保安員遇到困難時(shí)公司要伸出援助之手,給予溫暖,讓保安員有“以公司為家”的感情,盡心盡力服務(wù)于公司和廣大客戶;第三要制造一種節(jié)日氣氛,逢年過(guò)節(jié)要讓保安員有“回家的感覺”;第四要有自由發(fā)展的空間,對(duì)于工作責(zé)任心強(qiáng),表現(xiàn)突出的隊(duì)員有晉升、晉級(jí)的機(jī)會(huì)。七要管理人員具有一定的專業(yè)水平,辦事原則,品質(zhì)高尚;切忌一切我說(shuō)了算,講個(gè)人感情,老鄉(xiāng)觀念?!皬?qiáng)將手下無(wú)弱兵”,管理人員應(yīng)敢于挑戰(zhàn)自我,本身素質(zhì)(包括:業(yè)務(wù)素質(zhì)、素質(zhì)、心里素質(zhì)、身體素質(zhì)等)要過(guò)硬,能言傳身教。第二要工作細(xì)化,辦事原則要公平、公正;處事不公,將導(dǎo)致效而仿之,直接影響到保安隊(duì)員工作積極性和工作熱情。保安管理是一門學(xué)問(wèn),操作不好,管理上一旦大相徑庭,背道而馳,將導(dǎo)致保安員人心煥散,就象一盤散沙,成為“鐵打的公司,流水的保安”。保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和公民生命財(cái)產(chǎn)的安全。佛山高素質(zhì)保安服務(wù)外包
注意事項(xiàng):除火場(chǎng)撲救人員外,其他任何人員都不得在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍逗留和觀看。第二節(jié):常見幾種滅火劑、滅火器的性能及適應(yīng)撲救哪幾種類型的火災(zāi)一、常見幾種滅火劑水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、煙霧、惰性氣體等。二、常見幾種滅火器及性能1、泡沫滅火器主要撲救一般物質(zhì)或油類等可燃液體和易燃液體的初起火災(zāi);和水一起使用不宜撲救醇類、酮類、醚類等水溶性液體火災(zāi)和氣體火災(zāi)。2、二氧化碳滅火器一般用于撲救600伏以下的帶電設(shè)備火災(zāi)、精密儀器、圖書和檔案火災(zāi),以及范圍不大的油類、氣體和一些不能用水撲救的物質(zhì)火災(zāi)。不能撲救金屬、鉀、鈉、鎂、鋁合金屬氫化物等物質(zhì)的火災(zāi)。3、鹵代烷滅火器(即1211、1301滅火器)適用于撲救貴重物資倉(cāng)庫(kù)、配電室,實(shí)驗(yàn)室電子計(jì)算中心,通訊中心,檔案館,賓館。廣東小區(qū)保安公司新保安員要重視老保安員,要從思想觀念了解到她們的管理方案會(huì)對(duì)自身有協(xié)助。
平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)保安管理服務(wù)工作的質(zhì)量檢查,工作表現(xiàn)與績(jī)效考評(píng)和工作級(jí)別掛鉤,作到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)不按規(guī)定操作等違章違紀(jì)行為決不姑息,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取有效糾正和糾正措施,并作好措施的效果驗(yàn)證工作。四要教,熟能生巧;切忌教而不會(huì),學(xué)而不用?!氨F神速”,保安員處理問(wèn)題的能力是體現(xiàn)保安服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。保安員只有掌握過(guò)硬的保安業(yè)務(wù)技能、技巧,對(duì)客戶提出的問(wèn)題對(duì)答如流,才能在工作中得心應(yīng)手,干脆、靈活、果斷處理各類突發(fā)性事件,才能贏得客戶的認(rèn)可。培訓(xùn)是提高保安員素質(zhì)的重要途徑,通過(guò)培訓(xùn)提高保安服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,所以保安人員必須接受必要的崗位培訓(xùn),并將所學(xué)貫穿到工作當(dāng)中。但教的人要會(huì)教,“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,首先要學(xué)會(huì)言傳身教;第二培訓(xùn)要有計(jì)劃,教的內(nèi)容應(yīng)多樣劃,興趣化,不宜過(guò)于繁雜,枯燥無(wú)味,不宜;第三要通過(guò)目測(cè)、筆試、實(shí)操、匯操、比賽等形式對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果驗(yàn)證;學(xué)的人要愿學(xué),學(xué)以致用。保安公司應(yīng)將“以人為本”作為公司的質(zhì)量方針,著重員工內(nèi)部培訓(xùn)。五要內(nèi)部團(tuán)結(jié),凝聚力強(qiáng);切忌勾心斗角?!皥F(tuán)結(jié)就是力量”,內(nèi)部團(tuán)結(jié)是凝聚力的集中體現(xiàn),凝聚力是戰(zhàn)斗力的具體表現(xiàn)。如果內(nèi)部員工拉幫結(jié)派。
保安的基本條件。1、保安的politics素質(zhì)條件:(1)愛祖國(guó)、愛人民、愛社會(huì)主義、愛科學(xué)。(2)無(wú)違法犯罪記錄。(3)愛崗敬業(yè),恪盡職守。文明執(zhí)勤,禮貌待人。遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作。保安的業(yè)務(wù)技能條件:(1)具備基本法律知識(shí)及與保安相關(guān)的政策規(guī)定。(2)具備一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。(3)具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問(wèn)題能力。(4)具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。(5)掌握一定防衛(wèi)和擒拿技能。3、保安的文化條件:具備初中以上學(xué)歷,特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)保安管理制度要及時(shí)跟上,對(duì)保安工作要實(shí)施人性化、制度化、規(guī)范化、半化管理。
值班狀況交接1、按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班次值班情況;2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;3、檢查來(lái)訪人員情況;4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;(二)警具、警械的交接1、交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、和充電器、手電筒的使用狀態(tài);2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé);八、查勤及巡邏1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排,晚上不得少于2次;3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù);4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交管理部審查;5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。6、保安巡邏內(nèi)容:?jiǎn)T工著裝穿戴及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否合規(guī),壓力是否正常。保安員中涌現(xiàn)出的見義勇為、助人為樂(lè)等典型事跡。深圳安保保安哪里好
通過(guò)培訓(xùn)提高保安服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。佛山高素質(zhì)保安服務(wù)外包
認(rèn)真執(zhí)勤,確保安全。保安在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過(guò)任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。5、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度,在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,積極配合班、隊(duì)里做好治安防范工作。6、值班時(shí)要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。七、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、宿舍地面干凈,無(wú)痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無(wú)亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無(wú)污漬。2、床上除了被子外不能放置其它物品,被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形,床單樣式統(tǒng)一,床單表面整潔無(wú)異味。床下鞋子應(yīng)擺放成線,鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應(yīng)掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無(wú)灰塵。3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于規(guī)定位置擺放成線。4、墻面、門窗和其它區(qū)域無(wú)亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。5、沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗,無(wú)污垢、雜物和異味。6、宿舍內(nèi)無(wú)易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)物品。八、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程1、職責(zé)①保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作講評(píng),檢查工作。②當(dāng)值保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班級(jí)的交接班工作。③當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。2、工作程序①交接班提分鐘,交班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)準(zhǔn)備交接,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧。佛山高素質(zhì)保安服務(wù)外包