比如說(shuō)趙老師到人事部門去協(xié)調(diào)工作調(diào)動(dòng)這件事,結(jié)果相關(guān)的工作人員臉色不太好,還說(shuō)了不太入耳的話。大家想一想,這要是三國(guó)里的張飛或者水滸里的李逵,那個(gè)脾氣沾火就著,一瞬間可能就暴躁起來(lái)了,要發(fā)作。我們自己雖然不是張飛和李逵,但是我們也有自己的小脾氣,面對(duì)那些難以接受的話,也會(huì)有一些情緒反應(yīng)。當(dāng)這個(gè)情緒反應(yīng)出現(xiàn)的時(shí)候,高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是你能自己主動(dòng)地覺(jué)察到自己這個(gè)狀態(tài)不太好,情緒反應(yīng)出現(xiàn)了。覺(jué)察到情緒反應(yīng)出現(xiàn)了,馬上就要自我調(diào)控。解決行業(yè)發(fā)展中的實(shí)際痛點(diǎn),幫助企業(yè)構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系,滿足企業(yè)多樣化、多場(chǎng)景、多體驗(yàn)的培訓(xùn)需求;認(rèn)可溝通管理類型
在情緒調(diào)整方面我們會(huì)推薦很多方法,但每一次講這個(gè)主題的時(shí)候,推薦的***個(gè)方法永遠(yuǎn)是反問(wèn)法,就是關(guān)鍵時(shí)刻你反問(wèn)自己,“我這人怎么這樣,我這是怎么了,這個(gè)道理我不明白嗎?”連問(wèn)幾遍我這是怎么了,你就能把情緒調(diào)控得比較好。為什么每次我們總強(qiáng)調(diào)反問(wèn)法呢,因?yàn)榉磫?wèn)法的背后就包含著自我覺(jué)察、主動(dòng)調(diào)控這樣的策略。話說(shuō)到這兒我們總結(jié)一句話,如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話,我們就應(yīng)該明白高情商的第一步并非是能說(shuō)會(huì)道,而是懂得自我覺(jué)察,關(guān)鍵時(shí)刻能反問(wèn)自己。確實(shí)反問(wèn)不僅是智慧的開始,反問(wèn)就是智慧本身,有了反問(wèn)就會(huì)有了內(nèi)在的光明。專注溝通管理靠譜嗎安排一些動(dòng)手、動(dòng)腿或動(dòng)嘴的任務(wù),每天堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真去做;
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),大客戶、大工程、大項(xiàng)目永遠(yuǎn)是企業(yè)銷售工作中的重中之重。對(duì)于這樣的銷售機(jī)會(huì),企業(yè)往往都會(huì)以高管**、骨干參與、資源傾斜的方式予以支持,希望銷售團(tuán)隊(duì)能在競(jìng)爭(zhēng)中得勝而歸。但現(xiàn)實(shí)中,*有這些往往并不能保證競(jìng)爭(zhēng)的成功,失敗的原因各種各樣:有的是因?yàn)轫?xiàng)目周期長(zhǎng),變數(shù)大,銷售團(tuán)隊(duì)難以控制局面;有的是因?yàn)楦悴磺宄?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,面對(duì)對(duì)手的步步緊逼,束手無(wú)策;有的是因?yàn)闆](méi)有找到項(xiàng)目的關(guān)鍵影響崗位和人員,盲目投入而效果全無(wú);有的是因?yàn)檎勁兄袥](méi)能把握住客戶的**需求,**終鎩羽而歸。對(duì)于這些難題,國(guó)內(nèi)外***的企業(yè)往往都會(huì)采用項(xiàng)目管理的方法去解決。以華為公司為例,由于采用了項(xiàng)目管理方法進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)等項(xiàng)目,通過(guò)定義目標(biāo)、制定計(jì)劃、分配資源、監(jiān)控進(jìn)度和評(píng)估成果等步驟,華為公司成功地獲得并完成了眾多大型項(xiàng)目,并提高了客戶滿意度和市場(chǎng)份額。那么項(xiàng)目管理的方式到底有哪些優(yōu)勢(shì)?以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行銷售有哪些環(huán)節(jié)和要求?依靠項(xiàng)目管理的方法實(shí)現(xiàn)銷售高效的要點(diǎn)有哪些呢?
年終歲末之際,對(duì)于很多職場(chǎng)人而言,又到了年終述職、年終總結(jié)、書寫匯報(bào)材料的重要時(shí)間,同樣的商務(wù)公文,有人可以寫得那么清晰、明白,可以用一句話、一個(gè)詞讓人明白,有人表達(dá)得讓人越看越聽越亂,耐著性子也看不下去、聽不下去。大家都知道內(nèi)容需要有框架有標(biāo)題,但有的人框架、標(biāo)題更清晰明了,有的人的框架和標(biāo)題就讓人不知道在說(shuō)什么……怎么在如此內(nèi)卷的職場(chǎng)中脫穎而出,公文寫作已經(jīng)成為重要的溝通工具和管理手段,更是職場(chǎng)人的必備技能。在實(shí)際工作中,由于認(rèn)識(shí)水平、思考能力、重視程度等方面的影響,很多組織和個(gè)人視公文寫作為負(fù)擔(dān),不懂得利用好這項(xiàng)有力的武器。那么如何在工作過(guò)程中,通過(guò)寫作進(jìn)行總結(jié)和規(guī)劃?如何通過(guò)寫作將企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取沉淀?如何通過(guò)寫作將好的工作設(shè)想貫徹實(shí)施?了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)在企業(yè)管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面的理論和方法、轉(zhuǎn)型升級(jí)期的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);
進(jìn)入新時(shí)代,新一輪科技**和產(chǎn)業(yè)變革與我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史**匯,一個(gè)企業(yè)唯有完整、準(zhǔn)確、***貫徹新發(fā)展理念,打破依靠傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的路徑依賴,才能真正形成新質(zhì)生產(chǎn)力,走出一條高質(zhì)量發(fā)展新路。而在這演進(jìn)發(fā)展過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)承載起組織成長(zhǎng)的關(guān)鍵人才,很難從外部獲取,更多是在內(nèi)部培養(yǎng)和產(chǎn)生,***的員工和管理者越來(lái)越成為企業(yè)的稀缺資源?;诖舜罱ㄗ灾?、多元、多維的人才梯隊(duì)體系,培養(yǎng)內(nèi)在內(nèi)生的力量,打造學(xué)習(xí)型組織才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定底盤,也是加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的時(shí)代要求。格局屏天下秉承著“讓企業(yè)更健康 讓企業(yè)家更幸福”的使命,深耕管理教育領(lǐng)域,多年來(lái)致力于服務(wù)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),為企業(yè)提供高效系統(tǒng)的人才培養(yǎng)解決方案。以大力弘揚(yáng)企業(yè)家精神、科學(xué)家精神、勞模精神和工匠精神為己任,著力打造一批,重視人才隊(duì)伍建設(shè)、擁有內(nèi)生人才成長(zhǎng)動(dòng)力的學(xué)習(xí)型企業(yè),助力企業(yè)加快打造人才培養(yǎng)高地。積極聆聽發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì),提升主動(dòng)溝通的內(nèi)驅(qū)力;有哪些溝通管理咨詢
“方向比方式重要,方式比方法重要”。認(rèn)可溝通管理類型
學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目上有負(fù)責(zé)人聯(lián)系我,我也請(qǐng)他等到兩天以后再說(shuō)。這個(gè)時(shí)候我就需要足夠?qū)Wⅲ荒芊中?。但小助手就說(shuō)了,有的時(shí)候看到您一邊干這事,一邊干那事。比如說(shuō)一邊判卷子,一邊還聽研究生的匯報(bào),比如說(shuō)一邊聽著一本書,一邊還處理手中的那些雜七雜八的文件,為什么這時(shí)候就可以分心同時(shí)干好幾件事呢?這里邊其實(shí)還有兩種非常重要的模式。在人類的大腦當(dāng)中有兩種信息加工模式,一種是狩獵模式,一種是采集模式,這些都是來(lái)自于遺傳進(jìn)化的。狩獵模式需要瞄準(zhǔn)、聚焦,需要專注地鎖定一個(gè)目標(biāo),這是一種典型的單任務(wù)模式;而采集模式不一樣,分類、對(duì)比,而且要好幾個(gè)事情齊頭并進(jìn),這就是一種典型的多任務(wù)模式,需要分配好任務(wù),分配好注意力。那我的經(jīng)驗(yàn)就是:重要的事情要采取狩獵模式,一定要專注,要聚精會(huì)神,不能分心分神,不能啟動(dòng)其他的任務(wù);但是日常工作生活中那些雜七雜八的、瑣碎的事情,就可以啟動(dòng)采集模式,分配好時(shí)間,分配好注意力,齊頭并進(jìn),好幾個(gè)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行。我們一定要根據(jù)對(duì)象、根據(jù)場(chǎng)景,在狩獵模式和采集模式這兩種模式當(dāng)中靈活切換,這個(gè)也是提高時(shí)間效率,加強(qiáng)注意力管理的一個(gè)重要的技巧。認(rèn)可溝通管理類型