去改變，才會(huì)帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。在我們參與的每個(gè)項(xiàng)目里，一般會(huì)組成30~40人的培訓(xùn)班，經(jīng)觀察大致分為三類人群，一類是積極性非常高的，靠自我驅(qū)動(dòng)不需要?jiǎng)e人激勵(lì)，大致占總?cè)藬?shù)的20%；第2類是積極性一般的，就是說他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的，大致占50%-70%；第3類是積極性非常低的，他們的積極性很難被調(diào)動(dòng)，大致占10%-30%。上述說明了為什么要重視宣傳激勵(lì)？以及做好宣傳激勵(lì)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：抓80%的重點(diǎn)，以及學(xué)會(huì)軟硬兼施。接下來分享具體的四個(gè)操作步驟：一、制定手冊(cè)學(xué)習(xí)手冊(cè)內(nèi)容包含學(xué)習(xí)背景、目標(biāo)、內(nèi)容、流程、紀(jì)律、激勵(lì)考核等的介紹。二、宣傳啟動(dòng)召集大家開宣講啟動(dòng)會(huì)，講解內(nèi)容就是學(xué)習(xí)手冊(cè)的內(nèi)容，要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓(xùn)。三、發(fā)展計(jì)劃當(dāng)大家知道培訓(xùn)的意義后，再請(qǐng)大家按照模板為自己的學(xué)習(xí)制定發(fā)展計(jì)劃。四、持續(xù)宣傳宣傳不止在訓(xùn)前，訓(xùn)中、訓(xùn)后都要進(jìn)行持續(xù)進(jìn)行武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪家好新任主管的角色、職責(zé)和能力認(rèn)知：現(xiàn)場(chǎng)主管角色的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵因素；現(xiàn)場(chǎng)主管的職責(zé)范圍；五大基本能力。

做好一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，需要注意哪些事項(xiàng)？企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)，目的是為了幫助員工提升工作技能、知識(shí)和態(tài)度，以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以下是做好一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項(xiàng)：明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾：在開始內(nèi)訓(xùn)前，需要明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾，即參加內(nèi)訓(xùn)的員工類型和層級(jí)，以及他們希望通過內(nèi)訓(xùn)獲得什么樣的價(jià)值。合適的內(nèi)訓(xùn)課程：根據(jù)受眾和目的，設(shè)計(jì)合適的內(nèi)訓(xùn)課程，包括教學(xué)案例、研討會(huì)、實(shí)踐操作等形。合適的內(nèi)訓(xùn)師：選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課，以確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境：為參加內(nèi)訓(xùn)的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)景。內(nèi)容互動(dòng)和實(shí)踐性強(qiáng)：內(nèi)訓(xùn)應(yīng)組織互動(dòng)和實(shí)踐性強(qiáng)的活動(dòng)，如小組討論、角色扮演、模擬演練等，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)用性。評(píng)估和反饋：內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋，以便調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，并為未來的內(nèi)訓(xùn)提供參考。持續(xù)跟進(jìn)：除了內(nèi)訓(xùn)本身，還需要持續(xù)跟進(jìn)和支持參加內(nèi)訓(xùn)的員工，如提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?？傊?，做好一場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要從目的、受眾、課程設(shè)計(jì)、師資選擇、學(xué)習(xí)環(huán)境、互動(dòng)和實(shí)踐性活動(dòng)、評(píng)估和反饋等方面入手，***考慮和規(guī)劃，以提高內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

培訓(xùn)促績(jī)效08：成果總結(jié)可視化輸出如何向領(lǐng)導(dǎo)證明，做完培訓(xùn)到底有什么成果，怎么去衡量？是每個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理工作中遇到的難題之一。解決問題的第一步是找到問題的根因，培訓(xùn)效果為什么難評(píng)估？根因是什么？之所以要做好培訓(xùn)效果的評(píng)估，通過數(shù)據(jù)化、可視化的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)所取得的成效，塑造培訓(xùn)影響力，以贏得下一次培訓(xùn)的支持那么如何做好培訓(xùn)成果輸出的可視化呢？總結(jié)的以下五個(gè)步驟給大家參考。1、培訓(xùn)評(píng)估。依據(jù)柯氏四級(jí)評(píng)估模型，收集學(xué)員心態(tài)層、知識(shí)層、行為層和績(jī)效層的改變數(shù)據(jù)。2、結(jié)業(yè)匯報(bào)。很多培訓(xùn)常常虎頭蛇尾，開始很隨意，結(jié)尾草草收?qǐng)觯@都是培訓(xùn)不專業(yè)的表現(xiàn)。3、成果匯編。每場(chǎng)培訓(xùn)都要有成果沉淀，可以是知識(shí)手冊(cè)和案例匯編，用于后續(xù)反復(fù)學(xué)習(xí)，做好知識(shí)內(nèi)化和傳承的打算。4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。將成功或失敗的人才培養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)，并編寫成相應(yīng)的案例報(bào)告。5、持續(xù)推動(dòng)。能力的提升是一個(gè)持續(xù)的過程，想要做好培訓(xùn)就必須培養(yǎng)長(zhǎng)期的視角，持續(xù)幫助大家形成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，幫助企業(yè)形成培訓(xùn)的機(jī)制。所以在每一次項(xiàng)目結(jié)束之后，我們可以養(yǎng)成多做一步的習(xí)慣，組織一些訪談，了解學(xué)員的成長(zhǎng)情況，組織一些活動(dòng)帶著大家持續(xù)學(xué)習(xí)和復(fù)盤。銷售團(tuán)隊(duì)的有效管理：幫助銷售經(jīng)理搭建經(jīng)典并務(wù)實(shí)的管理思維框架；幫助銷售經(jīng)理理解并掌握常用管理技能。

你的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)?yōu)槭裁瓷喜蝗ィ繜o數(shù)成功企業(yè)的實(shí)踐證明，管理者的管理能力是可以通過后天正確學(xué)習(xí)得到快速提升的，管理者晉升前后接受合適的培訓(xùn)將會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)和凝聚力提升產(chǎn)生重要的作用。做好中層培訓(xùn)不是請(qǐng)老師上上課就行的，很多企業(yè)把中層培訓(xùn)做成了采購熱門管理課程，面臨的結(jié)果就是不落地。其實(shí)這個(gè)問題已經(jīng)在很多管理成熟的企業(yè)找到了答案，對(duì)比大企業(yè)和中小企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，比較大的差別在于理念和方法，前者關(guān)注行為改變，人才培養(yǎng)的方法形成了閉環(huán)，后者關(guān)注課程采購，缺乏一套高效的人才培養(yǎng)方法。把中層管理培訓(xùn)做出實(shí)效，就要從改變認(rèn)知開始，從更加系統(tǒng)的視角設(shè)計(jì)培訓(xùn)，做好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：業(yè)務(wù)分析：深入業(yè)務(wù)分析，再對(duì)管理層的整體能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，針對(duì)短板進(jìn)行重點(diǎn)提升。宣傳：深入地宣傳，借用高層的影響力。教學(xué)：萃取學(xué)員的日常工作場(chǎng)景，將理論轉(zhuǎn)化為學(xué)完即用的方法和工具；學(xué)習(xí)往往是比較好的社交方式，要讓大家認(rèn)為培訓(xùn)是一種能力提升和情感交流的機(jī)會(huì)。跟蹤：要跟蹤管理者的行動(dòng)實(shí)踐，組織行動(dòng)學(xué)習(xí)，建立反饋與輔導(dǎo)的機(jī)制，完成從學(xué)到用的培訓(xùn)閉環(huán)。評(píng)估：要從反應(yīng)層、知識(shí)層、行為層、績(jī)效層進(jìn)行培訓(xùn)前與后的對(duì)比，以此評(píng)估培訓(xùn)的效果。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：幫助管理者能夠在不同的情景中建立團(tuán)隊(duì)信任及相互支持的關(guān)系，達(dá)成團(tuán)隊(duì)卓越績(jī)效。江蘇企業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)客服電話

大客戶開發(fā)與管理：合理地分配自己的銷售資源。實(shí)現(xiàn)提升客戶的滿意度和忠誠度，提升銷售業(yè)績(jī)的目的。武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪家好

培訓(xùn)促績(jī)效05：深入業(yè)務(wù)定制化設(shè)計(jì)所以為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果，必須做定制化的設(shè)計(jì)，這也是我們培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)，背后是因?yàn)榭蛻粜枨笤谏?jí)。雖然每家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓(xùn)，但做和做好是兩個(gè)不同的概念，所以我們?cè)谔暨x培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候要擦亮眼睛，多了解細(xì)節(jié)，畢竟細(xì)節(jié)一般很難包裝。好的教學(xué)要滿足三個(gè)要素，讓學(xué)員愿意學(xué)、能學(xué)會(huì)、好應(yīng)用，主要思考五個(gè)方面：課程的難易度，內(nèi)容的貼合性，方法的實(shí)操性，教學(xué)的互動(dòng)性，訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化如何定制設(shè)計(jì)好的教學(xué)？可以圍繞以下七個(gè)步驟進(jìn)行：1、教學(xué)目標(biāo)，即通過調(diào)研得出的"員工提升績(jī)效的能力要求"，制定相應(yīng)的心態(tài)、知識(shí)和技能的教學(xué)目標(biāo)，2、教學(xué)大綱，即圍繞教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)的內(nèi)容大綱，要包含教學(xué)的內(nèi)容、方式、時(shí)長(zhǎng)。3、教學(xué)案例，即萃取學(xué)員面臨的工作場(chǎng)景制作成課堂的案例，這也是定制化設(shè)計(jì)的難點(diǎn)。4、教學(xué)流程，即從開場(chǎng)、中間到結(jié)束需要完成什么樣的任務(wù)。5、實(shí)踐作業(yè)，即設(shè)計(jì)好促進(jìn)本次教學(xué)落地的實(shí)踐作業(yè)。6、講師手冊(cè)，即方便講師對(duì)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和流程有充分的了解和準(zhǔn)備。7、學(xué)員手冊(cè)，既方便學(xué)員對(duì)教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容y有充分的了解和準(zhǔn)備。上海盛榕咨詢提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)。武漢中高層企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪家好