后臺管理模塊：提供整個系統(tǒng)**部分的系統(tǒng)管理與查詢界面，該模塊以Web網(wǎng)站方式運行于服務(wù)器上；具備用戶認(rèn)證與精確到字段級的權(quán)限控制功能；管理人員能通過該模塊對系統(tǒng)進行參數(shù)設(shè)置，修改部門、辦理的業(yè)務(wù)、工作人員、窗口信息、工作時間段、優(yōu)先規(guī)則等信息；管理窗口顯示一體屏、綜合顯示一體屏、觸摸取號機等設(shè)備；維護并管理觸摸取號機、多媒體評價器上的展示的多媒體或資訊信息。

排隊取號軟件模塊：該模塊以桌面應(yīng)用的方式設(shè)計；安裝于觸摸取號機設(shè)備上，負責(zé)向辦事人員展示界面，為辦事人員提供取號排隊的人機界面；該模塊支持?jǐn)U展插件；如：二代身份證刷卡功能、磁條/IC讀卡功能、打印機控制功能都以插件的方式實現(xiàn)，保證系統(tǒng)擴展性與靈活性。 依照上海途悠信息的集中智能排隊系統(tǒng)為信息基座，通過窗口好差評服務(wù)，讓百姓更滿意。矛盾調(diào)解中心叫號

新增軟排隊取票管理?業(yè)務(wù)場景軟排隊取票的管理功能模塊，支持設(shè)備接入，多個設(shè)備的管理功能。?功能描述1)新增取票界面顯示模塊用于顯示取票界面的隊列信息,包括取票背景,隊列名稱,隊列等待人數(shù),隊列工作狀態(tài),隊列的布局等.1)新增取票菜單模塊取票機的界面主體是一個取票的隊列界面.它的管理功能菜單則是由另一個模塊通過約定的隱秘的方法進行進入,用于用動控制菜單的顯示隱藏,清空當(dāng)前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增彈出取票狀態(tài)界面模塊指示客戶當(dāng)前取票操作的錯誤狀態(tài)的功能.1)新增取票菜單模塊取票機的界面主體是一個取票的隊列界面.它的管理功能菜單則是由另一個模塊通過約定的隱秘的方法進行進入,用于用動控制菜單的顯示隱藏,清空當(dāng)前的取票信息,退出取票界面的功能.2)新增彈出取票狀態(tài)界面模塊指示客戶當(dāng)前取票操作的錯誤狀態(tài)的功能.1)新增取票界面彈出密碼輸入模塊。彈出輸入密碼的功能模塊.輸入密碼時是以星號顯示的,而不是顯示的明文.上海金融排隊叫號上海途悠信息的集中智能排隊系統(tǒng)，不僅提升大廳環(huán)境，**有序排隊。

排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商能夠提供以下服務(wù)：系統(tǒng)定制開發(fā)：根據(jù)客戶的需求，定制開發(fā)適合其業(yè)務(wù)場景的排隊叫號系統(tǒng)，包括前臺叫號設(shè)備、后臺管理系統(tǒng)等。硬件設(shè)備供應(yīng)：提供排隊叫號系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備，如叫號機、顯示屏、打印機等。系統(tǒng)安裝和部署：負責(zé)將排隊叫號系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝到客戶現(xiàn)場，并進行系統(tǒng)的部署和配置。系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持：為客戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，包括前臺叫號設(shè)備的操作和后臺管理系統(tǒng)的使用。同時，提供技術(shù)支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題。系統(tǒng)維護和升級：定期對排隊叫號系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時，根據(jù)客戶需求，提供系統(tǒng)的升級和功能擴展。數(shù)據(jù)分析和報表生成：通過排隊叫號系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)，進行分析和統(tǒng)計，生成相關(guān)報表，幫助客戶了解業(yè)務(wù)情況和優(yōu)化運營。云服務(wù)支持：提供基于云平臺的排隊叫號系統(tǒng)，使客戶可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問和管理系統(tǒng)?？傊?，排隊叫號系統(tǒng)服務(wù)商能夠提供從系統(tǒng)定制開發(fā)到系統(tǒng)維護和升級服務(wù)，幫助客戶提高業(yè)務(wù)效率和用戶體驗。

排隊叫號系統(tǒng)需要一系列的硬件和軟件支持來確保其正常運行和高效服務(wù)。以下是一些常見的硬件和軟件需求：硬件支持：排隊機：這是排隊叫號系統(tǒng)的關(guān)鍵硬件，通常放置在服務(wù)窗口前，用于客戶取號和顯示相關(guān)信息。排隊機需要具備觸摸屏功能，方便客戶進行交互操作。窗口顯示屏：用于顯示當(dāng)前窗口的服務(wù)狀態(tài)和等待客戶的信息。這些顯示屏通常放置在服務(wù)窗口上方或附近，以便客戶和工作人員查看。呼叫器：用于工作人員呼叫等待的客戶前來接受服務(wù)。呼叫器可以是無線的或有線的，具體取決于使用場景和需求。服務(wù)器：用于存儲和管理排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括信息、服務(wù)記錄等。服務(wù)器需要具備高性能和穩(wěn)定性，以確保系統(tǒng)的正常運行。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：如交換機、路由器等，用于連接排隊機、窗口顯示屏、呼叫器等設(shè)備，確保數(shù)據(jù)的傳輸和通信。途悠遠程視頻辦理取叫號軟件V1.0也是我們上海途悠信息科技獲得的軟著證書。

新增排隊機管理平臺標(biāo)簽查詢模塊?業(yè)務(wù)場景跟隨銷售類標(biāo)簽的增加，需要在營業(yè)廳排隊機上打印的號票顯示出銷售類標(biāo)簽，因此需要對白金卡接口進行升級，與電信銷售類標(biāo)簽查詢接口進行對接集成。?功能描述1)新增查詢銷售類標(biāo)簽接口模塊。對接相關(guān)接口，查詢白金卡用戶的銷售類標(biāo)簽2)新增數(shù)據(jù)校驗對接受的白金卡用戶數(shù)據(jù)進行過濾校驗解析3)用戶白金卡查詢接口升級。白金卡查詢接口接口增加銷售類標(biāo)簽內(nèi)容給排隊機系統(tǒng)查詢新增白金卡用戶銷售類標(biāo)簽解析功能。     途悠的智能排隊叫號系統(tǒng)，患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊列中去，患者不必重復(fù)排隊。衢州醫(yī)保中心排隊叫號報價

智能排隊叫號系統(tǒng)，提升醫(yī)院的形象實施排隊叫號系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和患者的就診環(huán)境著想。矛盾調(diào)解中心叫號

綜合分析歷史的每天時間段的排隊等候時長，對未來的某天的時間段的排隊等候時長進行智能分析，對預(yù)測可能出現(xiàn)的排隊等候時長超標(biāo)進行提前的預(yù)知，并以短信的形式發(fā)出相關(guān)人員預(yù)警信息。

1)新增各個營業(yè)廳預(yù)警監(jiān)測機制改變排隊時長預(yù)警模式，將原來的事后預(yù)警變?yōu)橹悄茴A(yù)警2)新增營業(yè)廳業(yè)務(wù)類型柜臺開放監(jiān)測機制實時監(jiān)測柜臺開放，辦理業(yè)務(wù)情況，3)新增營業(yè)廳業(yè)務(wù)類型柜臺開放智能調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)預(yù)警機制實時調(diào)度柜臺開放數(shù)量4)自定義短信預(yù)警模板可以自定義短信預(yù)警內(nèi)容5)新增營業(yè)廳未來排隊等候時長超時預(yù)警報表可以查詢營業(yè)廳未來排隊等候時長超時數(shù)據(jù) 矛盾調(diào)解中心叫號