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創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2020-04-28

    只有符合要求的企業(yè)才可以進(jìn)展會(huì)展出,使展會(huì)始終是一個(gè)高質(zhì)量企業(yè)展出的平臺(tái),使買(mǎi)家到此展會(huì)能滿(mǎn)意而歸,展會(huì)也始終對(duì)全世界買(mǎi)家保持強(qiáng)大的吸引力,全世界買(mǎi)家對(duì)展會(huì)也是趨之若鶩。廣交會(huì)在始終抓住為參展商和買(mǎi)家服務(wù)的**內(nèi)容的同時(shí),不斷提高其他服務(wù)的水平,展會(huì)歷經(jīng)百屆,一直長(zhǎng)盛不衰。2.從展會(huì)籌備的不同階段來(lái)看,展會(huì)服務(wù)包括展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)(1)展前服務(wù)。即展會(huì)開(kāi)幕前提供給參展商、觀眾和其他各方面的有關(guān)服務(wù),如展會(huì)籌備情況通報(bào)、展品運(yùn)輸、參展參觀咨詢(xún)、展示策劃服務(wù)等。(2)展中服務(wù)。即展會(huì)開(kāi)幕期間及以后展覽期間的服務(wù),如現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、觀眾報(bào)到登記等。()(3)展后服務(wù)。就是展會(huì)閉幕以后展會(huì)繼續(xù)提供給參展商、觀眾和其他各方面的后續(xù)服務(wù),如郵寄展會(huì)總結(jié)、展會(huì)成交情況通報(bào)、介紹展會(huì)參展商和觀眾的來(lái)源及構(gòu)成等。在實(shí)際操作中,很多展會(huì)只注重展中服務(wù),對(duì)展前服務(wù)只是被動(dòng)地提供,對(duì)展后服務(wù)很不重視或根本沒(méi)有什么展后服務(wù)。其實(shí),展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)都是展會(huì)服務(wù)的重要組成部分,對(duì)任何一部分的忽視都會(huì)嚴(yán)重影響到展會(huì)服務(wù)的質(zhì)量。3.從展會(huì)服務(wù)的功能上看。由于承諾是看得見(jiàn)的利益,這對(duì)參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使會(huì)展服務(wù)承諾化。創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

    **價(jià)提供展會(huì)設(shè)計(jì)策劃展會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)首推踏龍展覽主營(yíng)產(chǎn)品:展覽設(shè)計(jì)展臺(tái)搭建會(huì)展服務(wù)活動(dòng)策劃¥上海婁星文化傳播有限公司所在地:上海徐匯區(qū)在線詢(xún)價(jià)會(huì)議活動(dòng)策劃/會(huì)展服務(wù)展廳設(shè)計(jì)展會(huì)服務(wù)制作類(lèi)型影視廣告制作廣告媒體電視廣告貨號(hào)1廣告片時(shí)長(zhǎng)1制作周期1主營(yíng)產(chǎn)品:展會(huì)設(shè)計(jì)展臺(tái)搭建會(huì)議服務(wù)展會(huì)服務(wù)蘇州云鹿會(huì)展服務(wù)有限公司所在地:江蘇蘇州在線詢(xún)價(jià)廣州發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務(wù)有限公司-世博會(huì)展臺(tái)搭建,展會(huì)服務(wù)指定搭建廠商貨號(hào)G9-19E主營(yíng)產(chǎn)品:展臺(tái)搭建活動(dòng)策劃廣州市發(fā)現(xiàn)者展覽策劃服務(wù)有限公司所在地:廣東廣州在線詢(xún)價(jià)中山會(huì)展公司|會(huì)展設(shè)計(jì)|展會(huì)服務(wù)|展會(huì)策劃|展會(huì)搭建貨號(hào)1主營(yíng)產(chǎn)品:舞臺(tái)燈光演出音響設(shè)備物料租賃文藝演出¥中山市優(yōu)概文化傳媒有限公司所在地:廣東中山在線詢(xún)價(jià)廣州邦威專(zhuān)注展會(huì)服務(wù)質(zhì)量鋁型材展架安裝會(huì)場(chǎng)布置策劃貨號(hào)bangwei發(fā)貨廣州產(chǎn)地廣州質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)控主營(yíng)產(chǎn)品:無(wú)縫展板方柱鋁材展覽配件桁架¥廣州邦威展覽有限公司所在地:廣東廣州在線詢(xún)價(jià)高碑店展會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃會(huì)場(chǎng)布置展廳搭建及設(shè)計(jì)舞臺(tái)制作類(lèi)型平面廣告制作制作方式光電類(lèi)使用場(chǎng)所戶(hù)內(nèi)廣告表現(xiàn)形式包裝廣告主營(yíng)產(chǎn)品:寫(xiě)真噴繪亞克力品¥北京博軍網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展中心所在地:北京朝陽(yáng)區(qū)在線。上海品質(zhì)會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)對(duì)外公布會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量或者效果標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)參展商和觀眾參加展會(huì)的利益加以承諾。

    展會(huì)服務(wù)“差異性”使得展會(huì)服務(wù)質(zhì)量不容易穩(wěn)定,參展商和觀眾不易感受到展會(huì)服務(wù),為了克服這些不利的影響,展會(huì)可以努力使展會(huì)服務(wù)規(guī)范化,以此來(lái)減少展會(huì)服務(wù)的變異。展會(huì)服務(wù)規(guī)范化可以從服務(wù)理念化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)系統(tǒng)化來(lái)具體進(jìn)行。①服務(wù)理念化。就是為展會(huì)服務(wù)提出符合客戶(hù)需要和展會(huì)實(shí)際的服務(wù)理念,并在展會(huì)服務(wù)的實(shí)踐中要求服務(wù)人員從該服務(wù)理念出發(fā),努力實(shí)現(xiàn)該服務(wù)理念。服務(wù)理念是從展會(huì)實(shí)際情況中提煉出來(lái)的服務(wù)思想或者經(jīng)營(yíng)哲學(xué),它用精練的文字概括和描述,向社會(huì)和員工公布,用以指導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度和行為,并提示參展商和觀眾,他們正被展會(huì)怎樣地重視。服務(wù)理念化有利于展會(huì)形成自己的服務(wù)特色,有利于展會(huì)以服務(wù)為武器與別的展會(huì)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。()②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。在統(tǒng)一的和被客戶(hù)接受的服務(wù)理念的指導(dǎo)下,為展會(huì)服務(wù)建立起一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并用這套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束服務(wù)人員的服務(wù)行為。行為是在理念指導(dǎo)下的行為,行為規(guī)范是理念規(guī)范的具體化,所以,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能很好地統(tǒng)一服務(wù)人員的思想和行為,有利于展會(huì)服務(wù)質(zhì)量的量化管理和控制。③服務(wù)系統(tǒng)化。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,將展會(huì)服務(wù)的各環(huán)節(jié)有機(jī)整合,使展會(huì)服務(wù)流程更加合理化和人性化。

    展會(huì)服務(wù)靈活化,是指展會(huì)通過(guò)對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系的調(diào)節(jié)和靈活處理來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”使展會(huì)服務(wù)供求平衡經(jīng)常在時(shí)間和空間上不一致,展會(huì)服務(wù)靈活化有助于展會(huì)克服這一不利影響。展會(huì)服務(wù)靈活化主要通過(guò)調(diào)節(jié)展會(huì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)供求關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,對(duì)展會(huì)開(kāi)館和閉館時(shí)間的調(diào)節(jié),對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)設(shè)點(diǎn)地點(diǎn)及其布局的調(diào)節(jié),對(duì)觀眾進(jìn)館參觀高峰時(shí)間的人流量的調(diào)節(jié)等。展會(huì)服務(wù)效率化,通過(guò)提高展會(huì)服務(wù)的效率來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。展會(huì)服務(wù)“不可儲(chǔ)存性”要求展會(huì)服務(wù)能快捷、高效,這樣參展商和觀眾才能在**短的時(shí)間里取得其所期望的展會(huì)服務(wù)。例如,如果展會(huì)觀眾登記效率不高,觀眾將會(huì)對(duì)登記臺(tái)前的排隊(duì)長(zhǎng)龍望而生畏。展會(huì)服務(wù)效率化主要通過(guò)服務(wù)的便捷化、服務(wù)的一條龍化和服務(wù)的多功能化來(lái)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)展示化是指盡量將會(huì)展服務(wù)通過(guò)有形的線索布置在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

    展會(huì)服務(wù)時(shí)間管理_會(huì)展策劃根據(jù)時(shí)間的不同,展會(huì)服務(wù)可以分為展前服務(wù)、展中服務(wù)和展后服務(wù)三種。展前服務(wù)是在展會(huì)開(kāi)幕前為客戶(hù)提供的服務(wù),展中服務(wù)是在展會(huì)期間為客戶(hù)提供的服務(wù),展后服務(wù)是在展會(huì)閉幕后為客戶(hù)提供的服務(wù)。展會(huì)的展前服務(wù)和展后服務(wù)具有相對(duì)性,本屆展會(huì)的展后服務(wù)其實(shí)就是下一屆展展會(huì)前服務(wù)的開(kāi)始,很多展會(huì)對(duì)展中服務(wù)極為重視,但在展前服務(wù)和展后服務(wù)方面卻做得很不夠,更有一些展會(huì)甚至根本沒(méi)有展后服務(wù)。其實(shí),對(duì)于這三種服務(wù),展會(huì)不能忽視其中任何一種,忽視任何一種對(duì)展會(huì)都是很有害的。不管是展中服務(wù),還是展前和展后服務(wù),它們都有一定的時(shí)間性。由于展中服務(wù)基本都是發(fā)生在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)提供時(shí)展會(huì)與客戶(hù)基本都是面對(duì)面地直接接觸,服務(wù)提供起來(lái)比較方便,也容易被展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)所想起,所以,很多辦展單位對(duì)展中服務(wù)的時(shí)間性理解深刻,一旦有客戶(hù)需要服務(wù),展會(huì)就會(huì)盡量盡快提供。但是,在展前和展后,展會(huì)與客戶(hù)沒(méi)有面對(duì)面的接觸,服務(wù)提供起來(lái)有一些困難,有些單位因此就忽視了它們?cè)跁r(shí)間性方面的要求。對(duì)于展前服務(wù),如果展會(huì)相關(guān)服務(wù)遲遲不到,客戶(hù)的參展(參觀)籌備工作就會(huì)遇到困難,如果展會(huì)服務(wù)拖延的時(shí)間超出了客戶(hù)容忍的范圍。針對(duì)會(huì)展服務(wù)“無(wú)形性”所采取的服務(wù)策略用服務(wù)有形化來(lái)克服其不利的一面。北京裝飾會(huì)展服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

會(huì)展服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化,是指展會(huì)努力為參展商和觀眾提供符合展覽行業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

    展會(huì)服務(wù)包括展覽服務(wù)、信息咨詢(xún)服務(wù)和商旅服務(wù)(1)展覽服務(wù)。就是展會(huì)提供的產(chǎn)品展示、貿(mào)易成交、新產(chǎn)品發(fā)布、展示策劃服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù),這是展會(huì)**基本的服務(wù),它們主要是在展覽現(xiàn)場(chǎng)提供和完成的。(2)信息咨詢(xún)服務(wù)。就是展會(huì)為參展商、觀眾和其他有關(guān)方面提供有關(guān)行業(yè)發(fā)展、貿(mào)易需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)分析等商務(wù)信息及其咨詢(xún)服務(wù)。(3)商旅服務(wù)。為了更***地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有些參展商和觀眾到某一個(gè)展會(huì)參展或參觀以后,還會(huì)順便考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),對(duì)于有此需要的客戶(hù),展會(huì)還應(yīng)提供商旅咨詢(xún)和組織商旅考察等服務(wù)。4.從展會(huì)服務(wù)提供的方式上看,展會(huì)服務(wù)包括承諾服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)(1)承諾服務(wù)。展會(huì)事先對(duì)自己擬向客戶(hù)提供的服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量等向客戶(hù)提出承諾,然后嚴(yán)格按照承諾向客戶(hù)提供服務(wù)。(2)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。展會(huì)對(duì)自己向客戶(hù)提供的各種服務(wù)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),然后嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)提供規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。(3)個(gè)性化服務(wù)。展會(huì)根據(jù)各個(gè)客戶(hù)的不同需求,對(duì)不同的客戶(hù)提供適合其需求的有差別的服務(wù)。(4)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。展會(huì)根據(jù)展覽行業(yè)實(shí)際需要,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)員工,以專(zhuān)業(yè)的手段和方式,為客戶(hù)提供的各種服務(wù)。了解展會(huì)服務(wù)的內(nèi)容。創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富

上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)的品牌。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,希望通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)水平和不懈努力,將上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)有限公司成立于2010年02月23日,注冊(cè)地位于上海市松江區(qū)玉樹(shù)路269號(hào)5號(hào)樓2355室,法定代表人為童耿丞。經(jīng)營(yíng)范圍包括動(dòng)漫設(shè)計(jì),文化藝術(shù)活動(dòng)交流策劃,電腦圖文設(shè)計(jì)制作,會(huì)展服務(wù),禮儀服務(wù),商務(wù)信息咨詢(xún),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發(fā)零售,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類(lèi)廣告,電子商務(wù)(不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)),創(chuàng)意服務(wù)。 等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。上海吉悅寶動(dòng)畫(huà)始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿(mǎn)意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)***的動(dòng)漫設(shè)計(jì),會(huì)展服務(wù),活動(dòng)策劃。

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