一是市場(chǎng)人員的市場(chǎng)調(diào)查及客戶(hù)的反饋是信息來(lái)源首要途徑。而且市場(chǎng)信息的收集也是市場(chǎng)或銷(xiāo)售人員的主要職責(zé),但市場(chǎng)人員的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)很大程度左右了其獲取信息的真實(shí)性及有效性,這里就需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產(chǎn)品信息及渠道信息多半是由市場(chǎng)人員所獲取的; 二是相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視報(bào)道,專(zhuān)業(yè)的報(bào)刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息,而且由于其接觸層面高,更多的是對(duì)策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業(yè)機(jī)密; 三是quan威部門(mén)的信息披露,國(guó)家主管部門(mén)及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布; 四是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實(shí)效性強(qiáng),但互連網(wǎng)信息泛濫,要對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行印證和甄別; 五是業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由于了解內(nèi)情,信息往往比較真實(shí),但要防止其個(gè)人好惡而帶來(lái)的信息歪曲。同在一個(gè)圈子里打滾,許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊。閔行區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息調(diào)查產(chǎn)品介紹
3.市場(chǎng)信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的源泉,經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)來(lái)源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)的掌握,都離不開(kāi)一定的經(jīng)營(yíng)信息作先導(dǎo)。對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)搜集和分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。 4.市場(chǎng)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)。市場(chǎng)信息可以反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的參與狀況、市場(chǎng)的變化及其發(fā)展趨勢(shì);反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況、銷(xiāo)售渠道,對(duì)廣告和推銷(xiāo)方式的適應(yīng)情況。企業(yè)通過(guò)這些信息的搜集、整理、傳遞、儲(chǔ)存、運(yùn)用來(lái)制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)活動(dòng)與價(jià)格戰(zhàn)略和策略,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展??梢?jiàn),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,市場(chǎng)信息是企業(yè)的重要資源、無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)能否在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,在很大程度上取決于掌握市場(chǎng)信息的變化情況。因此,企業(yè)只有樹(shù)立信息觀念,才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。靜安區(qū)市場(chǎng)信息調(diào)查市場(chǎng)信息:時(shí)效性、分散性、可壓縮性。
渠道信息具體包括:行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點(diǎn),利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進(jìn)入成本等等。以洗發(fā)液為例,渠道覆蓋范圍極其廣fan,不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店,還適用于大型超市、專(zhuān)賣(mài)店,甚至還有集團(tuán)采購(gòu)等等,做為中國(guó)傳統(tǒng)渠道構(gòu)成,大體有幾個(gè)xian著特點(diǎn):一是渠道構(gòu)成長(zhǎng)而窄,從省級(jí)—地市級(jí)批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費(fèi)者,至少四、五級(jí)通路成員;二是渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不僅有各種類(lèi)型的渠道,而且渠道之間相互重疊,比如在地級(jí)市現(xiàn)有批發(fā),也有終端零售,還有大型賣(mài)場(chǎng)終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費(fèi)者的觀念深入人心,各廠家則是盡可能將渠道構(gòu)建進(jìn)行縮短;三是難于控制,正因?yàn)榍赖膹?fù)雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進(jìn)退兩難:一方面控制渠道是控制市場(chǎng)的需要,一方面管理困難,尤其是各種渠道之間的關(guān)系,并且投入巨大。隨著零售行業(yè)的變化,傳統(tǒng)的渠道也在發(fā)生著深刻的變革,其中*為xian著的就是大型終端迅速崛起,批發(fā)的弱化,但由于廣大農(nóng)村收入增長(zhǎng)緩慢,傳統(tǒng)渠道還會(huì)在相當(dāng)時(shí)間內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)。
4、可存貯性。信息可以通過(guò)體內(nèi)存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來(lái)。體內(nèi)存貯指人通過(guò)大腦的記憶功能把信息存貯起來(lái);體外存貯指通過(guò)各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來(lái)。 5、系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)受到眾多因素的影響和制約,企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集、加工有關(guān)信息,分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,提高它們的有序化程度。 6、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性。既然誰(shuí)占有了信息并使之轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)誰(shuí)就可能擁有巨大的經(jīng)濟(jì)效益,那么,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,信息的增值功能對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者而言必然產(chǎn)生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場(chǎng)信息是指一經(jīng)公開(kāi)或傳播就會(huì)損害信息擁有者利益的信息,如行動(dòng)方案,生產(chǎn)計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)訣竅,客hu名dan,庫(kù)存情況,購(gòu)銷(xiāo)渠道,財(cái)務(wù)報(bào)表等等。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。
正由于中國(guó)區(qū)域廣闊,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大,更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買(mǎi)心理,消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查公司通過(guò)科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果,調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確,對(duì)決策借鑒意義較大,但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過(guò)大,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,即通過(guò)市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員對(duì)消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析。一般來(lái)說(shuō),跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查時(shí)針對(duì)不同女性的洗發(fā)需求進(jìn)行分析,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營(yíng)養(yǎng)的潘婷等等,無(wú)論從功能及名稱(chēng)確定,均是對(duì)消費(fèi)行為和心理的準(zhǔn)確判斷和定位。為什么說(shuō)渠道信息是很重要的呢?楊浦區(qū)推廣市場(chǎng)信息調(diào)查哪個(gè)好
市場(chǎng)信息:市場(chǎng)信息與載體不可分,但又有相對(duì)的獨(dú)li性;價(jià)值性。閔行區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息調(diào)查產(chǎn)品介紹
3.業(yè)務(wù)dai表閑聊法 同在一個(gè)圈子里打滾,許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊,談某客戶(hù)的情況,某品牌的動(dòng)作,市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等,來(lái)知道一些市場(chǎng)中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒(méi)有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時(shí),暫時(shí)阻塞。 4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法 每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷(xiāo)的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員,商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況,他(她)們通過(guò)商場(chǎng)例會(huì)、銷(xiāo)售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的,可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息;沒(méi)有專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的,可以通過(guò)一些措施通融營(yíng)業(yè)員,這樣既可以多銷(xiāo)售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。閔行區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)信息調(diào)查產(chǎn)品介紹
上海秦馬商務(wù)咨詢(xún)有限公司是一家商務(wù)信息咨詢(xún),企業(yè)管理咨詢(xún),財(cái)務(wù)咨詢(xún),企業(yè)形象策劃,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,市場(chǎng)信息咨詢(xún)與調(diào)查(不得從事社會(huì)調(diào)查、社會(huì)調(diào)研、民意調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)),電子商務(wù)(不得從事金融業(yè)務(wù)),珠寶首飾、工藝禮品、建筑材料、日用百貨、家具、五金交電、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售,文化藝術(shù)交流策劃,攝影服務(wù),從事貨物及技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來(lái),投身于企業(yè)管理咨詢(xún),財(cái)務(wù)咨詢(xún),企業(yè)形象策劃,是商務(wù)服務(wù)的主力軍。上海秦馬商務(wù)咨詢(xún)始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。上海秦馬商務(wù)咨詢(xún)始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。