品牌公關的特性:1.雙向性。品牌公關所開展的傳播是連接企業(yè)和公眾的雙向溝通,作為供給方企業(yè)有目的的主動進行信息傳播并獲得需求方公眾的反饋,而這些信息首先需要通過各類媒介向公眾傳遞能夠使其產(chǎn)生關注和興趣的信息,當公眾接受信息并作出反饋時,再由品牌公關將反饋信息收集和整理成可供參考的決策信息,這樣便在兩者之間建立起初步的溝通關系。2、迅速應對性。品牌公關還要面對品牌危機、信譽危機、輿論危機,甚至是產(chǎn)品質(zhì)量危機等公關危機相關的問題。即便企業(yè)能夠保持良好的日常市場信息收集工作,消費者瞬息萬變的情況與隱蔽在深處的競爭環(huán)境變化,仍會使人措手不及。3、公眾利益性。品牌公關的工作應是圍繞公眾利益,開展企業(yè)公關活動。公眾的心理需求、喜好、利益、關系脈絡、基礎屬性是一切活動策劃與決策的基礎,通過傳播展示與公眾密切相關且能夠解決公眾所需的信息和活動,使公眾主觀性的樂于接受信息和品牌文化,進而對品牌產(chǎn)生認同與支持。4.媒體傳遞性。媒體是品牌公關向公眾開展品牌傳播的重要渠道借助網(wǎng)絡、電視、廣播或紙媒等媒體拓展公關傳播覆蓋并增強傳播效果。品牌公關的發(fā)展階段。南充品牌公關活動推廣
稟賦效應對我們的品牌公關行為有什么啟示呢?1、在公關營銷中,讓產(chǎn)品(或品牌)成為用戶的私人資產(chǎn)。騰訊旗下的微信產(chǎn)品如何壯大至此,就是成功稟賦效應的典型。在早期的推廣中,微信讀取用戶通訊錄和QQ聯(lián)系人數(shù)據(jù),成功拉到眾多用戶,并以“語音社交”的獨特切入點發(fā)展壯大,盡管后來其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始入局語音社交,比如阿里巴巴的“來往”和網(wǎng)易的“易信”,但此時,微信已經(jīng)積累了眾多用戶的“社交資產(chǎn)”,用戶已經(jīng)不可能放棄微信轉(zhuǎn)投新APP,因為用戶不想損失微信的好友鏈。2、在公關活動中,強化“利益點”弱化“損失感”。知道了用戶的“厭惡憎恨”,那我們的公關營銷就要想盡辦法去突出“得”,掩蓋“失”。一般來說,品牌的更新或產(chǎn)品的迭代之中,肯定會讓用戶有一種“悵然若失”的感覺,那么就需要我們通過公關處理去改變或“避免”這種表達,比如LOL之中的英雄機制更新,都會提前在體驗服之中先進行測試,并聽取廣大玩家的反饋。在危機公關之中也是如此,要盡量避免用戶的“損失”,無論這種情緒看得見與否都要去安撫、創(chuàng)造新的利益從而減緩用戶的“損失厭惡”。 四川品牌公關活動活動品牌公關新人需要掌握的技巧。
品牌公關活動策劃應該怎么做?1、策劃案的方案新穎,吸引人。一場活動所呈現(xiàn)出來的效果,很大程度上取決于策劃案的新穎程度上。活動的主題是否鮮明,能否讓產(chǎn)品與客戶產(chǎn)生互動,這些都與活動方案的想法關系很大。2、策劃案的可操作性強。真正想要判斷一個好的活動策劃案,還是需要看看整個方案的可操作性如何?活動方案不僅*要做的好看好玩,在考慮合理預算、合理布置、合理安排的情況下,落定性也要很強。3、策劃案的認可度高。好的活動策劃標準就是需要得到很多人的支持和認可,在整個策劃活動的過程中也需要看看是不是大家都可以接受。除了需要新穎有影響力之外,還需要在整個操作過程中更好,而本身方案得到很多人的支持和認可,就說明是方案具備更強的認可度,在具體操作過程中也都是可以放心的來選擇,實際所能夠帶來的影響和意義也會很大。4、策劃案的工作分配完善。一場活動能否順利的舉行,流程中的人員分配也是很重要的一環(huán)。將不同崗位的人合理組織,按照工作類型給員工分類,同時要表明各項中作完成的時限,要責任到人,這樣才能使得活動能夠順利進行。
如何做好一個品牌公關?1、接到上級、再上級、其他相關業(yè)務部門任務的時候,首先給個回復,詢問對方對此事的完成要求、資源以及時限。當即向上級匯報自己的工作思路、初步溝通結(jié)果,和需要的幫助。2、每件事情都給出自己的關鍵事項時間節(jié)點,告訴別人什么時候我會反饋,然后主動的向上級反饋處理結(jié)果,不要等著上級問了才反饋,不問就不反饋。3、手頭的事情太多的時候,記錄下來,每天一早梳理當天的工作,按重要性分主次的切實推進。4、做事的過程中勤匯報。匯報要有頭有尾有過程,比如說,如果是一件危機,發(fā)生當天要有危機報告,之后的處理過程也要有每天的報告,然后你覺得這個危機不需要再跟進了,要有一個總結(jié)報告,告訴老板們這個危機已經(jīng)結(jié)束。5、工作的時候不做提線木偶和二傳手,品牌部門里不能有傳話人,每個人在做每一件事情的時候,都要有自己的思路,尋求領導指示的時候,給的要是選擇題,而非**題。6、完成上級或者上級指派的其它部門交辦的任務時,不打折扣,并能超出大家希望的努力去完成相關的工作。7、“等待的時候”。當你把一個階段性的工作做完了,并給到上級等待指示的時候,不能因此而松懈下來。品牌的工作,一直都是要自己主動的“找事做”。 做品牌公關能給企業(yè)帶來什么樣的效果?
7個快速搞定品牌公關的妙招:1、守住品牌公關預算“底線”。品牌公關預算的底線是基本的運營預算?;绢A算則包括:人員工資、差旅、培訓費用;維護媒體和其他重要權(quán)益相關者關系的基本費用;公關公司、輿情監(jiān)測公司、設計創(chuàng)意公司等第三方的費用。2、善于發(fā)現(xiàn)與業(yè)務發(fā)展相關的傳播預算。3、用好公司的特別項目預算。4、項目預算結(jié)構(gòu)要完整。5、保持預算的可持續(xù)性。在品牌公關的預算中,常常會出現(xiàn)較大的波動,很常見的表現(xiàn)就是公司盈利上漲之后,相應用于品牌公關的費用也會隨之上漲,與之相對應的是則是銷售低迷期會下降,這個時候作為品牌的負責人,一定要調(diào)控好品牌預算的支出,保持預算的可持續(xù)性。6、確定品牌項目預算已失去控制的程度。出現(xiàn)品牌預算超支時,作為品牌負責人這個時候需要仔細分析品牌,公關當前還有多少預算,這是分析確定過度預算導致推廣成本增加的一個途徑。7、對后續(xù)的推廣任務進行審查,必要時重組預算組織架構(gòu)。有的時候,品牌負責人則需要重新審視品牌中的各項流程和原則,看是否存在漏洞。如果問題繼續(xù)存在,需要在哪些方面減少投資甚至放棄投資,直到整個品牌組織架構(gòu)達到合理的程度為止。 做品牌公關是一種什么樣的體驗?重慶符合企業(yè)形象的品牌公關活動
做好品牌公關需要做好哪些工作?南充品牌公關活動推廣
品牌公關之進攻型公關。進攻型公關,是指品牌采取主動出擊的方式,來樹立和維護良好品牌形象的公關模式。當組織需要拓展,或預定目標與所處環(huán)境發(fā)生摩擦時,主動發(fā)起公關攻勢,以攻為守,及時調(diào)整決策和行為,積極地去改善環(huán)境,以減少或消除摩擦的因素,并保證預定目標的實現(xiàn),從而樹立和維護良好形象。但主動進攻的時機選擇和進攻方式都需要恰到好處。2016年5月,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺點融網(wǎng)包下新京報等報刊頭版,并在北上廣深等城市的戶外及LED大屏打出正名宣言:“真的,不跑路”。近年,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)正在被不加區(qū)分地污名化對待,無數(shù)互金行業(yè)從業(yè)者是啞巴吃黃連有苦說不出。此次點融網(wǎng)的“正名之戰(zhàn)”,點融網(wǎng)并非是“無知者無畏”,而是遵守“陽光是非常好的消毒劑”的質(zhì)樸公關守則,敢于將自己置身聚光燈下,接受社會各方的審視,也直接體現(xiàn)出公司正規(guī)經(jīng)營的信心,因此無需躲躲藏藏。這種主動尋求對話的做法,為P2P行業(yè)公開透明、自律合規(guī)建設開了個好頭,也是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進攻型公關的象征案例。 南充品牌公關活動推廣