情況好的話咱就干事業(yè),闖出一片天地;情況不好的話,咱就干職業(yè),有一份穩(wěn)定的收入。這個(gè)其實(shí)就是莊子里邊說(shuō)的“龍蛇之變”。第二件事,不求完美,但求完整。也就是說(shuō)“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,世界上沒有完美的人,也沒有完美的領(lǐng)導(dǎo)。我們既不希望他在四個(gè)重要的方面表現(xiàn)都特別好,也不希望他各方面都優(yōu)點(diǎn)閃光,但是我們希望自己追隨的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人格完整、價(jià)值觀完整的人。如何理解這種完整性呢,我覺得需要考慮三個(gè)方面的問題。首先就是有足夠的理性。不會(huì)分不清好壞,看不清利害,不會(huì)做損人不利己的事兒,關(guān)鍵時(shí)刻不會(huì)犯糊涂。我們會(huì)看到有一些領(lǐng)導(dǎo)糊涂到什么程度,他所干的那個(gè)事兒不僅是坑別人的,而且也是坑自己的,這種糊涂人我們要離他遠(yuǎn)點(diǎn)。其次就是價(jià)值觀要端正。往大里說(shuō),就是不做違反天道人倫的事情,不做違反道德法律的事情,做人做事有邊界、有底線;往小里說(shuō)呢,就是有良心、有敬畏心、有同情心,這就屬于價(jià)值觀端正了。很多時(shí)候管理的硬指標(biāo)要用軟的方式去完成,管理這碗硬飯要軟吃才可以。哪里有溝通管理服務(wù)保證
說(shuō)到這兒?jiǎn)栴}就來(lái)了,在日常工作生活當(dāng)中如何提高自己的情商呢?現(xiàn)在坊間流行一個(gè)說(shuō)法,說(shuō)“高情商就是會(huì)說(shuō)話”,多練溝通技巧,學(xué)會(huì)察言觀色,學(xué)會(huì)見什么人說(shuō)什么話,當(dāng)你學(xué)會(huì)說(shuō)話的時(shí)候,情商就提高了。確實(shí)高情商跟說(shuō)話這件事密切相關(guān),但是擅長(zhǎng)察言觀色或者說(shuō)能說(shuō)會(huì)道,不一定就意味著高情商。從上個(gè)世紀(jì)90年代開始,情商逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn),陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專業(yè)研究,而來(lái)自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達(dá)成了一致:高情商必須要從一件事開始,這件事就是自我覺察、調(diào)控情緒。江蘇附近哪里有溝通管理堅(jiān)持兌現(xiàn)“客戶300%滿意度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)家信賴的管理咨詢公司。
在情緒調(diào)整方面我們會(huì)推薦很多方法,但每一次講這個(gè)主題的時(shí)候,推薦的***個(gè)方法永遠(yuǎn)是反問法,就是關(guān)鍵時(shí)刻你反問自己,“我這人怎么這樣,我這是怎么了,這個(gè)道理我不明白嗎?”連問幾遍我這是怎么了,你就能把情緒調(diào)控得比較好。為什么每次我們總強(qiáng)調(diào)反問法呢,因?yàn)榉磫柗ǖ谋澈缶桶晕矣X察、主動(dòng)調(diào)控這樣的策略。話說(shuō)到這兒我們總結(jié)一句話,如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話,我們就應(yīng)該明白高情商的第一步并非是能說(shuō)會(huì)道,而是懂得自我覺察,關(guān)鍵時(shí)刻能反問自己。確實(shí)反問不僅是智慧的開始,反問就是智慧本身,有了反問就會(huì)有了內(nèi)在的光明。
從我個(gè)人而言,每天收到的營(yíng)銷短信至少五條以上,偶爾還有一些彩信,這些信息的下場(chǎng)通常都是在***眼之后被刪掉,惟一給我留下印象的就是某些手機(jī)號(hào)碼好像經(jīng)常給我發(fā)這些垃圾,除此之外,對(duì)其中的內(nèi)容并沒有太多回憶。也許是我不小心參加了某個(gè)Party留下了手機(jī)號(hào),甚至還留下了一些身份信息,所以經(jīng)常有馬術(shù)、房產(chǎn)等信息給我發(fā)過來(lái),而且經(jīng)常是不分時(shí)間的,甚至在晚上11點(diǎn)的時(shí)候還有信息到達(dá),幸好我睡得比較晚,否則我一定會(huì)去找1860投訴。說(shuō)現(xiàn)在的移動(dòng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單粗暴其實(shí)一點(diǎn)都不過分,迄今為止我還沒有看到精心設(shè)計(jì)的移動(dòng)營(yíng)銷作品。無(wú)論是從用戶閱讀時(shí)間、信息的編碼和發(fā)送來(lái)源都沒有體現(xiàn)營(yíng)銷者的任何功力。大家還停留在大眾傳播受眾中彈即倒的意識(shí)里,有一個(gè)可以***到達(dá)的媒介,然后就通過這些媒介不厭其煩地一遍又一遍發(fā)送出去,然后就天真地以為效果一定能達(dá)到。一種傳播行為要想取得良好的效果,無(wú)論采取何種媒介,所要做的事情都是一樣的:你的受眾是誰(shuí),媒介渠道的特點(diǎn)是什么,信息該如何編碼,以及該由誰(shuí)來(lái)發(fā)送這個(gè)信息。這些東西都是要去思考和求證的,然后,基于此,才有可能取得良好的傳播效果。依托多年來(lái)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)方面的豐富經(jīng)驗(yàn);
我們?cè)谀7聞e人的時(shí)候、復(fù)制別人的時(shí)候,還要因地制宜,具體情況具體分析,還要把普遍原理跟實(shí)際情況相結(jié)合,這個(gè)時(shí)候就需要以想象力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造系統(tǒng)。設(shè)計(jì)品牌離不開創(chuàng)造,設(shè)計(jì)流程離不開創(chuàng)造,設(shè)計(jì)人生離不開創(chuàng)造。甚至于準(zhǔn)備一場(chǎng)晚宴,安排一次會(huì)議,也需要有一些創(chuàng)造力和想象力。當(dāng)然了在創(chuàng)造過程中不是簡(jiǎn)單的拍腦門、異想天開,一定是先繼承后發(fā)展,先學(xué)習(xí)別人的,然后再創(chuàng)造自己的。所以根據(jù)“帕累托法則”,真正的精彩都是80%的復(fù)制,再加上20%的創(chuàng)造,甚至于是99%的一般復(fù)制,再加上1%的關(guān)鍵點(diǎn)的創(chuàng)造,這都是可以的。好了,我們做一點(diǎn)總結(jié),做理論研究是一條賽道,搞實(shí)際的產(chǎn)業(yè)是一條賽道,推廣品牌是一條賽道,進(jìn)行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多,三百六十行,行行出狀元。但實(shí)際上在任何一個(gè)領(lǐng)域和賽道上,一個(gè)人要想成長(zhǎng)進(jìn)步走向成功的話,必須要認(rèn)認(rèn)真真地建立五個(gè)系統(tǒng):一是以記憶力為**的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng);二是以理解力為**的知識(shí)系統(tǒng);三是以分析力為**的判斷系統(tǒng);四是以邏輯力為**的表達(dá)系統(tǒng)。促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè),持續(xù)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從而助推制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展根基。哪里有溝通管理服務(wù)保證
解決行業(yè)發(fā)展中的實(shí)際痛點(diǎn),幫助企業(yè)構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系,滿足企業(yè)多樣化、多場(chǎng)景、多體驗(yàn)的培訓(xùn)需求;哪里有溝通管理服務(wù)保證
我們不反對(duì)管理者爭(zhēng)權(quán)奪利,大家都是江湖兒女,在這個(gè)職場(chǎng)上混爭(zhēng)權(quán)奪利是正常的事情。但是在這個(gè)過程中,如果沒了同情心,沒了敬畏心,而且做了違背良心的事情,這樣的人即使眼前風(fēng)光無(wú)限,將來(lái)也要掉進(jìn)萬(wàn)丈深淵,我們一定得離他遠(yuǎn)點(diǎn)。第三就是懂得反省和糾錯(cuò)。很顯然誰(shuí)都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話辦錯(cuò)事,人類的進(jìn)步和一個(gè)人的進(jìn)步是一樣的,就是不斷地試錯(cuò)、不斷地糾錯(cuò)。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是善于反思的,能聽得進(jìn)去不同意見,懂得自我反省。我們從《貞觀政要》當(dāng)中能看到,李世民開創(chuàng)大唐盛世他**主要的成功經(jīng)驗(yàn)就是這一點(diǎn),所以像魏征、房玄齡、杜如晦都會(huì)追隨他。如果說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一旦取得點(diǎn)成績(jī),就自高自大,聽不進(jìn)去不同意見,甚至于去打壓那些幫他糾錯(cuò)的人,那這樣的領(lǐng)導(dǎo)恐怕要斷送自己的前途。所以說(shuō)我們不強(qiáng)求領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)完美,但是我們希望對(duì)方能夠人格完整,而這種完整性體現(xiàn)在三個(gè)方面,就是有腦子、有良心、懂反思。哪里有溝通管理服務(wù)保證