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九江醫(yī)保中心排隊叫號綜合管理

來源: 發(fā)布時間:2024-11-06

號票狀態(tài)查詢功能優(yōu)化?業(yè)務場景查詢號票當前排隊等候情況,如該號票前面還有多少人,預計等待時間等信息。?功能描述1)優(yōu)化遠程取號查詢數(shù)據(jù)表需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關數(shù)據(jù)表,存儲過程2)優(yōu)化返回該號票是否過號功能需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關存儲過程,過號查詢模塊3)優(yōu)化返回該號票當前等候人數(shù)功能需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關存儲過程,當前等候人數(shù)查詢模塊4)優(yōu)化返回該號票預計等候時長功能需要根據(jù)新的號票編碼規(guī)則升級相關存儲過程,預計等候時長查詢模塊備注:根據(jù)長期的叫號數(shù)據(jù),計算出每個辦事事項需要辦理的時長,從而算出號票的等候時間。設備采用節(jié)能環(huán)保設計,降低能耗,減少運營成本。九江醫(yī)保中心排隊叫號綜合管理

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為確保排隊叫號系統(tǒng)的穩(wěn)定性和準確性,需要定期對系統(tǒng)進行維護和升級。這包括硬件設備的檢查與維護、軟件程序的更新與升級以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復等。同時,還需要對使用系統(tǒng)的員工進行培訓,使其熟練掌握操作流程和技術要點。綜上所述,排隊叫號系統(tǒng)是一種高效、智能的排隊管理工具,廣泛應用于各類窗口服務行業(yè)。通過優(yōu)化排隊流程、提高服務效率、優(yōu)化顧客服務體驗以及提升公共資源的利用率,排隊叫號系統(tǒng)為各類窗口服務行業(yè)帶來了明顯的效益。無錫社保中心排隊叫號供應商排隊叫號設備易于安裝,快速部署,減少停機時間。

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業(yè)務場景為了提供用戶在營業(yè)廳取號后的排隊等候體驗,需要對取號后的用戶進行排隊等候情況對用戶進行反饋,及時的讓用戶獲取自己前面的等候人數(shù)或預計等候時長。因此需要排隊機管理平臺能夠根據(jù)每個用戶的號票給按照上海電信要求的推送規(guī)則給用戶及時反饋排隊等候情況。?功能描述1)新增號票短信推送規(guī)則模塊。增加相應的號票短信推送規(guī)則1)升級短信推送模塊原有的短信推送模塊中增加號票短信發(fā)送功能2)新增短信推送內容模板增加推送用戶號票內容3)排隊機數(shù)據(jù)上傳接口升級增加用戶手機號碼等相關內容

新增身份證驗證設備接入管理?業(yè)務場景:身份證驗證管理模塊,可對接多家身份證閱讀器模塊。?功能描述1)新增服務提供適配模塊排隊服務器通過該接口來調用本模塊.2)新增身份證行為接口模塊軟件模塊調用接口,使被接入管理的身份證設備可順利接入,并實現(xiàn)相應的功能.3)新增服務提供者管理模塊不同的身份證閱讀模塊.有增加,刪除等常用的管理功能.以及信息的序列化,反序列化的功能.4)新增系統(tǒng)日志功能模塊本模塊在操作,管理,調用身份證設備提支持多服務窗口管理,排隊叫號系統(tǒng)適應不同業(yè)務需求。

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新增軟排隊客戶存儲列表模塊?業(yè)務場景軟排隊程序在內部模塊中需要將**進行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應給上層應用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復位等功能上,都需要使用到**存儲的功能.它提供了客戶內存資源管理的基本接口.?功能描述1)新增軟排隊客戶存儲列表各功能客戶管理模塊的基本數(shù)據(jù)的保存,讀取,顯示,管理等功能.該模塊并提供一個接口給外部程序使用.?業(yè)務場景軟排隊程序在內部模塊中需要將柜臺資源進行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應給上層應用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復位等功能上,都需要使用到柜臺資源存儲的功能.它提供了柜臺內存資源管理的基本接口.?功能描述1)排隊**模塊對處理模塊臺的配置參數(shù)及相關功能柜臺管理模塊的基本數(shù)據(jù)的保存,讀取,顯示,管理等功能避免插隊現(xiàn)象,排隊叫號系統(tǒng)確保公平服務。山東社保中心排隊叫號廠家

排隊叫號系統(tǒng)有效解決了傳統(tǒng)排隊混亂問題,實現(xiàn)有序服務。九江醫(yī)保中心排隊叫號綜合管理

安全性要求1)網(wǎng)絡安全n由于系統(tǒng)需要與Internet以及其它網(wǎng)絡互連,需要劃分安全域并進行隔離,同時建立完善的網(wǎng)絡安全機制,這些安全機制包括:防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)等。n系統(tǒng)的網(wǎng)絡系統(tǒng)應支持訪問控制、安全檢測、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能,應提供完整的網(wǎng)絡安全監(jiān)控、報警和故障處理功能。n具有入侵檢測的功能,監(jiān)控可疑的連接、非法訪問等,采取的措施包括實時報警、自動阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略;n能定期檢查安全漏洞,根據(jù)掃描的結果更正網(wǎng)絡安全漏洞和系統(tǒng)中的錯誤配置;n使用加密技術對在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)闹匾獢?shù)據(jù)進行加密;2)數(shù)據(jù)安全n系統(tǒng)必須采取定期備份或作數(shù)據(jù)容災備份等措施來保證數(shù)據(jù)的安全;3)系統(tǒng)安全n系統(tǒng)應具備訪問權限的識別和控制功能,根據(jù)不同的應用需求提供多級密碼口令,對系統(tǒng)操作員、數(shù)據(jù)庫操作員及其他操作員必須授予不同級別的管理權限。當有非法訪問或系統(tǒng)安全性受到破壞時必須告警。九江醫(yī)保中心排隊叫號綜合管理

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