項(xiàng)目管理主要的內(nèi)容、基準(zhǔn)與項(xiàng)目管理約束條件——項(xiàng)目管理的范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角。作為項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)通常包括在約定的時(shí)間內(nèi)、按預(yù)算完成符合質(zhì)量要求的所有工作,并獲得理想的客戶滿意度。這就是項(xiàng)目管理較基本的要求,也是項(xiàng)目管理的主要。其中,范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃被視為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)。項(xiàng)目管理六重約束條件:范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、資源。這些是項(xiàng)目的制約因素,因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理一般都在受限的條件下完成項(xiàng)目。進(jìn)度管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵之一。四川高效項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理中規(guī)劃成本管理過程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理類似——它們都是針對對應(yīng)領(lǐng)域的管理過程實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。在成本管理中,規(guī)劃成本管理制定成本管理計(jì)劃指導(dǎo)識(shí)別如何對成本進(jìn)行計(jì)劃、管理和控制??忌枰⒁獾氖牵m然本過程的輸入有“進(jìn)度管理計(jì)劃”(而規(guī)劃進(jìn)度管理的輸入并沒有“成本管理計(jì)劃”),但這并不意味著這些計(jì)劃的制訂有一定意義上的先后次序(對于某些進(jìn)度驅(qū)動(dòng)型的項(xiàng)目或許如此,但這并不是所有項(xiàng)目的共同特征)。事實(shí)上,“如何管理成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險(xiǎn)”這些往往須要協(xié)同考慮。項(xiàng)目采購管理課程項(xiàng)目治理與組織戰(zhàn)略——組織級(jí)項(xiàng)目管理(OPM)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理涉及到3個(gè)過程,讀者要重點(diǎn)掌握和區(qū)分三個(gè)質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下:規(guī)劃質(zhì)量管理,屬于規(guī)劃過程組。用于識(shí)別項(xiàng)目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn),所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時(shí),本過程還要制定質(zhì)量管理計(jì)劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量,屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計(jì)劃和項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后,需要按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項(xiàng)目工作,并對過程進(jìn)行分析和改進(jìn),以確保滿足項(xiàng)目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)。控制質(zhì)量,屬于監(jiān)控過程組。對項(xiàng)目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查,確定項(xiàng)目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以確保項(xiàng)目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。
項(xiàng)目范圍管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項(xiàng)目的工作邊界,明確哪些是項(xiàng)目需要做的工作,哪些不是項(xiàng)目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時(shí),當(dāng)項(xiàng)目范圍變更的時(shí)候,需要管理范圍的變更,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果項(xiàng)目開始,范圍是明確的,項(xiàng)目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之,如果項(xiàng)目范圍開始時(shí)不明確,則需要通過未完成項(xiàng)來定義項(xiàng)目需求。在每個(gè)迭代前,通過對需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實(shí)施范圍的控制和對可交付成果的驗(yàn)收。項(xiàng)目管理的5大過程既有一定的時(shí)間邏輯,又相互的交疊在一起。
在項(xiàng)目管理中成本管理非常重要,他涉及的過程包括以下4個(gè)管理過程。規(guī)劃成本管理,屬于規(guī)劃過程組。同規(guī)劃進(jìn)度管理相似,要制定出成本管理計(jì)劃以指導(dǎo)所有的成本管理過程。估算成本,屬于規(guī)劃過程組。類似估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間,是對項(xiàng)目的每個(gè)活動(dòng)或工作包的成本進(jìn)行進(jìn)行估算,可以在項(xiàng)目任何時(shí)點(diǎn)對項(xiàng)目成本進(jìn)行估算。制定預(yù)算,屬于規(guī)劃過程組。是將所有活動(dòng)或工作包的成本進(jìn)行累加,并制定經(jīng)過批準(zhǔn)的對項(xiàng)目成本進(jìn)行考核的成本基準(zhǔn)??刂瞥杀?,屬于監(jiān)控過程組。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,監(jiān)督成本的使用情況,當(dāng)成本偏離基準(zhǔn)時(shí),對成本進(jìn)行管控,管理成本基準(zhǔn)的變更。敏捷項(xiàng)目管理將項(xiàng)目過程分為幾次發(fā)布,每次發(fā)布產(chǎn)出增量可交付成果給客戶。石家莊PMP培訓(xùn)
成本管理是對成本進(jìn)行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過程。四川高效項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理中的商業(yè)論證作為制定項(xiàng)目章程過程的重要輸入,從商業(yè)價(jià)值的角度分析項(xiàng)目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目的需求評(píng)估進(jìn)行編寫。商業(yè)論證會(huì)對項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述,并進(jìn)行成本效益分析。為了使項(xiàng)目能滿足既定的商業(yè)目的,項(xiàng)目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后,會(huì)交給項(xiàng)目以外的更高層次的管理者,比如項(xiàng)目集經(jīng)理或項(xiàng)目組合經(jīng)理,進(jìn)行是否審批項(xiàng)目的評(píng)估。在項(xiàng)目過程中,由于項(xiàng)目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化,所以,應(yīng)該定期審查商業(yè)論證,必要的情況下,需要對商業(yè)論證進(jìn)行更新。四川高效項(xiàng)目管理