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杭州稅務(wù)局智慧大廳軟件

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-10-20

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任務(wù)排程模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,運(yùn)用此模塊可任意定制某年、某月、某天或每天固定時(shí)段的發(fā)布任務(wù),同時(shí)支持插播功能,以及任意時(shí)段排程的查詢和編輯。發(fā)布管理模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,可方便實(shí)現(xiàn)內(nèi)容播出順序的設(shè)置、插播內(nèi)容編制、發(fā)布點(diǎn)及發(fā)布組選擇組合等發(fā)布控制。內(nèi)容編成模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,運(yùn)用此模塊可支持多國(guó)語(yǔ)言并可靈活調(diào)整字體、字號(hào)、字色、背景色等屬性。發(fā)布方式模塊安裝在媒體發(fā)布服務(wù)器上,運(yùn)用此模塊可實(shí)時(shí)調(diào)整發(fā)布時(shí)間,支持定時(shí)或即時(shí)的發(fā)布方式。

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窗口叫號(hào)工作人員操作物理叫號(hào)器觸發(fā)叫號(hào)事件,通過(guò)大廳聲音、大廳窗口顯示屏、大廳綜合引導(dǎo)屏進(jìn)行公示提醒,保證辦事人員能夠及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。系統(tǒng)支持移動(dòng)終端應(yīng)用:微信叫號(hào)提醒、短信叫號(hào)提醒(可拓展)。叫號(hào)軟件安裝于窗口柜臺(tái),工作人員可進(jìn)行如下操作:【呼叫】:按下呼叫鍵時(shí),根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,叫號(hào)軟件上可以查看當(dāng)日辦理事項(xiàng)明細(xì)(人員姓名、身份證、手機(jī)號(hào)碼、辦事號(hào)碼、叫號(hào)時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等)。計(jì)算當(dāng)前的叫號(hào)數(shù)據(jù),然后通過(guò)TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音播報(bào)模塊(播報(bào)內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到WW號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù))、窗口顯示模塊(顯示內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到本窗口辦理業(yè)務(wù))、等候大廳屏顯示模塊?!局睾簟浚喊聪轮睾翩I時(shí),根據(jù)接收到的指令獲取當(dāng)前叫號(hào)器的信息和叫號(hào)器對(duì)應(yīng)的窗口的信息,獲取呼叫當(dāng)前的排隊(duì)號(hào),然后通過(guò)TCP/IP發(fā)指令給對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音播報(bào)模塊(播報(bào)內(nèi)容:請(qǐng)XXXXX號(hào)到WW號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù))。智慧大廳實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程透明化,市民可隨時(shí)了解辦事進(jìn)度。重慶社保智慧大廳

智慧大廳系統(tǒng)提升政務(wù)服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)快速辦理,減少等待時(shí)間。杭州稅務(wù)局智慧大廳軟件

1.1 窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng):產(chǎn)品功能:1.查看各個(gè)窗口當(dāng)前已經(jīng)成功登錄系統(tǒng)的工作人員;2.查看工作人員或窗口的工作狀態(tài):正常服務(wù)、暫停服務(wù)、停止服務(wù)、排隊(duì)人數(shù)過(guò)多等;3.各個(gè)窗口可展示的內(nèi)容可以按需定制,可包含內(nèi)容:工作人員頭像、工作人員姓名、窗口號(hào)、當(dāng)前窗口排隊(duì)人數(shù)、窗口服務(wù)狀態(tài)等。產(chǎn)品特點(diǎn):1.窗口狀態(tài)監(jiān)控可以監(jiān)測(cè)到各個(gè)窗口的工作狀態(tài),并以不同顏色進(jìn)行區(qū)分,十分清晰地查看到各個(gè)窗口工作人員的工作情況;2.根據(jù)直觀的窗口工作狀態(tài)合理分配業(yè)務(wù)窗口數(shù)量,增開(kāi)窗口分流或減少窗口節(jié)約資源;3.數(shù)據(jù)內(nèi)容可定制,根據(jù)不同需求設(shè)置不同內(nèi)容。杭州稅務(wù)局智慧大廳軟件

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