人才盤點(diǎn) — 企業(yè)人才整合的工具

來源：發(fā)布時(shí)間：2024-12-12

如果一個組織內(nèi)部的人才管理獲得高度整合，與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相配合，并與企業(yè)的運(yùn)營過程相輔相成，它們將構(gòu)成非凡的組織能力，成為企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。

——埃森哲卓越績效研究院執(zhí)行院長羅伯特·托馬斯

做好人才盤點(diǎn)

什么是人才盤點(diǎn)？

概念:

人才盤點(diǎn)是對組織結(jié)構(gòu)和人才進(jìn)行系統(tǒng)管理的一種過程；

對組織架構(gòu)、人員配比、人才績效、關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃、關(guān)鍵人才發(fā)展、關(guān)鍵崗位的招聘，以及對關(guān)鍵人才的晉升和激勵進(jìn)行深入探討，并制定詳細(xì)的組織行動計(jì)劃，確保組織有正確的結(jié)構(gòu)和出色的人才，以落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。

人才盤點(diǎn)是組織與人才盤點(diǎn)的簡稱。

現(xiàn)狀:

很多企業(yè)在做所謂的人力資源盤點(diǎn)的時(shí)候，更多的是在盤學(xué)歷、職稱、年齡、司齡、合同期限等;

沒有明確:盤后的價(jià)值在哪里，也就是為什么要盤(why)?到底要盤什么(what)?什么時(shí)候盤(when)?誰來做這事(who)?怎么盤(how)?

人才盤點(diǎn)是人才管理的引擎

開展任何一項(xiàng)工作的思路都是：明確目標(biāo)—確定差距—實(shí)施計(jì)劃。人才管理也不例外，人才管理的實(shí)施分三步：人才規(guī)劃、人才盤點(diǎn)和人才管理行動計(jì)劃。

人才管理實(shí)施流程

1、人才規(guī)劃

人才結(jié)構(gòu)涉及員工組成的結(jié)構(gòu)，人才質(zhì)量涉及員工的能力構(gòu)成。例如，一家提供手機(jī)OEM服務(wù)的企業(yè)要轉(zhuǎn)型為自主品牌手機(jī)制造商，那么在人才結(jié)構(gòu)上就需增加市場和銷售員工，還要提高研發(fā)體系的人才競爭力，在人才質(zhì)量上至少需要增強(qiáng)客戶導(dǎo)向、創(chuàng)新等能力。這就是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃下的人才規(guī)劃。

2、人才盤點(diǎn)

目標(biāo)是掌握現(xiàn)有員工的人才結(jié)構(gòu)、人才數(shù)量和人才質(zhì)量，與人才規(guī)劃的產(chǎn)出相對比，獲得人才差距。

3、人才管理行動計(jì)劃

根據(jù)人才差距，設(shè)計(jì)和實(shí)施有針對性的行動計(jì)劃，有效地縮小人才差距，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

盤點(diǎn)結(jié)果應(yīng)用是人才管理的支點(diǎn)

人才管理行動計(jì)劃是要為企業(yè)未來的戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才供應(yīng)，縮小人才需求的差距，塑造明日企業(yè)。許多HR說每年都做人才盤點(diǎn)，但只是評估和盤點(diǎn)員工的業(yè)績、年齡、學(xué)歷、就職經(jīng)歷等。這些都是員工過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)，對于面向未來的盤點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。桐宸建議在人才盤點(diǎn)中不僅要關(guān)注與員工當(dāng)前現(xiàn)狀相關(guān)的主要指標(biāo)——業(yè)績、能力和績效，還要關(guān)注與員工未來發(fā)展相關(guān)的主要指標(biāo)——潛力、職業(yè)興趣和離職風(fēng)險(xiǎn)。

人才盤點(diǎn)主要指標(biāo)

業(yè)績指的是結(jié)果（Results），而績效指的是結(jié)果（Results）和行為（Behavior）的綜合表現(xiàn)。有些企業(yè)的績效是通過結(jié)果和行為考核結(jié)果加權(quán)平均而得，還有的企業(yè)是應(yīng)用“業(yè)績-能力”9宮格而得。

綜合以上6個主要指標(biāo)，可獲得員工個人和團(tuán)隊(duì)的重要盤點(diǎn)結(jié)果：

人才盤點(diǎn)主要指標(biāo)

越來越多的中國企業(yè)開始嘗試人才盤點(diǎn)實(shí)踐。綜合應(yīng)用人才盤點(diǎn)結(jié)果，導(dǎo)出和實(shí)施契合企業(yè)實(shí)際情況的行動計(jì)劃，便可有效地體現(xiàn)人才管理的價(jià)值和提升人才管理的效率。

在盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用中，值得特別注意的是實(shí)施主體的問題。除了盤點(diǎn)結(jié)果中的人才任用建議，更多的立足點(diǎn)會放在關(guān)鍵人才的發(fā)展上，人力資源、部門主管和關(guān)鍵人才。人才盤點(diǎn)除了對人力資源部的量化管理、人才的分類管理起到重要的引擎作用，更重要的意義在于這是將“業(yè)務(wù)管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭瞬沤?jīng)理”的過程。在桐宸追蹤的中國企業(yè)中，業(yè)務(wù)經(jīng)理的成熟速度在大幅增加，人才競爭的加劇也在促使他們更關(guān)注人才。在桐宸參與的項(xiàng)目中，業(yè)務(wù)經(jīng)理的積極性由“觀望”到“參與”再到“驅(qū)動”的過程，由原來的人力資源和業(yè)務(wù)兩張皮逐漸整合為一個“三位一體”的過程，這可能是人才盤點(diǎn)帶給企業(yè)更大的價(jià)值。