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展開網(wǎng)上參展和參觀預(yù)先登記，進(jìn)行網(wǎng)上信息咨詢等。（2）活動策劃關(guān)系化活動策劃關(guān)系化，是指在活動策劃中強(qiáng)調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，及時進(jìn)行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關(guān)系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關(guān)系?；顒硬邉濌P(guān)系化可以通過服務(wù)情感化、服務(wù)合作化和服務(wù)組織化來具體進(jìn)行。①服務(wù)情感化。使展會在服務(wù)實(shí)施過程中傾注情感因素，如賦予服務(wù)人員一定的角色，讓其在服務(wù)中全神貫注地進(jìn)入角色；讓服務(wù)人員處處關(guān)心和體貼客戶，從細(xì)微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務(wù)容易拉近客戶和展會的距離，有利于留住客戶。②服務(wù)合作化。展會與展會的其他服務(wù)商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求，發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會將有...

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或者根據(jù)環(huán)境的變化的需要來向客戶提供不同的服務(wù)。由于服務(wù)時間和環(huán)境的變化，有些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變得難以執(zhí)行或者根本沒有執(zhí)行的必要，這時，差異化的服務(wù)能極大地增強(qiáng)服務(wù)的靈活性和創(chuàng)造性。3.針對活動策劃“不可分割性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)流程化來克服其不利的一面，用服務(wù)關(guān)系化來發(fā)揚(yáng)其有利的一面。（1）活動策劃流程化活動策劃流程化，是指科學(xué)設(shè)計活動策劃的流程，使活動策劃的服務(wù)人員和客戶之間能實(shí)行部分的分離，以此來減少活動策劃的復(fù)雜性和對服務(wù)人員的過度依賴。活動策劃流程化可以由服務(wù)自助化、服務(wù)分離化和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化來具體實(shí)現(xiàn)。①服務(wù)自助化。展會通過向客戶提供部分服務(wù)用品或工具，使某些服務(wù)由客戶自己來完成。...

將活動策劃各環(huán)節(jié)的質(zhì)量偏差控制在盡可能小的范圍內(nèi)。服務(wù)系統(tǒng)化使活動策劃變得可以控制，而活動策劃一旦變得可以控制就更有利于對活動策劃進(jìn)行質(zhì)量管理，如果活動策劃不可控制，再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也形同虛設(shè)。（2）活動策劃個性化活動策劃個性化，在活動策劃規(guī)范化的大原則下，針對不同客戶的需要盡量采取適合其需要的個性化的服務(wù)?；顒硬邉澋牟町愋越沂镜氖遣煌目蛻舻男枨罂赡懿煌?，同一個客戶在不同的時間和地點(diǎn)其期望得到的服務(wù)也可能不一樣，活動策劃個性化正是利用這一點(diǎn)來盡量滿足不同客戶的不同需求?；顒硬邉潅€性化可以由服務(wù)多樣化、服務(wù)特色化和服務(wù)差異化來具體進(jìn)行。①服務(wù)多樣化。展會針對不同客戶的不同需求提供不同的服...

**價提供展會設(shè)計策劃活動策劃機(jī)構(gòu)首推踏龍展覽主營產(chǎn)品：展覽設(shè)計展臺搭建會展服務(wù)活動策劃￥上海婁星文化傳播有限公司所在地：上海徐匯區(qū)在線詢價會議活動策劃/會展服務(wù)展廳設(shè)計活動策劃制作類型影視廣告制作廣告媒體電視廣告貨號1廣告片時長1制作周期1主營產(chǎn)品：展會設(shè)計展臺搭建會議服務(wù)活動策劃蘇州云鹿會展服務(wù)有限公司所在地：江蘇蘇州在線詢價廣州發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務(wù)有限公司-世博會展臺搭建，活動策劃指定搭建廠商貨號G9-19E主營產(chǎn)品：展臺搭建活動策劃廣州市發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務(wù)有限公司所在地：廣東廣州在線詢價中山會展公司|會展設(shè)計|活動策劃|展會策劃|展會搭建貨號1主營產(chǎn)品：舞臺燈光演出音響設(shè)備物料租...

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將活動策劃各環(huán)節(jié)的質(zhì)量偏差控制在盡可能小的范圍內(nèi)。服務(wù)系統(tǒng)化使活動策劃變得可以控制，而活動策劃一旦變得可以控制就更有利于對活動策劃進(jìn)行質(zhì)量管理，如果活動策劃不可控制，再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也形同虛設(shè)。（2）活動策劃個性化活動策劃個性化，在活動策劃規(guī)范化的大原則下，針對不同客戶的需要盡量采取適合其需要的個性化的服務(wù)?；顒硬邉澋牟町愋越沂镜氖遣煌目蛻舻男枨罂赡懿煌粋€客戶在不同的時間和地點(diǎn)其期望得到的服務(wù)也可能不一樣，活動策劃個性化正是利用這一點(diǎn)來盡量滿足不同客戶的不同需求?；顒硬邉潅€性化可以由服務(wù)多樣化、服務(wù)特色化和服務(wù)差異化來具體進(jìn)行。①服務(wù)多樣化。展會針對不同客戶的不同需求提供不同的服...

必須對活動策劃的各個環(huán)節(jié)加以規(guī)范，并制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既要是對參展商和觀眾有吸引力的，又要是展會能夠提供的，否則，沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾，而有了承諾又不能切實(shí)實(shí)現(xiàn)將嚴(yán)重影響到展會的聲譽(yù)。服務(wù)承諾化既是對客戶利益的一種擔(dān)保，也是對員工的一種激勵，它為員工樹立了明確的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，鼓勵員工努力去提供質(zhì)量的服務(wù)。②服務(wù)品牌化。為展會樹立品牌并以該品牌來促進(jìn)活動策劃。品牌是一個無形的概念，但展會可以通過展會LOGO，展會的CI、VI等形象來將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前，使參展商和觀眾對該品牌產(chǎn)生信賴和忠誠。品牌是一個有形的線索，它向參展商和觀眾提示活動策劃質(zhì)量和...

展開網(wǎng)上參展和參觀預(yù)先登記，進(jìn)行網(wǎng)上信息咨詢等。（2）活動策劃關(guān)系化活動策劃關(guān)系化，是指在活動策劃中強(qiáng)調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，及時進(jìn)行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關(guān)系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關(guān)系。活動策劃關(guān)系化可以通過服務(wù)情感化、服務(wù)合作化和服務(wù)組織化來具體進(jìn)行。①服務(wù)情感化。使展會在服務(wù)實(shí)施過程中傾注情感因素，如賦予服務(wù)人員一定的角色，讓其在服務(wù)中全神貫注地進(jìn)入角色；讓服務(wù)人員處處關(guān)心和體貼客戶，從細(xì)微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務(wù)容易拉近客戶和展會的距離，有利于留住客戶。②服務(wù)合作化。展會與展會的其他服務(wù)商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求，發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會將有...