培訓(xùn)促績效03：六步培訓(xùn)法，提升績效

人生后悔的事就是在自己力所能及的時候沒有攢下應(yīng)對危機(jī)的資本，等到危機(jī)來臨時，沒有選擇，只能承受無可奈何的絕望！

改變的比較好時機(jī)就是現(xiàn)在，如果你有了改變的意愿，那么接下來請了解一套改變的方法，共6個步驟，借鑒了培訓(xùn)6ds、績效改進(jìn)、NLP六層邏輯、五星教學(xué)、行動學(xué)習(xí)、柯氏四級評估等經(jīng)典培訓(xùn)理論，經(jīng)多年項目實(shí)踐經(jīng)驗總結(jié)得出。

本篇先解釋這套方法的底層邏輯：

一、培訓(xùn)是如何對績效發(fā)揮作用的？

績效是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和員工行為相互影響的結(jié)果，而培訓(xùn)改變的就是員工行為這個變量。

其次要懂得員工行為是如何產(chǎn)生的？通過提升能力，使員工愿做，會做，去做，愿做是改變心態(tài)，會做是掌握知識和技能，去做是創(chuàng)造執(zhí)行的環(huán)境推動執(zhí)行，這是培訓(xùn)設(shè)計的目標(biāo)。

要懂得員工的能力是如何提升的？能力提升要經(jīng)歷三步，一要有改變的意愿；二學(xué)習(xí)掌握改變的知識，三實(shí)踐掌握改變的技能。

二、企業(yè)培訓(xùn)的新定義。

當(dāng)懂了上述的三個前提，就可以理解企業(yè)培訓(xùn)的新定義，通過多元化的教學(xué)方式改變員工的心態(tài)，知識和技能，提升員工實(shí)現(xiàn)績效的能力和行為。

三、企業(yè)培訓(xùn)六步法。

提升績效的培訓(xùn)就是以交付提升員工績效的能力和行為為目標(biāo)， 現(xiàn)場主管用人技能和問題解決：掌握處理工作關(guān)系的四階段法；處理關(guān)系的關(guān)鍵技巧；掌握跨部門溝通的技巧。湖北TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪個好

基于績效成長的"中高管領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)培養(yǎng)項目"

在培養(yǎng)管理者這條路上，很多老板花了很多錢，聘請大咖老師，給管理者上了很多課，但沒啥效果，錢白白打了水漂，還引來了抱怨。培訓(xùn)沒效果，不培訓(xùn)也不行，老板們進(jìn)退兩難，想培養(yǎng)管理者，想解決問題，但不知道該怎么做？

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，需要正確的行動，這也是我們基于績效成長的"中高管領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)培養(yǎng)項目"可以為企業(yè)老板解決的問題，那就是提供基于業(yè)務(wù)問題解決的領(lǐng)導(dǎo)力定制化訓(xùn)練，幫助企業(yè)老板培養(yǎng)中高層管理者，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)績效的雙向成長。

培養(yǎng)特色：

1、深入業(yè)務(wù)，與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合

2、教練賦能，與業(yè)務(wù)內(nèi)容結(jié)合

3、跟蹤輔導(dǎo)，推動業(yè)務(wù)的執(zhí)行

4、拿到結(jié)果，考核業(yè)務(wù)的成長

第一階段培養(yǎng)目標(biāo)：轉(zhuǎn)變管理思維，提升邏輯思維和創(chuàng)新思維，系統(tǒng)思考看清問題的本質(zhì)，做出有效的決策并解決問題。

第二階段培養(yǎng)目標(biāo)：制定團(tuán)隊目標(biāo)和計劃，指導(dǎo)團(tuán)隊成員完成工作任務(wù)，及時檢查和復(fù)盤各項工作成果，驅(qū)動業(yè)績達(dá)成。

第三階段培養(yǎng)目標(biāo)：組建團(tuán)隊，識別人才，激勵團(tuán)隊，搭建人才梯隊和人才培養(yǎng)體系，對團(tuán)隊進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成高績效。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)一站式服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 杭州領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系人高情商領(lǐng)導(dǎo)力：幫助管理者更***、更立體、更系統(tǒng)地了解到情感如何影響自己的管理模式、以及管理結(jié)果。

培訓(xùn)促績效06：宣傳激勵主動化引導(dǎo)

學(xué)員是培訓(xùn)的主體，只有學(xué)員真正的參與和成長，我們的培訓(xùn)才會產(chǎn)生效果。就像管理者想讓下屬發(fā)生改變的時候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激發(fā)他改變的意愿，只有一個人發(fā)自內(nèi)心地去改變，才會帶來比較好的效果。因此我們重視并想盡一切辦法調(diào)動學(xué)員的積極性。

在我們參與的每個項目里，一般會組成30~40人的培訓(xùn)班，經(jīng)觀察大致分為三類人群，一類是積極性非常高的，靠自我驅(qū)動不需要別人激勵，大致占總?cè)藬?shù)的20%；第2類是積極性一般的，就是說他們的學(xué)習(xí)意愿是可以被激發(fā)的，大致占50%-70%；第3類是積極性非常低的，他們的積極性很難被調(diào)動，大致占10%-30%。

上述說明了為什么要重視宣傳激勵？以及做好宣傳激勵的兩個關(guān)鍵點(diǎn)：抓80%的重點(diǎn)，以及學(xué)會軟硬兼施。接下來分享具體的四個操作步驟：

一、制定手冊

學(xué)習(xí)手冊內(nèi)容包含學(xué)習(xí)背景、目標(biāo)、內(nèi)容、流程、紀(jì)律、激勵考核等的介紹。

二、宣傳啟動

召集大家開宣講啟動會，講解內(nèi)容就是學(xué)習(xí)手冊的內(nèi)容，要讓大家明白為什么要重視參加這次培訓(xùn)。

三、發(fā)展計劃

當(dāng)大家知道培訓(xùn)的意義后，再請大家按照模板為自己的學(xué)習(xí)制定發(fā)展計劃。

四、持續(xù)宣傳

宣傳不止在訓(xùn)前，訓(xùn)中、訓(xùn)后都要進(jìn)行持續(xù)進(jìn)行

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦3：打造團(tuán)隊高效會議

一、課程背景管理者面對會議中的工作部署，是走形式，還是激發(fā)與創(chuàng)新？

管理者在會議中部署目標(biāo)的時候，是把目標(biāo)強(qiáng)加給對方，還是在和對方共同探討中去分析問題，讓對方自己主動承責(zé)？

管理者在會后任務(wù)執(zhí)行管理的過程中，是過分的只求以關(guān)注事務(wù)解決的"單贏"策略還是選擇以事務(wù)解決和員工成長的"雙贏"策略呢。

本課程設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)：

1、聚焦首要目標(biāo)，建立組織的協(xié)調(diào)性與專注性；

2、提高個人責(zé)任意識，是解決所有問題的焦點(diǎn)

3、培養(yǎng)理想的團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊共創(chuàng)與協(xié)作；

4、激發(fā)成員的潛能，預(yù)見方可遇見。

二、課程收益

1、提升管理者在會議工作中的創(chuàng)建、傳達(dá)與強(qiáng)化明確性的能力；

2、拓寬管理思維，增強(qiáng)管理者在會議工作任務(wù)分配上的新方法；

3、掌握贏得信任的溝通模式，有效激發(fā)與提升成員的信心與責(zé)任；

4、為會議增效，提升團(tuán)隊凝聚力，促進(jìn)組織績效提升。

三、課程特點(diǎn)：

1、引導(dǎo)促動，教練激發(fā)，實(shí)戰(zhàn)演練

2、先進(jìn)的行動學(xué)習(xí)工具理念的應(yīng)用

3、群策群力，在崗轉(zhuǎn)化率高

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業(yè)務(wù)思維6：業(yè)務(wù)復(fù)盤八步法

曾經(jīng)在服務(wù)一家企業(yè)的過程當(dāng)中，深刻意識到了復(fù)盤的重要性。

當(dāng)時這家企業(yè)盈利迅速，擴(kuò)張得很快，許多管理層和員工的能力跟不上，老板想到請外部機(jī)構(gòu)做咨詢，希望改變內(nèi)部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化，那么接下來就是業(yè)績瓶頸，很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。

因此對于個人及企業(yè)來說，養(yǎng)成復(fù)盤的思維和習(xí)慣，都至關(guān)重要，這樣將極大地幫助業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實(shí)就是做好以下八個步驟，養(yǎng)成好的習(xí)慣，復(fù)盤每一成功或失敗的經(jīng)歷：

1、回顧目標(biāo)，即當(dāng)時業(yè)務(wù)團(tuán)隊設(shè)定的目標(biāo)是什么。

2、結(jié)果對比，即將預(yù)期結(jié)果和實(shí)際結(jié)果進(jìn)行對比，看哪些地方有缺失。

3、敘述過程，即回顧實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的過程，分別做了哪些工作？

4、自我剖析，即回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略、執(zhí)行分別有哪些做得好或不好的地方？

5、眾人設(shè)問，即重來一遍，我們要做出哪些改進(jìn)？

6、總結(jié)規(guī)律，即這次經(jīng)歷，我們成功或失敗的原因是什么？有哪些成功方法傳承？有哪些地方要改進(jìn)？

7、案例作證，即將整個業(yè)務(wù)過程寫成案例，還原實(shí)踐過程中的S（情境）、T（目標(biāo)）、A（行動）、T（結(jié)果）。

8、復(fù)盤歸檔，即做成文檔、圖片、視頻等歸檔。

業(yè)務(wù)思維就是一個需要盡早入門，持續(xù)修煉的事情。 優(yōu)越的客戶服務(wù)技巧：2. 學(xué)習(xí)一套簡單而行之有效的“EOAC”客戶服務(wù)四步法，提升客戶滿意度。南京中層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好處

客戶關(guān)系拓展與管理：本課程是*為的重點(diǎn)培訓(xùn)課程，對企業(yè)及個人客戶關(guān)系拓展與管理能力的提升很有幫助。湖北TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪個好

做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，需要注意哪些事項？

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是一種針對企業(yè)員工進(jìn)行的培訓(xùn)活動，目的是為了幫助員工提升工作技能、知識和態(tài)度，以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場競爭。

以下是做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要注意的事項：

明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾：在開始內(nèi)訓(xùn)前，需要明確內(nèi)訓(xùn)的目的和受眾，即參加內(nèi)訓(xùn)的員工類型和層級，以及他們希望通過內(nèi)訓(xùn)獲得什么樣的價值。

合適的內(nèi)訓(xùn)課程：根據(jù)受眾和目的，設(shè)計合適的內(nèi)訓(xùn)課程，包括教學(xué)案例、研討會、實(shí)踐操作等形。

合適的內(nèi)訓(xùn)師：選擇經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行授課，以確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境：為參加內(nèi)訓(xùn)的員工創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)景。

內(nèi)容互動和實(shí)踐性強(qiáng)：內(nèi)訓(xùn)應(yīng)組織互動和實(shí)踐性強(qiáng)的活動，如小組討論、角色扮演、模擬演練等，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)用性。

評估和反饋：內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后，需要對學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評估和反饋，以便調(diào)整和改進(jìn)內(nèi)訓(xùn)計劃，并為未來的內(nèi)訓(xùn)提供參考。

持續(xù)跟進(jìn)：除了內(nèi)訓(xùn)本身，還需要持續(xù)跟進(jìn)和支持參加內(nèi)訓(xùn)的員工，如提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

總之，做好一場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需要從目的、受眾、課程設(shè)計、師資選擇、學(xué)習(xí)環(huán)境、互動和實(shí)踐性活動、評估和反饋等方面入手，***考慮和規(guī)劃，以提高內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。 湖北TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)哪個好