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《化解中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)》
仍有不少中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上存在不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)等問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)引導(dǎo)、加大政策支持力度，筑牢數(shù)字化基石，構(gòu)建協(xié)同生態(tài)。企業(yè)要科學(xué)規(guī)劃，積極探索。
近期一項(xiàng)調(diào)查顯示，內(nèi)地受訪中小企業(yè)有近七成（68%）有意投資人工智能技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率，在全球受訪市場(chǎng)中占比很高；超過(guò)八成正在加大數(shù)字人才的投資或重新培訓(xùn)員工，以推進(jìn)自身的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)量大面廣，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅關(guān)乎自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
為了加快中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，我國(guó)出臺(tái)了一系列政策進(jìn)行部署和推進(jìn)。從《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》到《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，再到首批30個(gè)城市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)的啟動(dòng)，多項(xiàng)政策的出臺(tái)旨在引導(dǎo)中小企業(yè)找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型定位、明晰轉(zhuǎn)型思路和優(yōu)化轉(zhuǎn)型過(guò)程，對(duì)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了積極的示范和帶動(dòng)作用，加速促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化水平整體提升。
在政策引導(dǎo)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為中小企業(yè)提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵路徑，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)領(lǐng)跑市場(chǎng)的新引擎。然而，仍有不少中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上存在不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)等問(wèn)題。究其背后的原因，有專業(yè)人才缺乏、數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)積累不足、前期投入成本較大、融資困難等因素制約，但主要還是對(duì)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合形成的新優(yōu)勢(shì)，尤其是數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，缺少深入了解和準(zhǔn)確研判。為此，有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)引導(dǎo)、加大政策支持力度格外重要。唯有多措并舉，形成合力，才能推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字新動(dòng)能鑄就發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
筑牢數(shù)字化基石，普惠中小企業(yè)。5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，為中小企業(yè)提供前所未有的發(fā)展機(jī)遇。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極引導(dǎo)平臺(tái)和服務(wù)商開(kāi)放技術(shù)和資源，打造全國(guó)性的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)，提供一站式服務(wù)，降低轉(zhuǎn)型門(mén)檻和成本。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)打造中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專屬產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)符合不同數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段和行業(yè)特點(diǎn)的專屬產(chǎn)品和服務(wù)，為中小企業(yè)提供數(shù)字創(chuàng)新補(bǔ)貼、數(shù)字項(xiàng)目資本化、定向降息降準(zhǔn)等利好措施，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普惠。
頭部企業(yè)帶領(lǐng)，構(gòu)建協(xié)同生態(tài)。產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有帶領(lǐng)作用。通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)、共享資源，頭部企業(yè)可以帶動(dòng)上下游中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)鏈?zhǔn)綌?shù)字化轉(zhuǎn)型，形成協(xié)同發(fā)展的良好生態(tài)。同時(shí)，支持中小企業(yè)集群發(fā)展，搭建合作平臺(tái)，推動(dòng)資源共享、技術(shù)合作和市場(chǎng)開(kāi)拓，激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力，實(shí)現(xiàn)集聚發(fā)展。這種頭部企業(yè)與中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展的模式，將有力推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要制定科學(xué)合理的短期和長(zhǎng)期規(guī)劃，加快對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行整體、完善的策劃和評(píng)估，先易后難，分步推進(jìn)。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，先從簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程開(kāi)始，逐步推進(jìn)管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)全方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
洞察市場(chǎng)需求，探索數(shù)字化營(yíng)銷新路徑。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)革新，更是市場(chǎng)策略的重要調(diào)整。中小企業(yè)需深刻理解市場(chǎng)需求，以數(shù)字化提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)效，滿足消費(fèi)者多元化需求。積極探索數(shù)字化營(yíng)銷，利用社交媒體、電商平臺(tái)拓展市場(chǎng)，提升品牌影響力。
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