品牌公關(guān)中的流行效應(yīng)。流行文化本質(zhì)上是一種公眾情緒的反映。公關(guān)需要去研究不同群體亞文化流行的原因,深層挖掘他們的利益訴求和共情點(diǎn)。在公眾心理的五大特點(diǎn)中,心理需求的普遍性、利益追求的共同性、行為模仿的普遍性這三點(diǎn)催生了流行文化的誕生和蔓延,公關(guān)需要去研究流行文化形成浪潮的心理原因,將大眾的流行文化進(jìn)行心理層面的解剖,理解大眾所思考的,并以此指引他們的行為模式。流行文化即大眾心理學(xué)很直觀的一個切面,不同的細(xì)分群體又催生不同的亞文化,包括不同的流行語、梗、圈層行為等。流星文化不一定具備長久的生命力,但確實(shí)有著巨大的掀動力。當(dāng)年的《江南STYLE》《忐忑》等神曲,紅極一時,雖然很快就消失了,但當(dāng)時的影響力,稱之為國民風(fēng)潮也不為過。對于公關(guān)來說,利用流行文化,去擴(kuò)大企業(yè)的**度和商品的知曉度就是很常規(guī)的操作,俗稱“借勢”,目前流行文化當(dāng)屬“瓶蓋挑戰(zhàn)”,就已經(jīng)有不少品牌另辟蹊徑參與進(jìn)去了。除了借助流行外,更高級的公關(guān)操作是“制造流行”,通過品牌投放去制造一場流行文化,則能起到更普遍、更深層的效果,比如奧利奧開發(fā)的“扭一扭泡一泡”,史玉柱打造的“過年送禮就送腦白金”等,都是品牌自己制造的大眾流行。 品牌公關(guān)行業(yè)的薪資水平如何?重慶有特色的品牌公關(guān)活動策劃
如何寫一個好的公關(guān)策劃?1.細(xì)致地診斷企業(yè)形象及現(xiàn)狀。在公關(guān)策劃之前,策劃人員必須對自身企業(yè)的形象,以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的診斷,如此才能在企業(yè)選擇公關(guān)活動目標(biāo)與方法時,提供有效的依據(jù)。2.確定公關(guān)活動的目標(biāo)及要求。公關(guān)活動的具體目標(biāo)一般就是企業(yè)亟待解決的主要問題,因此,公關(guān)活動的策劃不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),還要注意目標(biāo)明確化、具體化,保證完成目標(biāo)的可行性和可操作性。3.設(shè)計(jì)公關(guān)活動的主題。無論是什么活動,其主題一般都是對活動內(nèi)容的高度概括,因此,設(shè)計(jì)主題要注意讓主題體現(xiàn)出活動內(nèi)容,讓人一看即明。4.確定及分析公關(guān)活動的目標(biāo)群體。公關(guān)活動憑借不同的目標(biāo),面向不同的公眾群體而開展,因此,開展公關(guān)活動,進(jìn)行公關(guān)策劃時,要首先確定公關(guān)活動的目標(biāo)群體,如此才能依據(jù)目標(biāo)群體的特征和喜好,來選定有效的公關(guān)活動方案。5.選擇合適的公關(guān)活動方式。選擇公關(guān)活動的方式,這是公關(guān)策劃工作中的重頭戲。以什么樣的方式開展公關(guān)活動,為目標(biāo)群體傳遞企業(yè)或品牌訊息,這將直接關(guān)系到公關(guān)工作的成效。而選擇公關(guān)活動的方式是極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,活動成效如何,也將直接取決于策劃人員的思維是否足夠活躍、足夠新穎。浙江品牌公關(guān)活動活動品牌公關(guān)有哪三大原則?
品牌公關(guān)中的羊群效應(yīng)。在公關(guān)中,主要體現(xiàn)在謠言傳播和主流論調(diào)的輿論上。公眾作為社會的個體,必然會受到其他個體和主流論調(diào)的影響,謠言可以滋生于大眾,就可以在大眾之中實(shí)現(xiàn)瘋轉(zhuǎn),明辨是非、追根究底的人畢竟是少數(shù),對于公關(guān)來說,“辟謠”往往是一個費(fèi)時費(fèi)力的過程,不僅要多方渠道和平臺尋求主流媒體發(fā)聲,還要做好長期的負(fù)面輿論管制工作。在羊群效應(yīng)下,謠言、負(fù)面輿論的滋長對于公關(guān)一直是一道難題,做好品牌形象的維護(hù)需要長期投入。但同時,也可以利用羊群效應(yīng)形成輿論反制。而**的第三方KOL就是一個很好的渠道,負(fù)面危機(jī)時,尋找第三方**KOL發(fā)聲,并加以傳播,能起到很好的引導(dǎo)輿論的作用。畢竟,羊群混亂,需要***帶引導(dǎo)輿論方向,而KOL就是及其合適的“***”。另外,沒有負(fù)面危機(jī)時,尋求KOL開展品牌合作也是一個利用羊群效應(yīng)的極好的機(jī)會,在茫茫的市場海洋中,公眾漫無目的的尋找自己的消費(fèi)品,但這時有一個可信任的KOL告訴大家他的選擇,就能很好的引導(dǎo)大眾的消費(fèi)決策,起到很好的轉(zhuǎn)化。在從眾效應(yīng)加持下的KOL營銷,就是這樣威力巨大。
品牌公關(guān)之進(jìn)攻型公關(guān)。進(jìn)攻型公關(guān),是指品牌采取主動出擊的方式,來樹立和維護(hù)良好品牌形象的公關(guān)模式。當(dāng)組織需要拓展,或預(yù)定目標(biāo)與所處環(huán)境發(fā)生摩擦?xí)r,主動發(fā)起公關(guān)攻勢,以攻為守,及時調(diào)整決策和行為,積極地去改善環(huán)境,以減少或消除摩擦的因素,并保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而樹立和維護(hù)良好形象。但主動進(jìn)攻的時機(jī)選擇和進(jìn)攻方式都需要恰到好處。2016年5月,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺點(diǎn)融網(wǎng)包下新京報(bào)等報(bào)刊頭版,并在北上廣深等城市的戶外及LED大屏打出正名宣言:“真的,不跑路”。近年,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)正在被不加區(qū)分地污名化對待,無數(shù)互金行業(yè)從業(yè)者是啞巴吃黃連有苦說不出。此次點(diǎn)融網(wǎng)的“正名之戰(zhàn)”,點(diǎn)融網(wǎng)并非是“無知者無畏”,而是遵守“陽光是非常好的消毒劑”的質(zhì)樸公關(guān)守則,敢于將自己置身聚光燈下,接受社會各方的審視,也直接體現(xiàn)出公司正規(guī)經(jīng)營的信心,因此無需躲躲藏藏。這種主動尋求對話的做法,為P2P行業(yè)公開透明、自律合規(guī)建設(shè)開了個好頭,也是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)攻型公關(guān)的象征案例。 做好品牌公關(guān)的重要性。
2020年的上半年,品牌公關(guān)還是非常精彩的。目前用「自黑」、「借勢」、「真誠」、「沉默」、「強(qiáng)硬」五個關(guān)鍵詞回顧一下。1、自黑:幽默自嘲,逆風(fēng)翻盤。幽默是一種智慧,自黑更是當(dāng)代人表達(dá)幽默的常見方式。在品牌公關(guān)中,「自黑」更不失為一種好方法。用好自黑藝術(shù),不僅可以拉升用戶好感,扭轉(zhuǎn)口碑,還可以反客為主,掌控輿論風(fēng)向。2、真誠:真誠回應(yīng),轉(zhuǎn)危為機(jī)。在品牌遇到危機(jī)需要公關(guān)時,“真誠”可以說是非常關(guān)鍵的一步。真誠不僅需要有效地溝通,直面大眾非常關(guān)心的問題,承擔(dān)責(zé)任,還需要反應(yīng)迅速,并及時做出回應(yīng),提出補(bǔ)救方案,這樣才能讓大眾看到品牌的“真誠度”。3、沉默:圍魏救趙,降低影響。有的輿論危機(jī),企業(yè)及時做出回應(yīng),可以贏得贊許。4、借勢:順勢而為,借力打力。所謂公關(guān),是指有意識地、自覺地改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài),建立與內(nèi)部、外部公眾良好的關(guān)系。所以,品牌并不是在遇到危機(jī)事件的時候才需要公關(guān),在日常的經(jīng)營中,也可以為企業(yè)制造話題事件,彰顯出企業(yè)的社會責(zé)任感,贏取大眾贊譽(yù)。5、強(qiáng)硬:避重就輕、火上澆油。企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān),目的是在于盡可能減少負(fù)面輿論,降低對品牌的傷害。 成都哪家公司的品牌公關(guān)策劃做得好?重慶有特色的品牌公關(guān)活動策劃
如何舉辦一場成功的品牌公關(guān)活動?重慶有特色的品牌公關(guān)活動策劃
公關(guān)的類型有哪些?交際型公關(guān):即以獲取關(guān)鍵性公眾或某些重要公眾對組織的支持而實(shí)施的社交型公共關(guān)系工作模式。其主要形式包括,對外開放、聯(lián)誼會、座談會、慰問活動、茶話會、沙龍活動、工作午餐會、拜訪、節(jié)日祝賀、信件往來等;宣傳型公關(guān):主要形式包括三種,一種是運(yùn)用公關(guān)廣告的形式,宣傳自己;二種是策劃專題活動“制造新聞”,吸引新聞界報(bào)道;三種是舉辦紀(jì)念會、慶祝典禮,或是利用名人、明顯等特殊人物的聲望,提高組織**度。社會型公關(guān):即以組織的名義發(fā)起或參與社會性的活動,在公益、慈善、文化、體育、教育等社會活動中充當(dāng)主角或熱心參與者,在支持社會事業(yè)的同時,擴(kuò)大組織的整體影響。服務(wù)型公關(guān):即組織向社會公眾提供質(zhì)量服務(wù)、附件服務(wù)的公關(guān)活動,其目的在于以實(shí)際行動使目標(biāo)公眾得到實(shí)惠,提高公眾滿意度。顧客感知服務(wù)及其質(zhì)量的因素主要有五個,一是,可感知性,如各種設(shè)施、設(shè)備以及服務(wù)人員的外表等;二是,可靠性,企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確無誤地完成所承諾的服務(wù);三是,反應(yīng)性,企業(yè)隨時準(zhǔn)備好為顧客提供便捷、有效的服務(wù);四是,保證性,指服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力;五是,理解性。真心并且真真實(shí)的了解顧客的需要。 重慶有特色的品牌公關(guān)活動策劃