電銷系統(tǒng)電話管理(CRM客戶關(guān)系管理):1、增加客戶分組:可以根據(jù)工作需要任意分組,方便管理和統(tǒng)計;2、快速查詢:支持多條件和模糊查詢,方便快捷檢索到;3、呼叫中心系統(tǒng)打?。嚎蓡为?、批量打??;4、電話呼叫系統(tǒng)過濾重復數(shù)據(jù):支持手機號、座機、姓名、地址等進行過濾重復數(shù)據(jù)。保證數(shù)據(jù)性;5、外呼系統(tǒng)復制/剪切:支持單個、分組、整組復制剪切功能;6、快速撥號:支持在內(nèi)撥打客戶座機、手機號、QQ、MSN等通訊方式;7、同步通訊:支持在管理下單個、整組、批量發(fā)送短信、彩信、傳真、郵件、語音等功能;8、電話系統(tǒng)同步下單、在下可增加訂單、工單、附件等;9、權(quán)限設置:可以根據(jù)權(quán)限的設定決定是個人看到、經(jīng)理看到、還是公開權(quán)限。10、云呼叫中心客戶統(tǒng)計管理:支持在下一目了然查看客戶通話記錄、訂單記錄、工單記錄、活動記錄、短信彩信記錄、郵件記錄、附件記錄等。外呼系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)可導入客戶號碼資源,點擊自動外呼,客戶接聽后,轉(zhuǎn)接到業(yè)務人員接聽。重慶好用電銷系統(tǒng)平臺
電銷系統(tǒng)預設限制出入、呼出名單庫,避免被惡意;擾和用戶的二次投訴,工作更安心。網(wǎng)絡電話客戶電話中間4位隱藏,只有管理者才能看到。呼叫中心系統(tǒng)完整(對管理者添加白名單即可)采用混合云技術(shù),應用運行在云端,數(shù)據(jù)存儲在企業(yè)本地的模式從機制上解決數(shù)據(jù)安全問題。用戶數(shù)據(jù)可以分級管理,用戶操作數(shù)據(jù)可以追溯,電話系統(tǒng)關(guān)鍵信息只有客戶自己能夠查看。人員離職調(diào)整數(shù)據(jù)保護機制,確保外部因素導致的數(shù)據(jù)安全問題。電銷系統(tǒng)呼出系統(tǒng)為企業(yè)提供基于固話、手機的軟硬一體化的通信解決方案;網(wǎng)絡電話系統(tǒng)支持移動、聯(lián)通、電信三大運營商,支持4G全網(wǎng)通,雙卡智能切換。提供開放的API接口,快捷方便接入第三方軟件。擁有全國大部分城市的通訊資源線路互聯(lián)互備,外呼系統(tǒng)通信穩(wěn)定性高。對于中小企業(yè)來說,電話呼叫系統(tǒng)電銷封卡是個無法回避的困局。隨著電信管控趨嚴,即使是正常的客戶回訪,只要呼出量大,云呼叫中心就面臨被封卡的風險。不僅如此,更嚴厲的是,一起辦下來的整套卡,都會被連坐封掉。廣州公司電銷系統(tǒng)軟件電銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡電話銷售業(yè)務管理,基于銷售通話錄音數(shù)據(jù)的智能統(tǒng)計和自動分析,為業(yè)務提升提供決策依據(jù)。
電銷系統(tǒng)軟件電話提供簽入、簽出、應答、外撥、轉(zhuǎn)接、保持、掛機、置忙、置閑等功能外呼管理批量導入客戶樣本,進行批量分配給不同坐席進行外呼,電話呼叫系統(tǒng)并實現(xiàn)對外呼情況的實時監(jiān)控呼叫任務針對一批號碼創(chuàng)建呼叫任務,由系統(tǒng)自動發(fā)起呼叫,轉(zhuǎn)接坐席有多種模式:只播放語音;外呼系統(tǒng)播放語音轉(zhuǎn)坐席;按鍵轉(zhuǎn)坐席(同時記錄用戶按鍵);直接轉(zhuǎn)坐席;先呼坐席再呼客戶;電話系統(tǒng)實時監(jiān)控電話銷售系統(tǒng)班組、坐席、呼叫任務話務量及狀態(tài)的監(jiān)控班組將企業(yè)的坐席按職責、技能、層次的不同分成若干的團隊(如:咨詢組、投訴組、技術(shù)支持組等),根據(jù)來電業(yè)務選擇的不同將話務轉(zhuǎn)接到相應的坐席人員,云呼叫中心實現(xiàn)個性化服務班長席:班長坐席可以坐席人員與客戶的通話,且不影響其通話強拆:班長坐席可以任意結(jié)束坐席人員與客戶的通話搶接:坐席人員與客戶溝通不暢的情況下,呼叫中心系統(tǒng)班長坐席可以代為接聽此電話耳語:坐席與客戶通話,班長向坐席單向通話,例如傳授話術(shù)技能,客戶感知不到簽出:網(wǎng)絡電話班長坐席發(fā)現(xiàn)某坐席人員無法正常接聽電話,影響客戶服務,可以將其簽出。
現(xiàn)在很多高效能智能電銷軟件還設有話單統(tǒng)計功能,電銷系統(tǒng)每日隨時可自動生成話單,讓公司時刻把握員工動態(tài),在給予員工有效幫助的同時,還可以激勵員工進步。24小時實時抓取功能,網(wǎng)絡電話確保公司可以獲得企業(yè)信息,不會錯過任何任何業(yè)務成交機會。智能電銷軟件特有的通話記錄和定時提醒功能,更是隨時可以監(jiān)督提升服務質(zhì)量,電話系統(tǒng)通過錄音功能可以隨時查看客戶意向,做到及時調(diào)整記錄。而貼心的提醒功能幫助公司避免疏漏重要客戶。對于企業(yè)來說,招聘一名合適的電銷人員,成本巨大。但是一款高效的智能電銷軟件輕松就可以幫助企業(yè)實現(xiàn)利益比較大化。網(wǎng)絡電話系統(tǒng)隨時可以啟用,不浪費人工成本。當下市場智能電銷軟件琳瑯滿目,在眾多競爭者中,智能電銷軟件不僅技術(shù),售后服務也優(yōu)于其他品牌。外呼系統(tǒng)不僅幫助電銷人員從繁重的工作中解脫出來,也幫助公司提高了業(yè)績。外呼系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)、電話呼叫系統(tǒng)具有自動識別錯號,忙音,空號等不良狀況,將有效地通話轉(zhuǎn)接至銷售人員。
電銷系統(tǒng)銷售人員在同一界面內(nèi)可完成對各平臺客戶的聯(lián)絡與溝通,既提高了工作效率,又能減少單一電話銷售使客戶產(chǎn)生的反感。1.客戶智能導入分析進行批量導入時,可以自動去重提高資源質(zhì)量,電話呼叫系統(tǒng)有效防止撞單情況,保證銷售員不做無用功。并且提供公海及各客戶池的管理,資源重新分配、回收,保證資源質(zhì)量,提高資源利用率。外呼系統(tǒng)客戶智能分析幫助企業(yè)制定、調(diào)整營銷策略。2.全生命周期客戶管理聯(lián)系過的客戶通過資源、意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,網(wǎng)絡電話銷售漏斗顯示不同成交階段客戶,根據(jù)不同階段不同情況的客戶分類可以做到分別精細管理,對不同情況的資源進行不同方法的維護,提升銷售簽單率。電銷系統(tǒng)CRM建立專屬的客戶檔案,銷售過程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等,呼叫中心系統(tǒng)銷售人員再也不會遺忘溝通細節(jié),在的了解和細節(jié)上攻下客戶的心防。云呼叫中心領(lǐng)導層可以通過這些記錄了解手中的資源利用率和銷售的具體工作情況。電話呼叫系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)再次呼叫客戶時自動彈出客戶及歷史溝通記錄,在較短時間內(nèi)了解客戶。成都智能電銷系統(tǒng)平臺
電銷系統(tǒng)保留完成的對話場景及過程信息,實現(xiàn)便捷分享,實現(xiàn)話務信息存檔留痕,可自動進行話務質(zhì)量抽查。重慶好用電銷系統(tǒng)平臺
1、電銷系統(tǒng)通話錄音功能確保重要內(nèi)容不遺漏;新同事也可以根據(jù)錄音內(nèi)容來總結(jié)、提高自身銷售水平;同時也是公司考核員工服務態(tài)度的一個好幫手。2、網(wǎng)絡電話來電彈屏功能來電時系統(tǒng)根據(jù)來電號碼,自動彈出對應的、歷史記錄和通話錄音,讓你盡快了解對方信息,使服務更周到、更貼心。3、云呼叫中心一鍵撥號功能直接點擊中保存并撥號按鈕,能夠自動打開下一,實現(xiàn)高效專業(yè)的。4、跟單提醒功能提醒當天需要訂單,方便不遺漏。5、電話系統(tǒng)CRM客戶管理功能管理、訂單管理等。避免業(yè)務人員的流動帶來的客戶流失,起到積累的作用6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能提供各種業(yè)務報表,統(tǒng)計分析、、業(yè)務員數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等,準確把握每個業(yè)務員的銷售動態(tài),對工作量的評估及效果的分析具有很大幫助。7、外呼系統(tǒng)知識庫查詢功能常用知識存檔管理,可在通話時輸入關(guān)鍵字快速查詢調(diào)出相應業(yè)務知識。8、電話呼叫系統(tǒng)導入導出轉(zhuǎn)移可從Excel表導入,所有表單也可Excel導出,同時也能在業(yè)務員中直接將轉(zhuǎn)移和回收。重慶好用電銷系統(tǒng)平臺
河北迅鴿網(wǎng)絡科技有限公司致力于商務服務,是一家其他型的公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細節(jié),公司旗下外呼系統(tǒng),電銷系統(tǒng),網(wǎng)絡電話,電銷機器人深受客戶的喜愛。公司從事商務服務多年,有著創(chuàng)新的設計、強大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。