項(xiàng)目治理與組織戰(zhàn)略——組織級(jí)項(xiàng)目管理（OPM）。組織級(jí)項(xiàng)目管理（OPM）作為項(xiàng)目、項(xiàng)目集、和項(xiàng)目組合管理以及其他組織實(shí)踐的指導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力，它是一個(gè)框架使組織能夠更加聚焦于整體的戰(zhàn)略。組織級(jí)項(xiàng)目管理為項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目、以及組織的其他工作的優(yōu)先級(jí)排序、管理、執(zhí)行和度量提供了指導(dǎo)，并使其能夠較終達(dá)成戰(zhàn)略目的和渴望的效益。組織治理：指的是組織的整體結(jié)構(gòu)。組織治理通常由董事會(huì)和企業(yè)高層負(fù)責(zé)。組織治理包括工作如何執(zhí)行以滿足高層的戰(zhàn)略目標(biāo)所制定的策略和程序。在一個(gè)組織中可能會(huì)有多個(gè)層級(jí)的治理。指導(dǎo)委員會(huì)的職責(zé)是確保組織中的工作符合外部（相關(guān)部門(mén)和監(jiān)管）及內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和需求。內(nèi)部需求包括項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目工作的策略和程序。每一個(gè)組織都是不同的。項(xiàng)目治理：指的是整個(gè)組織內(nèi)執(zhí)行項(xiàng)目工作的框架。項(xiàng)目治理會(huì)通過(guò)項(xiàng)目管理辦公室（PMO）進(jìn)行建立和管理。項(xiàng)目治理可能會(huì)涉及關(guān)于創(chuàng)建和執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)、資源、溝通和變更管理有關(guān)的程序和政策。項(xiàng)目管理的5大過(guò)程既有一定的時(shí)間邏輯，又相互的交疊在一起。貴陽(yáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目管理中規(guī)劃成本管理過(guò)程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理類(lèi)似——它們都是針對(duì)對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的管理過(guò)程實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。在成本管理中，規(guī)劃成本管理制定成本管理計(jì)劃指導(dǎo)識(shí)別如何對(duì)成本進(jìn)行計(jì)劃、管理和控制。考生需要注意的是，雖然本過(guò)程的輸入有“進(jìn)度管理計(jì)劃”（而規(guī)劃進(jìn)度管理的輸入并沒(méi)有“成本管理計(jì)劃”），但這并不意味著這些計(jì)劃的制訂有一定意義上的先后次序（對(duì)于某些進(jìn)度驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目或許如此，但這并不是所有項(xiàng)目的共同特征）。事實(shí)上，“如何管理成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險(xiǎn)”這些往往須要協(xié)同考慮。合肥PMP考試整個(gè)項(xiàng)目上要實(shí)施項(xiàng)目管理的5大過(guò)程，又需要在每個(gè)項(xiàng)目階段實(shí)施項(xiàng)目管理的各個(gè)過(guò)程。

項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目管理的主要領(lǐng)域，沒(méi)有整合就談不上項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目經(jīng)理較重要的角色就是整合。什么是整合？整合追求的是1+1=2嗎？不是。整合追求的是1+1>2。有時(shí)候我們形容一個(gè)人長(zhǎng)得好看，經(jīng)常會(huì)說(shuō)，這個(gè)人五官端正。什么是五官端正？不是五官都特別大或者都特別??；也不是五官中其中一個(gè)特別大其他的特別小等；而是五官要相互般配。項(xiàng)目整合追求的就是項(xiàng)目的“五官端正”，項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目的不同相關(guān)方需求、不同的技術(shù)、各個(gè)管理過(guò)程、各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域等相關(guān)要素之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目的“五官端正”，即要確保項(xiàng)目的整體是較優(yōu)的。讀者在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過(guò)程中，一定要具備“既見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林”“既知其然，由之所以然”“既有靜止又有變化”的系統(tǒng)化思維，要深刻理解項(xiàng)目的整合管理。

項(xiàng)目管理過(guò)程中會(huì)涉及到四個(gè)基準(zhǔn)，創(chuàng)建WBS過(guò)程輸出的范圍基準(zhǔn)，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程輸出的進(jìn)度基準(zhǔn)，制定預(yù)算過(guò)程輸出的成本基準(zhǔn)，以及整合了這三個(gè)基準(zhǔn)以后得到的績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)?；鶞?zhǔn)的變更比項(xiàng)目其他方面的變更更加嚴(yán)格，只有CCB才可以批準(zhǔn)基準(zhǔn)的變更。除了溝通和相關(guān)方這兩個(gè)領(lǐng)域，其他知識(shí)領(lǐng)域輸出的都是指導(dǎo)本知識(shí)領(lǐng)域相關(guān)管理過(guò)程的指導(dǎo)性計(jì)劃。范圍管理計(jì)劃。用來(lái)指導(dǎo)范圍管理的各個(gè)過(guò)程。在有些題目中，如果針對(duì)范圍的變更，沒(méi)有變更管理計(jì)劃的選項(xiàng)，就可以選擇范圍管理計(jì)劃，因?yàn)榉秶芾碛?jì)劃也指導(dǎo)如何對(duì)范圍進(jìn)行變更。需求管理計(jì)劃。指導(dǎo)需求管理的各個(gè)過(guò)程。如果需求管理的過(guò)程，比如在需求管理上出現(xiàn)了問(wèn)題，就需要查看需求管理計(jì)劃?？糚MP的好處是：通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程，讓自己快速成長(zhǎng)。

在PMP考試中，有時(shí)也叫“專(zhuān)業(yè)人士訪談”。項(xiàng)目經(jīng)理可以訪談相關(guān)的相關(guān)方，訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作，更多的一種訪談方式是面對(duì)面的訪談。面對(duì)面訪談特別適合獲取一些非公開(kāi)的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對(duì)象在心態(tài)上比較開(kāi)放，愿意把自己的需求表達(dá)出來(lái)。當(dāng)然，訪談?wù)咝枰`活應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)對(duì)被訪者進(jìn)行引導(dǎo)，以便能收集更多方面更真實(shí)的信息。收集需求的工具技術(shù)。問(wèn)卷調(diào)查比較適合相關(guān)方比較多，分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見(jiàn)，就會(huì)選擇問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)勢(shì)就是受眾比較多，調(diào)查很難多方面深入。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：管控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，提高項(xiàng)目成功的可能性的過(guò)程。貴陽(yáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)作為定義范圍過(guò)程的輸出，需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。貴陽(yáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目中的事業(yè)環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目影響、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項(xiàng)目經(jīng)理必須遵守，但沒(méi)有辦法控制和改變的。每個(gè)組織都有自己獨(dú)特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素：每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境，它包括：組織文化、結(jié)構(gòu)和治理、設(shè)施和資源的地理分布、基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)軟件、資源可用性、員工能力。貴陽(yáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理