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服務(wù)溝通管理哪些優(yōu)勢

來源: 發(fā)布時(shí)間:2024-12-15

這個(gè)人利用職權(quán)公然冒領(lǐng)公司的財(cái)產(chǎn),而且還利用職權(quán)把倉庫里的一些物資進(jìn)行變賣,中飽私囊。至于說平時(shí)的“跑冒滴漏”,給這個(gè)多分點(diǎn),給那個(gè)私下送一點(diǎn),那更是不在話下。因?yàn)槿狈χ贫鹊谋O(jiān)督和監(jiān)控嘛,所以他一開始是小打小鬧,后來就越來越明目張膽、越來越過分。這個(gè)老板知道這些事情之后就特別憤怒,他質(zhì)問這個(gè)年輕人,我對你這么好、這么信任,你怎么能做這些事情?結(jié)果年輕人很沮喪地說,談了一個(gè)女朋友,然后很窮缺錢,倉庫里這么多東西平時(shí)都自己說了算,多多少少拿一點(diǎn)誰也看不出來,這由小到大一來二去就鑄成大錯(cuò)。所以一開始,這個(gè)老板希望有文化的約束,有情感的認(rèn)同,再加上知恩圖報(bào)的心理,這些東西都能對這個(gè)年輕人起約束作用,但實(shí)際上在利益的誘惑面前,在個(gè)人利益比較大化的思維模式面前,這些東西的作用都是非常有限的。確實(shí)有些高層需求導(dǎo)向的人真的能做到忠誠盡責(zé)、一絲不茍、誠實(shí)守信、表里如一,在利益的誘惑面前確實(shí)能夠主動(dòng)自律,自己把自己管得很好的,但這樣的人在總?cè)丝诋?dāng)中比例還是比較低的。如何讓一個(gè)人不去做一件事呢?制度的思路是讓他不敢做情感的思路是讓他不忍做,而文化的思路是讓他不愿做。服務(wù)溝通管理哪些優(yōu)勢

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在留言區(qū)里邊大家進(jìn)行了熱烈地討論:夢的衣裳說,偉大是管理自己,而不是領(lǐng)導(dǎo)別人。這個(gè)理解很正確。人間驚鴻客說,我老板具備以上各種條件,可謂是現(xiàn)代版的伯樂。那我們要恭喜這位小朋友,真的遇到好領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)非常難得的事情。自由在高處說,人生就是階段性的調(diào)整,每個(gè)人都必須為自己的所作所為負(fù)起全部的責(zé)任。正本說,我之前遇到的一位好領(lǐng)導(dǎo)就是具備這四個(gè)方面。我覺得以上這幾位朋友都是挺幸運(yùn)的,都能遇到好領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)大家想一想,到一個(gè)新單位、新公司去參加工作,這有點(diǎn)像拆盲盒,你遇到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)不由你決定,提前也沒法判斷。我自己有切身的感受,遇到好領(lǐng)導(dǎo)就舒暢10年,遇不到好領(lǐng)導(dǎo)就憋屈10年,職場的規(guī)律確實(shí)是這樣。所以茄子過敏在留言里邊提了一個(gè)問題:按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大部分單位根本沒法待了,如何是好?服務(wù)溝通管理哪家好準(zhǔn)確的價(jià)值主張產(chǎn)生倍增的商業(yè)效益、用商業(yè)模式思維打造高績效增長四個(gè)方面進(jìn)行了課程分享。

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所以真正成大事者一定要“高高山頂立,深深海底行”。所謂“高高山頂立”,就是指要有理論的高度,知識的高度。所謂“深深海底行”,就是扎根**,擁有經(jīng)驗(yàn)的深度和厚度。不過*有這兩方面的儲備就夠了嗎?還不行。我們經(jīng)常說一句話,“選擇比努力更重要”,在關(guān)鍵時(shí)刻,方向和方式上的選擇判斷比具體的技術(shù)方法更加重要。一輛汽車無論發(fā)動(dòng)機(jī)有多么的出色,如果說方向盤把握不住,或者方向盤打錯(cuò)了方向,那這輛車是要出事故的,小則剮蹭,大則翻車。很多公司或經(jīng)營過程中的大型車禍現(xiàn)場,都是由方向問題上犯錯(cuò)誤導(dǎo)致的。無論是團(tuán)隊(duì)的方向還是個(gè)人的方向,無論是品牌的方向還是文化的方向,這都需要認(rèn)真地去分析判斷做選擇,這就需要一個(gè)特殊的系統(tǒng),以分析力為**的判斷系統(tǒng)。有了這個(gè)系統(tǒng)還不夠,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要溝通,做品牌要傳播,日常的組織工作需要協(xié)調(diào),平時(shí)年初年尾還得開個(gè)大會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)研究顯示,一個(gè)管理者日常工作當(dāng)中12種行為,有11種跟溝通交流和表達(dá)是密切相關(guān)的。所以情商低了不行,不會(huì)表達(dá)不行,沒有溝通交流不行,這就需要一個(gè)特殊的系統(tǒng)來支撐,就是以邏輯力為基礎(chǔ)的表達(dá)系統(tǒng)。那么有了以上四個(gè)系統(tǒng)就足夠了嗎?還不行。

在深圳機(jī)場遇到了一位粉絲,他自己說**近在短視頻平臺上看到了我很多很多課程的內(nèi)容。后來又去網(wǎng)上搜,在央視頻上面還有喜馬拉雅上面也搜到了很多課程的內(nèi)容,有音頻的也有視頻的,也都加了關(guān)注也都在聽。比較有意思的是他居然還不知道平講平說,所以我現(xiàn)場就建議他再加一下咱們平講平說,這里邊也有好多內(nèi)容可以每天聽。這位粉絲自己說他是做生意的,自己有一家公司,也干過一段時(shí)間的教育培訓(xùn),而且還寫過書出過書。當(dāng)時(shí)我們交流的時(shí)候,他就提了一個(gè)問題,他自己在公司里邊對幾個(gè)年輕人進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),但是感覺他們在專業(yè)技能這一塊成長進(jìn)步得都比較慢,所以他就想探討一下有沒有快速提升專業(yè)技能的途徑或者方法?并且作為一個(gè)在培訓(xùn)行業(yè)里當(dāng)過老師的人,他就說這個(gè)講課***是一門技術(shù)活,這個(gè)不僅需要綜合素質(zhì),更需要一些專門的技能。就覺得我把課已經(jīng)講得很好了,在技能方面一定有一些特殊的訓(xùn)練方法,所以就想聽我分享一下。注意運(yùn)用一下這個(gè)規(guī)律,就可以讓現(xiàn)場效果更好。

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同時(shí)在課程開篇的時(shí)候,我們還會(huì)提到一個(gè)打水漂的小游戲。石頭怎么浮在水上,不借助任何物理化學(xué)手段?有的人覺得這個(gè)沒有辦法是不可以做到的,其實(shí)是可以的。我們玩過一個(gè)小游戲叫打水漂,那個(gè)小石子找一定的角度,按一定的速度,進(jìn)行一定的旋轉(zhuǎn),飛出去之后它不光能在水上待著,還能往前走。這個(gè)小游戲就給我們提示了一個(gè)要點(diǎn):把握好速度、力度、高度、角度,是可以在平常條件下創(chuàng)造奇跡的??雌饋聿豢赡芡瓿傻娜蝿?wù),只要把握好速度力度、高度、角度,就可以完成。速度上有快有慢,力度上有輕有重,高度上上有下,角度上有正有偏,這就是增長智慧當(dāng)中需要研究的另一套學(xué)問——“做人做事過程中要學(xué)會(huì)把握度”。正所謂“過猶不及”“欲速則不達(dá)”,這都是為人處世把握度的要點(diǎn)。所以大家看看,總結(jié)起來“智慧”二字背后至少包含三套學(xué)問:一套解決的學(xué)問,一套解脫的學(xué)問,一套把握度的學(xué)問。認(rèn)清自我溝通的底層障礙,學(xué)習(xí)順暢溝通的基本原理;專注溝通管理建議

促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力從而助推制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根基。服務(wù)溝通管理哪些優(yōu)勢

從我個(gè)人而言,每天收到的營銷短信至少五條以上,偶爾還有一些彩信,這些信息的下場通常都是在***眼之后被刪掉,惟一給我留下印象的就是某些手機(jī)號碼好像經(jīng)常給我發(fā)這些垃圾,除此之外,對其中的內(nèi)容并沒有太多回憶。也許是我不小心參加了某個(gè)Party留下了手機(jī)號,甚至還留下了一些身份信息,所以經(jīng)常有馬術(shù)、房產(chǎn)等信息給我發(fā)過來,而且經(jīng)常是不分時(shí)間的,甚至在晚上11點(diǎn)的時(shí)候還有信息到達(dá),幸好我睡得比較晚,否則我一定會(huì)去找1860投訴。說現(xiàn)在的移動(dòng)營銷簡單粗暴其實(shí)一點(diǎn)都不過分,迄今為止我還沒有看到精心設(shè)計(jì)的移動(dòng)營銷作品。無論是從用戶閱讀時(shí)間、信息的編碼和發(fā)送來源都沒有體現(xiàn)營銷者的任何功力。大家還停留在大眾傳播受眾中彈即倒的意識里,有一個(gè)可以***到達(dá)的媒介,然后就通過這些媒介不厭其煩地一遍又一遍發(fā)送出去,然后就天真地以為效果一定能達(dá)到。一種傳播行為要想取得良好的效果,無論采取何種媒介,所要做的事情都是一樣的:你的受眾是誰,媒介渠道的特點(diǎn)是什么,信息該如何編碼,以及該由誰來發(fā)送這個(gè)信息。這些東西都是要去思考和求證的,然后,基于此,才有可能取得良好的傳播效果。服務(wù)溝通管理哪些優(yōu)勢

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