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1、電銷系統(tǒng)通話錄音功能確保重要內(nèi)容不遺漏;新同事也可以根據(jù)錄音內(nèi)容來總結(jié)、提高自身銷售水平;同時(shí)也是公司考核員工服務(wù)態(tài)度的一個(gè)好幫手。2、網(wǎng)絡(luò)電話來電彈屏功能來電時(shí)系統(tǒng)根據(jù)來電號(hào)碼，自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)的、歷史記錄和通話錄音，讓你盡快了解對(duì)方信息，使服務(wù)更周到、更貼心。3、云呼叫中心一鍵撥號(hào)功能直接點(diǎn)擊中保存并撥號(hào)按鈕，能夠自動(dòng)打開下一，實(shí)現(xiàn)高效專業(yè)的。4、跟單提醒功能提醒當(dāng)天需要訂單，方便不遺漏。5、電話系統(tǒng)CRM客戶管理功能管理、訂單管理等。避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失，起到積累的作用6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)分析、、業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等，準(zhǔn)確把握每個(gè)業(yè)務(wù)員的銷...

電銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全：本地安裝服務(wù)器;統(tǒng)一管理;權(quán)限管理可以細(xì)化到模塊和單個(gè)控件操作;數(shù)據(jù)庫備份管理，保證和數(shù)據(jù)安全。成本低、音質(zhì)好：使用系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)電話話費(fèi)低至3分錢/分鐘;每臺(tái)電腦配置單獨(dú)數(shù)據(jù)卡，通話信號(hào)好，音質(zhì)清晰。呼叫中心系統(tǒng)銷售自動(dòng)化：無需花費(fèi)過多時(shí)間管理數(shù)據(jù);云呼叫中心無需陷入重復(fù)性操作;每次電話拜訪后做相應(yīng)記錄，決策中心自動(dòng)生成各類報(bào)表供參考，電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售過程管控有序高效。銷售流程化：根據(jù)銷售過程，把客戶分為潛在客戶、意向客戶、成交客戶;每個(gè)業(yè)務(wù)員每天可以根據(jù):客戶拜訪-潛在客戶的回訪-意向客戶的聯(lián)絡(luò)-客戶成交這條銷售流水線進(jìn)行聯(lián)絡(luò)銷售，使得整個(gè)銷售過程有條不紊。1、網(wǎng)...

智能時(shí)代的到來，企業(yè)如果一切依靠手工，企業(yè)的銷售效果就會(huì)很低。企業(yè)營銷時(shí)，電銷系統(tǒng)成為各企業(yè)關(guān)注的一種銷售模式。而且，在分析這種銷售方式時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電話銷售過程中存在的優(yōu)點(diǎn)也很明顯，很多人對(duì)這種銷售方式非常認(rèn)可，希望從多個(gè)角度考慮。服務(wù)效率高人工不管多快，機(jī)器的速度都有差異。在電銷系統(tǒng)中，客戶接到電話后可以快速分配來電，從而確保及時(shí)收到客戶的電話。呼叫中心系統(tǒng)并顯示與客戶相關(guān)的信息，這通常有助于提高客戶交易率，尤其是可以使得企業(yè)員工，電話系統(tǒng)在短的時(shí)間內(nèi)，能聯(lián)系更多的客戶，這樣就可以進(jìn)一步提升企業(yè)員工的工作效率。智能選擇客戶很多企業(yè)的職員不掛電話，沒有理想的效果。電銷系統(tǒng)可以很好的篩選...

電銷系統(tǒng)性能穩(wěn)定一般業(yè)務(wù)量大，呼叫中心需求量多的大型企業(yè)會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能要求比較嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)營銷電話與三大運(yùn)營商緊密合作，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)功能強(qiáng)大，電話呼叫系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全并且性能穩(wěn)定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、外呼系統(tǒng)在線咨詢帶來的系統(tǒng)閃退、卡頓的現(xiàn)象。因?yàn)榉€(wěn)定性也是企業(yè)主要考量的一個(gè)方面，也是一個(gè)呼叫系統(tǒng)中較重要的因素，一般網(wǎng)絡(luò)營銷電話的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業(yè)也需要對(duì)所挑選的網(wǎng)絡(luò)營銷電話的性能有所要求，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)保障其數(shù)據(jù)安全以及運(yùn)行的穩(wěn)定性。電話系統(tǒng)一個(gè)是控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量，一般是...

電銷系統(tǒng)通過CTI技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行定期的自動(dòng)電話回訪；網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)使用企業(yè)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行售后服務(wù)調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查和新產(chǎn)品推介；呼叫中心系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)將通過坐席的詢問，記錄電話回訪的詳細(xì)內(nèi)容，云呼叫中心為企業(yè)經(jīng)營提供詳實(shí)可靠的一手材料。電話系統(tǒng)客戶可以根據(jù)不同調(diào)研目的，選擇調(diào)研對(duì)象及通信方式，通過我們的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息做調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)通過市場(chǎng)調(diào)研得出來的數(shù)據(jù)，正確地產(chǎn)品定位、細(xì)分市場(chǎng)、劃分客戶群、制定價(jià)格、控制質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營者提供經(jīng)營決策的手資料。呼叫中心為企業(yè)客戶提供：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行調(diào)研；外呼系統(tǒng)對(duì)客戶在產(chǎn)品價(jià)格、功能、服務(wù)方面的需求和...

從源頭解決電銷外呼過多封卡問題，日呼輕松破300通，再也不用到處找卡導(dǎo)讀小號(hào)呼出過程內(nèi)置防打擾模塊，減少對(duì)敏感用戶的打擾，降低投訴。由于電銷法規(guī)的出現(xiàn)，加上網(wǎng)絡(luò)頻繁的電信詐騙和電話打擾，電銷行業(yè)受到了嚴(yán)重打擊。系統(tǒng)穩(wěn)定，信號(hào)不受網(wǎng)絡(luò)影響，通話質(zhì)量清晰。用戶可都支持所有移動(dòng)、聯(lián)通、電信號(hào)碼，無限制。由于電銷法規(guī)的出現(xiàn)，加上網(wǎng)絡(luò)頻繁的電信詐騙和電話打擾，電銷行業(yè)受到了嚴(yán)重打擊。只要你每天頻繁呼出電話號(hào)碼，即使是正規(guī)行業(yè)也無法避免標(biāo)題行為，導(dǎo)致所有銷售行業(yè)成本和業(yè)績難以提高。那么，如何解決電話多了容易封號(hào)的問題呢？事實(shí)上，你只需擁有一套防封號(hào)電銷系統(tǒng)就可以輕松解決這個(gè)問題。系統(tǒng)內(nèi)自帶一鍵...

電銷系統(tǒng)完善的聯(lián)系人資料管理功能；方便的檢索、查詢和聯(lián)系人自定義分組功能讓您快準(zhǔn)確地選定聯(lián)系人進(jìn)行溝通；的自動(dòng)分類,檢索，多條件鎖定、統(tǒng)計(jì)；電話呼叫系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出,轉(zhuǎn)換功能，客戶來往記錄管理；客戶生日自動(dòng)提醒，日程安排和備忘錄自動(dòng)提醒功能；文件管理，有效管理客戶訂單相關(guān)文件；外呼系統(tǒng)常見問題知識(shí)管理，讓職員輕松完成并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的比較好手段；電話系統(tǒng)可以對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行分部門詳細(xì)管理、對(duì)客戶進(jìn)行分類別詳細(xì)管理、對(duì)VIP客戶進(jìn)行分類別詳細(xì)管理。系統(tǒng)以自動(dòng)發(fā)送短信的方式與顧客聯(lián)絡(luò)，如通知顧客交納欠款、服務(wù)到期、生日祝福、企業(yè)各種活動(dòng)等。通話記錄客戶與坐席的通話記錄可以自動(dòng)保存，云呼叫中心可實(shí)時(shí)查詢和導(dǎo)...

電銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全保障傳統(tǒng)作業(yè)方式，隨著銷售人員的離職，不可避免的會(huì)帶走公司寶貴的。而通過電銷系統(tǒng)，則可以對(duì)客戶電話進(jìn)行加密，銷售看不到客戶的完整號(hào)碼，但不影響正常呼叫，從而避免了客戶的流失；電話呼叫系統(tǒng)同時(shí)還可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的各級(jí)主管和銷售進(jìn)行查看權(quán)限的設(shè)置等等，有力地保障了公司的客戶資產(chǎn)安全性。電話營銷系統(tǒng)在國內(nèi)早期主要應(yīng)用于通信運(yùn)營商，網(wǎng)絡(luò)電話通過撥打電話方式開展對(duì)自身客戶群體進(jìn)行產(chǎn)品推介銷售、客戶回訪、資料核實(shí)、滿意度調(diào)查及信息告知等諸多業(yè)務(wù)。經(jīng)過多年的培育及用戶對(duì)電話營銷的逐步認(rèn)可，電話營銷系統(tǒng)已經(jīng)大量運(yùn)用于各行各業(yè)。當(dāng)前，通過功能完善的呼叫中心系統(tǒng)，結(jié)合一些輔助工具－特別是結(jié)合...

電銷系統(tǒng)通過CTI技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行定期的自動(dòng)電話回訪；網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)使用企業(yè)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行售后服務(wù)調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查和新產(chǎn)品推介；呼叫中心系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)將通過坐席的詢問，記錄電話回訪的詳細(xì)內(nèi)容，云呼叫中心為企業(yè)經(jīng)營提供詳實(shí)可靠的一手材料。電話系統(tǒng)客戶可以根據(jù)不同調(diào)研目的，選擇調(diào)研對(duì)象及通信方式，通過我們的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息做調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)通過市場(chǎng)調(diào)研得出來的數(shù)據(jù)，正確地產(chǎn)品定位、細(xì)分市場(chǎng)、劃分客戶群、制定價(jià)格、控制質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營者提供經(jīng)營決策的手資料。呼叫中心為企業(yè)客戶提供：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)進(jìn)行調(diào)研；外呼系統(tǒng)對(duì)客戶在產(chǎn)品價(jià)格、功能、服務(wù)方面的需求和...

電銷系統(tǒng)封號(hào)主要是因?yàn)閾艽螂娫掃^多，被運(yùn)營監(jiān)測(cè)到高頻率呼出認(rèn)定為營銷電話而導(dǎo)致的，因?yàn)楝F(xiàn)在運(yùn)營商是規(guī)定禁止撥打營銷電話的，所以只要是通過手機(jī)卡直接外呼的電話銷售，都會(huì)面臨封號(hào)的問題。要解決這個(gè)問題就得改變撥號(hào)方式，不能直接呼出，改用呼叫線路做中轉(zhuǎn)來撥號(hào)，手機(jī)卡用來接聽電話，這樣你的手機(jī)卡就沒有呼出記錄，不會(huì)被封號(hào)了。解決高頻：運(yùn)營商所定義的高頻呼出和傳統(tǒng)意義的高頻呼出有一點(diǎn)區(qū)別。運(yùn)營商所定義的高頻呼出，是指某段時(shí)間內(nèi)，高頻率對(duì)不同的對(duì)象呼出，那么如果是同一個(gè)對(duì)象，即便次數(shù)再高，也不能稱為高頻呼出。因此，想要避免高頻呼叫，只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個(gè)呼叫對(duì)...

電銷系統(tǒng)1、更合理的規(guī)劃任務(wù)信息化時(shí)代任務(wù)的傳達(dá)速度更快，常常讓銷售人員感覺跟不上節(jié)奏難以完成任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電話中的創(chuàng)建任務(wù)功能，簡單操作幾步就能使團(tuán)隊(duì)成員能夠盡早開展工作，從而加快完成任務(wù)的速度。2、呼叫中心系統(tǒng)實(shí)時(shí)貼心的智能提醒消息提醒功能讓銷售告別零碎繁瑣信息，從海量數(shù)據(jù)中脫身，讓貼心的提醒更智能化，可根據(jù)自身情況自定義設(shè)置提醒規(guī)則，讓重點(diǎn)的工作不再遺漏。系統(tǒng)還可以幫助你梳理事情的主次，銷售可以根據(jù)實(shí)際情況將需要完成的工作設(shè)置優(yōu)先級(jí)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行工作。3、云呼叫中心業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化CRM系統(tǒng)能夠工作流自動(dòng)化處理，根據(jù)所配置的規(guī)則自動(dòng)流轉(zhuǎn)任務(wù)，電話系統(tǒng)節(jié)省工作時(shí)間。在操作層面，CR...

電銷系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：1、實(shí)時(shí)掌握電銷情況綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實(shí)時(shí)可查，電話呼叫系統(tǒng)可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)，多緯度統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。靈活配置電銷規(guī)則實(shí)現(xiàn)客戶來電的精細(xì)引導(dǎo)，減少人力成本智能語音質(zhì)檢，自動(dòng)檢索違規(guī)話術(shù)并標(biāo)記；人工抽檢坐席錄音，結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標(biāo)準(zhǔn)，助力改善電銷水平，大幅度降低人工成本。3、電話呼叫系統(tǒng)銷售漏斗分層管理銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導(dǎo)入、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。外呼系統(tǒng)電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化，網(wǎng)絡(luò)電話真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效...

電銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全：本地安裝服務(wù)器;統(tǒng)一管理;權(quán)限管理可以細(xì)化到模塊和單個(gè)控件操作;數(shù)據(jù)庫備份管理，保證和數(shù)據(jù)安全。成本低、音質(zhì)好：使用系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)電話話費(fèi)低至3分錢/分鐘;每臺(tái)電腦配置單獨(dú)數(shù)據(jù)卡，通話信號(hào)好，音質(zhì)清晰。呼叫中心系統(tǒng)銷售自動(dòng)化：無需花費(fèi)過多時(shí)間管理數(shù)據(jù);云呼叫中心無需陷入重復(fù)性操作;每次電話拜訪后做相應(yīng)記錄，決策中心自動(dòng)生成各類報(bào)表供參考，電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售過程管控有序高效。銷售流程化：根據(jù)銷售過程，把客戶分為潛在客戶、意向客戶、成交客戶;每個(gè)業(yè)務(wù)員每天可以根據(jù):客戶拜訪-潛在客戶的回訪-意向客戶的聯(lián)絡(luò)-客戶成交這條銷售流水線進(jìn)行聯(lián)絡(luò)銷售，使得整個(gè)銷售過程有條不紊。1、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)復(fù)...

電銷系統(tǒng)1、更合理的規(guī)劃任務(wù)信息化時(shí)代任務(wù)的傳達(dá)速度更快，常常讓銷售人員感覺跟不上節(jié)奏難以完成任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電話中的創(chuàng)建任務(wù)功能，簡單操作幾步就能使團(tuán)隊(duì)成員能夠盡早開展工作，從而加快完成任務(wù)的速度。2、呼叫中心系統(tǒng)實(shí)時(shí)貼心的智能提醒消息提醒功能讓銷售告別零碎繁瑣信息，從海量數(shù)據(jù)中脫身，讓貼心的提醒更智能化，可根據(jù)自身情況自定義設(shè)置提醒規(guī)則，讓重點(diǎn)的工作不再遺漏。系統(tǒng)還可以幫助你梳理事情的主次，銷售可以根據(jù)實(shí)際情況將需要完成的工作設(shè)置優(yōu)先級(jí)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行工作。3、云呼叫中心業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化CRM系統(tǒng)能夠工作流自動(dòng)化處理，根據(jù)所配置的規(guī)則自動(dòng)流轉(zhuǎn)任務(wù)，電話系統(tǒng)節(jié)省工作時(shí)間。在操作層面，CR...

電銷系統(tǒng)情緒飽滿、不會(huì)波動(dòng)，效率更高、疲倦，自動(dòng)記錄、精細(xì)查詢……與人工對(duì)比，優(yōu)勢(shì)非常明顯，解決了行業(yè)痛點(diǎn)，為企業(yè)帶來了高價(jià)值。人工智能時(shí)代，使用網(wǎng)絡(luò)電話已然成為一種新的風(fēng)潮和趨勢(shì)，目前，電銷機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性工作：對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)，電話呼叫系統(tǒng)扮演的角色是售樓助手，外呼尋找客戶，專業(yè)講解樓盤信息；教育行業(yè)，教育培訓(xùn)行業(yè)有明顯的淡旺季之分，運(yùn)用電話系統(tǒng)。隨著科技的不斷發(fā)達(dá)，越來越多的人開始談?wù)撊斯ぶ悄?，而且它也逐漸地滲入到我們的生活中，特別是基于人工智能技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，已經(jīng)被各大電銷行業(yè)使用，慢慢形成了一種新的銷售模式。對(duì)于企業(yè)來說既能節(jié)省人力...

電銷系統(tǒng)智能質(zhì)檢，節(jié)省80%-90%質(zhì)檢時(shí)間在傳統(tǒng)呼叫中心中，質(zhì)檢是電銷團(tuán)隊(duì)重要的工作之一，電話呼叫系統(tǒng)可以有效幫助管理者評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和找到問題銷售，但長期以來因?yàn)殇浺舻奶厥庑?，不能?duì)其進(jìn)行機(jī)器質(zhì)檢，使它成為了一項(xiàng)非常耗費(fèi)人力的工作，并且質(zhì)檢率非常低，不能評(píng)估每一通電話。但人工智能技術(shù)的成熟，則解決了此難題，網(wǎng)絡(luò)電話利用智能語音質(zhì)檢對(duì)錄音進(jìn)行100%質(zhì)檢，分析出一通電話的通話質(zhì)量和通話占比，呼叫中心系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵字、話術(shù)、業(yè)務(wù)等進(jìn)行全維度質(zhì)檢，云呼叫中心節(jié)省質(zhì)檢人員80%-90%的時(shí)間，效率高效。電銷系統(tǒng)針對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)一鍵撥號(hào)快速提升銷售效率，對(duì)客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和的銷售，電銷系統(tǒng)歷史記錄大數(shù)...

電銷系統(tǒng)提供7到12小時(shí)專屬服務(wù)與技術(shù)支持售前實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)，擁有專屬的客戶經(jīng)理和技術(shù)支持，電話呼叫系統(tǒng)提供7*24小時(shí)熱線電話/遠(yuǎn)程支持；提供專業(yè)技能培訓(xùn)，確保客服團(tuán)隊(duì)熟練掌握操作技能。網(wǎng)絡(luò)電話從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)化為大數(shù)據(jù)智能型，云呼叫中心更好的助力電銷型、客戶型企業(yè)轉(zhuǎn)化，利用數(shù)據(jù)智能提供一整套的全場(chǎng)景通信+智能大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，呼叫中心系統(tǒng)幫助企業(yè)省時(shí)、省力、省錢。數(shù)據(jù)加密，為數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航電銷系統(tǒng)特有的數(shù)據(jù)加密功能，云呼叫中心有效對(duì)分配給坐席人員的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，銷售看不到電話中間四位數(shù)字，以保障企業(yè)因人員流失對(duì)帶來影響。數(shù)據(jù)加密功能也是目前銷售過程中極為重要的一項(xiàng)保障。電話系統(tǒng)可視化報(bào)表統(tǒng)計(jì)...

電銷系統(tǒng)1、更合理的規(guī)劃任務(wù)信息化時(shí)代任務(wù)的傳達(dá)速度更快，常常讓銷售人員感覺跟不上節(jié)奏難以完成任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電話中的創(chuàng)建任務(wù)功能，簡單操作幾步就能使團(tuán)隊(duì)成員能夠盡早開展工作，從而加快完成任務(wù)的速度。2、呼叫中心系統(tǒng)實(shí)時(shí)貼心的智能提醒消息提醒功能讓銷售告別零碎繁瑣信息，從海量數(shù)據(jù)中脫身，讓貼心的提醒更智能化，可根據(jù)自身情況自定義設(shè)置提醒規(guī)則，讓重點(diǎn)的工作不再遺漏。系統(tǒng)還可以幫助你梳理事情的主次，銷售可以根據(jù)實(shí)際情況將需要完成的工作設(shè)置優(yōu)先級(jí)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行工作。3、云呼叫中心業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化CRM系統(tǒng)能夠工作流自動(dòng)化處理，根據(jù)所配置的規(guī)則自動(dòng)流轉(zhuǎn)任務(wù)，電話系統(tǒng)節(jié)省工作時(shí)間。在操作層面，CR...

電銷系統(tǒng)作為企業(yè)的對(duì)外形象窗口，負(fù)責(zé)顧客的電話咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等工作，發(fā)揮著重要的作用。但呼叫中心也屬于勞動(dòng)密集型機(jī)構(gòu)，大部分成本來自人才成本。另一方面，公司必須提高企業(yè)競(jìng)爭力。另一方面，利用人力資源限度地發(fā)揮的成本，達(dá)到降低成本的目的，提高人員通話效率是所有呼叫中心管理中必須做的工作之一。一般效率指標(biāo)有工時(shí)利用率，平均處理時(shí)長，通話時(shí)長，產(chǎn)能，休息率，我們將圍繞這些指標(biāo)開展相關(guān)的改進(jìn)措施的討論，從人員，系統(tǒng)，話術(shù)，流程等方面加以改善。整理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，明確各業(yè)務(wù)處理規(guī)范，避免客戶因前臺(tái)操作不統(tǒng)一而引起的投訴，避免因缺乏明確的業(yè)務(wù)指導(dǎo)而發(fā)生的大量特殊情況定期提取和分析，完善...

從源頭解決電銷外呼過多封卡問題，日呼輕松破300通，再也不用到處找卡導(dǎo)讀小號(hào)呼出過程內(nèi)置防打擾模塊，減少對(duì)敏感用戶的打擾，降低投訴。由于電銷法規(guī)的出現(xiàn)，加上網(wǎng)絡(luò)頻繁的電信詐騙和電話打擾，電銷行業(yè)受到了嚴(yán)重打擊。系統(tǒng)穩(wěn)定，信號(hào)不受網(wǎng)絡(luò)影響，通話質(zhì)量清晰。用戶可都支持所有移動(dòng)、聯(lián)通、電信號(hào)碼，無限制。由于電銷法規(guī)的出現(xiàn)，加上網(wǎng)絡(luò)頻繁的電信詐騙和電話打擾，電銷行業(yè)受到了嚴(yán)重打擊。只要你每天頻繁呼出電話號(hào)碼，即使是正規(guī)行業(yè)也無法避免標(biāo)題行為，導(dǎo)致所有銷售行業(yè)成本和業(yè)績難以提高。那么，如何解決電話多了容易封號(hào)的問題呢？事實(shí)上，你只需擁有一套防封號(hào)電銷系統(tǒng)就可以輕松解決這個(gè)問題。電銷系統(tǒng)快速篩選客戶線索系...

電銷系統(tǒng)針對(duì)電銷過程中所遇到的諸多問題，電話呼叫系統(tǒng)為電話銷售人員打造出一套、智能、管理于一體的智能。智能預(yù)撥號(hào)呼出，外呼系統(tǒng)讓坐席運(yùn)作批量導(dǎo)入名單，自動(dòng)呼出，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)快速篩選意向客戶。系統(tǒng)具有快速判斷空、關(guān)、停、忙等被叫狀態(tài)，電話系統(tǒng)接通后自動(dòng)將有效客戶轉(zhuǎn)坐席人員交流，提升坐席人員每天的呼出效率。云呼叫中心低成本獲得高轉(zhuǎn)化，真正的降本增效。對(duì)于客戶關(guān)懷工作，許多人認(rèn)為呼出電話軟件其實(shí)并不能起到作用，認(rèn)為沒有必要采用系統(tǒng)，其實(shí)不然，呼叫中心系統(tǒng)對(duì)于客戶關(guān)懷也有著有效的關(guān)懷策略，具體一起隨電銷系統(tǒng)來了解下吧。網(wǎng)絡(luò)電話讓客戶更方便企業(yè)可以使客戶運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)或電話鏈接到呼出電話軟件，查詢自己的交易情...

電銷系統(tǒng)賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用多種形式的營銷推廣工具，結(jié)合自主研發(fā)的智能通信硬件，電話呼叫系統(tǒng)為企業(yè)提供多渠道多維度的營銷服務(wù)體系。網(wǎng)絡(luò)電話銷售人員需要一款電銷軟件系統(tǒng)，從前期開發(fā)客戶到后來的追蹤資源入庫，都有一個(gè)完整的記錄。呼叫中心系統(tǒng)為金融行業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值分為三個(gè)層次：自動(dòng)化、智能化、創(chuàng)新化。自動(dòng)化主要涉及到流程性工作，云呼叫中心多數(shù)場(chǎng)景下是單一的感知智能技術(shù)，如計(jì)算機(jī)視覺、語音識(shí)別的應(yīng)用。一方面是操作流程，另一方面是與客戶的交互流程，通過crm系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)等軟件操作，實(shí)現(xiàn)客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、客戶跟進(jìn)等功能。1、電銷系統(tǒng)無需任何硬件，無需辦卡，基于瀏覽器或者搭配電話助手...

電銷系統(tǒng)提升員工的工作工作效率通過平臺(tái)型CRM的辦公管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話員工每天都可以自發(fā)地添加工作日志，更好地梳理自己的工作，無需領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行催促。銷售人員也可以自發(fā)地添加客戶溝通日志，云呼叫中心顯示客戶的溝通狀況，便于對(duì)顧客進(jìn)行跟進(jìn)。而領(lǐng)導(dǎo)在后臺(tái)可以隨時(shí)隨地查看員工的日志，了解其工作開展的狀況。電話系統(tǒng)無需頻繁召開各種會(huì)議，也無需向員工所要各種報(bào)表。外呼系統(tǒng)CRM軟件以客戶為主線，時(shí)刻關(guān)注客戶的新動(dòng)態(tài)，并及時(shí)追蹤客戶需求，精細(xì)地推送符合購買需求的營銷信息，還可以在節(jié)日或者顧客生日的時(shí)候發(fā)送祝福語或者優(yōu)惠信息，起到心理關(guān)懷的作用。電話呼叫系統(tǒng)支持和郵件，還可以設(shè)置提醒，防止遺忘。好的客戶關(guān)懷，不僅...

電銷系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：1、實(shí)時(shí)掌握電銷情況綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實(shí)時(shí)可查，電話呼叫系統(tǒng)可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)，多緯度統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。靈活配置電銷規(guī)則實(shí)現(xiàn)客戶來電的精細(xì)引導(dǎo)，減少人力成本智能語音質(zhì)檢，自動(dòng)檢索違規(guī)話術(shù)并標(biāo)記；人工抽檢坐席錄音，結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標(biāo)準(zhǔn)，助力改善電銷水平，大幅度降低人工成本。3、電話呼叫系統(tǒng)銷售漏斗分層管理銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導(dǎo)入、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。外呼系統(tǒng)電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化，網(wǎng)絡(luò)電話真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效...

電銷系統(tǒng)是現(xiàn)在很多企業(yè)安裝使用的一種軟件，具有任務(wù)管理，實(shí)時(shí)掌握電銷情況，資源管理等等的作用。電話呼叫系統(tǒng)不僅可以提高效率，也可以方便管理。例如網(wǎng)絡(luò)電話CRM系統(tǒng)，能夠明確細(xì)致地建立任務(wù)，然后系統(tǒng)會(huì)在特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)提醒，呼叫中心系統(tǒng)讓企業(yè)員工跟進(jìn)事前安排的事項(xiàng)，省去了靠腦記容易遺忘的問題，并且將任務(wù)完成過程進(jìn)行完整記錄，在提高企業(yè)員工更多辦公效率。系統(tǒng)支持手機(jī)端和PC端，銷售人員可以隨時(shí)隨地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶維護(hù)的工作。比如生日的問候，節(jié)假日的祝福以及定期的售后回訪等，使用工作流自動(dòng)化可以自動(dòng)定時(shí)發(fā)送。作用的話還是挺多的，就拿個(gè)小點(diǎn)來說，云呼叫中心CRM客戶管理系統(tǒng)能使你的得到...

電銷系統(tǒng)包括這些功能：客戶管理對(duì)客戶檔案的全生命周期進(jìn)行管理，電話呼叫系統(tǒng)這個(gè)功能讓用戶隨時(shí)隨地都可以查看以及維護(hù)，當(dāng)信發(fā)生息變動(dòng)時(shí)，會(huì)及時(shí)進(jìn)行同步通知；網(wǎng)絡(luò)電話可以一鍵轉(zhuǎn)派客戶，方便銷售交接。通過完善的權(quán)限機(jī)制保護(hù)銷售資料，一鍵轉(zhuǎn)派，避免員工離職導(dǎo)致客戶流失。呼叫中心系統(tǒng)拜訪管理這個(gè)功能會(huì)對(duì)客戶拜訪進(jìn)行定時(shí)提醒，并未用戶制定工作計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)推送日程消息提醒，云呼叫中心能夠幫助銷售人員高效安排工作。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)業(yè)務(wù)報(bào)表是領(lǐng)導(dǎo)層制定市場(chǎng)策略、考核員工的重要數(shù)據(jù)來源。沒有呼叫中心之前，規(guī)模超過20座席的公司都會(huì)配備一名話務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)人員，用來考核座席。外呼系統(tǒng)這些數(shù)據(jù)往往需要下班后才能統(tǒng)計(jì)出，相當(dāng)繁...

電銷系統(tǒng)1、支持重呼功能2、支持費(fèi)率設(shè)置和統(tǒng)計(jì)各個(gè)坐席和組的費(fèi)用3、網(wǎng)絡(luò)電話支持快速準(zhǔn)確批量導(dǎo)出錄音和通話記錄功能4、可以設(shè)定4個(gè)時(shí)間段進(jìn)行自動(dòng)呼叫5、云呼叫中心導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)速度快6、支持坐席以電話方式登錄和軟件方式登錄。7、可以通過坐席按鍵來確認(rèn)成交情況。8、可以設(shè)定不通的中繼組，不同的業(yè)務(wù)指定不同的中繼組外呼。9、電話系統(tǒng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)各筆導(dǎo)入數(shù)據(jù)的自動(dòng)呼叫情況。10、雙備份錄音功能11、錄音格式支持wav、voc、pcm(4倍壓縮),windows自帶播放器可以播放?？捎米娫掃M(jìn)行聽取錄音。12、外呼系統(tǒng)可以設(shè)定外撥的速率。13、可以統(tǒng)計(jì)各個(gè)坐席的通話時(shí)長和成交量14、電話呼叫系統(tǒng)權(quán)限分為...

電銷系統(tǒng)電話管理（CRM客戶關(guān)系管理）：1、增加客戶分組：可以根據(jù)工作需要任意分組，方便管理和統(tǒng)計(jì)；2、快速查詢：支持多條件和模糊查詢，方便快捷檢索到；3、呼叫中心系統(tǒng)打?。嚎蓡为?dú)、批量打??；4、電話呼叫系統(tǒng)過濾重復(fù)數(shù)據(jù)：支持手機(jī)號(hào)、座機(jī)、姓名、地址等進(jìn)行過濾重復(fù)數(shù)據(jù)。保證數(shù)據(jù)性；5、外呼系統(tǒng)復(fù)制/剪切：支持單個(gè)、分組、整組復(fù)制剪切功能；6、快速撥號(hào)：支持在內(nèi)撥打客戶座機(jī)、手機(jī)號(hào)、QQ、MSN等通訊方式；7、同步通訊：支持在管理下單個(gè)、整組、批量發(fā)送短信、彩信、傳真、郵件、語音等功能；8、電話系統(tǒng)同步下單、在下可增加訂單、工單、附件等；9、權(quán)限設(shè)置：可以根據(jù)權(quán)限的設(shè)定決定是個(gè)人看到、經(jīng)理看到、...

現(xiàn)在很多高效能智能電銷軟件還設(shè)有話單統(tǒng)計(jì)功能，電銷系統(tǒng)每日隨時(shí)可自動(dòng)生成話單，讓公司時(shí)刻把握員工動(dòng)態(tài)，在給予員工有效幫助的同時(shí)，還可以激勵(lì)員工進(jìn)步。24小時(shí)實(shí)時(shí)抓取功能，網(wǎng)絡(luò)電話確保公司可以獲得企業(yè)信息，不會(huì)錯(cuò)過任何任何業(yè)務(wù)成交機(jī)會(huì)。智能電銷軟件特有的通話記錄和定時(shí)提醒功能，更是隨時(shí)可以監(jiān)督提升服務(wù)質(zhì)量，電話系統(tǒng)通過錄音功能可以隨時(shí)查看客戶意向，做到及時(shí)調(diào)整記錄。而貼心的提醒功能幫助公司避免疏漏重要客戶。對(duì)于企業(yè)來說，招聘一名合適的電銷人員，成本巨大。但是一款高效的智能電銷軟件輕松就可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益比較大化。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)隨時(shí)可以啟用，不浪費(fèi)人工成本。當(dāng)下市場(chǎng)智能電銷軟件琳瑯滿目，在眾多競(jìng)爭...

現(xiàn)如今電銷仍然是許多行業(yè)中企業(yè)的主要銷售方式，智能電銷系統(tǒng)也被廣泛應(yīng)用，企業(yè)使用智能電銷系統(tǒng)，不再向以前一樣由銷售人員手動(dòng)撥號(hào)浪費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)在系統(tǒng)自動(dòng)呼叫功能可以自動(dòng)撥號(hào)，增加呼叫效率，那么，除了自動(dòng)呼叫之外，智能電銷系統(tǒng)都有哪外呼系統(tǒng)些功能呢。自動(dòng)呼叫功能，智能電銷系統(tǒng)只需批量導(dǎo)入客戶，通過設(shè)置呼叫任務(wù)，銷售人員不需要手動(dòng)撥號(hào)，就可以使用自動(dòng)撥號(hào)功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪選空號(hào)，無法接通，拒接等無效號(hào)碼，只將號(hào)碼接入銷售人員，自動(dòng)呼叫功能的存在實(shí)際上外呼軟件也減少了撥號(hào)和無效號(hào)碼的浪費(fèi)時(shí)間，增加了銷售人員的工作效率。電銷系統(tǒng)工作效率提升，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席...