公司怎么做企業(yè)品牌公關(guān)策劃?一、公關(guān)不是某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的事,它應(yīng)該是公司決策層依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略層面的考慮,可以是圍繞某一具體事項(xiàng)的策略所做的應(yīng)對(duì)性措施,也可以是整體規(guī)劃后的主動(dòng)行為,但必須能夠很好的為企業(yè)重要戰(zhàn)略服務(wù),并解決你的用戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題,獲得用戶(hù)的信賴(lài)與支持,提升品牌及產(chǎn)品形象。二、當(dāng)企業(yè)處于不同階段時(shí)需要做的公關(guān)需求是完全不同的,如在創(chuàng)業(yè)階段早期的時(shí)候,就要注入營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)的基因,越早準(zhǔn)備,越不被動(dòng)。這需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的,分階段計(jì)劃去實(shí)施是常見(jiàn)的方法,把講品牌故事變成一個(gè)持久的工作,而不僅是松散臨時(shí)的“戰(zhàn)役”。這其中,新聞稿傳播是非常經(jīng)濟(jì)的方式,而且是非常能體現(xiàn)出效果的。但要注意,并不是每天發(fā)很多篇稿就能達(dá)到效果,這都需要時(shí)間來(lái)催化。需要把握好進(jìn)度節(jié)奏,一方面維持品牌在互聯(lián)網(wǎng)中的位置;另一方面也能讓每次發(fā)布的反饋去定位“有價(jià)值的內(nèi)容”,確保每次的傳播價(jià)值。當(dāng)然,還需要與多種傳播手段相結(jié)合,通過(guò)合理定位、個(gè)性化的語(yǔ)言風(fēng)格、主動(dòng)互動(dòng)等方式拉近與受眾的距離。三、可以具體表現(xiàn)為:1、塑造企業(yè)形象和美譽(yù)度;2、樹(shù)立品牌**和公信力;3、吸引投資者關(guān)注(融資需求);4、對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略給予支持。 品牌公關(guān)人必讀的書(shū)。重慶品牌公關(guān)活動(dòng)
品牌公關(guān)策劃活動(dòng)執(zhí)行八大要點(diǎn):1、目標(biāo)一定要量化。為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的**度、認(rèn)知度、美譽(yù)度,為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。2、集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高潮,要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有獨(dú)特性、相關(guān)性、易于傳播性。3、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有普遍的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺(tái)通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。4、沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。國(guó)內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動(dòng),因缺乏公眾研究意識(shí)或公眾研究水平有限、代理費(fèi)少、時(shí)間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見(jiàn)慣的事情。5、策劃要周全,操作要嚴(yán)密。6、化危機(jī)為機(jī)遇。為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),預(yù)測(cè)有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)并作出相應(yīng)對(duì)策。7多方面評(píng)估。多方面評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。8、用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題。 重慶品牌公關(guān)活動(dòng)做品牌公關(guān)需要儲(chǔ)備的知識(shí)。
品牌公關(guān)之維系型公關(guān)。維系型公關(guān)是指品牌在穩(wěn)定發(fā)展期間,用來(lái)鞏固良好形象的公關(guān)活動(dòng)模式。目的是通過(guò)不間斷的、持續(xù)的公關(guān)活動(dòng),鞏固、維持與公眾的良好關(guān)系和品牌形象,使品牌的良好印象始終保留在公眾的記憶中。其做法是通過(guò)各種渠道和采用各種方式持續(xù)不斷地向社會(huì)公眾傳遞組織的各種信息,使公眾在不知不覺(jué)中成為品牌的順意公眾?;ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常用的維系型公關(guān)手法,如借勢(shì)合作伙伴、借勢(shì)行業(yè)組織、借勢(shì)行業(yè)會(huì)議、借勢(shì)名人效應(yīng)、借勢(shì)行業(yè)榮譽(yù)。
品牌危機(jī)公關(guān)的三大原則:1、態(tài)度比事實(shí)更加重要。在危機(jī)事件傳播中,都是片面失實(shí)的語(yǔ)言誘發(fā)廣大網(wǎng)民的一種負(fù)面情緒,然后在經(jīng)過(guò)推測(cè)加工放大后傳播,這一切的驅(qū)動(dòng)力都是情緒的傳染。在這個(gè)傳播中,絕大部分人都不會(huì)在意真相,只是喜歡相信想象。若放低自己的姿態(tài)讓情緒緩和,網(wǎng)民的注意力自然就轉(zhuǎn)移了,絕大部分的事件,都熱鬧不過(guò)一周時(shí)間。2、轉(zhuǎn)移話題比應(yīng)付要好。一旦危機(jī)事件出現(xiàn),你被媒體圍上來(lái),不管你怎么應(yīng)付,你都會(huì)落入被動(dòng)的狀態(tài)之中,這時(shí)候應(yīng)該用轉(zhuǎn)移話題來(lái)變的主動(dòng)起來(lái)。放低姿態(tài),面對(duì)問(wèn)題,自我批評(píng),改進(jìn)自己,網(wǎng)民自然會(huì)給你機(jī)會(huì)!3、覆蓋比刪除更加有用。過(guò)去好多年,絕大部分公司的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)都靠刪帖,這是非常傻的行為,正是因?yàn)檫@種行為,才滋生了無(wú)數(shù)惡意發(fā)帖的敲詐型的公關(guān)公司。 品牌公關(guān)中的危機(jī)公關(guān)。
公關(guān)策劃的技巧:1.奇正相法。在一個(gè)時(shí)段內(nèi)策劃工作能夠使組織的公關(guān)工作以波浪方式推進(jìn),分別以日常公關(guān)工作和特定公關(guān)活動(dòng)為波浪的峰值與谷值頂點(diǎn),使公眾能夠在日常中長(zhǎng)期注意到組織形象,又能在特定活動(dòng)中高度重視組織形象。2.移花接木法。此技巧十分接近“借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)”和“寄生營(yíng)銷(xiāo)”的技巧,但又有著本質(zhì)上的不同之處,移花接木是應(yīng)用于軟性的關(guān)系協(xié)調(diào)層面而非硬性的競(jìng)爭(zhēng)層面。3.兵行詭道法。兵者,軌道也。組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往會(huì)遭到各方面的壓力限制,而一個(gè)能夠另辟蹊徑的策略或方法,只要符合法律和倫理道德的要求便可能將組織推向競(jìng)爭(zhēng)金字塔的頂端。4.以攻為守法。積極的主動(dòng)出擊以保護(hù)組織自身利益。5.以誠(chéng)換誠(chéng)法。當(dāng)組織的形象因某些影響或失誤造成公眾理解的偏差、誤會(huì)時(shí),組織以真誠(chéng)的態(tài)度和行為來(lái)證明形象的正面性和積極性,公眾受到真誠(chéng)的情緒感知便會(huì)從情感層面逐漸產(chǎn)生理解和支持的態(tài)度。6.借題發(fā)揮法方法。正如其名,借助社會(huì)熱點(diǎn)、公眾關(guān)注事件,以及公眾利益密切相關(guān)的主題實(shí)現(xiàn)公關(guān)目的。7.變換組合法。也經(jīng)常被稱(chēng)作“異中求同法”,將并沒(méi)有關(guān)聯(lián)的事件聯(lián)系起來(lái)獲得新聞價(jià)值和傳播力。品牌公關(guān)的活動(dòng)策劃。北京個(gè)性化的品牌公關(guān)活動(dòng)
一個(gè)企業(yè)品牌公關(guān)活動(dòng)的背景有哪些?重慶品牌公關(guān)活動(dòng)
公關(guān)與危機(jī)公關(guān)、廣告、品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著什么樣的關(guān)系?1、公關(guān)VS危機(jī)公關(guān):很多人把公關(guān)與危機(jī)公關(guān)等同起來(lái),事實(shí)上,危機(jī)公關(guān)只是公關(guān)的一個(gè)小分支。2、公關(guān)VS廣告:廣告是自己說(shuō)自己好,公關(guān)是讓別人說(shuō)自己好。廣告是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)廣告位讓品牌宣傳直接抵達(dá)消費(fèi)群體。公關(guān)是通過(guò)媒體溝通進(jìn)行品牌傳播,以獲取公眾關(guān)注與認(rèn)知。3、公關(guān)VS品牌:廣告和公關(guān)都為品牌建設(shè)服務(wù),公關(guān)是品牌建設(shè)的一種途徑和方法。4、公關(guān)VS市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):在麥卡錫教授提出的4P營(yíng)銷(xiāo)理論(product、price、place、promotion)中,公共關(guān)系管理應(yīng)該被劃歸4P理論中的Promotion;而科特勒先生提出的6P營(yíng)銷(xiāo)理論(Product、Price、Place、Promotion、Publicrelationship、PoliticalPower)中,公共關(guān)系(Publicrelationship)則與4P并列,成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的重要子模塊。無(wú)論如何,公關(guān)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要職能之一。 重慶品牌公關(guān)活動(dòng)