新增軟排隊(duì)終端服務(wù)功能?業(yè)務(wù)場(chǎng)景根據(jù)排隊(duì)機(jī)管理平臺(tái)的技術(shù)要求,軟排隊(duì)這邊需要實(shí)現(xiàn)做到終端服務(wù)的功能,并提供輸入?yún)?shù),返回響應(yīng)數(shù)據(jù)等功能。?功能描述1)新增HTTP服務(wù)器幀聽(tīng)模塊為服務(wù)器端口幀聽(tīng)模塊.它用于接入外部的連接,并管理外部多個(gè)連接的功能.2)新增HTTP連接池管理模塊管理了多個(gè)HTTP的連接池,并管理它們的生命周期.包括,接受,創(chuàng)建,打開(kāi),處理,返回響應(yīng)消息,關(guān)閉等過(guò)程的功能.3)新增HTTP協(xié)議包連續(xù)接收與解析模塊處理HTTP協(xié)議包的接收,HTTP協(xié)議有它自身的特點(diǎn),模塊按RFC的規(guī)定接收到協(xié)議內(nèi)容后,并對(duì)HTTP包進(jìn)行解析,將解析的內(nèi)容交給后面模塊進(jìn)行功能處理.4)新增HTTP協(xié)議響應(yīng)包組裝模塊提供參數(shù)化的組裝功能,即輸入一些參數(shù),將它們生成符合RFC要求的HTTP協(xié)議的響應(yīng)包的功能.5)新增客戶(hù)端同步模塊是用于多線(xiàn)程同步訪問(wèn)使用的.它防止多個(gè)模塊并發(fā)控制遠(yuǎn)程取票模塊.設(shè)備采用節(jié)能環(huán)保設(shè)計(jì),降低能耗,減少運(yùn)營(yíng)成本。河南房產(chǎn)交易中心排隊(duì)叫號(hào)綜合管理
新增軟呼叫網(wǎng)頁(yè)客戶(hù)端?業(yè)務(wù)場(chǎng)景營(yíng)業(yè)員操作網(wǎng)頁(yè)軟呼叫器客戶(hù)端,進(jìn)行叫號(hào)?功能描述1)新增網(wǎng)頁(yè)多消息緩沖模塊網(wǎng)頁(yè)內(nèi)部需要新增多條消息緩沖功能.使網(wǎng)頁(yè)上能實(shí)時(shí)顯示呼叫信息,而不丟失任何消息.2)新增軟呼叫消息分發(fā)模塊網(wǎng)頁(yè)呼叫器內(nèi)部實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的消息,與處理流程管理與分派的功能.3)新增呼叫消息緩沖模塊網(wǎng)頁(yè)呼叫器內(nèi)部需要能夠支持一定數(shù)量的消息緩沖,以達(dá)到顯示,輸入的速度的效果的平衡.4)新增網(wǎng)頁(yè)呼叫器連接客戶(hù)端網(wǎng)頁(yè)呼叫器中的通信模塊,連接軟排隊(duì)服務(wù)器,并提供通信,協(xié)議,收包,解包,打包,發(fā)送等.5)新增適配本地USB評(píng)價(jià)器功能控制本地的USB評(píng)價(jià)器,并實(shí)現(xiàn)交互的功能.6)新增呼叫功能網(wǎng)頁(yè)呼叫器實(shí)現(xiàn)向軟排隊(duì)呼叫下一個(gè)客戶(hù)的功能.7)新增重呼功能網(wǎng)頁(yè)呼叫器實(shí)現(xiàn)向軟排隊(duì)進(jìn)行重啟的功能.8)新增選呼功能網(wǎng)頁(yè)呼叫器實(shí)現(xiàn)選呼特定票號(hào)的功能.無(wú)錫社保中心排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作為一種現(xiàn)代化的服務(wù)管理工具,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
號(hào)票狀態(tài)查詢(xún)功能優(yōu)化?業(yè)務(wù)場(chǎng)景查詢(xún)號(hào)票當(dāng)前排隊(duì)等候情況,如該號(hào)票前面還有多少人,預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息。?功能描述1)優(yōu)化遠(yuǎn)程取號(hào)查詢(xún)數(shù)據(jù)表需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù)表,存儲(chǔ)過(guò)程2)優(yōu)化返回該號(hào)票是否過(guò)號(hào)功能需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)存儲(chǔ)過(guò)程,過(guò)號(hào)查詢(xún)模塊3)優(yōu)化返回該號(hào)票當(dāng)前等候人數(shù)功能需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)存儲(chǔ)過(guò)程,當(dāng)前等候人數(shù)查詢(xún)模塊4)優(yōu)化返回該號(hào)票預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)功能需要根據(jù)新的號(hào)票編碼規(guī)則升級(jí)相關(guān)存儲(chǔ)過(guò)程,預(yù)計(jì)等候時(shí)長(zhǎng)查詢(xún)模塊備注:根據(jù)長(zhǎng)期的叫號(hào)數(shù)據(jù),計(jì)算出每個(gè)辦事事項(xiàng)需要辦理的時(shí)長(zhǎng),從而算出號(hào)票的等候時(shí)間。
系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)或重啟解決方案:檢查系統(tǒng)軟件是否正常運(yùn)行,是否有更新或修復(fù)。如果軟件沒(méi)有問(wèn)題,可能是硬件故障,需要聯(lián)系廠家進(jìn)行售后服務(wù)。問(wèn)題5:預(yù)約成功率低、時(shí)效性差解決方案:優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,如增加線(xiàn)上預(yù)約名額,提高預(yù)約成功率。同時(shí),合理安排工作人員和工作時(shí)間,提高服務(wù)效率。問(wèn)題6:不按規(guī)范等候?qū)е轮刃蚧靵y解決方案:加強(qiáng)宣傳和教育,引導(dǎo)患者或客戶(hù)按規(guī)范等候。同時(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,減少等待時(shí)間,降低秩序混亂的可能性。問(wèn)題7:系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)不合理或患者操作不當(dāng)導(dǎo)致無(wú)法正常取號(hào)或排錯(cuò)隊(duì)解決方案:優(yōu)化系統(tǒng)界面設(shè)計(jì),使其更加直觀易用。同時(shí),提供操作指南和培訓(xùn),幫助患者或客戶(hù)正確操作??傊?,針對(duì)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)常見(jiàn)的問(wèn)題,可以通過(guò)檢查硬件和軟件、優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)和流程、加強(qiáng)宣傳和教育等方式進(jìn)行解決。具體的解決方案需要根據(jù)實(shí)際的問(wèn)題和需求進(jìn)行制定和實(shí)施。智能化分配叫號(hào)順序,排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)流程。
新增隊(duì)列數(shù)據(jù)管理功能?業(yè)務(wù)場(chǎng)景軟排隊(duì)的**資源中,隊(duì)列資源是關(guān)鍵資源之一。功能描述新增隊(duì)列接口適配模塊實(shí)現(xiàn)隊(duì)列操作接口的二進(jìn)制約定的功能.2)新增子隊(duì)列存儲(chǔ)模塊實(shí)現(xiàn)子隊(duì)列的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到文件中,并從文件中加載進(jìn)來(lái)的功能模塊.以及提供了對(duì)子隊(duì)列的添加,修改,更新,刪除等功能.3)新增根隊(duì)列存儲(chǔ)模塊實(shí)現(xiàn)根隊(duì)列的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到文件,并從文件中加載進(jìn)來(lái)的功能模塊.以及提供了對(duì)根隊(duì)列的添加,修改,更新,刪除等功能4)新增隊(duì)列清單描述模塊通過(guò)該系統(tǒng),企業(yè)可以提高服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升顧客滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。江蘇分診排隊(duì)叫號(hào)供應(yīng)商
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持移動(dòng)端操作,方便顧客隨時(shí)查看排隊(duì)情況。河南房產(chǎn)交易中心排隊(duì)叫號(hào)綜合管理
新增軟排隊(duì)呼叫器類(lèi)部分處理邏輯模塊?業(yè)務(wù)場(chǎng)景軟排隊(duì)在處理柜臺(tái)員工執(zhí)行的排隊(duì)呼叫指令功能.員工工作上遇到的每一個(gè)場(chǎng)景就是我們這里的呼叫器類(lèi)的邏輯處理的場(chǎng)景.比如,員工按了軟呼叫/硬呼叫的呼叫按鈕,重呼按鈕,選呼按鈕,結(jié)束服務(wù)按鈕,正在服務(wù)按鈕等等.?功能描述1)新增軟排隊(duì)呼叫器類(lèi)部分處理邏輯各功能實(shí)現(xiàn)呼叫器的呼叫,重呼,選呼,結(jié)束等呼叫按鈕.進(jìn)行內(nèi)部邏輯功能處理,包括各咱狀態(tài)更新,資源數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),多媒體信息的控制與展示.河南房產(chǎn)交易中心排隊(duì)叫號(hào)綜合管理