管理咨詢的作用

關(guān)于咨詢

咨詢是一個(gè)寬泛的概念。古已有之，比如中國古代的相士，參謀，***的參事、顧問、智囊團(tuán)成員等等都包含了咨詢的意思。

根據(jù)行業(yè)和專業(yè)的不同，又有投資咨詢、戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢、健康咨詢、心理咨詢等等很多不同的方向。

那么簡言之，咨詢就是為他人（或組織）提供意見、建議、方法等智力支持，以幫助做出更好的決策和執(zhí)行。

隨著社會的發(fā)展，人口增加、經(jīng)濟(jì)增長、各類組織不斷增多，社會對咨詢的需求越來越多。咨詢師完成咨詢工作主要體現(xiàn)在三個(gè)方面的作用。

（1）培訓(xùn)。通過總結(jié)成熟的經(jīng)驗(yàn)（案例），借助教材向?qū)W員傳授知識和經(jīng)驗(yàn)，說白了就是，看看別人是怎么做的。別人為什么這么做，好的培訓(xùn)能夠讓學(xué)員知其然，知其所以然。師者，傳道、授業(yè)、解惑。

（2）教練。教練不同于講師，講師可以'光說不練'，教練不僅要說明白，還要以身示范，必須是'真把式'。好的教練還要根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)因材施教，讓大家學(xué)會，用好。

（3）項(xiàng)目實(shí)施的督導(dǎo)。咨詢的價(jià)值要體現(xiàn)在成果上，大家理解了、學(xué)會了、而且執(zhí)行了。比如管理咨詢，方法、工具、經(jīng)驗(yàn)都是好的，***沒體現(xiàn)出實(shí)施成果也是枉然。要取得咨詢成果，就必須讓學(xué)員操練、執(zhí)行，在此過程中咨詢顧問進(jìn)行督導(dǎo)。 人才培養(yǎng)體系：以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向建立人才培養(yǎng)體系，搭建課程體系和學(xué)習(xí)地圖，重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)管人才。黃浦區(qū)提供管理咨詢方案

人力資源管理咨詢概述

含義：運(yùn)用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源

服務(wù)類型：

(1)提供HR咨詢方案-如制定人力資源規(guī)劃、工作分析、薪酬設(shè)計(jì)等；

(2)對HR管理中的問題進(jìn)行診斷；

(3)針對客戶需要量身定制培訓(xùn)課程；

(4)為客戶提供外包服務(wù)咨詢作用：

(1)發(fā)現(xiàn)問題；

(2)解決問題；

(3)傳授經(jīng)驗(yàn)。

**終目的：企業(yè)人力資源管理契合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略主要內(nèi)容：人才選拔配置、人才任用、人才培育、人才留用

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 徐州提供管理咨詢好處中長期激勵(lì)設(shè)計(jì)：幫助企業(yè)設(shè)計(jì)高級管理人員及**人才的中長期激勵(lì)方案，達(dá)到留住人才的**目標(biāo)。

一般什么樣的企業(yè)需要人力資源管理咨詢？

當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，企業(yè)為了在市場中獲得更大的優(yōu)勢，需要擁有高效、靈活和具有競爭力的人力資源管理

只要企業(yè)存在人，就可能需要，與規(guī)模和發(fā)展階段無關(guān)。

規(guī)模和發(fā)展階段只是決定了需要的具體內(nèi)容和方式。

出現(xiàn)以下四種情況的任意一種需要引進(jìn)咨詢：

自己做不劃算，成本太高；

缺乏經(jīng)驗(yàn)或技能；

自己不方便出面；

"自己刀削不了自己棒"

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！

如何挑選**適合的人力資源管理咨詢服務(wù)

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，人力資源的有效管理對企業(yè)的成功至關(guān)重要。然而，許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是如何在復(fù)雜的人力資源領(lǐng)域中做出明智的決策。正因如此，借助專業(yè)的人力資源管理咨詢服務(wù)成為了一種關(guān)鍵策略，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供寶貴的支持和指導(dǎo)。

確定企業(yè)需要哪些人力資源管理咨詢服務(wù)

1 分析企業(yè)目前的人力資源狀況

①人力資源策略與政策

②組織文化和價(jià)值觀

③人力資源數(shù)據(jù)和指標(biāo)

2 確定企業(yè)未來的人力資源需求

①業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

②人才管道和招聘需求

③組織結(jié)構(gòu)和人員配置

3 確定需要哪些人力資源管理咨詢服務(wù)

①人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

②招聘和人才管理

③組織發(fā)展和變革管理

④員工培訓(xùn)和發(fā)展

⑤薪酬福利管理

⑥綜合人力資源咨詢

在選擇適合您企業(yè)的人力資源管理咨詢服務(wù)時(shí)，需要綜合考慮企業(yè)的實(shí)際情況、發(fā)展需求以及咨詢公司的背景和能力。接下來將詳細(xì)介紹如何選擇合適的人力資源管理咨詢公司，以幫助您做出明智的決策。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 企業(yè)管理咨詢服務(wù)通過專業(yè)、系統(tǒng)的管理咨詢，協(xié)助企業(yè)改進(jìn)管理、提升效率、更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

企業(yè)管理咨詢基本介紹

咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通與知識管理

1.溝通：每個(gè)管理者每天50%以上的時(shí)間花費(fèi)在各種會議上,咨詢顧問在工作中,80%以上的時(shí)間用來進(jìn)行溝通和表達(dá)。

1.1內(nèi)部溝通

(1)內(nèi)部溝通范圍/機(jī)制

(2)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)

1.2 外部溝通

(1)咨詢項(xiàng)目組外部溝通范圍：管理咨詢項(xiàng)目的成功很大程度上是依賴于客戶管理層的大力支持、客戶實(shí)施層的積極配合以及客戶明確的需求表達(dá),這三個(gè)關(guān)鍵要素全都需要依賴于良好的溝通技巧。

(2)咨詢項(xiàng)目組外部溝通應(yīng)注意的問題

售前不作過分承諾

擅長用文書的表述方式與客戶確認(rèn)

建立起定期與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人正式溝通和非正式溝通的計(jì)劃(隨時(shí)關(guān)注并了解客戶需求變化、根據(jù)變化做好協(xié)調(diào))

與客戶保持平和的、高頻率溝通

項(xiàng)目實(shí)施過程遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,項(xiàng)目資料編寫規(guī)范和齊全

1.3咨詢項(xiàng)目有效溝通的原則和機(jī)制

原則：盡早溝通、主動溝通、保持暢通的溝通渠道

1.4 咨詢項(xiàng)目的書面溝通文檔

項(xiàng)目內(nèi)部書面溝通管理的重要內(nèi)容

2.知識管理

知識來源：企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營活動、專業(yè)資料/操作手冊、員工腦中（從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特見解、掌握的工具）

知識管理內(nèi)容：獲取、存儲、傳播、應(yīng)用

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù) 管理咨詢公司可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)。許多企業(yè)在面對變革和挑戰(zhàn)時(shí)，容易犯錯(cuò)，導(dǎo)致失敗或者出現(xiàn)重大問題。黃浦區(qū)提供管理咨詢方案

人力資源咨詢主要圍繞人員招聘、績效考核、薪酬體系、培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面展開。黃浦區(qū)提供管理咨詢方案

咨詢顧問和咨詢團(tuán)隊(duì)

1.不同類型管理咨詢項(xiàng)目對咨詢顧問的要求

復(fù)雜型項(xiàng)目需要?jiǎng)?chuàng)新與創(chuàng)造力，應(yīng)保證年輕的高層次咨詢顧問的高比率。

經(jīng)驗(yàn)型項(xiàng)目需要大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但并不需要很多的創(chuàng)新。

標(biāo)準(zhǔn)型項(xiàng)目有標(biāo)準(zhǔn)程序可依，按照一般規(guī)則操作即可，具有較低風(fēng)險(xiǎn)性

2.咨詢顧問的能力素質(zhì)要求

2.1咨詢顧問應(yīng)具備的專業(yè)知識——服務(wù)是智力產(chǎn)品

管理專業(yè)領(lǐng)域的知識

咨詢領(lǐng)域的知識

2.2咨詢顧問應(yīng)具備的通用技能

形成/制定技能:對咨詢方案的構(gòu)思并選擇合理方案所需的技能?；A(chǔ)是合理的理性邏輯,關(guān)鍵要注重技術(shù)工具,如決策樹分析、帕雷托分析等

過程技能:促進(jìn)和推動座談會的進(jìn)行、項(xiàng)目管理、規(guī)劃與監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)程等

教育技能:培訓(xùn)所需的影響、表達(dá)和互動能力(確認(rèn)培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、投入培訓(xùn))

人際技能:主要包括人際關(guān)系技能(溝通、傾聽、影響力)和內(nèi)控技能（情緒控制、團(tuán)隊(duì)管理、解決***）

領(lǐng)導(dǎo)技能

2.3咨詢顧問應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與能力（重點(diǎn)）

對于問題的敏銳洞察力

較強(qiáng)的問題提煉與歸納能力

快速高效的資料收集及整理能力

良好的分析問題與解決問題的能力

創(chuàng)新思維與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服。 黃浦區(qū)提供管理咨詢方案