4、可存貯性。信息可以通過體內(nèi)存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內(nèi)存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。 5、系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營銷活動中會受到眾多因素的影響和制約,企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集、加工有關信息,分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,提高它們的有序化程度。 6、競爭性和保密性。既然誰占有了信息并使之轉化成市場優(yōu)勢誰就可能擁有巨大的經(jīng)濟效益,那么,在市場競爭激烈的條件下,信息的增值功能對其他競爭者而言必然產(chǎn)生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場信息是指一經(jīng)公開或傳播就會損害信息擁有者利益的信息,如行動方案,生產(chǎn)計劃,經(jīng)營訣竅,客hu名dan,庫存情況,購銷渠道,財務報表等等。市場信息:可存貯性、系統(tǒng)性、競爭性和保密性。長寧區(qū)專業(yè)市場信息調(diào)查優(yōu)點
渠道信息具體包括:行業(yè)的渠道構成,渠道成員的特點,利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進入成本等等。以洗發(fā)液為例,渠道覆蓋范圍極其廣fan,不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店,還適用于大型超市、專賣店,甚至還有集團采購等等,做為中國傳統(tǒng)渠道構成,大體有幾個xian著特點:一是渠道構成長而窄,從省級—地市級批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費者,至少四、五級通路成員;二是渠道結構復雜,不僅有各種類型的渠道,而且渠道之間相互重疊,比如在地級市現(xiàn)有批發(fā),也有終端零售,還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心,各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短;三是難于控制,正因為渠道的復雜性,才使各廠家控制渠道的難度提高,成本增加,使其進退兩難:一方面控制渠道是控制市場的需要,一方面管理困難,尤其是各種渠道之間的關系,并且投入巨大。隨著零售行業(yè)的變化,傳統(tǒng)的渠道也在發(fā)生著深刻的變革,其中*為xian著的就是大型終端迅速崛起,批發(fā)的弱化,但由于廣大農(nóng)村收入增長緩慢,傳統(tǒng)渠道還會在相當時間內(nèi)占據(jù)主導。虹口區(qū)專業(yè)性市場信息調(diào)查公司市場信息來源主要有幾個途徑。
7、多信源,多信宿,多信道。市場已經(jīng)形成多賣方,多功能的開放式市場。這就決定了市場信息的多信源,多信宿,多信道的特點。在市場中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,他們既是市場信息的發(fā)送者,也是市場信息的接收者。同樣的信息,宏觀控制部門,各種咨詢機構,不同性質和規(guī)模的單位,甚至個人都可以是信源,可以通過各種文獻,各種宣傳媒體,網(wǎng)絡,正式或非正式的渠道進行發(fā)布;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,通過報紙,電視,廣播,廣告不斷接受*新信息指導自己的工作,研究或購物活動。
3.市場信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營機會的源泉,經(jīng)營機會來源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn),市場環(huán)境機會的掌握,都離不開一定的經(jīng)營信息作先導。對經(jīng)營信息的及時搜集和分析,可以及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營機會。 4.市場信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的先導。市場信息可以反映企業(yè)競爭的參與狀況、市場的變化及其發(fā)展趨勢;反映產(chǎn)品供應狀況、銷售渠道,對廣告和推銷方式的適應情況。企業(yè)通過這些信息的搜集、整理、傳遞、儲存、運用來制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道、促銷活動與價格戰(zhàn)略和策略,使企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展??梢?,在市場營銷活動中,市場信息是企業(yè)的重要資源、無形資產(chǎn),是企業(yè)的市場機會。企業(yè)能否在瞬息萬變的市場競爭中求得生存和發(fā)展,在很大程度上取決于掌握市場信息的變化情況。因此,企業(yè)只有樹立信息觀念,才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,不斷開拓市場。同在一個圈子里打滾,許多業(yè)務dai表都經(jīng)常在一齊閑聊。
正由于中國區(qū)域廣闊,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由于缺乏對產(chǎn)品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,一般理性調(diào)查需要聘請專門的調(diào)查公司通過科學的調(diào)查方法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的結果,調(diào)查結果比較準確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經(jīng)驗進行消費行為分析。一般來說,跨國企業(yè)對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進行洗發(fā)液消費者調(diào)查時針對不同女性的洗發(fā)需求進行分析,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養(yǎng)的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的準確判斷和定位。市場信息:市場信息與載體不可分,但又有相對的獨li性;價值性。上海輔助市場信息調(diào)查內(nèi)容
市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用(2)。長寧區(qū)專業(yè)市場信息調(diào)查優(yōu)點
為什么說渠道信息是很重要的呢?因為國內(nèi)的市場是極其不成熟的,而且區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異嚴重,所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很xian著的例子:原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕dui的“大佬”,但其定位gao端產(chǎn)品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕jia的機會,納愛斯的雕牌產(chǎn)品一出現(xiàn)便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農(nóng)村市場猛沖,結果大獲成功,從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手,而且定潔洗發(fā)產(chǎn)品也打出了9.9元/瓶的超di價位,目的也是要打通三級市場及農(nóng)村渠道。與此相同的是可口可樂的口號,讓中國農(nóng)村人也喝上可口可樂,足見其對農(nóng)村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵,要想提高市場占有率,不研究渠道信息,是不可能的。長寧區(qū)專業(yè)市場信息調(diào)查優(yōu)點
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