企業(yè)管理咨詢基本介紹：

一些易混點

辨析管理咨詢與管理診斷——管理咨詢包括進入階段、診斷階段、提出建議和解決方案階段以及實施階段。管理診斷只是其中一環(huán)。

管理咨詢與管理培訓——管理培訓以管理理念為主(導入理念、達成共識、講解方案)，管理咨詢是以實操為主,針對企業(yè)實際情況解決管理中的個性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。

管理咨詢活動的特點

科學性——整個過程要符合管理科學等學科的基本原理；診斷過程要符合科學的事務認識過程、采用嚴密邏輯思維能力進行分析；需采用科學的咨詢和診斷方法工具-如訪談、問卷、觀察、頭腦風暴、決策樹、魚骨圖等方法

創(chuàng)新性——改善方案的創(chuàng)新；診斷方法的創(chuàng)新

有效性——管理咨詢的價值就在于提供有效的管理解決方案，幫助客戶提升經(jīng)營績效、實現(xiàn)價值比較大化；遵循"一把鑰匙開一把鎖"，具有針對性和有效性

**性——作為外部的**顧問,應保持客觀、中立的態(tài)度來看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解

合作性——咨詢過程中需要咨詢項目組成員之間、項目組與客戶建立良好的合作關系

建議性——通常管理咨詢活動**終都是以咨詢報告和診斷解決方案作為成果呈現(xiàn)

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目
管理咨詢公司可以幫助企業(yè)進行組織變革。成功的組織變革需要企業(yè)有足夠的專業(yè)知識和經(jīng)驗。杭州營銷管理咨詢好選擇

企業(yè)管理咨詢：組織管理咨詢

組織效能提升診斷與咨詢的內容

組織結構與戰(zhàn)略的匹配度

部門化分工與部門職能

部門職能診斷-診斷各部門及其內部工作的內容、責任、權限是否明晰,職能部門對自身工作的職責范圍界定是否清楚,是否存在一個可操作的標準

管理幅度與管理層次診斷：不同發(fā)展階段有不同戰(zhàn)略，對管理有不同程度要求

職責與職權診斷：部門之間是否權力失衡、崗位職責與權力是否匹配、集權和分權是否合理

層級管理的規(guī)范程度診斷：越級匯報和越權指揮的問題

管理制度的完備程度診斷：各部門的規(guī)章制度是否健全、明晰,日常工作和監(jiān)管是否有據(jù)可依

組織流程的診斷：尋找客戶流程漏洞-是否存在高風險的環(huán)節(jié)沒有被充分關注,沒有得到有效控制;是否存在低效率環(huán)節(jié)沒有被發(fā)現(xiàn),造成企業(yè)工作效率的降低等

組織控制的診斷：控制手段是流程(管控基礎和載體)、激勵與考核機制。主要對企業(yè)的激勵與考核機制進行診斷（

提出組織**方案：全新式、改良式、計劃式

系統(tǒng)考慮：環(huán)境、任務、技術、結構、人員五個方面的因素

組織變革方式：全新式（一舉打破原有結構）、改良式（局部改動）和計劃式（全局有計劃改動）三種

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務
崇明區(qū)工廠管理咨詢客服電話中長期激勵設計：幫助企業(yè)設計高級管理人員及**人才的中長期激勵方案，達到留住人才的**目標。

人才選拔與配置相關咨詢

2.工作分析與定崗定編

工作分析含義：遵循一定的步驟,系統(tǒng)地收集、分析和職位有關的各種信息,以確定職位工作內容、職責權限、工作關系、業(yè)績標準、人員要求等基本因素的過程。工作分析是人力資源管理的基礎性工作。

定崗定編含義：定崗定編是一種科學的用人標準。它所要解決的問題是企業(yè)各工作崗位配備什么素質的人員,以及配備多少人員。

工作分析的流程與方法：準備階段、資料收集階段、編寫階段、完成階段

定崗定編的分析：人與事的總量分析；人與事的結構分析；人崗匹配分析；人與工作負荷狀況分析；人員使用效果分析。以內部人員配置為著陸點，內部配置難以滿足需要時，進行外部招聘。

常見問題：

(1)崗位職責不清晰、設置不合理,相互扯皮、人員冗余，造成內部不公，管理低效。

(2)人員飽和度不高,平均在70%~80%的水平,導致人均勞動生產(chǎn)率偏低。

(3)定崗定編直接影響到人工成本的預算與控制。

咨詢范圍和作用：幫助企業(yè)設計工作、明確職責，建立科學合理、健康有序的崗位管理體系；剖析影響崗位編制的因素，建立適用企業(yè)發(fā)展的編制管理模型；對定崗定編進行規(guī)范，提升管理效率

3.員工招聘與素質測評

企業(yè)為什么要選擇管理咨詢？

管理咨詢就是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決經(jīng)營和管理問題，鑒別和把握住新的機遇，強化學習和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種**的、專業(yè)咨詢服務。它是由豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的顧問深入到企業(yè)的現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運用各種科學方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因提出切實可行的改善方案并指導實施，謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務活動。

管理咨詢的目的在于管理咨詢公司以客觀的態(tài)度，了解狀況，判別病情，探求病理，促使企業(yè)生理回復、促進活力，并提出各種可行的改善建議。

專業(yè)研判問題，找到癥結

管理咨詢顧問在咨詢的過程中服務于企業(yè)發(fā)展的高目標，保持一定的**性，

地位公正**，科學公允客觀

管理咨詢可以增強企業(yè)解決問題的能力。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 信息化咨詢：為企業(yè)提供信息化管理咨詢服務，包括信息化戰(zhàn)略制定、信息化系統(tǒng)建設、信息化應用實施等。

企業(yè)管理咨詢：戰(zhàn)略管理咨詢

企業(yè)戰(zhàn)略實施指導與控制

1.企業(yè)戰(zhàn)略實施階段的咨詢：

戰(zhàn)略實施的任務是將企業(yè)預先指定的戰(zhàn)略規(guī)劃轉變?yōu)榫唧w的行動路線的過程。正確的應對企業(yè)戰(zhàn)略實施階段可能出現(xiàn)的各種問題,其關鍵還是在于解決問題的"人",管理咨詢公司一方面是從外部幫助客戶推薦、尋找合適的戰(zhàn)略執(zhí)行人員;另一方面是從內部對現(xiàn)有管理人員進行有針對性的培訓,以提高這些人員的戰(zhàn)略實施能力。

2.企業(yè)戰(zhàn)略實施階段的評估與控制

戰(zhàn)略評價：從多個層面為決策者展現(xiàn)企業(yè)當前運營狀況,以便從當前運營情況評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效,把它與既定的戰(zhàn)略目標和績效標準相比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析產(chǎn)生偏差的原因;

戰(zhàn)略控制：更偏向于糾正偏差,使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好地與企業(yè)當前所處的內外環(huán)境、企業(yè)目標協(xié)調一致,使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)

2.1 戰(zhàn)略評估的相關內容

2.2 度量企業(yè)績效

將預期結果與實際結果進行比較;

研究實際進程對計劃的偏離;

評價個體績效和實現(xiàn)既定目標過程中已取得的進展。

2.3 采取糾偏措施

3.企業(yè)戰(zhàn)略控制的思路與方法

4.企業(yè)戰(zhàn)略調整

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！ 企業(yè)流程管理咨詢：為企業(yè)提供流程優(yōu)化的咨詢服務，包括流程管理、流程再造、制定流程標準等。崇明區(qū)工廠管理咨詢客服電話

培訓體系建設與運行咨詢范圍：需求調查、培訓計劃、執(zhí)行過程管理、培訓效果評估、師資庫管理、課程庫管理。杭州營銷管理咨詢好選擇

企業(yè)留用人才相關咨詢

2.員工滿意度調查咨詢

滿意度的影響因素：物理環(huán)境因素(工作場所)、社會因素(員工對組織管理方面的態(tài)度)、個人心理因素(對本職工作/上司的態(tài)度)

滿意度調查的目的與意義：獲知人力資源管理方面需要改進的地方、納入HRM行動計劃

滿意度測量方法：結構式問卷/非結構式問卷/觀察印象方法、指導式/非指導式面談法等（**常使用-問卷）

滿意度調查應注意事項：適用管理規(guī)范企業(yè)（管理規(guī)范度不成熟度的公司，滿意度調查會促使員工提升期望值，無法落實）、滿意度調查的對象（集中在需要保留的員工上）、調查過程注意保密

滿意度分析中常用理論與方法：領導生命周期理論(科曼)、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、強化理論

提升企業(yè)員工滿意度的建議：公平合理的薪酬制度、良好的員工激勵機制、工作內容豐富化、提升管理者領導技能、加強企業(yè)文化建設

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