外呼系統(tǒng)的功能還有1.一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇。網(wǎng)絡(luò)電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席2.多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音**與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員。3.呼叫中心系統(tǒng)號(hào)碼過濾：無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶，精細(xì)直達(dá)。4.云呼叫中心通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長，接通狀況，對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等，電銷系統(tǒng)不封號(hào)的線路，不用辦卡，外顯全國號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問題。電銷外呼系統(tǒng)中的自動(dòng)組呼通常包括三種形式：1.電話系統(tǒng)預(yù)測呼叫（系統(tǒng)接通代理）2。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)預(yù)覽呼叫（系統(tǒng)只完成撥號(hào)動(dòng)作）3。電話呼叫系統(tǒng)IVR通話（向客戶播放IVR錄音文件）電銷外呼系統(tǒng)批量自動(dòng)呼出系統(tǒng)原理：電話批量自動(dòng)呼出系統(tǒng)可以解決以下問題：大量號(hào)碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，程序自動(dòng)呼出。外呼系統(tǒng)對(duì)方接聽成功的電話會(huì)轉(zhuǎn)給電話接線員，“斷線電話”會(huì)被系統(tǒng)放棄。電銷系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)可以快速篩選客戶線索，系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼。長春crm外呼系統(tǒng)加盟

外呼系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)引入云端呼叫中心，二者相互結(jié)合，為企業(yè)直接提供客戶對(duì)話平臺(tái)。與呼叫中心的CRM對(duì)接，設(shè)置座席管理，外呼管理，客服等功能模塊。與此同時(shí)，電話呼叫系統(tǒng)功能強(qiáng)大的工單系統(tǒng)中的工單系統(tǒng)就像一個(gè)問題追蹤器，可以清晰地、處理和存檔內(nèi)外的問題交易請(qǐng)求，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)可以用戶。客戶查重時(shí)要避免撞單：電銷系統(tǒng)公司將導(dǎo)入系統(tǒng)后，云呼叫中心會(huì)自動(dòng)去重號(hào)，防止重復(fù)輸入，網(wǎng)絡(luò)電話銷售人員在自己輸入時(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷客戶是否重復(fù)輸入，防止銷售碰頭，重復(fù)聯(lián)系客戶。而呼叫中心系統(tǒng)管理模塊可以實(shí)現(xiàn)快速查詢，更加方便的了解客戶。電話系統(tǒng)靈活配置的電銷規(guī)則。完成顧客來電的精確引導(dǎo)，外呼系統(tǒng)降低人力成本，智能語音質(zhì)檢，自動(dòng)檢索違規(guī)話術(shù)及標(biāo)記；電話呼叫系統(tǒng)人工抽查電話錄音，結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標(biāo)準(zhǔn)，幫助提高電銷水平，大幅降低人工成本。哈爾濱電話外呼系統(tǒng)線路當(dāng)客戶接聽了電話，外呼系統(tǒng)、云呼叫中心馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。

對(duì)于外呼系統(tǒng)來說的話他的優(yōu)勢在于，可以提高銷售效率：通過系統(tǒng)的預(yù)撥號(hào)的功能，呼叫中心系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，電話接通后方轉(zhuǎn)人工坐席，網(wǎng)絡(luò)電話提高銷售效率達(dá)80%—200%。更加可以提高服務(wù)質(zhì)量：云呼叫中心是通過電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的方式，電銷系統(tǒng)為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、的服務(wù)，并將所有客戶自動(dòng)建立完善檔案，自動(dòng)提醒等功能，電話系統(tǒng)提高了企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升了企業(yè)形象。可以提高工作效率：網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)采用系統(tǒng)自動(dòng)呼叫分配的多種策略，改變以往人工直接呼叫用戶的弊端，并通過記錄管理人員呼叫過程，加強(qiáng)企業(yè)管理，外呼系統(tǒng)提高工作效率。提高資源利用率：電話呼叫系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過整合多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享，呼叫中心系統(tǒng)這樣不僅可更好地服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。

外呼系統(tǒng)話務(wù)員電腦有聲卡耳麥，下載軟件電話即可。話務(wù)員呼叫控制也業(yè)務(wù)操作直接在瀏覽器頁面上完成。電話呼叫系統(tǒng)如果話務(wù)員沒有電腦，也可以用IP話機(jī)，或網(wǎng)關(guān)接電話機(jī)。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)支持各種線路外呼，包括：手機(jī)卡、網(wǎng)絡(luò)（SIP）線路、運(yùn)營商固話線路（數(shù)字中繼、模擬線路）等，電話系統(tǒng)不同任務(wù)可以選擇從不同線路外呼。例如：不同城市的業(yè)務(wù)可以從該城市的線路呼出，電銷系統(tǒng)外顯該城市的固話或手機(jī)號(hào)碼。支持通知和兩種業(yè)務(wù)模式。云呼叫中心對(duì)于通知，系統(tǒng)自動(dòng)呼叫后語音通知對(duì)方及時(shí)；對(duì)于預(yù)期未客戶，采用多種呼叫方式進(jìn)行自動(dòng)或人工電話。呼叫中心系統(tǒng)支持組織架構(gòu)以及話務(wù)組話務(wù)員管理，對(duì)于多城市多業(yè)務(wù)，人員可集中在總部，也可以在各分支機(jī)構(gòu)安排坐席，總部統(tǒng)一集中監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)電話支持預(yù)測外呼、自動(dòng)外呼轉(zhuǎn)坐席、語音通知，以及預(yù)覽外呼、點(diǎn)擊外呼等各種外呼方式，外呼系統(tǒng)不同業(yè)務(wù)類型可選擇不同的外呼方式。支持案件號(hào)碼批量導(dǎo)入和任務(wù)分配。電話呼叫系統(tǒng)支持一個(gè)人多個(gè)聯(lián)系電話，并可添加關(guān)系人聯(lián)系電話。可對(duì)本人的多個(gè)電話呼叫，也可呼叫關(guān)系人電話，直至聯(lián)系上欠款人。外呼系統(tǒng)支持階段管理，預(yù)約計(jì)劃管理等。外呼系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)置CRM模塊：支持客戶管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能。

    由于近年來工信部對(duì)電信詐騙和打擾電話的嚴(yán)格打壓，電銷業(yè)務(wù)就因此受到了影響，在高頻外呼的情況下就很容易被封號(hào)，因此在這樣的環(huán)境下，許多電銷公司會(huì)選擇電銷外呼系統(tǒng)，但由于不知道外呼系統(tǒng)的價(jià)格，還在糾結(jié)著該不該使用，接下外呼系統(tǒng)來就帶您了解一下什么是電銷軟件和外呼系統(tǒng)的具體費(fèi)用。電銷外呼系統(tǒng)是指：電話通過電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間，它是電腦外呼軟件電話集成一體，現(xiàn)代外呼系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。市面上的外呼系統(tǒng)的價(jià)格從幾百元到幾萬元不等，一般來說，要求實(shí)現(xiàn)的功能越多，結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，則開發(fā)周期就越長，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。 電話呼叫系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)可以通過后臺(tái)查看員工的通話數(shù)量，通話時(shí)間，接通率以及調(diào)取通話錄音等功能。電話外呼系統(tǒng)價(jià)格

外呼系統(tǒng)、電話呼叫系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)不僅解決了封卡問題，全程銷售管理，還提高了工作效率。長春crm外呼系統(tǒng)加盟

外呼系統(tǒng)◆語音管理：可以靈活管理須通知的語音內(nèi)容，支持語音文件上傳管理，可上傳多個(gè)不同的語音文件，發(fā)送時(shí)選擇語音文件即可，非常靈活方便。電話呼叫系統(tǒng)◆自定義流程：自定認(rèn)語音呼叫流程，支持99層個(gè)性化語音流程菜單，自定義功能包含播放語音、轉(zhuǎn)人工、語音留言等。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)可靈活定制通知語音，支持圖形化與數(shù)據(jù)庫結(jié)合的自定義組合語音流程定制功能。電話系統(tǒng)支持用戶按鍵響應(yīng)多級(jí)自定義語音菜單功能。電銷系統(tǒng)◆自動(dòng)排隊(duì)：當(dāng)通知任務(wù)數(shù)大于外線通道數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)按提交時(shí)間自動(dòng)排隊(duì)發(fā)送。使用結(jié)果中繼分組功能，可實(shí)現(xiàn)多任務(wù)同時(shí)發(fā)送。如果需要優(yōu)先發(fā)送的任務(wù)可設(shè)置優(yōu)先級(jí)優(yōu)先發(fā)送。云呼叫中心◆定時(shí)發(fā)送：語音通知及追呼任務(wù)添加時(shí)，均可選擇定時(shí)發(fā)送，精確到年月日時(shí)分。網(wǎng)絡(luò)電話◆界面友好：具備簡潔的圖形化用戶操作界面，操作簡單，易學(xué)易用。呼叫中心系統(tǒng)◆統(tǒng)計(jì)報(bào)表：全程記錄通知過程，提供系統(tǒng)服務(wù)報(bào)告。外呼系統(tǒng)◆自動(dòng)錄音：本系統(tǒng)支持全程呼叫自動(dòng)錄音，人工座席通話自動(dòng)錄音，可根據(jù)時(shí)間及號(hào)碼查詢播放錄音文件。電話呼叫系統(tǒng)◆留言信箱：在語音菜單中定義留言功能，留言可在客戶端軟件中查詢播放。長春crm外呼系統(tǒng)加盟