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上海云辦稅智慧大廳批發(fā)商

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-09-18

系統(tǒng)特點(diǎn)本系統(tǒng)不僅先進(jìn)、實(shí)用、成熟、可靠,而且系統(tǒng)開放性、可擴(kuò)展性好。錄音錄像監(jiān)控對(duì)辦事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理,使這些設(shè)備得以安全、可靠、高效地運(yùn)行,較大限度地發(fā)揮智能管理的作用,創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境,節(jié)約能源,并減少維護(hù)人員。系統(tǒng)采用數(shù)字多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)和高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視音頻監(jiān)控功能??傊浺翡浵癖O(jiān)控是一個(gè)使本系統(tǒng)高度自動(dòng)化、高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。智慧大廳減少了交通、場(chǎng)地等方面的費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)來說,不必設(shè)立大量的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),降低了運(yùn)營成本。上海云辦稅智慧大廳批發(fā)商

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辦事網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航根據(jù)微信位置接口功能,調(diào)用地圖顯示。用戶選擇辦事網(wǎng)點(diǎn)后,根據(jù)當(dāng)前位置(起點(diǎn))和辦事網(wǎng)點(diǎn)(終點(diǎn))規(guī)劃行徑路線。自助可辦事項(xiàng)查詢對(duì)接綜合自助機(jī),拿取相關(guān)可辦事項(xiàng)列表信息,通過平臺(tái)可進(jìn)一步查詢自助機(jī)可辦理事項(xiàng),協(xié)助完成自助辦理業(yè)務(wù)。1.全自動(dòng)機(jī)器人智能應(yīng)答;2.不斷自動(dòng)更新知識(shí)庫,客服效率快速提升;3.知識(shí)庫列表可以手動(dòng)編輯管理;4.將常用的對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行分類整理,輕松的對(duì)不同的訪客快速應(yīng)答,專業(yè)且節(jié)省效率;5.可以增加每次咨詢后的評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)每次的**進(jìn)行評(píng)價(jià)跟蹤,便于優(yōu)化系統(tǒng);6.管理人員能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)客服人員的工作進(jìn)行監(jiān)控,并查看訪客對(duì)客服的滿意度評(píng)價(jià);7.24小時(shí)在線服務(wù),保證客戶服務(wù)的連續(xù)性,進(jìn)一步延伸了自助服務(wù)的時(shí)間空間江西醫(yī)保中心智慧大廳廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、量化管理等決策支持。

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1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng):產(chǎn)品功能:1.查看各個(gè)窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員;2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài):正常服務(wù)、暫停服務(wù)、停止服務(wù)、排隊(duì)人數(shù)過多等;3.各個(gè)窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,可包含內(nèi)容:工作人員頭像、工作人員姓名、窗口號(hào)、當(dāng)前窗口排隊(duì)人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)等。產(chǎn)品特點(diǎn):1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測(cè)到各個(gè)窗口的工作狀態(tài),并以不同顏色進(jìn)行區(qū)分,十分清晰地查看到各個(gè)窗口工作人員的工作情況;2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,增開窗口分流或減少窗口節(jié)約資源;3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制,根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容。

智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段:智慧服務(wù)前臺(tái)+在線智慧服務(wù)前臺(tái)+在線版(刷面認(rèn)證身份)

將智慧服務(wù)搬到你面前,刷臉登錄后,驗(yàn)證身份并同步辦理新進(jìn)度?!皩?shí)名+實(shí)人+實(shí)證”的真實(shí)身份認(rèn)證,多因子認(rèn)證技術(shù)在保護(hù)公民隱私信息的同時(shí),能夠解決“我就是我”的問題,有效解決市民實(shí)名認(rèn)證、人證合一的問題,讓市民在網(wǎng)上辦事變得更加可靠、安全。

智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段:智慧服務(wù)前臺(tái)+在線智慧服務(wù)前臺(tái)+在線版(少跑腿)

提前預(yù)知業(yè)務(wù)能否辦理,讓信息多跑路,人民少跑腿。智慧服務(wù)不僅可以讓**與百姓之間的溝通更加順暢,甚至可以做到統(tǒng)一咨詢口徑,應(yīng)對(duì)網(wǎng)站、APP、微信、電話等不同渠道來的咨詢,做到一人維護(hù),萬人使用。 系統(tǒng)提供重要事項(xiàng)提醒手機(jī)推送告知。

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隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)迅速發(fā)展,***發(fā)展也緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。憑借多年在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)等新一代信息技術(shù),推出新一代“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)產(chǎn)品。本系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)辦事人員在***網(wǎng)廳、***APP、微信關(guān)注公眾號(hào)或微信小程序上實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線取號(hào)、在線查看排隊(duì)進(jìn)度、接收預(yù)約通知推送等功能。能夠?qū)崿F(xiàn)辦事人員不需要到達(dá)辦事大廳現(xiàn)場(chǎng),即可提前預(yù)約辦事,提高辦事效率與體驗(yàn),體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)和便利。本系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下預(yù)約排隊(duì)一體化聯(lián)動(dòng),各方面對(duì)接業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),按照實(shí)際業(yè)務(wù)和政策要求進(jìn)行按需定制研發(fā)適合各級(jí)**的集中預(yù)約系統(tǒng),覆蓋各個(gè)預(yù)約平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)集中預(yù)約,并能夠?qū)Ω鱾€(gè)來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理。系統(tǒng)具備智能分流功能,智慧大廳有效緩解高峰時(shí)段服務(wù)壓力。浙江智能政務(wù)智慧大廳廠家

即時(shí)響應(yīng):能夠在短時(shí)間內(nèi)為求助者提供幫助,縮短等待時(shí)間。智慧大廳提高問題解決的及時(shí)性。上海云辦稅智慧大廳批發(fā)商

人流量監(jiān)控主要功能如下:1.人流量監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控大廳辦事人民人流量情況,可進(jìn)行上線預(yù)警提醒;2.窗口智能分流:可智能調(diào)節(jié)窗口進(jìn)行分流,減輕部分窗口壓力,同時(shí)減少辦理等待時(shí)長。系統(tǒng)特色:1.界面美觀,通過可視化的圖表信息展示各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),清晰而且更加美觀;2.可按需定制,根據(jù)大廳的需求,可以定制展示的內(nèi)容和數(shù)據(jù)展示方式等;3.數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)或定時(shí)更新,可以按照實(shí)際需求展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),或者按照日、周、月、季度和年等時(shí)間維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示;4.系統(tǒng)運(yùn)行效率高,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性好;5.可維護(hù)性好。上海云辦稅智慧大廳批發(fā)商

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