表單打印可以打印范例表,也可打印已經(jīng)填寫的表格。在填單機上,辦事人刷身份證,可讀取當天填寫的表格,并支持再次修改和打印。表單推送對接取號機,在取號后,能夠根據(jù)辦事人員辦事事項,推送所需要的表單,辦事人員可以在自助填單區(qū)刷身份證,讀取所辦業(yè)務的表單,并進行填寫。填寫成功文件以辦事人的身份證進行保存。辦事人員在自助填單機上填寫的表格,一窗辦理人員刷取辦事人的身份證,能夠查看到所填寫的表格,若表格填寫有誤,在辦理窗口可支持表格的修改和重新打印。辦事人員可以通過掃描自助填單機上的二維碼進行下載相關表格。穩(wěn)定的系統(tǒng)架構和數(shù)據(jù)備份機制,確保業(yè)務的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的安全性。浙江總工會智慧大廳管理系統(tǒng) 大數(shù)據(jù)綜...
智慧大廳監(jiān)控管理系統(tǒng)實現(xiàn)窗口柜臺業(yè)務受理全過程監(jiān)控管理,保護辦事雙方利益;實時監(jiān)控大廳辦事大眾人流量情況,可進行上線預警提醒;可智能調節(jié)窗口進行分流,減輕部分窗口壓力,同時減少辦理等待時長;窗口人員工作情況一目了然??筛鶕?jù)工作狀態(tài)合理分配窗口資源;監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡情況,管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設備工作狀態(tài);實時監(jiān)控大廳環(huán)境情況,如溫度、濕度、PM2.5等,并進行智能調控。依托云的建設成果,以遠程辦事和服務延伸的需求為導向,構建一個遠程辦事系統(tǒng),讓行政服務中心事務受理體系運行更科學,更健康,更有效,讓大眾辦事更有獲得感。文件傳輸:智慧大廳便于在需要時,雙方能夠互相傳遞相關的文檔、表格、圖片等...
智能化預警系統(tǒng)排隊人數(shù)預警:當天某一項業(yè)務人數(shù)排隊超限,發(fā)出警告;窗口負荷預警:有窗口處理某一排隊號時間過長,發(fā)出警告;等候時間預警:有排隊號碼等候時間超過預警值發(fā)出警告;離崗提醒:可以查看每個窗口辦理事務的狀態(tài)(暫停、叫號),如是暫停狀態(tài),則會顯示暫停的時間,如是超過規(guī)定時間,會自動或人工發(fā)送短信,提醒窗口工作人員回崗工作?;蚪o給大廳經(jīng)理、值班長發(fā)送提醒消息;協(xié)助提醒:若是窗口發(fā)生糾紛,或者遇到需要授權才能辦理的業(yè)務,窗口工作人員通過呼號軟件上的請求協(xié)助按鈕,向主任或是值班長發(fā)送協(xié)助請求;主任或值班長的電腦上就會彈出請求協(xié)助的彈框,或是短信提醒;不滿意提醒:有窗口服務被居民點擊不滿意評價,給...