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”波特的著作鼓勵各個公司不僅要考察所有公司內(nèi)部的活動,而且還要考察外部的關(guān)系,其中尤其至關(guān)重要的是考察企業(yè)同供應(yīng)商的關(guān)系。波特觀點波特觀點之后的發(fā)展是業(yè)務(wù)流程重組,這是比較符合邏輯的。邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮(MikeHammer&JamesChampy)的著作《企業(yè)再造》告誡人們的管理者:應(yīng)該把注意力放在流程上而不是管理職能上。很多公司因此對自己的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)的重組。在實際操作中,幾乎每一個業(yè)務(wù)流程重組都是在咨詢顧問的幫助下進(jìn)行的。價值鏈分析和業(yè)務(wù)流程再造概念對組織自我評價的強(qiáng)調(diào)還衍生了管理實踐中的其他發(fā)展趨勢,即把精力集中在企業(yè)適合或者“擅長管理”的“”業(yè)務(wù)上,相應(yīng)地,對那些對業(yè)務(wù)并不起作用的活動,企業(yè)外包出去或者“外部尋源(外購)”。各個管理咨詢公司在其中所做的事情就是向公司建議外購什么、如何外購以及在外購活動同IT(信息技術(shù))有聯(lián)系時如何不斷改善對外購活動本身的管理。IT的出現(xiàn)就把人們帶到咨詢行業(yè)中另一個主要的發(fā)展方面。如果說存在某種因素在大限度上改變了管理咨詢活動的話,那么這種因素就是IT。20世紀(jì)80年代,咨詢公司的IT項目在咨詢業(yè)務(wù)市場上所占的份額不到10%。。揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源。楊浦區(qū)好的投資咨詢管理制度
到企業(yè)進(jìn)行實地調(diào)查研究,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實施改進(jìn)方案。管理咨詢對企業(yè)來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運營效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來講,管理咨詢帶給企業(yè)的價值產(chǎn)出在咨詢費用(投入)的3倍以上,才可稱之為“值”。要衡量業(yè)績,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),揚(yáng)智咨詢通常可以提供客戶在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢通常在咨詢管理項目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報。通過這些指標(biāo)的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機(jī)會,推薦合適的行動方案并進(jìn)行規(guī)劃。閔行區(qū)特殊投資咨詢供應(yīng)商咨詢方和受咨詢方一個價值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運用專家的綜合知識,分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。企業(yè)經(jīng)營分析。企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對管理數(shù)據(jù).財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實施,以達(dá)到解決問題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問題,解決問題點;而咨詢以實操為主,針對企業(yè)實際情況解決個性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊,故基本上都注冊為“管理咨詢公司”,實為有名無實。管理咨詢具體有哪些不同呢?所謂管理咨詢(ManagementConsulting),是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的專家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合。
客戶的參觀學(xué)習(xí)和國外企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營范圍。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計切實可行又有所突破的咨詢方案。咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己的見解。咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長,形成團(tuán)隊優(yōu)勢,保持團(tuán)隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應(yīng)者。管理咨詢具體有哪些不同呢。
隨著日本公司在全球汽車產(chǎn)品市場、家用電器市場、半導(dǎo)體產(chǎn)品市場以及計算機(jī)市場上市場份額的提高,其他企業(yè)的一個反應(yīng)就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法產(chǎn)生了巨大的影響。第二,金融市場的自由化、國際關(guān)稅壁壘的降低以及企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造了對全球公司戰(zhàn)略和全球市場營銷戰(zhàn)略的需求。事實已經(jīng)證明,對擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國際性公司進(jìn)行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能,其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強(qiáng)有力的。這一新的咨詢領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的專家們的影響。同時對人力資源管理(HRM)咨詢的需求也越來越多。HRM咨詢活動的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動:購并浪潮的興起、增加對個體的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的需求、確保HRM實踐能夠反映公司文化方面的變革。波特認(rèn)為企業(yè)必須“創(chuàng)造價值”,他提出了“價值鏈”的概念:企業(yè)開展的每一個活動都可以進(jìn)行分析,尋找它們之間的相互影響。他解釋道:“對這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動,如果一家企業(yè)能夠比它的競爭對手付出更低的成本或者做得更加,那么,它就可以獲得競爭優(yōu)勢。提供外腦智商服務(wù)幫助客戶解決問題。閔行區(qū)互聯(lián)網(wǎng)投資咨詢收購價格
咨詢公司到底是什么呢。楊浦區(qū)好的投資咨詢管理制度
根源在于支撐這些咨詢寶典的理論模型為成熟的大型企業(yè),而中國更多的是發(fā)展中的中小企業(yè),兩者的理論前提、管控主題差距很大?!钡谌芾碜稍兓谥袊行∑髽I(yè)的特殊發(fā)展階段和管控主題,其特征為咨詢+終身輔導(dǎo)。公司為上海經(jīng)邦集團(tuán)。以微咨詢形態(tài)出現(xiàn)的專家輔助性質(zhì)的管理咨詢業(yè)務(wù),以眾包方式完成咨詢的新模式。隨著工具類、佳實踐類咨詢起到的作用越來越小,借助商業(yè)洞察的碎片化咨詢需求越來越多,對系統(tǒng)的管理咨詢業(yè)務(wù)起到了一定的輔助那個。而在一批有真正咨詢能力的商業(yè)高手心目中,個人價值的體現(xiàn),濟(jì)世價值等正逐漸形成主流,他們不單單來自管理咨詢公司,更多專家來自國內(nèi)企業(yè)高管。微咨詢以平臺形態(tài)出現(xiàn),為這些商業(yè)高手搭建了以小時為單元的咨詢服務(wù)平臺。幫助專家借助視頻會議、電話會議等手段,快速響應(yīng)“微客戶”需求,傳遞智慧、分享洞察。其特點是在線、小單元、針對性強(qiáng)、短平快、更合理付出、更實際有效。得益于平臺特性,微咨詢服務(wù)的領(lǐng)域更為寬泛,包括以電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)為的趨勢演進(jìn);以未來企業(yè)形態(tài)為的投融資并購決策;以戰(zhàn)略、風(fēng)險、供應(yīng)鏈、IT規(guī)劃為的科學(xué)管理;以品牌運營、危機(jī)管理為的企業(yè)資產(chǎn)管理。楊浦區(qū)好的投資咨詢管理制度
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