項目管理辦公室(PMO)是對項目進行集中管理的組織部門。它的職責與形式通常根據(jù)組織的需求來決定,主要職能是:管理共享資源、識別較佳實踐、指導與培訓、監(jiān)督與協(xié)調(diào)、項目管理政策、程序、標準、流程、模板的制定;協(xié)調(diào)項目之間的溝通;是項目中的重要相關方和關鍵決策者,通常它也承擔組織級的項目管理工作,管理項目組合、項目集、項目的績效考評,它也是項目經(jīng)理的資源池。PMO通常會有幾種形式,包括:支持型:支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經(jīng)驗教訓,它對于項目的控制能力是非常低的??刂菩停嚎刂菩偷腜MO為組織如何管理項目提供了支持和指導,為相關人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件,協(xié)助使用特殊的項目管理工具,以及確保和組織實踐的一致性。它對于項目的控制能力是適度的。指令型:指令型的PMO為不同的項目提供了項目經(jīng)理,對于這些項目負有責任;所有的項目、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權。PMP持證人士的項目成功率明顯更高,PMP有更多機會獲得升職加薪的機會。PMP在線培訓哪個機構好
在學習項目管理時要掌握每一種策略的特點,PMP考試中通常會描述一種情景,讓考生選擇對應的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應對影響時,需要當事人參與,第1選擇合作策略。會議是項目經(jīng)理分享項目信息、解決問題、促進相關方相互了解的重要方式。科學有效的會議管理可以幫助項目經(jīng)理提高會議效率,達成預期的目標。明確會議的主題和議程,并發(fā)送給與會人員;邀請只有跟會議有關的人員參加會議;明確會議的開始和結束時間,并嚴格遵守;在會議中引導參會者解決問題,達成共識;在會議中,適時的切換討論的主題;確定和記錄會議上未決問題責任人和問題解決時間;在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀要,并對響應的行動進行跟蹤。四川項目風險管理成本管理是項目管理的主要,因為成本管理不好,會直接影響到項目的效益,進而影響到項目目的的達成。
在PMP考試中,有時也叫“專業(yè)人士訪談”。項目經(jīng)理可以訪談相關的相關方,訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作,更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態(tài)上比較開放,愿意把自己的需求表達出來。當然,訪談者需要靈活應用引導技術對被訪者進行引導,以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術。問卷調(diào)查比較適合相關方比較多,分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見,就會選擇問卷調(diào)查。問卷調(diào)查的優(yōu)勢就是受眾比較多,調(diào)查很難多方面深入。
項目治理和項目管理:項目治理體現(xiàn)的是一種制度框架,體現(xiàn)的是相關方之間的責、權、利,以及制度的安排;主要的目的是恰當?shù)靥幚聿煌嚓P方之間的監(jiān)督、激勵、風險分配等問題;而項目管理則是在此制度框架下,各相關方使用各種項目管理的技術、方法和工具具體的實施項目;項目治理就像是根基,根基打不好,再完美的項目管理體系也無法實現(xiàn)項目的價值。組織治理和項目治理:組織治理是企業(yè)級的;項目治理是項目級的。組織治理在項目治理之上,項目治理既要滿足戰(zhàn)略和運營目標,還要滿足組織目標。質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域。
項目管理主要的內(nèi)容、基準與項目管理約束條件——項目管理的范圍,進度,成本,質(zhì)量四個要素構成項目管理的鐵三角。作為項目經(jīng)理,項目成功的標準通常包括在約定的時間內(nèi)、按預算完成符合質(zhì)量要求的所有工作,并獲得理想的客戶滿意度。這就是項目管理較基本的要求,也是項目管理的主要。其中,范圍計劃、進度計劃、成本計劃被視為項目管理計劃的基準。項目管理六重約束條件:范圍、進度、成本、質(zhì)量、風險、資源。這些是項目的制約因素,因為項目經(jīng)理一般都在受限的條件下完成項目。項目溝通管理:讓所有人了解當前項目狀況,保證項目推進的過程。PMP在線培訓哪個機構好
項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。PMP在線培訓哪個機構好
項目管理數(shù)據(jù)與信息——項目中需要收集、分析和轉化大量的數(shù)據(jù),并在項目團隊內(nèi)共享。在各個過程中所收集的數(shù)據(jù)經(jīng)過結合相關背景的分析、匯總,并加工成項目信息。信息通過口頭或書面形式進行傳達,或以各種格式的報告存儲和分發(fā)。工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息、工作績效報告——工作績效數(shù)據(jù):是關于項目的原始數(shù)據(jù)和事實。工作績效信息:是項目原始數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后,得到的項目有用的信息。工作績效信息可以包括可交付成果的狀態(tài),變更請求的狀態(tài),和項目時間和成本預測等。工作績效報告:為了制定決策、解決問題、采取行動而匯總工作績效信息形成的項目文件。PMP在線培訓哪個機構好