HR經(jīng)營(yíng)思維修煉1：為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效

企業(yè)所有部門(mén)都是為了戰(zhàn)略服務(wù)，為了提升績(jī)效而存在。作為HR，為企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效價(jià)值才是自己職場(chǎng)不斷晉升的籌碼，這就需要我們懂專(zhuān)業(yè)，游刃有余地處理日常事務(wù)；懂業(yè)務(wù)，讓工作更好地發(fā)揮價(jià)值、推動(dòng)業(yè)務(wù)；懂財(cái)務(wù)，做到心中有數(shù)，正確決策；懂經(jīng)營(yíng)，與老板同頻，掌握話語(yǔ)權(quán)。

職場(chǎng)需要提早籌謀，如果從事人力資源工作，比較好從入職的第1天起就去學(xué)習(xí)和修煉經(jīng)營(yíng)思維，這樣未來(lái)的路才會(huì)越走越寬。

那什么是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維？

即了解企業(yè)是如何通過(guò)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)賺錢(qián)的？也就是搞清楚以下5個(gè)問(wèn)題：

1、企業(yè)文化分析：企業(yè)的文化是什么？（企業(yè)首要解決問(wèn)題。）

2、外部市場(chǎng)環(huán)境分析：企業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境有哪些影響企業(yè)賺錢(qián)的因素？

3、商業(yè)模式分析：企業(yè)賺錢(qián)的邏輯是什么？

4、公司價(jià)值鏈分析：企業(yè)賺錢(qián)的路徑是什么？

5、BSC戰(zhàn)略制定與解碼：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)路徑是什么？如何分解到財(cái)務(wù)、客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)4個(gè)維度？

上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的有效管理：幫助銷(xiāo)售經(jīng)理搭建經(jīng)典并務(wù)實(shí)的管理思維框架；幫助銷(xiāo)售經(jīng)理理解并掌握常用管理技能。湖北通用課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)怎么樣

HR經(jīng)營(yíng)思維修煉4：商業(yè)模式

在明確了企業(yè)文化，分析完外部市場(chǎng)環(huán)境后，要懂得自己企業(yè)賺錢(qián)的邏輯，也就是所謂的商業(yè)模式，它是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基石。

一般企業(yè)戰(zhàn)略的制定要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟（前提是企業(yè)明確了愿景、使命、價(jià)值觀），一是戰(zhàn)略洞察，二是戰(zhàn)略澄清，三是戰(zhàn)略解碼。

以下將分享這九個(gè)步驟，大家可以按照順序?qū)ψ约旱钠髽I(yè)或其他企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的分析練習(xí)

步驟一：定義目標(biāo)客戶(hù)，即企業(yè)為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值？盡可能將目標(biāo)客戶(hù)的特性準(zhǔn)確描述。

步驟二：明確價(jià)值主張，即針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)提供什么價(jià)值？

步驟三：理清渠道通路，即我們接觸客戶(hù)的方式。

步驟四：明確客戶(hù)關(guān)系，即我們與目標(biāo)客戶(hù)發(fā)展關(guān)系的方式。

步驟五：明確收入來(lái)源，即公司主要的收入渠道。

步驟六：明確**資源，即讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的**能力和資源。

步驟七：明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)，即讓商業(yè)模式可行所必需做的重要事情。

步驟八：明確重要伙伴，即讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。

步驟九：明確成本結(jié)構(gòu)，即公司成本的主要來(lái)源，如采購(gòu)、人力、研發(fā)、市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)成本等。

以上即為描繪企業(yè)商業(yè)模式的九個(gè)步驟。

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蘇州人力資源企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)電話員工激勵(lì)策略與工具運(yùn)用：培訓(xùn)對(duì)象：四人以上團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)管理者，具備制定激勵(lì)、政策制度的權(quán)限的管理者。

HR經(jīng)營(yíng)思維修煉6：BSC戰(zhàn)略解碼

BSC，即平衡計(jì)分卡，一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，包含四個(gè)維度：財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，其內(nèi)在邏輯是，企業(yè)的首要目標(biāo)是盈利，所以財(cái)務(wù)放在**；為了盈利就必須為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，第二個(gè)緯度是客戶(hù)；為了給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)必須運(yùn)營(yíng)到位，第三個(gè)緯度是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)；而將企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)做到位，就依賴(lài)于人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，所以***一個(gè)維度是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。這個(gè)工具非常的***，形成了閉環(huán)，企業(yè)完成這四個(gè)維度下的子目標(biāo)做好，也就基本實(shí)現(xiàn)了制定的戰(zhàn)略目標(biāo)

業(yè)務(wù)分析六步法：

1、找到戰(zhàn)略方向，明確企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，培育企業(yè)文化；

2、外部市場(chǎng)環(huán)境分析，明確外部市場(chǎng)的機(jī)遇和威脅；

3、梳理商業(yè)模式，理清企業(yè)賺錢(qián)的邏輯；

4、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析，明確企業(yè)各價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)和不足；

5、制定發(fā)展戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略打法（實(shí)現(xiàn)策略）、戰(zhàn)略里程碑（必須打贏的仗）；

6、完成戰(zhàn)略解碼，將戰(zhàn)略分解為財(cái)務(wù)、客戶(hù)內(nèi)部、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的衡量指標(biāo)。

我們的人才培養(yǎng)和其他人力資源管理手段是跟著業(yè)務(wù)走的，所以我們必須了解戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和打法，然后制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃，

領(lǐng)導(dǎo)力課程推薦3：打造團(tuán)隊(duì)高效會(huì)議

一、課程背景管理者面對(duì)會(huì)議中的工作部署，是走形式，還是激發(fā)與創(chuàng)新？

管理者在會(huì)議中部署目標(biāo)的時(shí)候，是把目標(biāo)強(qiáng)加給對(duì)方，還是在和對(duì)方共同探討中去分析問(wèn)題，讓對(duì)方自己主動(dòng)承責(zé)？

管理者在會(huì)后任務(wù)執(zhí)行管理的過(guò)程中，是過(guò)分的只求以關(guān)注事務(wù)解決的"單贏"策略還是選擇以事務(wù)解決和員工成長(zhǎng)的"雙贏"策略呢。

本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)：

1、聚焦首要目標(biāo)，建立組織的協(xié)調(diào)性與專(zhuān)注性；

2、提高個(gè)人責(zé)任意識(shí)，是解決所有問(wèn)題的焦點(diǎn)

3、培養(yǎng)理想的團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與協(xié)作；

4、激發(fā)成員的潛能，預(yù)見(jiàn)方可遇見(jiàn)。

二、課程收益

1、提升管理者在會(huì)議工作中的創(chuàng)建、傳達(dá)與強(qiáng)化明確性的能力；

2、拓寬管理思維，增強(qiáng)管理者在會(huì)議工作任務(wù)分配上的新方法；

3、掌握贏得信任的溝通模式，有效激發(fā)與提升成員的信心與責(zé)任；

4、為會(huì)議增效，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)組織績(jī)效提升。

三、課程特點(diǎn)：

1、引導(dǎo)促動(dòng)，教練激發(fā)，實(shí)戰(zhàn)演練

2、先進(jìn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)工具理念的應(yīng)用

3、群策群力，在崗轉(zhuǎn)化率高

上海盛榕咨詢(xún)專(zhuān)注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù)，如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ TWI**主管管理技能-JR：用人技能預(yù)防和解決工作態(tài)度不佳、員工流失率增多的問(wèn)題能起到積極有效的作用。

管理者的**技能有哪些？

主要有八個(gè)方面，分別是：目標(biāo)管理、有效授權(quán)、員工輔導(dǎo)、鼓舞激勵(lì)、高效溝通、流程管理、有效決策、自我管理。

1、目標(biāo)管理：目標(biāo)管理是一種基本管理技能，先有目標(biāo)才能確定工作方向。

2、有效授權(quán)：授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵(lì)他人來(lái)完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果；同時(shí)，***也自始至終對(duì)工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。

3、員工輔導(dǎo)：輔導(dǎo)指輔佐引導(dǎo)；幫助指導(dǎo)和教育。輔導(dǎo)與培訓(xùn)是有區(qū)別的。

4、鼓舞激勵(lì)：***的***都很善于鼓舞人心。

5、高效溝通：溝通的目的是讓對(duì)方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的回應(yīng)。

6、流程管理：流程管理，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的***業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。

7、有效決策：有效決策是指可以實(shí)施的決策。

8、自我管理自我管理又稱(chēng)為自我控制。

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故事的力量?：需要鼓舞影響說(shuō)服聽(tīng)眾的人，學(xué)習(xí)故事的力量來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬，影響客戶(hù)，激發(fā)行動(dòng)。湖北通用課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)怎么樣

培訓(xùn)促績(jī)效05：深入業(yè)務(wù)定制化設(shè)計(jì)

所以為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果，必須做定制化的設(shè)計(jì)，這也是我們培訓(xùn)行業(yè)趨勢(shì)，背后是因?yàn)榭蛻?hù)需求在升級(jí)。雖然每家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在強(qiáng)調(diào)自己提供定制化內(nèi)訓(xùn)，但做和做好是兩個(gè)不同的概念，所以我們?cè)谔暨x培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候要擦亮眼睛，多了解細(xì)節(jié)，畢竟細(xì)節(jié)一般很難包裝。

好的教學(xué)要滿(mǎn)足三個(gè)要素，讓學(xué)員愿意學(xué)、能學(xué)會(huì)、好應(yīng)用，主要思考五個(gè)方面：課程的難易度，內(nèi)容的貼合性，方法的實(shí)操性，教學(xué)的互動(dòng)性，訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化

如何定制設(shè)計(jì)好的教學(xué)？可以圍繞以下七個(gè)步驟進(jìn)行：

1、教學(xué)目標(biāo)，即通過(guò)調(diào)研得出的"員工提升績(jī)效的能力要求"，制定相應(yīng)的心態(tài)、知識(shí)和技能的教學(xué)目標(biāo)，

2、教學(xué)大綱，即圍繞教學(xué)目標(biāo)制定教學(xué)的內(nèi)容大綱，要包含教學(xué)的內(nèi)容、方式、時(shí)長(zhǎng)。

3、教學(xué)案例，即萃取學(xué)員面臨的工作場(chǎng)景制作成課堂的案例，這也是定制化設(shè)計(jì)的難點(diǎn)。

4、教學(xué)流程，即從開(kāi)場(chǎng)、中間到結(jié)束需要完成什么樣的任務(wù)。

5、實(shí)踐作業(yè)，即設(shè)計(jì)好促進(jìn)本次教學(xué)落地的實(shí)踐作業(yè)。

6、講師手冊(cè)，即方便講師對(duì)教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和流程有充分的了解和準(zhǔn)備。

7、學(xué)員手冊(cè)，既方便學(xué)員對(duì)教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容y有充分的了解和準(zhǔn)備。

上海盛榕咨詢(xún)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)。 湖北通用課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)怎么樣

上海盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在天津市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同上海盛榕企業(yè)管理咨詢(xún)供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！