8、市場(chǎng)信息與載體不可分,但又有相對(duì)的du立性。所謂不可分是指信息內(nèi)容不能脫離信息載體而存在,信息只有借助于物質(zhì)載體,經(jīng)過傳遞才能被人們感知;所謂相對(duì)du立性是指同樣的信息內(nèi)容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同,也不因傳播方式的不同,傳播空間和時(shí)間的不同而不同。 9、價(jià)值性。市場(chǎng)信息的價(jià)值性表現(xiàn)為他可以為人們帶來不同程度的效益,或是經(jīng)濟(jì)效益,或是社會(huì)效益,或者同時(shí)帶來兩種效益——有了信息的參與,產(chǎn)品的成本得以下降效率得以提高,風(fēng)險(xiǎn)得以減少,這正是信息的價(jià)值性的體現(xiàn)。在日常的工作中,企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。普陀區(qū)如何市場(chǎng)信息調(diào)查特點(diǎn)
4、可存貯性。信息可以通過體內(nèi)存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內(nèi)存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。 5、系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營銷活動(dòng)中會(huì)受到眾多因素的影響和制約,企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集、加工有關(guān)信息,分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,提高它們的有序化程度。 6、競爭性和保密性。既然誰占有了信息并使之轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)誰就可能擁有巨大的經(jīng)濟(jì)效益,那么,在市場(chǎng)競爭激烈的條件下,信息的增值功能對(duì)其他競爭者而言必然產(chǎn)生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場(chǎng)信息是指一經(jīng)公開或傳播就會(huì)損害信息擁有者利益的信息,如行動(dòng)方案,生產(chǎn)計(jì)劃,經(jīng)營訣竅,客hu名dan,庫存情況,購銷渠道,財(cái)務(wù)報(bào)表等等。普陀區(qū)如何市場(chǎng)信息調(diào)查特點(diǎn)市場(chǎng)信息:時(shí)效性、分散性、可壓縮性。
在日常的工作中,企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用,采取相應(yīng)的方式方法,獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員,往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息,還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。
7、多信源,多信宿,多信道。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣方,多功能的開放式市場(chǎng)。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源,多信宿,多信道的特點(diǎn)。在市場(chǎng)中買方和賣方的角色在不斷交替變換著,他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者,也是市場(chǎng)信息的接收者。同樣的信息,宏觀控制部門,各種咨詢機(jī)構(gòu),不同性質(zhì)和規(guī)模的單位,甚至個(gè)人都可以是信源,可以通過各種文獻(xiàn),各種宣傳媒體,網(wǎng)絡(luò),正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布;另外一方面他們又是信息的需求者和接收者,通過報(bào)紙,電視,廣播,廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作,研究或購物活動(dòng)。市場(chǎng)信息:多信源,多信宿,多信道。
一是市場(chǎng)人員的市場(chǎng)調(diào)查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場(chǎng)信息的收集也是市場(chǎng)或銷售人員的主要職責(zé),但市場(chǎng)人員的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)很大程度左右了其獲取信息的真實(shí)性及有效性,這里就需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產(chǎn)品信息及渠道信息多半是由市場(chǎng)人員所獲取的; 二是相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視報(bào)道,專業(yè)的報(bào)刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息,而且由于其接觸層面高,更多的是對(duì)策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業(yè)機(jī)密; 三是quan威部門的信息披露,國家主管部門及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布; 四是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實(shí)效性強(qiáng),但互連網(wǎng)信息泛濫,要對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行印證和甄別; 五是業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由于了解內(nèi)情,信息往往比較真實(shí),但要防止其個(gè)人好惡而帶來的信息歪曲。產(chǎn)品信息,這里指的產(chǎn)品是廣義的,凡是可以價(jià)格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。金山區(qū)項(xiàng)目市場(chǎng)信息調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富
市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)具有重要作用(2)。普陀區(qū)如何市場(chǎng)信息調(diào)查特點(diǎn)
這時(shí)的策略信息主要是對(duì)競爭對(duì)手的,即通過競爭對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。這就適用于“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的zhan爭法則,只有深入了解競爭對(duì)手的想法和行為,才能制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。這里有一個(gè)聯(lián)想電腦的例子,在2000年初,當(dāng)英特爾奔騰4初現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),國內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強(qiáng)大的電腦,但此時(shí)聯(lián)想未動(dòng)聲色,而是在全國發(fā)起顯示屏**,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,并在全國進(jìn)行熱炒,使各廠家紛紛跟進(jìn),結(jié)果三個(gè)月后,聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴,合作生產(chǎn)下一代PC電腦,這種指東打西的策略使各廠家疲與應(yīng)對(duì),從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來,所以做為市場(chǎng)競爭本身就是“兵無常式,水無常形”,只有你能夠正確的選擇對(duì)手,評(píng)估對(duì)手,定位自己,出奇制勝,就會(huì)做到“立于不敗之地”。普陀區(qū)如何市場(chǎng)信息調(diào)查特點(diǎn)
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