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服務的專業(yè)性和即時指導能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標；但就整體市場而言，課程服務在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進一步市場競爭的基礎上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

衍生服務層：大眾賽事、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關的交叉領域，可以衍生出新的市場機會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，商業(yè)模式單一，用戶服務相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，運動健身領域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長期缺少用戶服務方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學歷水平較高的青中年群體，以收入穩(wěn)定的白領階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動；熱衷健身的人群對器械和教練...

服務的專業(yè)性和即時指導能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標；但就整體市場而言，課程服務在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進一步市場競爭的基礎上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

社區(qū)工作者是基層服務人員，為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務。作為定位于直接服務面對**的部門人員，值守加班任務很重，為了改善社區(qū)基層服務人員的身體狀況，滿足日常的健身需求，提高身體素質(zhì)，在社區(qū)之中設立員工的專屬健身房。健身房以有氧器材為主，主要搭配跑步機、橢圓機、動感單車等中健身器材，有氧器材使用率高，適合各類人群，且操作簡單，可以幫助基層工作人員改善體質(zhì)，增強心肺功能，適量的有氧運動也能很好的肥胖，減少疾病的發(fā)生。有氧健身器材：HARISONT3600豪華商用跑步機、HARISONB1900動感單車、HARISONE1506Plus商用橢圓機。漢臣中國擁有20年以上的專業(yè)健身房配置經(jīng)...

構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面。通過智能科技的應用，運動健身企業(yè)能夠在用戶生活中找到更多服務的切入點，打通多種生活場景，為用戶構(gòu)建起一套完整的運動生系。行業(yè)升級方向-科技應用程度智能科技+運動健身的有機結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點，智能科技的應用能夠提供更多問題解決途徑，科技與運動健身服務的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路，所以企業(yè)應當以提升用戶體驗為目標，在智能科技的研發(fā)應用上加大投入，推動行業(yè)向智能化方向快速發(fā)展。行業(yè)升級方向-運動健康生態(tài)打造以提供質(zhì)量服務為目標，打造完善的運動健身生態(tài)運動健身行業(yè)是伴隨著用戶的需求變化而前行的。在這個...

服務的專業(yè)性和即時指導能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進展并能幫助形成下一步的目標；但就整體市場而言，課程服務在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進一步市場競爭的基礎上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費...

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企業(yè)應優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務。中國運動健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務升級方向-服務廣度延展服務廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運動健身需求在不同的年齡段，用戶的成長情況、學習環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時間發(fā)生變化，運動健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好，偏愛較度的運動項目；中年用戶應對工作家庭壓力，解壓、需求增高；中老年用戶身體條件下降，對養(yǎng)生健體、社交屬性強的低強度活動需求較大。運動健身企業(yè)應針對不同年齡人群特征做出相應的服務調(diào)整。行業(yè)升級方向-服務顆粒度細化服務顆粒度，覆蓋不同運動偏好用戶更垂直細分的需求面對數(shù)量龐大、層次不同、偏好各異的用戶群體，運動健身行業(yè)需要進一步細分用戶畫像...

在當今快節(jié)奏的生活中，一切事物都變得自動化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的，終還是要回歸到個性化的客戶服務。有效的個性化服務，客人會更有歸屬感，通過個性化服務，健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，且會靠口碑吸引更多的客人。因此，個性化服務是星級健身中心成功的鑰匙。什么是個性的客戶化服務呢？它是通過產(chǎn)品以個性化的服務來滿足客人的需要。員工在為會員提供個性化服務時要注意以下幾點：1、外表和言行舉止，這是給客戶的印象；2、客人的需要，滿足客戶需要是服務的終目的；3、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度；4、服務質(zhì)量一致性，員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務以...

在當今快節(jié)奏的生活中，一切事物都變得自動化，以為一切問題都可以用單一的方法處理是不對的，終還是要回歸到個性化的客戶服務。有效的個性化服務，客人會更有歸屬感，通過個性化服務，健身中心不僅會保持現(xiàn)有客戶的忠誠度，且會靠口碑吸引更多的客人。因此，個性化服務是星級健身中心成功的鑰匙。什么是個性的客戶化服務呢？它是通過產(chǎn)品以個性化的服務來滿足客人的需要。員工在為會員提供個性化服務時要注意以下幾點：1、外表和言行舉止，這是給客戶的印象；2、客人的需要，滿足客戶需要是服務的終目的；3、處事的效率，推脫解決客戶提出的要求會影響客戶對企業(yè)的忠誠度；4、服務質(zhì)量一致性，員工需要每時每刻為所有客戶提供個性化的服務以...

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賦能傳統(tǒng)運動健身行業(yè)，以求為用戶提供更加個性化、智能化、場景化的健身服務，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務升級的期待。運動健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運動健身行業(yè)，改變用戶的運動和生活智能科技加速與運動健身的結(jié)合應用，滲透入場景、硬件、裝備、內(nèi)容服務等方方面面。運動健身場景上，智能硬件開始廣泛應用到場景當中，大幅度提升場景的科技感和服務水平；在運動健身裝備上，可穿戴設備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取、積累、分析與反饋，已開始成為深化用戶服務的硬件基礎；在運動健身服務上，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務體系以及運營管理模式；在衍生服務上，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療、保險、飲食、娛樂、電商的結(jié)合，滿足用戶在...

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衍生服務層：大眾賽事、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關的交叉領域，可以衍生出新的市場機會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，商業(yè)模式單一，用戶服務相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，運動健身領域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長期缺少用戶服務方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學歷水平較高的青中年群體，以收入穩(wěn)定的白領階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動；熱衷健身的人群對器械和教練...

用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設備的運動健身人群占比，由于精細度、價格、應用場景等問題，智能設備的用戶體驗相對一般，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應該符合專業(yè)性強的、符合人體工學以及功能多樣的特點；運動器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升；而智能設備應該更加智能化、具備更強的專業(yè)性和科技性?；竟δ艿倪\動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性，...

經(jīng)協(xié)會審核通過后，向社會公示，公示期滿無異議，由協(xié)會頒發(fā)相應證書。各大協(xié)會將根據(jù)場地、軟硬件設施、師資力量和培訓人數(shù)等方面的評定標準，對相應健身服務機構(gòu)會員單位進行服務等級評定。《指導標準》中沒有具體評級規(guī)定的，都將逐步建立評級制度。自《指導標準》發(fā)布后，運動君就在后臺收到了不少留言，詢問如何參與“等級評定”?？磥沓啥几鞔篌w育健身服務機構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的，對于消費者而言，在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù)，成都市體育局還將發(fā)布更多的運動項目健身服務指導標準，終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運動項目，讓運動項目協(xié)會和體育健身服務機構(gòu)更好地為市民的健康服務，讓成都的青少年、廣大市民更好...

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用戶在運動健身過程中多會穿戴的運動鞋服，其中，隨著各大品牌智能跑鞋的推廣上市，鞋服已成為智能科技融合的可選載體。用戶目前經(jīng)常使用智能設備的運動健身人群占比，由于精細度、價格、應用場景等問題，智能設備的用戶體驗相對一般，隨著產(chǎn)品性能的不斷改善，用戶普及率有望繼續(xù)提升。運動裝備的用戶期待用戶期待運動裝備的科技創(chuàng)新和專業(yè)性提高運動健身人群期待的運動鞋服應該符合專業(yè)性強的、符合人體工學以及功能多樣的特點；運動器具則需要在專業(yè)性、智能化、科技性方面著重提升；而智能設備應該更加智能化、具備更強的專業(yè)性和科技性?；竟δ艿倪\動裝備已經(jīng)不再能完全滿足用戶的現(xiàn)有需求，所以加速運動裝備的科技創(chuàng)新、提升產(chǎn)品專業(yè)性，...

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經(jīng)協(xié)會審核通過后，向社會公示，公示期滿無異議，由協(xié)會頒發(fā)相應證書。各大協(xié)會將根據(jù)場地、軟硬件設施、師資力量和培訓人數(shù)等方面的評定標準，對相應健身服務機構(gòu)會員單位進行服務等級評定。《指導標準》中沒有具體評級規(guī)定的，都將逐步建立評級制度。自《指導標準》發(fā)布后，運動君就在后臺收到了不少留言，詢問如何參與“等級評定”?？磥沓啥几鞔篌w育健身服務機構(gòu)對參與等級評定還是比較積極的，對于消費者而言，在選擇的時候也有了一定的參考。后續(xù)，成都市體育局還將發(fā)布更多的運動項目健身服務指導標準，終覆蓋全市市民喜聞樂見、參與的運動項目，讓運動項目協(xié)會和體育健身服務機構(gòu)更好地為市民的健康服務，讓成都的青少年、廣大市民更好...

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賦能傳統(tǒng)運動健身行業(yè)，以求為用戶提供更加個性化、智能化、場景化的健身服務，這也符合調(diào)研結(jié)果中用戶對健身服務升級的期待。運動健身智能科技化方向暢想智能科技賦能運動健身行業(yè)，改變用戶的運動和生活智能科技加速與運動健身的結(jié)合應用，滲透入場景、硬件、裝備、內(nèi)容服務等方方面面。運動健身場景上，智能硬件開始廣泛應用到場景當中，大幅度提升場景的科技感和服務水平；在運動健身裝備上，可穿戴設備和智能器械的大數(shù)據(jù)獲取、積累、分析與反饋，已開始成為深化用戶服務的硬件基礎；在運動健身服務上，智能科技幫助企業(yè)研發(fā)構(gòu)架更好的C端服務體系以及運營管理模式；在衍生服務上，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療、保險、飲食、娛樂、電商的結(jié)合，滿足用戶在...

企業(yè)應優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務。中國運動健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務升級方向-服務廣度延展服務廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運動健身需求在不同的年齡段，用戶的成長情況、學習環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時間發(fā)生變化，運動健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好，偏愛較度的運動項目；中年用戶應對工作家庭壓力，解壓、需求增高；中老年用戶身體條件下降，對養(yǎng)生健體、社交屬性強的低強度活動需求較大。運動健身企業(yè)應針對不同年齡人群特征做出相應的服務調(diào)整。行業(yè)升級方向-服務顆粒度細化服務顆粒度，覆蓋不同運動偏好用戶更垂直細分的需求面對數(shù)量龐大、層次不同、偏好各異的用戶群體，運動健身行業(yè)需要進一步細分用戶畫像...

企業(yè)應優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務。中國運動健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務升級方向-服務廣度延展服務廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運動健身需求在不同的年齡段，用戶的成長情況、學習環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時間發(fā)生變化，運動健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好，偏愛較度的運動項目；中年用戶應對工作家庭壓力，解壓、需求增高；中老年用戶身體條件下降，對養(yǎng)生健體、社交屬性強的低強度活動需求較大。運動健身企業(yè)應針對不同年齡人群特征做出相應的服務調(diào)整。行業(yè)升級方向-服務顆粒度細化服務顆粒度，覆蓋不同運動偏好用戶更垂直細分的需求面對數(shù)量龐大、層次不同、偏好各異的用戶群體，運動健身行業(yè)需要進一步細分用戶畫像...