健身機(jī)構(gòu)“跑路”、健身教練無證上崗、亂收費等問題在全國各地屢有發(fā)生，如何治理這些問題也成為各地主管部門的當(dāng)務(wù)之急。預(yù)付費是健身機(jī)構(gòu)經(jīng)營者喜歡的運營模式，但經(jīng)常讓消費者心理“打鼓”——頻頻發(fā)生的健身房跑路事件就是實證。在收費方面，《指導(dǎo)意見》中明確：“體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會共識，不得收取任何未予公示的費用……”15個單項運動協(xié)會均在文件中明確指出：“對于未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費事宜應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，一次性預(yù)收費用時間跨度不超過3個月?！庇行У乇Ｗo(hù)了消費者的權(quán)益。拒絕無證上崗從業(yè)人員需取得相應(yīng)資質(zhì)《指導(dǎo)意見》明確：體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)中提供健身指導(dǎo)、運動照護(hù)與訓(xùn)練等服務(wù)的專業(yè)從業(yè)人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定需要取得體育、人社等行政部門或相關(guān)運動協(xié)會頒發(fā)的體育教練員、社會體育指導(dǎo)員資格證等相關(guān)從業(yè)資格證的，應(yīng)當(dāng)符合要求。鼓勵和支持體育健身服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿報備從業(yè)資格材料；從業(yè)資格材料自愿備案的或依據(jù)相關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)備案的，資料可由各單項運動協(xié)會報市體育總會備案。其他從業(yè)人員按照相關(guān)要求執(zhí)行。多個單項協(xié)會《指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》都提到，會員單位自愿按程序申報星級服務(wù)示范單位等級評定。構(gòu)建運動健身生系運動健身理念已經(jīng)融入運動健身人群日常生活的方方面面。長寧區(qū)特色體育咨詢大全

中國運動健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與格局運動健身行業(yè)發(fā)展歷程中國運動健身行業(yè)格局穩(wěn)定，在互聯(lián)網(wǎng)+時代加快發(fā)展步伐從發(fā)展歷程來看，在大眾運動健身習(xí)慣養(yǎng)成、大型國際賽事帶動以及國家政策鼓勵的影響下，中國運動健身行業(yè)的發(fā)展始終保持著穩(wěn)健的步伐，整體格局穩(wěn)定。近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，運動健身行業(yè)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，科技的應(yīng)用為行業(yè)的升級起到了助推作用，互聯(lián)網(wǎng)健身服務(wù)興起，Keep等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶動大眾運動健身生活方式的轉(zhuǎn)變升級。行業(yè)宏觀環(huán)境-投融資情況成熟的智能健身服務(wù)與健身場館被愈加謹(jǐn)慎的投資者看好隨著投資者的態(tài)度更加謹(jǐn)慎與落地，企業(yè)的盈利能力和長線經(jīng)營潛能成為受關(guān)注的因素，而新興的互聯(lián)網(wǎng)健身應(yīng)用以及智能健身房/健身器械，其競爭潛力和未來發(fā)展空間更被看好。市場發(fā)展現(xiàn)狀-產(chǎn)業(yè)鏈模型從資源驅(qū)動向服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)化，服務(wù)是行業(yè)增長的力量資源層：場景和用品一直以來是傳統(tǒng)的行業(yè)重心，發(fā)展相對成熟，隨著用戶服務(wù)的開展，課程內(nèi)容資源的重要性不斷上升；服務(wù)層：服務(wù)是傳統(tǒng)運動健身行業(yè)相對缺失的一環(huán)，也是當(dāng)前企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和用戶消費點挖掘的突破口，服務(wù)升級將是行業(yè)增長的力量，而科技的應(yīng)用是推動服務(wù)升級的重要抓手。閔行區(qū)正規(guī)體育咨詢歡迎來電科技與運動健身服務(wù)的結(jié)合是行業(yè)未來發(fā)展的必行之路，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提升用戶體驗為目標(biāo)。

服務(wù)的專業(yè)性和即時指導(dǎo)能夠保證用戶健身的終效果與過程安全，而成果的反饋能夠使用戶明確自己的運動進(jìn)展并能幫助形成下一步的目標(biāo)；但就整體市場而言，課程服務(wù)在這三個方面的表現(xiàn)與用戶期待尚有差距，仍需要在進(jìn)一步市場競爭的基礎(chǔ)上，讓符合用戶需求的質(zhì)量課程服務(wù)突顯出來。中國運動健身人群特點用戶群體產(chǎn)生需求分化，對運動健身產(chǎn)品服務(wù)的要求提升根據(jù)Usertracker多平臺網(wǎng)民行為監(jiān)測數(shù)據(jù)庫（智能終端）監(jiān)測顯示，運動健身逐漸成為中國用戶重要的生話方式之一，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國運動健身線上APP使用時長呈現(xiàn)波動增長的態(tài)勢。調(diào)研結(jié)果顯示，運動健身人群正在產(chǎn)生分化，不同細(xì)分類型用戶擁有不同的運動健身訴求和消費水平，而他們對現(xiàn)階段的運動健身產(chǎn)品和服務(wù)均提出了更高的要求，其中突出的表現(xiàn)在對智能科技應(yīng)用融合上。中國運動健身人群的智能服務(wù)需求探索用戶期待智能服務(wù)升級，尤其是運動數(shù)據(jù)的應(yīng)用和反饋從運動健身智能服務(wù)的KANO模型分析結(jié)果來看，運動健身數(shù)據(jù)記錄、加工并反饋健康報告功能，智能場景+智能設(shè)備+線上線下課程服務(wù)的服務(wù)閉環(huán)，智能推薦個性化的運動課程內(nèi)容，智能設(shè)備的科技升級是用戶的重要期望屬性。

衍生服務(wù)層：大眾賽事、體育旅游等與運動健身行業(yè)高度相關(guān)的交叉領(lǐng)域，可以衍生出新的市場機(jī)會點。市場發(fā)展現(xiàn)狀-行業(yè)痛點行業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡，商業(yè)模式單一，用戶服務(wù)相對缺失處于起步階段的中國運動健身行業(yè)雖然發(fā)展迅速，但仍然存在諸多問題有待解決：主要體現(xiàn)為體育大行業(yè)整體結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡，運動健身領(lǐng)域的商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新，且長期缺少用戶服務(wù)方面的投入。中國運動健身人群畫像與需求分析2018年中國運動健身人群畫像學(xué)歷水平較高的青中年群體，以收入穩(wěn)定的白領(lǐng)階層居多運動場景的使用情況運動健身人群根據(jù)運動方式來選擇運動場景跑步對運動場景的要求較低，因此大多數(shù)愛好跑步的人群選擇在戶外公共區(qū)域運動；熱衷健身的人群對器械和教練指導(dǎo)的需求較高，因此大多數(shù)選擇在健身房運動；喜歡乒羽、籃球足球的人群多活躍在公共區(qū)域或體育場館中。運動場景的用戶期待設(shè)施完善、專業(yè)性強(qiáng)、空間充足、便利性高、有科技含量運動健身人群對運動場景的期待突出表現(xiàn)在硬件設(shè)施方面，用戶期待更完善且科技性強(qiáng)的場景設(shè)施、更充足的運動空間以及更加便利的地理位置；值得注意的是，運動健身人群對運動場景提供的專業(yè)服務(wù)也抱以較高期待。運動裝備的使用情況。在這個過程中，運動健身企業(yè)要圍繞用戶需求，挖掘用戶生活中更多消費點與消費場景。

企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮改善和發(fā)展該類服務(wù)。中國運動健身行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)服務(wù)升級方向-服務(wù)廣度延展服務(wù)廣度，覆蓋各年齡階段用戶差異化的運動健身需求在不同的年齡段，用戶的成長情況、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境隨時間發(fā)生變化，運動健身需求也發(fā)生改變。青少年和青年身體狀況較好，偏愛較度的運動項目；中年用戶應(yīng)對工作家庭壓力，解壓、需求增高；中老年用戶身體條件下降，對養(yǎng)生健體、社交屬性強(qiáng)的低強(qiáng)度活動需求較大。運動健身企業(yè)應(yīng)針對不同年齡人群特征做出相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。行業(yè)升級方向-服務(wù)顆粒度細(xì)化服務(wù)顆粒度，覆蓋不同運動偏好用戶更垂直細(xì)分的需求面對數(shù)量龐大、層次不同、偏好各異的用戶群體，運動健身行業(yè)需要進(jìn)一步細(xì)分用戶畫像，并細(xì)化產(chǎn)品服務(wù)的顆粒度：一方面，挖掘不同運動偏好的用戶特征，針對不同運動項目特點提供更合適的垂直服務(wù)，如為不同水平的跑步愛好者設(shè)計不同難度的跑步課程等；另一方面，按照不同的社會需要、消費層級或其他可選維度，對用戶群體類型進(jìn)行再細(xì)分，推出適合該類人群的差異化服務(wù)，如幫助基礎(chǔ)薄弱的小白用戶入門，為中的健身愛好者提供訂制化的訓(xùn)練體系等。行業(yè)升級方向-服務(wù)深度挖掘服務(wù)深度，打通多種生活場景。行業(yè)升級方向-科技應(yīng)用程度智能科技+運動健身的有機(jī)結(jié)合是未來發(fā)展的必行之路針對現(xiàn)在運動健身行業(yè)的痛點。上海綜合體育咨詢歡迎來電

而在現(xiàn)階段，許多運動健身企業(yè)開始加快智能科技的應(yīng)用研發(fā)。長寧區(qū)特色體育咨詢大全

目前，我國逐漸走入小康社會，物質(zhì)的豐富與生活觀念的改變，讓人們將休閑當(dāng)作了生活的一部分。當(dāng)代**的生活中不僅有工作，更有休閑。休閑意識的增強(qiáng)給運動、休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)會。隨著收入及生活水平的不斷提高，國人在運動、健身方面所加入的時間及財力均在逐年增長。國人參加運動或出于對某種運動項目的興趣，或者為健體強(qiáng)身。球類運動中，高爾夫球、網(wǎng)球也是較為大眾化的運動。劃船、沖浪、滑雪、釣魚、攀巖、騎車、跑步是國人運動、健身的主要方式。與這些運動有關(guān)的健身服務(wù)，體育咨詢，體育用品及器材，營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)均有較大的市場需求。我國運動休閑產(chǎn)業(yè)雖然起步晚，但服務(wù)型企業(yè)發(fā)展很快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)效益都得到很大提升。隨著人們旅游消費升級，運動休閑與旅游加速融合，運動休閑將形成更廣闊的行業(yè)外延。目前我國運動休閑產(chǎn)業(yè)處于成長期，自然資源豐富為我國運動休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基石，相關(guān)部門政策的支持、居民生活方式的改變是我國運動休閑發(fā)展的兩大契機(jī)，為銷售 企業(yè)提供了發(fā)展的契機(jī)。長寧區(qū)特色體育咨詢大全

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