上海途悠信息個人遠程幫辦虛擬窗口系統(tǒng)介紹：依托“一網(wǎng)通辦”、各街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理信息系統(tǒng)建設(shè)成果，以街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理運行管理和服務(wù)延伸的需求為導向，構(gòu)建一個數(shù)據(jù)集成化，渠道多樣化的信息系統(tǒng)，創(chuàng)新社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)延伸到村居委的模式、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的績效考核模式、社區(qū)事務(wù)受理的數(shù)據(jù)分析模式，讓社區(qū)事務(wù)受理體系運行更科學，更健康，更有效，讓辦事**更有獲得感。該系統(tǒng)通過在街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心大廳或居（村）委會等業(yè)務(wù)受理地，通過遠程辦事系統(tǒng)將行政服務(wù)中心的事項受理的時間和工作空間延伸到辦事**的身邊，為辦事**節(jié)約時間，提高辦事效率。辦事步驟如下：1）選擇事項，實名取號；2）排隊等候；3）視頻辦事；4）材料提交；5）信息確認；6）受理完成。海曙區(qū)“可視遠程幫辦“1個區(qū)級云辦中心+17個便民中心+288個延伸點的三級遠程視頻幫辦。云南便民中心遠程幫辦

上海途悠信息提供的遠程幫辦后臺服務(wù)工作，具體可以辦理哪些個人政務(wù)事項呢？清單信息如下：失業(yè)登記（本市戶籍）、失業(yè)登記（非本市戶籍）、失業(yè)登記退出（非本市戶籍）、辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》補辦初審（本市戶籍）、靈活就業(yè)登記個人信息查詢（非本市戶籍）、就業(yè)困難人員申請、靈活就業(yè)登記、退出靈活就業(yè)登記、個體工商戶業(yè)主就業(yè)登記、個體工商戶業(yè)主歇業(yè)登記、就業(yè)困難人員退出申請、低收入農(nóng)戶就業(yè)補貼申請、申請延長領(lǐng)取失業(yè)保險金、失業(yè)補助金登記、失業(yè)補助金（農(nóng)民職工）登記、失業(yè)補助醫(yī)療補助金申請、申請失業(yè)喪勞特困醫(yī)療補助。海南鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道遠程幫辦服務(wù)跨省通辦符合我們國家數(shù)字方向發(fā)展，是數(shù)字政務(wù)的奠基石。

遠程幫辦事項，從內(nèi)部管理的角度看，需要降低行政成本、提高決策的科學化水平。在信息化時代，機構(gòu)、職能有效發(fā)揮依賴高效、實時的信息系統(tǒng)支持。通過統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標準、格式的統(tǒng)一和共享，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，數(shù)據(jù)獲取、處理及分析響應時間大幅減少，工作效率明顯提高，有利于壓縮開支，降低行政成本。從對外服務(wù)的角度看，通過遠程幫辦提供更便捷的、就近辦的公共服務(wù)，有利于讓管理服務(wù)效能提升，讓民眾感受到無處不在服務(wù)。

隨著現(xiàn)代科技迅速發(fā)展，高效已經(jīng)成為一種工作和生活的“標配”，提高政務(wù)服務(wù)的工作效率，也是整個社會快速進步的一大推手。同時，系統(tǒng)的安全性也可以通過各種手段得以保證，這樣才能推動政務(wù)服務(wù)簡政放權(quán)地發(fā)展，打破信息孤島，加快信息共享與傳遞，讓人民辦事流程更加簡單，不再需要各種奇葩的證明和繁瑣的手續(xù)，不用多次流轉(zhuǎn)于各個辦事部門，減少辦事雙方的時間和精力，尤其是為辦事**提供舒適簡單的辦事環(huán)境，節(jié)省辦事**的時間精力。福建南平“遠程幫辦”建設(shè)完成后，能夠進一步將政務(wù)服務(wù)的時間和空間進行延伸，尤其是空間的延伸，從區(qū)縣物理大廳延伸至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，不再受大廳這個空間約束，滿足了現(xiàn)代人移動辦公的迫切需求。同時，根據(jù)目前以及今后科技發(fā)展趨勢分析，遠程辦事也將成為必然的趨勢。遠程幫辦的設(shè)備可以放置在居委會、村委會、便民服務(wù)中心、街道受理中心、人才服務(wù)中心、房產(chǎn)交易中心等地。

上海“遠程幫辦”居委會目前可以辦理哪些業(yè)務(wù)？可以辦理精神殘疾人日間照料及康復服務(wù)申請；精神殘疾人日間照料及康復服務(wù)申請；重殘人員參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險申請；婚姻登記檔案查詢；獨生子女證檔案查詢；知青子女入戶檔案查詢；知青上山下鄉(xiāng)檔案查詢；知青返城檔案查詢；再生育子女審批檔案查詢；工傷認定檔案查詢；學籍檔案查詢；復員退伍軍人檔案查詢；兵役檔案查詢；人才引進審批檔案查詢；三峽移民檔案查詢；涉外婚姻登記檔案查詢。途悠信息提供的跨省通辦簡易款一體機，適合空間比較小的地方配置。山東社保中心遠程幫辦綜合管理

遠程幫辦包括：本區(qū)幫辦，跨區(qū)幫辦，跨省幫辦。云南便民中心遠程幫辦

上海途悠信息科技有限公司提供的“遠程幫辦”網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)滿足如下要求：①網(wǎng)絡(luò)上系統(tǒng)信息的安全，包括用戶口令鑒別，用戶存取權(quán)限控制，數(shù)據(jù)存取權(quán)限、方式控制，安全審計，計算機病毒防治，數(shù)據(jù)加密等。②信息傳播安全：網(wǎng)絡(luò)上信息傳播安全，即信息傳播后果的安全，包括信息過濾等。側(cè)重于防止和控制由非法、有害的信息進行傳播所產(chǎn)生的后果，避免公用網(wǎng)絡(luò)上自由傳輸?shù)男畔⑹Э?。③信息?nèi)容安全：網(wǎng)絡(luò)上信息內(nèi)容的安全。側(cè)重于保護信息的保密性、真實性和完整性，避免攻擊者利用系統(tǒng)的安全漏洞進行、冒充、詐騙等有損于合法用戶的行為。其本質(zhì)是保護用戶的利益和隱私。④互聯(lián)網(wǎng)帶寬：為保障視頻服務(wù)的質(zhì)量，需要確保網(wǎng)絡(luò)帶寬上行下行至少都需要10兆，理想帶寬為30兆。云南便民中心遠程幫辦

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