電銷系統(tǒng)軟件電話提供簽入、簽出、應答、外撥、轉(zhuǎn)接、保持、掛機、置忙、置閑等功能外呼管理批量導入客戶樣本，進行批量分配給不同坐席進行外呼，電話呼叫系統(tǒng)并實現(xiàn)對外呼情況的實時監(jiān)控呼叫任務針對一批號碼創(chuàng)建呼叫任務,由系統(tǒng)自動發(fā)起呼叫,轉(zhuǎn)接坐席有多種模式：只播放語音;外呼系統(tǒng)播放語音轉(zhuǎn)坐席;按鍵轉(zhuǎn)坐席(同時記錄用戶按鍵);直接轉(zhuǎn)坐席;先呼坐席再呼客戶;電話系統(tǒng)實時監(jiān)控電話銷售系統(tǒng)班組、坐席、呼叫任務話務量及狀態(tài)的監(jiān)控班組將企業(yè)的坐席按職責、技能、層次的不同分成若干的團隊（如：咨詢組、投訴組、技術(shù)支持組等），根據(jù)來電業(yè)務選擇的不同將話務轉(zhuǎn)接到相應的坐席人員，云呼叫中心實現(xiàn)個性化服務班長席：班長坐席可以坐席人員與客戶的通話，且不影響其通話強拆：班長坐席可以任意結(jié)束坐席人員與客戶的通話搶接：坐席人員與客戶溝通不暢的情況下，呼叫中心系統(tǒng)班長坐席可以代為接聽此電話耳語：坐席與客戶通話，班長向坐席單向通話，例如傳授話術(shù)技能，客戶感知不到簽出：網(wǎng)絡電話班長坐席發(fā)現(xiàn)某坐席人員無法正常接聽電話，影響客戶服務，可以將其簽出。 云呼叫中心、電銷系統(tǒng)、電話系統(tǒng)呼叫彈屏，即時了解客戶呼叫客戶時，彈出信息列表，支持在線編輯信息。廣州客戶電銷系統(tǒng)費用

    電銷系統(tǒng)主要用于告知、提醒、催繳類業(yè)務，不需要人工參與。在系統(tǒng)中導入需要外呼的電話號碼（支持單個增加刪除、也可批量導入，下同），網(wǎng)絡電話在設定好的外呼日期時間段內(nèi)對該批號碼自動發(fā)起呼叫，用戶接聽時系統(tǒng)為其播放事先錄制好的語音，并可采集用戶按鍵用于信息確認；2呼叫中心系統(tǒng)瀏覽式外呼瀏覽式外呼適用于號碼寶貴、電話系統(tǒng)針對性強等情況下使用，坐席人員在發(fā)起呼叫前先對目標用戶的資料、歷史服務或成交記錄等信息進行分析，以便在用戶接聽時能有針對性的交流，達到銷售的目的。3網(wǎng)絡電話系統(tǒng)預撥號外呼這是一種為的電銷方式，適用于數(shù)據(jù)清洗等大批量數(shù)據(jù)等情況下的外呼。外呼系統(tǒng)根據(jù)任務能夠使用的通道數(shù)、坐席空閑數(shù)、呼叫接通率等參數(shù)，智能外呼被叫號碼，電話呼叫系統(tǒng)配以我公司特有的語音識別分析引擎，５－１０秒內(nèi)快速檢測被叫號碼合法性，若不能正常接通（如：正忙、不在服務區(qū)、關(guān)機、停機、空號等），網(wǎng)絡電話系統(tǒng)立即準確記錄呼叫結(jié)果并呼叫下一個號碼；當被叫號碼接通后，外呼系統(tǒng)分配給*坐席組的空閑話務員處理業(yè)務，完成電話營銷。 長春外呼電銷系統(tǒng)定制電銷系統(tǒng)智能語音質(zhì)檢，自動檢索違規(guī)話術(shù)并標記；抽檢坐席錄音，接通率等標準，大幅度降低人工成本。

    電銷系統(tǒng)針對電銷過程中所遇到的諸多問題，電話呼叫系統(tǒng)為電話銷售人員打造出一套、智能、管理于一體的智能。智能預撥號呼出，外呼系統(tǒng)讓坐席運作批量導入名單，自動呼出，網(wǎng)絡電話系統(tǒng)快速篩選意向客戶。系統(tǒng)具有快速判斷空、關(guān)、停、忙等被叫狀態(tài)，電話系統(tǒng)接通后自動將有效客戶轉(zhuǎn)坐席人員交流，提升坐席人員每天的呼出效率。云呼叫中心低成本獲得高轉(zhuǎn)化，真正的降本增效。對于客戶關(guān)懷工作，許多人認為呼出電話軟件其實并不能起到作用，認為沒有必要采用系統(tǒng)，其實不然，呼叫中心系統(tǒng)對于客戶關(guān)懷也有著有效的關(guān)懷策略，具體一起隨電銷系統(tǒng)來了解下吧。網(wǎng)絡電話讓客戶更方便企業(yè)可以使客戶運用網(wǎng)絡或電話鏈接到呼出電話軟件，查詢自己的交易情況、賬戶情況，了解自己訂閱的各種付費信息，提出各種問題，電話系統(tǒng)提出服務請求，反饋表揚、投訴、建議、意見等信息，并可反饋的處理情況，這一功能符合時代的需求，備受客戶們的認可。

    電話呼叫系統(tǒng)未接來電:記錄坐席未接到的來電，便于坐席回電來電彈屏:當會話分配到坐席時，該坐席的電腦屏幕上會自動彈聊天窗口管理:電銷系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需求將CRM進行個性化的自定義，網(wǎng)絡電話系統(tǒng)以滿足其針對不同客戶類型的相關(guān)數(shù)據(jù)管理、分析需求客戶跟進:坐席人員與客戶溝通后，標記客戶類型，記錄溝通內(nèi)容。1.點擊撥號，預測外呼，呼入IVR，來電彈屏，短信；2.電銷系統(tǒng)通話實時事件，crm中就可以實時展示通話效果（振鈴，應答，掛斷，暫停，話后等）；3.云呼叫中心話單推送，掛機后，實時推送此次通話記錄，便于crm生成與客戶的聯(lián)系記錄，內(nèi)含通話錄音的獲取地址，可及時下載和在線試聽；4.呼叫中心系統(tǒng)短信可接收上行短信，可提供送達報告；5.通話建立后，坐席可以轉(zhuǎn)接，咨詢，會議；6.網(wǎng)絡電話通話時，組長可以對坐席的通話進行，強插，強拆，密語，掛斷操作。 電話呼叫系統(tǒng)、電銷系統(tǒng)通話錄音等功能可以了解其跟單數(shù)據(jù)和業(yè)績數(shù)據(jù)，為相關(guān)績效考核機制提供數(shù)據(jù)支持。

    電話呼叫系統(tǒng)企業(yè)總機：可以根據(jù)企業(yè)需求為坐席人員設置工號便于客戶進行便捷呼叫IVR:可為來電提供語音提示，引導客戶選擇服務內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)業(yè)務需求自行進行靈活的調(diào)整ACD排隊:外呼系統(tǒng)按呼入客戶的主叫電話號碼將客戶來電進行自動排隊，等待等功能，以確保每路電話能夠有效的接通編碼轉(zhuǎn)換:兼容多種語音編碼,互轉(zhuǎn)黑名單:禁止對指定的號碼進行呼叫主叫超頻:網(wǎng)絡電話系統(tǒng)針對主叫呼叫頻率進行控制，電銷系統(tǒng)降低呼出被標記為擾概率話務報表:企業(yè)可以從坐席/班組/服務號、年/月/日、地域/媒體識別、呼入/呼出等多維度查看相關(guān)報表在線坐席功能介紹：電話系統(tǒng)便捷工具條:呼叫、掛斷、呼叫保持、轉(zhuǎn)接、置忙、置閑、長簽等長簽:坐席呼叫到系統(tǒng)，不需要掛斷，直接發(fā)起呼叫或接聽呼叫，省去摘掛機時間，云呼叫中心提高呼叫效率。排隊:按呼入客戶將客戶會話進行自動排隊，等待等功能工作任務:坐席須完成的呼叫任務。 網(wǎng)絡電話系統(tǒng)、電話呼叫系統(tǒng)可以將客戶進行有效分類管理，通過滿足客戶個性化的需要、提高客戶忠誠度。廣州客戶電銷系統(tǒng)費用

電話系統(tǒng)全天候24小時客服，為您提供豐富的客戶服務，保障您的利益，讓您工作輕松，幫助你提升業(yè)業(yè)績。廣州客戶電銷系統(tǒng)費用

    電銷系統(tǒng)優(yōu)勢：1、實時掌握電銷情況綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實時可查，電話呼叫系統(tǒng)可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務統(tǒng)計，多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。靈活配置電銷規(guī)則實現(xiàn)客戶來電的精細引導，減少人力成本智能語音質(zhì)檢，自動檢索違規(guī)話術(shù)并標記；人工抽檢坐席錄音，結(jié)合響應速度、接通率等標準，助力改善電銷水平，大幅度降低人工成本。3、電話呼叫系統(tǒng)銷售漏斗分層管理銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導入、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。外呼系統(tǒng)電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務等關(guān)鍵業(yè)務環(huán)節(jié)的流程自動化，網(wǎng)絡電話真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。電銷系統(tǒng)功能的不斷強大，從導入客戶線索的、有意向線索、跟進的線索、成交一目了然，云呼叫中心權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看，保證數(shù)據(jù)的安全，還可以對還有帶動企業(yè)出現(xiàn)新的商機。 廣州客戶電銷系統(tǒng)費用

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