在戴口罩原因之下銀貸渠道、團險渠道均受到不同程度影響。但在銀保監(jiān)會持續(xù)的政策疏導下，遠程視頻“雙錄”正在成為常態(tài)化下解決金融機構業(yè)務辦理的一種有效手段。簽里眼實時視頻面簽雙錄平臺基于服務業(yè)務場景出發(fā)，通過音視頻技術，支撐業(yè)務場景需求，打造安全合規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務體驗。在線上業(yè)務辦理過程中，依據(jù)國家相關政策規(guī)定，需要對相關業(yè)務以及服務的內容進行錄音錄像，簽里眼雙錄系統(tǒng)采用雙向錄制方式，將遠程、現(xiàn)場、自助形式的音視頻資料進行采集。同時，整個操作錄屏、業(yè)務憑證、記錄等也會完整存儲，保障文件不丟失、可回溯。此外，在視頻傳輸、視頻錄制時，均采用加密功能，多重安全機制帶來金融級安全加密，排除環(huán)境風險，加強安全與合規(guī)性要求。簽里眼遠程智能雙錄系統(tǒng)，助力金融機構實現(xiàn)“零接觸”雙錄，展業(yè)過程“足不出戶，完成雙錄”！寧波柜面雙錄系統(tǒng)應用場景

什么是雙錄？

保險公司銷售過程全程記錄系統(tǒng)簡稱為雙錄系統(tǒng)。

通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環(huán)節(jié)，以便實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。

為什么要雙錄？

一方面，避免保險銷售人員跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾，欺上瞞下等違規(guī)的現(xiàn)象，保護消費者的合法權益。

另一方面，銷售過程全程錄制，當客戶與銷售人員產生糾紛時有跡可循，同時也保護銷售人員的合法權益。 廣州簽里眼雙錄系統(tǒng)小程序智能“雙錄系統(tǒng)”儼然成為了面對金融市場糾紛處理：明確權責、維護消費者和金融機構雙方權益的重要手段。

簽里眼“遠程視頻雙錄系統(tǒng)”內置多項AI技術，其中身份驗證功能，通過AI技術有效識別客戶身份，惡意詐欺等行為。ASR、TTS等技術的加持整合“高清晰”、“低延遲”、“少帶寬”的音視頻通話技術，可實現(xiàn)不同自動等級的雙錄業(yè)務辦理，系統(tǒng)上線后相較以往人工線下面簽降低70%的時間成本。簽里眼“遠程視頻雙錄系統(tǒng)”提供多種產品類型，無論是理財、投資、擔保以及銀行柜面業(yè)務均可選取不同產品模塊適配金融機構需求。同時支持公有云、混合云、私有化的多種部署方式。

銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布行政處罰信息公開表顯示，民生銀行合肥濱湖春天社區(qū)支行存在代銷信托產品未進行“雙錄”錄音錄像的違法違規(guī)行為。根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條第五項，安徽銀保監(jiān)局對其罰款20萬元。《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條：銀行業(yè)金融機構有下列情形之一，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正，并處二十萬元以上五十萬元以下罰款；情節(jié)特別嚴重或者逾期不改正的，可以責令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營許可證；構成犯罪的，依法追究刑事責任：理財雙錄（即錄音錄像）是銀保監(jiān)會的硬性規(guī)定，一方面避免信托公司或者其他金融機構銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象，另一方面也是對投資者風險承受能力、產品風險認識的再提醒，其初衷仍然是為了保護投資者。廣發(fā)證券雙錄視頻檔案智能質檢系統(tǒng) 領跑行業(yè)，創(chuàng)新“智能檢查+人工復核”的閉環(huán)管理模式！

雙錄視頻文件的清晰度有特定要求嗎？

回答：雙錄視頻文件中應能清晰辨別私*機構從業(yè)人員及客戶面部特征，建議視頻至少確保為標清分辨率（640x240），較推薦按照高清分辨率（1280x480）錄制。另外，雙錄的音頻、視頻資料需保持清晰、完整、持續(xù)、不中斷，且應是原始資料，不可剪輯。

雙錄是錄音或錄像任選其一就可以了嗎？

回答：是的，但隨著監(jiān)管的嚴格，以后會逐漸要求合規(guī)合規(guī)的錄像

雙錄音視頻文件需要保存多久？

回答：雙錄音視頻文件保存期限不得少于20年。 保險“雙錄”早已作為維護消費者合法權益的必備流程；寧波柜面雙錄系統(tǒng)應用場景

雙錄又出新規(guī)？為適應防控工作形勢，銀保探索實施遠程同步錄音錄像“遠程雙錄”系統(tǒng)是重點！寧波柜面雙錄系統(tǒng)應用場景

雙錄系統(tǒng)是什么？來銀行購買理財/保險等金融產品為啥要雙錄？雙錄簡單來說就是錄音+錄像。根據(jù)監(jiān)管要求，銀行需要在營業(yè)場所設置“銷售”專區(qū)，并在銷售專區(qū)內裝配錄音錄像電子系統(tǒng)，對在營業(yè)網(wǎng)點所銷售的結構性存款、銀行自有理財產品和代銷產品等產品的銷售過程進行錄音錄像過程?！半p錄系統(tǒng)”完整地記錄了銷售人員的全部銷售過程，通過雙錄您可以：更好的享受知情權，了解自己所購買的理財產品。更好的發(fā)揮自主選擇權，做出適合自己的選擇。更好的享受依法求償權，維護自身的正當權益。寧波柜面雙錄系統(tǒng)應用場景

北京簽里眼科技有限公司總部位于北京市通州區(qū)興貿三街19號院11號樓9層1006，是一家技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；計算機系統(tǒng)服務；計算機系統(tǒng)集成；基礎軟件服務；應用軟件服務；軟件開發(fā)；產品設計；文化藝術咨詢；會議服務；工藝美術設計；電腦動畫設計；企業(yè)策劃；市場調查；翻譯服務；工程和技術研究和試驗發(fā)展；數(shù)據(jù)處理；銷售通訊設備、家用電器、電子產品、計算機、軟件及輔助設備、儀器儀表；維修通訊設備、計算機、軟件及輔助設備；租賃通訊設備、計算機、軟件及輔助設備。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動；不得從事本區(qū)產業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）的公司。簽里眼-雙錄系統(tǒng)深耕行業(yè)多年，始終以客戶的需求為向導，為客戶提供高質量的雙錄系統(tǒng)，視頻面簽，智能催收機器人，智能盡調系統(tǒng)。簽里眼-雙錄系統(tǒng)致力于把技術上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。簽里眼-雙錄系統(tǒng)始終關注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場需求，提高產品價值，是我們前行的力量。