項目的成功需要項目團(tuán)隊全體成員的參與,管理層在其質(zhì)量職責(zé)內(nèi),肩負(fù)著為項目提供資源的相應(yīng)責(zé)任。項目出現(xiàn)問題,管理層負(fù)有85%的責(zé)任,具體從事工作人員負(fù)15%的責(zé)任。很多組織的工作也需要供應(yīng)商的支持;雙方的關(guān)系應(yīng)該是基于合作的基礎(chǔ)之上,并且應(yīng)該是長期共贏的關(guān)系。在很多組織以及個人的眼中,由于敏捷的快速迭代、快速交付,質(zhì)量就不被關(guān)注了;這種想法是不正確的,其實敏捷也是非常關(guān)注質(zhì)量的,通過結(jié)對編程時刻對代碼進(jìn)行走查;通過持續(xù)集成,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行解決;通過scrum評審會議對每次的交付物進(jìn)行評審;所以通過以上說明,可見敏捷對質(zhì)量的重視程度。為了確保項目預(yù)算有資金保證,項目經(jīng)理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。??诙囗椖抗芾?/p>
項目管理數(shù)據(jù)與信息——項目中需要收集、分析和轉(zhuǎn)化大量的數(shù)據(jù),并在項目團(tuán)隊內(nèi)共享。在各個過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結(jié)合相關(guān)背景的分析、匯總,并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進(jìn)行傳達(dá),或以各種格式的報告存儲和分發(fā)。工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數(shù)據(jù):是關(guān)于項目的原始數(shù)據(jù)和事實。工作績效信息:是項目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后,得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài),變更請求的狀態(tài),和項目時間和成本預(yù)測等。工作績效報告:為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。多項目管理是什么項目治理:指的是整個組織內(nèi)執(zhí)行項目工作的框架。
項目質(zhì)量管理概述:質(zhì)量是任何企業(yè)長久發(fā)展的生命線,質(zhì)量對項目來說也是管理的底線。項目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開。通過執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動執(zhí)行組織的質(zhì)量政策,確保項目能滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實工作中很多組織對質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的,甚至認(rèn)為在質(zhì)量上花費時間和錢是一種浪費。這種錯誤思維的根本原因往往是對一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對“質(zhì)量”和“等級”的混淆、對“預(yù)防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高,產(chǎn)品缺陷很多。而致使花費的時間和金錢會更多。通過質(zhì)量管理,項目經(jīng)理的關(guān)注點更應(yīng)該放在如何預(yù)防質(zhì)量問題,而不是當(dāng)質(zhì)量出問題后再去解決問題。
質(zhì)量管理計劃指導(dǎo)所有質(zhì)量管理活動的實施,如果是項目質(zhì)量出了問題,首先可以考慮審查質(zhì)量管理計劃。資源管理計劃是用來指導(dǎo)資源管理的過程,在資源獲取、使用和釋放的過程出問題時,審查資源管理計劃。進(jìn)度管理計劃和成本管理計劃在內(nèi)容上基本相似,但進(jìn)度制定和管理必須要考慮活動的邏輯關(guān)系,成本管理不需要考慮邏輯關(guān)系。采購管理計劃指導(dǎo)采購管理的過程,如果采購管理過程出了問題,或者供應(yīng)商管理出了問題,需要查找采購管理計劃。產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,其中包括不同階段的項目和運營。
項目管理中規(guī)劃成本管理過程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理類似——它們都是針對對應(yīng)領(lǐng)域的管理過程實施進(jìn)行指導(dǎo)。在成本管理中,規(guī)劃成本管理制定成本管理計劃指導(dǎo)識別如何對成本進(jìn)行計劃、管理和控制??忌枰⒁獾氖?,雖然本過程的輸入有“進(jìn)度管理計劃”(而規(guī)劃進(jìn)度管理的輸入并沒有“成本管理計劃”),但這并不意味著這些計劃的制訂有一定意義上的先后次序(對于某些進(jìn)度驅(qū)動型的項目或許如此,但這并不是所有項目的共同特征)。事實上,“如何管理成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險”這些往往須要協(xié)同考慮。項目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考,項目管理知識領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項目的思路。PMP費用多少
項目質(zhì)量管理涉及到3個過程,讀者要重點掌握和區(qū)分三個質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。海口多項目管理
PMP項目啟動是有原因的:任何一個項目的啟動,都不會無緣無故的;都有發(fā)起的原因。一般來說,項目啟動的原因(也叫項目的驅(qū)動因素)有以下四種典型——創(chuàng)新與創(chuàng)造:滿足相關(guān)方的要求,客戶需求或市場機(jī)會;社會責(zé)任:符合監(jiān)管要求,法律要求或社會要求;轉(zhuǎn)型與變革:改變組織中的業(yè)務(wù)和/或技術(shù)策略;復(fù)制與持續(xù)改進(jìn):改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,流程或服務(wù)或增加新產(chǎn)品,流程和服務(wù)。當(dāng)你在回答考試的問題的時候,你可以把自己當(dāng)做是一個大項目的項目經(jīng)理。而這個項目是一個新的項目(對于組織來說,以前從來沒有做過),團(tuán)隊成員比較多,來自不同的國家,項目持續(xù)時間超過1年,預(yù)算很大。??诙囗椖抗芾?/p>