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來源: 發(fā)布時(shí)間:2020-05-06

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù)。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)服務(wù)升級(jí)方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度,覆蓋各年齡階段用戶差異化的運(yùn)動(dòng)健身需求在不同的年齡段,用戶的成長(zhǎng)情況、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時(shí)間發(fā)生變化,運(yùn)動(dòng)健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好,偏愛較度的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目;中年用戶應(yīng)對(duì)工作家庭壓力,解壓、需求增高;中老年用戶身體條件下降,對(duì)養(yǎng)生健體、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動(dòng)需求較大。運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度,覆蓋不同運(yùn)動(dòng)偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對(duì)數(shù)量龐大、層次不同、偏好各異的用戶群體,運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像,并細(xì)化產(chǎn)品服務(wù)的顆粒度:一方面,挖掘不同運(yùn)動(dòng)偏好的用戶特征,針對(duì)不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特點(diǎn)提供更合適的垂直服務(wù),如為不同水平的跑步愛好者設(shè)計(jì)不同難度的跑步課程等;另一方面,按照不同的社會(huì)需要、消費(fèi)層級(jí)或其他可選維度,對(duì)用戶群體類型進(jìn)行再細(xì)分,推出適合該類人群的差異化服務(wù),如幫助基礎(chǔ)薄弱的小白用戶入門,為中的健身愛好者提供訂制化的訓(xùn)練體系等。行業(yè)升級(jí)方向-服務(wù)深度挖掘服務(wù)深度,打通多種生活場(chǎng)景。科技與運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)。長(zhǎng)寧區(qū)加工體育咨詢歡迎咨詢

健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費(fèi)等問題在全國(guó)各地屢有發(fā)生,如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費(fèi)是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者喜歡的運(yùn)營(yíng)模式,但經(jīng)常讓消費(fèi)者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實(shí)證。在收費(fèi)方面,《指導(dǎo)意見》中明確:“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)共識(shí),不得收取任何未予公示的費(fèi)用……”15個(gè)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)均在文件中明確指出:“對(duì)于未完成的培訓(xùn)課程,有關(guān)退費(fèi)事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理,一次性預(yù)收費(fèi)用時(shí)間跨度不超過3個(gè)月。”有效地保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確:體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)照護(hù)與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的體育教練員、社會(huì)體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的,應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵(lì)和支持體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿報(bào)備從業(yè)資格材料;從業(yè)資格材料自愿?jìng)浒傅幕蛞罁?jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的,資料可由各單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)報(bào)市體育總會(huì)備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到,會(huì)員單位自愿按程序申報(bào)星級(jí)服務(wù)示范單位等級(jí)評(píng)定。徐匯區(qū)質(zhì)量體育咨詢歡迎咨詢而在現(xiàn)階段,許多運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)開始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。

健身運(yùn)動(dòng)除了可以收獲一個(gè)健康的身體,還可以在面對(duì)各種工作和生活壓力時(shí),可以通過健身發(fā)泄,讓所有的負(fù)能量通過器械的升降旋轉(zhuǎn)而消散,而在健身房健身時(shí),健身教練的幫助可謂是黑夜遠(yuǎn)航中的燈塔,那么健身教練可以為健身會(huì)員提供哪些服務(wù)呢?1、專業(yè)的健身知識(shí)和技能進(jìn)入健身房時(shí),許多人都被令人眼花繚亂的健身器械震驚了,這是什么,應(yīng)該使用它,在他們自己的腦海中出現(xiàn)了一系列問題,因此,健身教練的出現(xiàn)就是我們?cè)谏衬行凶邥r(shí)的指南針,通過健身時(shí)間和健身課程,健身教練將提供的健身知識(shí)。2、糾正錯(cuò)誤的健身動(dòng)作在許多健身器械中,每個(gè)健身器械鍛煉的肌肉都是對(duì)應(yīng)的,所需的健身姿勢(shì)、動(dòng)作也很苛刻,要求我們有專業(yè)的健身教練指導(dǎo),鍛煉過程中糾正錯(cuò)誤的動(dòng)作,避免在健身運(yùn)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)安全問題,并教導(dǎo)正確的發(fā)力方法和技巧。3、科學(xué)合理的健身安排高素質(zhì)的健身教練將有一個(gè)科學(xué)合理的健身安排,這無疑將使我們的健身計(jì)劃更有效,更快捷,因?yàn)榻∩聿皇且患?jiǎn)單的事情,除了我們了解的健身知識(shí)外,我們的健身時(shí)間是一個(gè)非常重要的因素,健身教練將根據(jù)每個(gè)人的身體狀況安排合理有效的健身計(jì)劃。在大量的調(diào)查和研究中。

用戶在運(yùn)動(dòng)健身過程中多會(huì)穿戴的運(yùn)動(dòng)鞋服,其中,隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市,鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設(shè)備的運(yùn)動(dòng)健身人群占比,由于精細(xì)度、價(jià)格、應(yīng)用場(chǎng)景等問題,智能設(shè)備的用戶體驗(yàn)相對(duì)一般,隨著產(chǎn)品性能的不斷改善,用戶普及率有望繼續(xù)提升。運(yùn)動(dòng)裝備的用戶期待用戶期待運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運(yùn)動(dòng)健身人群期待的運(yùn)動(dòng)鞋服應(yīng)該符合專業(yè)性強(qiáng)的、符合人體工學(xué)以及功能多樣的特點(diǎn);運(yùn)動(dòng)器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升;而智能設(shè)備應(yīng)該更加智能化、具備更強(qiáng)的專業(yè)性和科技性?;竟δ艿倪\(yùn)動(dòng)裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求,所以加速運(yùn)動(dòng)裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性,是用戶更加期待的方向。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)參與情況,線下課程仍是主流調(diào)研結(jié)果顯示,,其中,如健身房課程和教練服務(wù)等,,如運(yùn)動(dòng)教學(xué)APP的課程支持等,。雖然線下課程仍是主流,但線上課程已經(jīng)開始成為用戶較為普遍的選擇。運(yùn)動(dòng)健身課程服務(wù)的用戶期待專業(yè)性、成果反饋、即時(shí)指導(dǎo)是用戶對(duì)課程服務(wù)的普遍期待無論是對(duì)線下課程還是線上課程,運(yùn)動(dòng)健身人群的期待主要表現(xiàn)在服務(wù)的專業(yè)性、運(yùn)動(dòng)成果的反饋以及即時(shí)指導(dǎo)上。行業(yè)升級(jí)方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對(duì)現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的痛點(diǎn)。

構(gòu)建運(yùn)動(dòng)健身生系運(yùn)動(dòng)健身理念已經(jīng)融入運(yùn)動(dòng)健身人群日常生活的方方面面。通過智能科技的應(yīng)用,運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點(diǎn),打通多種生活場(chǎng)景,為用戶構(gòu)建起一套完整的運(yùn)動(dòng)生系。行業(yè)升級(jí)方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對(duì)現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的痛點(diǎn),智能科技的應(yīng)用能夠提供更多問題解決途徑,科技與運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo),在智能科技的研發(fā)應(yīng)用上加大投入,推動(dòng)行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展。行業(yè)升級(jí)方向-運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務(wù)為目標(biāo),打造完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的。在這個(gè)過程中,運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)要圍繞用戶需求,挖掘用戶生活中更多消費(fèi)點(diǎn)與消費(fèi)場(chǎng)景,采用線上線下相結(jié)合的方式,將智能科技的應(yīng)用融合到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景建設(shè)、運(yùn)動(dòng)裝備開發(fā)以及質(zhì)量課程服務(wù)創(chuàng)新中去,終為用戶打造更加完善的運(yùn)動(dòng)健身生態(tài)。運(yùn)動(dòng)智能科技應(yīng)用智能科技已經(jīng)開始應(yīng)用到運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)如前所述,智能科技+運(yùn)動(dòng)健身的有機(jī)結(jié)合是未來行業(yè)的升級(jí)方向之一。而在現(xiàn)階段,許多運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)開始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。打通多種生活場(chǎng)景,為用戶構(gòu)建起一套完整的運(yùn)動(dòng)生系。楊浦區(qū)定制體育咨詢歡迎咨詢

通過智能科技的應(yīng)用,運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務(wù)的切入點(diǎn)。長(zhǎng)寧區(qū)加工體育咨詢歡迎咨詢

衍生服務(wù)層:大眾賽事、體育旅游等與運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域,可以衍生出新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點(diǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡,商業(yè)模式單一,用戶服務(wù)相對(duì)缺失處于起步階段的中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速,但仍然存在諸多問題有待解決:主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡,運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,且長(zhǎng)期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫像與需求分析2018年中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體,以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的使用情況運(yùn)動(dòng)健身人群根據(jù)運(yùn)動(dòng)方式來選擇運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景跑步對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的要求較低,因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運(yùn)動(dòng);熱衷健身的人群對(duì)器械和教練指導(dǎo)的需求較高,因此大多數(shù)選擇在健身房運(yùn)動(dòng);喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場(chǎng)館中。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強(qiáng)、空間充足、便利性高、有科技含量運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面,用戶期待更完善且科技性強(qiáng)的場(chǎng)景設(shè)施、更充足的運(yùn)動(dòng)空間以及更加便利的地理位置;值得注意的是,運(yùn)動(dòng)健身人群對(duì)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待。運(yùn)動(dòng)裝備的使用情況。長(zhǎng)寧區(qū)加工體育咨詢歡迎咨詢

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