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在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。市...

一是市場(chǎng)人員的市場(chǎng)調(diào)查及客戶的反饋是信息來(lái)源首要途徑。而且市場(chǎng)信息的收集也是市場(chǎng)或銷(xiāo)售人員的主要職責(zé)，但市場(chǎng)人員的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)很大程度左右了其獲取信息的真實(shí)性及有效性，這里就需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)及信息收集的表格化，盡量不賦予其分析判斷職能，產(chǎn)品信息及渠道信息多半是由市場(chǎng)人員所獲取的； 二是相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視報(bào)道，專(zhuān)業(yè)的報(bào)刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息，而且由于其接觸層面高，更多的是對(duì)策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播，多半是宣傳性的公共信息，不涉及商業(yè)機(jī)密； 三是quan威部門(mén)的信息披露，國(guó)家主管部門(mén)及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布； 四是互...

7、多信源，多信宿，多信道。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣(mài)方，多功能的開(kāi)放式市場(chǎng)。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源，多信宿，多信道的特點(diǎn)。在市場(chǎng)中買(mǎi)方和賣(mài)方的角色在不斷交替變換著，他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者，也是市場(chǎng)信息的接收者。同樣的信息，宏觀控制部門(mén)，各種咨詢機(jī)構(gòu)，不同性質(zhì)和規(guī)模的單位，甚至個(gè)人都可以是信源，可以通過(guò)各種文獻(xiàn)，各種宣傳媒體，網(wǎng)絡(luò)，正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布；另外一方面他們又是信息的需求者和接收者，通過(guò)報(bào)紙，電視，廣播，廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作，研究或購(gòu)物活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。浦東新區(qū)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查公司產(chǎn)品信息，這里指的產(chǎn)品是廣義的，凡是可以...

一是市場(chǎng)人員的市場(chǎng)調(diào)查及客戶的反饋是信息來(lái)源首要途徑。而且市場(chǎng)信息的收集也是市場(chǎng)或銷(xiāo)售人員的主要職責(zé)，但市場(chǎng)人員的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)很大程度左右了其獲取信息的真實(shí)性及有效性，這里就需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)及信息收集的表格化，盡量不賦予其分析判斷職能，產(chǎn)品信息及渠道信息多半是由市場(chǎng)人員所獲取的； 二是相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視報(bào)道，專(zhuān)業(yè)的報(bào)刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息，而且由于其接觸層面高，更多的是對(duì)策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播，多半是宣傳性的公共信息，不涉及商業(yè)機(jī)密； 三是quan威部門(mén)的信息披露，國(guó)家主管部門(mén)及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布； 四是互...

產(chǎn)品信息，這里指的產(chǎn)品是廣義的，凡是可以價(jià)格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。產(chǎn)品信息是市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)，因?yàn)橐磺懈?jìng)爭(zhēng)均源于產(chǎn)品。通過(guò)可口可樂(lè)注冊(cè)的各種領(lǐng)域品牌及商標(biāo)名稱多達(dá)千余種，可以看出其目的是為了杜絕各行業(yè)的侵權(quán)漏洞，如果你開(kāi)了家可口可樂(lè)餐館，對(duì)不起，你違法了。盡管可口可樂(lè)并不經(jīng)營(yíng)餐館，但他不允許你隨意借用他的產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品信息不僅包括行業(yè)內(nèi)的，也包括和些行業(yè)相關(guān)連的內(nèi)容。具體說(shuō)來(lái)有幾種：產(chǎn)品品名、形狀、包裝、規(guī)格、價(jià)格體系、產(chǎn)品特點(diǎn)及獨(dú)特點(diǎn)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。比如方便面企業(yè)需要了解產(chǎn)品信息就有：市場(chǎng)上主要的方便面產(chǎn)品有多少個(gè)品牌？有多少種品種？有多少種包裝形式？大體都是什么價(jià)位？不同的產(chǎn)品種類(lèi)有什么特...

正由于中國(guó)區(qū)域廣闊，區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大，從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大，更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知，而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買(mǎi)心理，消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查，一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查公司通過(guò)科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果，調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確，對(duì)決策借鑒意義較大，但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過(guò)大，所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主，即通過(guò)市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員對(duì)消費(fèi)者詢問(wèn)、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析。一般來(lái)說(shuō)，跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例，進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查...

7、多信源，多信宿，多信道。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣(mài)方，多功能的開(kāi)放式市場(chǎng)。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源，多信宿，多信道的特點(diǎn)。在市場(chǎng)中買(mǎi)方和賣(mài)方的角色在不斷交替變換著，他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者，也是市場(chǎng)信息的接收者。同樣的信息，宏觀控制部門(mén)，各種咨詢機(jī)構(gòu)，不同性質(zhì)和規(guī)模的單位，甚至個(gè)人都可以是信源，可以通過(guò)各種文獻(xiàn)，各種宣傳媒體，網(wǎng)絡(luò)，正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布；另外一方面他們又是信息的需求者和接收者，通過(guò)報(bào)紙，電視，廣播，廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作，研究或購(gòu)物活動(dòng)。產(chǎn)品信息，這里指的產(chǎn)品是廣義的，凡是可以價(jià)格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。松江區(qū)項(xiàng)目市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查銷(xiāo)售方法在日常的工作中，企業(yè)要通...

在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。行...

3.業(yè)務(wù)dai表閑聊法 同在一個(gè)圈子里打滾，許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊，談某客戶的情況，某品牌的動(dòng)作，市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等，來(lái)知道一些市場(chǎng)中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒(méi)有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況，避免自己信息獲取不及時(shí)，暫時(shí)阻塞。 4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法 每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷(xiāo)的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員，商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況，他（她）們通過(guò)商場(chǎng)例會(huì)、銷(xiāo)售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息；沒(méi)有專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以通過(guò)一些措施通融營(yíng)業(yè)員，這樣既可以多銷(xiāo)售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。市場(chǎng)信息來(lái)源主要有幾個(gè)途徑。浦東新區(qū)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)...

7、多信源，多信宿，多信道。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣(mài)方，多功能的開(kāi)放式市場(chǎng)。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源，多信宿，多信道的特點(diǎn)。在市場(chǎng)中買(mǎi)方和賣(mài)方的角色在不斷交替變換著，他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者，也是市場(chǎng)信息的接收者。同樣的信息，宏觀控制部門(mén)，各種咨詢機(jī)構(gòu)，不同性質(zhì)和規(guī)模的單位，甚至個(gè)人都可以是信源，可以通過(guò)各種文獻(xiàn)，各種宣傳媒體，網(wǎng)絡(luò)，正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布；另外一方面他們又是信息的需求者和接收者，通過(guò)報(bào)紙，電視，廣播，廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作，研究或購(gòu)物活動(dòng)。市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要作用（1）。靜安區(qū)創(chuàng)新市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查誠(chéng)信服務(wù)8、市場(chǎng)信息與載體不可分，但又有相對(duì)的du立性。...

1、時(shí)效性。信息的利用必須要講究時(shí)間效應(yīng)，誰(shuí)能*早掌握某種信息，誰(shuí)就*有可能取得經(jīng)營(yíng)上的成功。 2、分散性。市場(chǎng)信息量大、面廣，各類(lèi)信息五花八門(mén)，十分廣fan、龐雜。這就需要企業(yè)廣fan開(kāi)辟信息渠道，從各類(lèi)信息中選出對(duì)自己有用的信息；需要建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，借助科學(xué)的手段對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析。 3、可壓縮性。信息可以被人們依據(jù)各種特定的需要，進(jìn)行收集、篩選、整理、概括和加工，并可建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)對(duì)大量的信息進(jìn)行多次加工，增強(qiáng)信息自身的信息量。市場(chǎng)信息：可存貯性、系統(tǒng)性、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性。奉賢區(qū)口碑好的市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富8、市場(chǎng)信息與載體不可分，但又有相對(duì)的du立性。所謂不可分是指...

在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。同...

在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。企...

一是市場(chǎng)人員的市場(chǎng)調(diào)查及客戶的反饋是信息來(lái)源首要途徑。而且市場(chǎng)信息的收集也是市場(chǎng)或銷(xiāo)售人員的主要職責(zé)，但市場(chǎng)人員的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)很大程度左右了其獲取信息的真實(shí)性及有效性，這里就需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)及信息收集的表格化，盡量不賦予其分析判斷職能，產(chǎn)品信息及渠道信息多半是由市場(chǎng)人員所獲取的； 二是相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視報(bào)道，專(zhuān)業(yè)的報(bào)刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息，而且由于其接觸層面高，更多的是對(duì)策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播，多半是宣傳性的公共信息，不涉及商業(yè)機(jī)密； 三是quan威部門(mén)的信息披露，國(guó)家主管部門(mén)及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布； 四是互...

在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。企...

3.業(yè)務(wù)dai表閑聊法 同在一個(gè)圈子里打滾，許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊，談某客戶的情況，某品牌的動(dòng)作，市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等，來(lái)知道一些市場(chǎng)中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒(méi)有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況，避免自己信息獲取不及時(shí)，暫時(shí)阻塞。 4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法 每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷(xiāo)的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員，商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況，他（她）們通過(guò)商場(chǎng)例會(huì)、銷(xiāo)售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息；沒(méi)有專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以通過(guò)一些措施通融營(yíng)業(yè)員，這樣既可以多銷(xiāo)售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。市場(chǎng)信息指的是市場(chǎng)上商品在交換過(guò)程中所產(chǎn)生的各種情...

正由于中國(guó)區(qū)域廣闊，區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大，從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大，更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知，而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買(mǎi)心理，消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查，一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查公司通過(guò)科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果，調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確，對(duì)決策借鑒意義較大，但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過(guò)大，所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主，即通過(guò)市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員對(duì)消費(fèi)者詢問(wèn)、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析。一般來(lái)說(shuō)，跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例，進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查...

這時(shí)的策略信息主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，即通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。這就適用于“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的zhan爭(zhēng)法則，只有深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和行為，才能制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。這里有一個(gè)聯(lián)想電腦的例子，在2000年初，當(dāng)英特爾奔騰4初現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)，國(guó)內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強(qiáng)大的電腦，但此時(shí)聯(lián)想未動(dòng)聲色，而是在全國(guó)發(fā)起顯示屏**，推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦，并在全國(guó)進(jìn)行熱炒，使各廠家紛紛跟進(jìn)，結(jié)果三個(gè)月后，聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴，合作生產(chǎn)下一代PC電腦，這種指東打西的策略使各廠家疲與應(yīng)對(duì)，從而更加拉大了彼此間的距離...

渠道信息具體包括：行業(yè)的渠道構(gòu)成，渠道成員的特點(diǎn)，利益如何分配，如何避免渠道沖tu，渠道進(jìn)入成本等等。以洗發(fā)液為例，渠道覆蓋范圍極其廣fan，不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店，還適用于大型超市、專(zhuān)賣(mài)店，甚至還有集團(tuán)采購(gòu)等等，做為中國(guó)傳統(tǒng)渠道構(gòu)成，大體有幾個(gè)xian著特點(diǎn)：一是渠道構(gòu)成長(zhǎng)而窄，從省級(jí)—地市級(jí)批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費(fèi)者，至少四、五級(jí)通路成員；二是渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不僅有各種類(lèi)型的渠道，而且渠道之間相互重疊，比如在地級(jí)市現(xiàn)有批發(fā)，也有終端零售，還有大型賣(mài)場(chǎng)終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費(fèi)者的觀念深入人心，各廠家則是盡可能將渠道構(gòu)建進(jìn)行縮短；三是難于控制，正因?yàn)榍赖膹?fù)...

4、可存貯性。信息可以通過(guò)體內(nèi)存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來(lái)。體內(nèi)存貯指人通過(guò)大腦的記憶功能把信息存貯起來(lái)；體外存貯指通過(guò)各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來(lái)。 5、系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)受到眾多因素的影響和制約，企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集、加工有關(guān)信息，分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，提高它們的有序化程度。 6、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性。既然誰(shuí)占有了信息并使之轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)誰(shuí)就可能擁有巨大的經(jīng)濟(jì)效益，那么，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，信息的增值功能對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者而言必然產(chǎn)生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場(chǎng)信息是指一經(jīng)公開(kāi)或傳播就會(huì)損害信息擁有者利益的信息，如行動(dòng)方案，生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)...

7、多信源，多信宿，多信道。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣(mài)方，多功能的開(kāi)放式市場(chǎng)。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源，多信宿，多信道的特點(diǎn)。在市場(chǎng)中買(mǎi)方和賣(mài)方的角色在不斷交替變換著，他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者，也是市場(chǎng)信息的接收者。同樣的信息，宏觀控制部門(mén)，各種咨詢機(jī)構(gòu)，不同性質(zhì)和規(guī)模的單位，甚至個(gè)人都可以是信源，可以通過(guò)各種文獻(xiàn)，各種宣傳媒體，網(wǎng)絡(luò)，正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布；另外一方面他們又是信息的需求者和接收者，通過(guò)報(bào)紙，電視，廣播，廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作，研究或購(gòu)物活動(dòng)。行業(yè)的渠道構(gòu)成，渠道成員的特點(diǎn)，利益如何分配，如何避免渠道沖tu，渠道進(jìn)入成本等。上海正規(guī)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查活動(dòng)方案8、市場(chǎng)信...

在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。市...

產(chǎn)品信息，這里指的產(chǎn)品是廣義的，凡是可以價(jià)格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。產(chǎn)品信息是市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)，因?yàn)橐磺懈?jìng)爭(zhēng)均源于產(chǎn)品。通過(guò)可口可樂(lè)注冊(cè)的各種領(lǐng)域品牌及商標(biāo)名稱多達(dá)千余種，可以看出其目的是為了杜絕各行業(yè)的侵權(quán)漏洞，如果你開(kāi)了家可口可樂(lè)餐館，對(duì)不起，你違法了。盡管可口可樂(lè)并不經(jīng)營(yíng)餐館，但他不允許你隨意借用他的產(chǎn)品品牌。產(chǎn)品信息不僅包括行業(yè)內(nèi)的，也包括和些行業(yè)相關(guān)連的內(nèi)容。具體說(shuō)來(lái)有幾種：產(chǎn)品品名、形狀、包裝、規(guī)格、價(jià)格體系、產(chǎn)品特點(diǎn)及獨(dú)特點(diǎn)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等。比如方便面企業(yè)需要了解產(chǎn)品信息就有：市場(chǎng)上主要的方便面產(chǎn)品有多少個(gè)品牌？有多少種品種？有多少種包裝形式？大體都是什么價(jià)位？不同的產(chǎn)品種類(lèi)有什么特...

3.市場(chǎng)信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的源泉，經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)來(lái)源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)的掌握，都離不開(kāi)一定的經(jīng)營(yíng)信息作先導(dǎo)。對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)搜集和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。 4.市場(chǎng)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)。市場(chǎng)信息可以反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的參與狀況、市場(chǎng)的變化及其發(fā)展趨勢(shì)；反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況、銷(xiāo)售渠道，對(duì)廣告和推銷(xiāo)方式的適應(yīng)情況。企業(yè)通過(guò)這些信息的搜集、整理、傳遞、儲(chǔ)存、運(yùn)用來(lái)制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)活動(dòng)與價(jià)格戰(zhàn)略和策略，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展?？梢?jiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，市場(chǎng)信息是企業(yè)的重要資源、無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)能否在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)...

這時(shí)的策略信息主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，即通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。這就適用于“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的zhan爭(zhēng)法則，只有深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和行為，才能制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。這里有一個(gè)聯(lián)想電腦的例子，在2000年初，當(dāng)英特爾奔騰4初現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)，國(guó)內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強(qiáng)大的電腦，但此時(shí)聯(lián)想未動(dòng)聲色，而是在全國(guó)發(fā)起顯示屏**，推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦，并在全國(guó)進(jìn)行熱炒，使各廠家紛紛跟進(jìn)，結(jié)果三個(gè)月后，聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴，合作生產(chǎn)下一代PC電腦，這種指東打西的策略使各廠家疲與應(yīng)對(duì)，從而更加拉大了彼此間的距離...

這時(shí)的策略信息主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，即通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。這就適用于“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的zhan爭(zhēng)法則，只有深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和行為，才能制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。這里有一個(gè)聯(lián)想電腦的例子，在2000年初，當(dāng)英特爾奔騰4初現(xiàn)市場(chǎng)時(shí)，國(guó)內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強(qiáng)大的電腦，但此時(shí)聯(lián)想未動(dòng)聲色，而是在全國(guó)發(fā)起顯示屏**，推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦，并在全國(guó)進(jìn)行熱炒，使各廠家紛紛跟進(jìn)，結(jié)果三個(gè)月后，聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴，合作生產(chǎn)下一代PC電腦，這種指東打西的策略使各廠家疲與應(yīng)對(duì)，從而更加拉大了彼此間的距離...

7、多信源，多信宿，多信道。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣(mài)方，多功能的開(kāi)放式市場(chǎng)。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源，多信宿，多信道的特點(diǎn)。在市場(chǎng)中買(mǎi)方和賣(mài)方的角色在不斷交替變換著，他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者，也是市場(chǎng)信息的接收者。同樣的信息，宏觀控制部門(mén)，各種咨詢機(jī)構(gòu)，不同性質(zhì)和規(guī)模的單位，甚至個(gè)人都可以是信源，可以通過(guò)各種文獻(xiàn)，各種宣傳媒體，網(wǎng)絡(luò)，正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布；另外一方面他們又是信息的需求者和接收者，通過(guò)報(bào)紙，電視，廣播，廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作，研究或購(gòu)物活動(dòng)。市場(chǎng)信息：時(shí)效性、分散性、可壓縮性。嘉定區(qū)口碑好的市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查包括在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所...

正由于中國(guó)區(qū)域廣闊，區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大，從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大，更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知，而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買(mǎi)心理，消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查，一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查公司通過(guò)科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果，調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確，對(duì)決策借鑒意義較大，但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過(guò)大，所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主，即通過(guò)市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員對(duì)消費(fèi)者詢問(wèn)、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析。一般來(lái)說(shuō)，跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例，進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查...

渠道信息具體包括：行業(yè)的渠道構(gòu)成，渠道成員的特點(diǎn)，利益如何分配，如何避免渠道沖tu，渠道進(jìn)入成本等等。以洗發(fā)液為例，渠道覆蓋范圍極其廣fan，不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店，還適用于大型超市、專(zhuān)賣(mài)店，甚至還有集團(tuán)采購(gòu)等等，做為中國(guó)傳統(tǒng)渠道構(gòu)成，大體有幾個(gè)xian著特點(diǎn)：一是渠道構(gòu)成長(zhǎng)而窄，從省級(jí)—地市級(jí)批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費(fèi)者，至少四、五級(jí)通路成員；二是渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不僅有各種類(lèi)型的渠道，而且渠道之間相互重疊，比如在地級(jí)市現(xiàn)有批發(fā)，也有終端零售，還有大型賣(mài)場(chǎng)終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費(fèi)者的觀念深入人心，各廠家則是盡可能將渠道構(gòu)建進(jìn)行縮短；三是難于控制，正因?yàn)榍赖膹?fù)...

3.業(yè)務(wù)dai表閑聊法 同在一個(gè)圈子里打滾，許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊，談某客戶的情況，某品牌的動(dòng)作，市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等，來(lái)知道一些市場(chǎng)中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒(méi)有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況，避免自己信息獲取不及時(shí)，暫時(shí)阻塞。 4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法 每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷(xiāo)的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員，商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況，他（她）們通過(guò)商場(chǎng)例會(huì)、銷(xiāo)售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息；沒(méi)有專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以通過(guò)一些措施通融營(yíng)業(yè)員，這樣既可以多銷(xiāo)售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企...