品牌公關(guān)和廣告的區(qū)別在哪兒?有一個關(guān)于公關(guān)和廣告區(qū)別的比喻:一個男生在直播平臺上說,我這人不錯,顏值高,身材好,人品棒。這是廣告。這個男生請一個女生吃飯,說好聽的話夸女生,吃完飯還送她回家,然后這個女生對自己周圍的人說,這個男生人不錯。這是公關(guān)。公關(guān)指向的是潛意識的感覺,而潛意識是無法溯源并具備自主感知很難被外界否定的一種信念。可以試想一下,有哪個品牌或者人物又或者是行為是你很喜歡的,你有沒有過聽到別人說他(她、它)不好的時候你從內(nèi)心就有一種想懟回去的感受?這就是公關(guān)的指向——潛意識。品牌公關(guān)的一個重要的問題,就是想辦法讓別人“自發(fā)的”覺得你好?;氐交締栴},品牌公關(guān)需要從事哪些具體工作。我們還是從目標(biāo)、受眾和手段三個維度來看,目標(biāo)和受眾更偏重戰(zhàn)略和規(guī)劃,手段更偏重執(zhí)行。 品牌公關(guān)中的危機(jī)公關(guān)。**的品牌公關(guān)活動方案
稟賦效應(yīng)對我們的品牌公關(guān)行為有什么啟示呢?1、在公關(guān)營銷中,讓產(chǎn)品(或品牌)成為用戶的私人資產(chǎn)。騰訊旗下的微信產(chǎn)品如何壯大至此,就是成功稟賦效應(yīng)的典型。在早期的推廣中,微信讀取用戶通訊錄和QQ聯(lián)系人數(shù)據(jù),成功拉到眾多用戶,并以“語音社交”的獨特切入點發(fā)展壯大,盡管后來其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始入局語音社交,比如阿里巴巴的“來往”和網(wǎng)易的“易信”,但此時,微信已經(jīng)積累了眾多用戶的“社交資產(chǎn)”,用戶已經(jīng)不可能放棄微信轉(zhuǎn)投新APP,因為用戶不想損失微信的好友鏈。2、在公關(guān)活動中,強(qiáng)化“利益點”弱化“損失感”。知道了用戶的“厭惡憎恨”,那我們的公關(guān)營銷就要想盡辦法去突出“得”,掩蓋“失”。一般來說,品牌的更新或產(chǎn)品的迭代之中,肯定會讓用戶有一種“悵然若失”的感覺,那么就需要我們通過公關(guān)處理去改變或“避免”這種表達(dá),比如LOL之中的英雄機(jī)制更新,都會提前在體驗服之中先進(jìn)行測試,并聽取廣大玩家的反饋。在危機(jī)公關(guān)之中也是如此,要盡量避免用戶的“損失”,無論這種情緒看得見與否都要去安撫、創(chuàng)造新的利益從而減緩用戶的“損失厭惡”。 上海有特色的品牌公關(guān)活動活動如何舉辦一場成功的品牌公關(guān)活動?
品牌公關(guān)之社會型公關(guān)。社會型公關(guān)是品牌通過舉辦各種社會性、公益性、贊助性的活動,來塑造良好品牌形象的公關(guān)模式。它實施的重點是突出活動的公益性特點,為組織塑造一種關(guān)心社會、關(guān)愛他人的良好形象。通過積極的社會活動,擴(kuò)大組織的社會影響,提高其社會聲譽(yù),贏得公眾的支持。社會型公關(guān)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融品牌常用的公關(guān)模式,在實操層面,可分為公益和贊助兩大類。1、公益類公益類公關(guān),既包括推出公益理財平臺,發(fā)布公益標(biāo)的,也包括直接捐助等多種形式。例如,推出公益平臺、推出公益項目、平臺直接捐助等。2、贊助類。贊助類公關(guān),包括贊助各類賽事、贊助各類節(jié)目、贊助各類活動多種形式。例如,贊助各類賽事、贊助各類節(jié)目、贊助各類活動等。
品牌公關(guān)之防御型公關(guān)。防御型公關(guān)系是指品牌為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公關(guān)活動方式。預(yù)防的目的是在品牌與公眾之間出現(xiàn)摩擦苗頭的時候,及時調(diào)整組織的政策和行為,鏟除摩擦苗頭,始終將與公眾的關(guān)系控制在期望的軌道上?;ヂ?lián)網(wǎng)金融從業(yè)者需確切地了解自身組織的公共關(guān)系現(xiàn)狀,敏銳地發(fā)現(xiàn)其失調(diào)的預(yù)兆和癥狀,因此,需要建立一套輿情監(jiān)測機(jī)制,那么互聯(lián)網(wǎng)金融平臺可以從哪些渠道來監(jiān)測自身平臺的輿情呢?互聯(lián)金融用戶往往依靠互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)布和交流信息,重要的媒介渠道有:QQ群、第三方論壇、微博、微信、新聞、博客、**社區(qū)。企業(yè)需建立一套體系對這些媒介進(jìn)行輿情監(jiān)控,防范于未然。 品牌公關(guān)新人需要掌握的技巧。
品牌公關(guān)之交際型公關(guān)。交際型公關(guān)是在人際交往中開展公關(guān)工作的一種模式。它的目的是通過人與人的直接接觸,進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò),為組織廣結(jié)良緣,建立普遍的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),形成有利于組織發(fā)展的人際環(huán)境。所以,交際型公共關(guān)系活動實施的重心是:創(chuàng)造或增進(jìn)直接接觸的機(jī)會,加強(qiáng)感情的交流?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺常采用的方法有:線下考察、投資人見面會和調(diào)研走訪。1、線下考察線下考察又包括投資人個人考察和第三方考察,線下考察可以加強(qiáng)平臺和投資人之間的互動,投資人個人考察,可以讓其更詳細(xì)的知道平臺的情況,獲取其信任感。第三方考察則以客觀角度詳細(xì)描述平臺的實際情況,將其傳達(dá)給不能前來考察的投資人。2、投資人見面會舉辦投資人見面會,與更多的投資人面對面溝通。小型投資人見面會,其方式、時間等都比較靈活和自由,可以采用野外燒烤,咖啡廳聊天,會議室交流等形式,這種小型投資人見面會既能滿足與投資人互動、交流、建立關(guān)系的需求,還可以節(jié)約不少成本。而舉辦大型投資人見面會,須對場地、時間、見面會內(nèi)容做周祥計劃和安排,通常須對借款標(biāo)的、服務(wù)體驗、公司情況、技術(shù)實力、運營情況等問題作詳實的說明。 做好品牌公關(guān)的重要性。云南品牌公關(guān)活動方案
如何做好一個企業(yè)的品牌公關(guān)?**的品牌公關(guān)活動方案
品牌公關(guān)之維系型公關(guān)。維系型公關(guān)是指品牌在穩(wěn)定發(fā)展期間,用來鞏固良好形象的公關(guān)活動模式。目的是通過不間斷的、持續(xù)的公關(guān)活動,鞏固、維持與公眾的良好關(guān)系和品牌形象,使品牌的良好印象始終保留在公眾的記憶中。其做法是通過各種渠道和采用各種方式持續(xù)不斷地向社會公眾傳遞組織的各種信息,使公眾在不知不覺中成為品牌的順意公眾?;ヂ?lián)網(wǎng)金融品牌常用的維系型公關(guān)手法,如借勢合作伙伴、借勢行業(yè)組織、借勢行業(yè)會議、借勢名人效應(yīng)、借勢行業(yè)榮譽(yù)。 **的品牌公關(guān)活動方案