項(xiàng)目管理的五大過程組--項(xiàng)目管理的主要脈絡(luò)——項(xiàng)目不是自動推進(jìn)的,需要項(xiàng)目經(jīng)理積極主動地推動。項(xiàng)目管理的五大過程是對項(xiàng)目管理全過程的管理,這會使你有序的開展項(xiàng)目工作。每個項(xiàng)目從項(xiàng)目的開始到結(jié)束共有五個過程組——啟動過程組:確定項(xiàng)目目標(biāo)、明確約束條件、約定成功標(biāo)準(zhǔn)、授權(quán)與分配資源;規(guī)劃過程組:計(jì)劃項(xiàng)目中將要發(fā)生的所有工作;規(guī)劃過程組:計(jì)劃項(xiàng)目中將要發(fā)生的所有工作;監(jiān)控過程組:監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài),發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題,管理項(xiàng)目變更;收尾過程組:項(xiàng)目驗(yàn)收,文檔歸檔,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。項(xiàng)目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項(xiàng)目管理(OPM)。項(xiàng)目風(fēng)險管理方法
工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure):這是項(xiàng)目管理中的一個重要概念,用于將項(xiàng)目的工作內(nèi)容按照一定的層次進(jìn)行分解,從而明確項(xiàng)目的整體工作和各個子任務(wù)之間的關(guān)系。屬于規(guī)劃過程組。將項(xiàng)目涉及到的工作進(jìn)行分解,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計(jì)、旅行實(shí)施、旅行后總結(jié)等大的階段,然后再針對不同階段的工作進(jìn)行細(xì)分,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進(jìn)行執(zhí)行控制??刂品秶瑢儆诒O(jiān)控過程組。在項(xiàng)目過程中監(jiān)控可交付成果的狀態(tài),管理范圍基準(zhǔn)的變更,以確保項(xiàng)目范圍是按照我們的期望來實(shí)施。WBS要求將項(xiàng)目涉及到的工作進(jìn)行分解,以便于更好的規(guī)劃和執(zhí)行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調(diào)研、旅行準(zhǔn)備、旅行方案設(shè)計(jì)、旅行實(shí)施、旅行后總結(jié)等大的階段,然后再針對不同階段的工作進(jìn)行細(xì)分,這樣就可以更好的規(guī)劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進(jìn)行執(zhí)行控制。比如,旅行社是否按照我們計(jì)劃的旅游景點(diǎn)安排行程,如果同事要增加景點(diǎn)或減少景點(diǎn),需要經(jīng)過相關(guān)方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作。時間地點(diǎn)靈活選擇項(xiàng)目管理PMP監(jiān)控過程的目的是使項(xiàng)目能按照變更以后的較新計(jì)劃開展。
項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項(xiàng)目的工作邊界,明確哪些是項(xiàng)目需要做的工作,哪些不是項(xiàng)目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時,當(dāng)項(xiàng)目范圍變更的時候,需要管理范圍的變更,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果項(xiàng)目開始,范圍是明確的,項(xiàng)目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之,如果項(xiàng)目范圍開始時不明確,則需要通過未完成項(xiàng)來定義項(xiàng)目需求。在每個迭代前,通過對需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實(shí)施范圍的控制和對可交付成果的驗(yàn)收。
項(xiàng)目整合管理過程——制定項(xiàng)目章程,屬于啟動過程組。正式確立項(xiàng)目在組織中的存在,并給項(xiàng)目經(jīng)理“名份”。這個過程要給項(xiàng)目編寫項(xiàng)目章程這個“法律”文件,正式批準(zhǔn)項(xiàng)目,并任命和授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,屬于規(guī)劃過程組。制定一個綜合性的項(xiàng)目文件,指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作,屬于執(zhí)行過程組。通過執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃的工作和批準(zhǔn)的變更請求,生成可以獲得驗(yàn)收的項(xiàng)目可交付成果,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。管理項(xiàng)目知識,屬于執(zhí)行過程組。利用舊知識,生成新知識,推動項(xiàng)目的成功。PMI特別強(qiáng)調(diào)知識管理對單個項(xiàng)目成功和組織項(xiàng)目管理應(yīng)用的重要性。監(jiān)控項(xiàng)目工作,屬于監(jiān)控過程組。在項(xiàng)目全過程收集項(xiàng)目信息,監(jiān)督項(xiàng)目績效,采取合適的措施,確保項(xiàng)目項(xiàng)目能按照計(jì)劃實(shí)施。實(shí)施整體變更控制,屬于監(jiān)控過程組。整個項(xiàng)目期間集中協(xié)調(diào)和管理變更請求,確保項(xiàng)目中的變更對項(xiàng)目有利。結(jié)束項(xiàng)目或階段,屬于收尾過程組。確保項(xiàng)目或階段達(dá)到退出標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施相關(guān)的收尾活動。PMP考試出題從過去強(qiáng)調(diào)的5大過程組(啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾)。
在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理時要掌握每一種策略的特點(diǎn),PMP考試中通常會描述一種情景,讓考生選擇對應(yīng)的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應(yīng)對影響時,需要當(dāng)事人參與,第1選擇合作策略。會議是項(xiàng)目經(jīng)理分享項(xiàng)目信息、解決問題、促進(jìn)相關(guān)方相互了解的重要方式。科學(xué)有效的會議管理可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高會議效率,達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。明確會議的主題和議程,并發(fā)送給與會人員;邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議;明確會議的開始和結(jié)束時間,并嚴(yán)格遵守;在會議中引導(dǎo)參會者解決問題,達(dá)成共識;在會議中,適時的切換討論的主題;確定和記錄會議上未決問題責(zé)任人和問題解決時間;在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀(jì)要,并對響應(yīng)的行動進(jìn)行跟蹤。成本管理是項(xiàng)目管理的主要,因?yàn)槌杀竟芾聿缓?,會直接影響到?xiàng)目的效益,進(jìn)而影響到項(xiàng)目目的的達(dá)成。PMP網(wǎng)課多少米
范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動。項(xiàng)目風(fēng)險管理方法
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領(lǐng)域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因?yàn)橘|(zhì)量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù),項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中對這些內(nèi)容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容,把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動梳理如下:客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項(xiàng)目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn),制定本項(xiàng)目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建本項(xiàng)目的其他所需的過程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量工作。項(xiàng)目風(fēng)險管理方法