活動策劃的策略_會展策劃從前面活動策劃的一般特征和它們對活動策劃的有利影響和不利影響出發(fā)，在制定活動策劃策略時，我們要充分利用它們對展會有利的一面，克服它們對展會不利的一面，以此來構(gòu)建活動策劃的整體策略體系。表7‐2活動策劃策略1.針對活動策劃“無形性”所采取的服務策略用服務有形化來克服其不利的一面，用服務專業(yè)化來發(fā)揚其有利的一面。（1）活動策劃的有形化活動策劃的有形化，是指展會策略性地向參展商和觀眾提供有關(guān)活動策劃的有形線索，使參展商和觀眾能更形象地了解和識別展會所提供的各種服務。所謂“有形線索”，是指活動策劃流程中能被參展商和觀眾直接感知的能提示活動策劃的各種有形物品，如展會展區(qū)展位分布圖、參觀指示圖、參觀指南、公布展會宣傳推廣成果、現(xiàn)場一條龍服務咨詢臺等。參展商和觀眾看不到活動策劃，他們只能通過這些有形的物品來感受展會的服務?；顒硬邉澋挠行位梢詮姆粘兄Z化、服務品牌化、服務展示化和服務便利化來具體進行。①服務承諾化。對外公布活動策劃的質(zhì)量或者效果標準，并對參展商和觀眾參加展會的利益加以承諾。由于承諾是看得見的利益，這對參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使活動策劃承諾化。一旦展會形成品牌，就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該活動策劃的存在。特色活動策劃要求

    展開網(wǎng)上參展和參觀預先登記，進行網(wǎng)上信息咨詢等。（2）活動策劃關(guān)系化活動策劃關(guān)系化，是指在活動策劃中強調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，及時進行溝通，重視客戶口碑傳播，利用關(guān)系營銷來促使客戶與展會形成融洽的關(guān)系?；顒硬邉濌P(guān)系化可以通過服務情感化、服務合作化和服務組織化來具體進行。①服務情感化。使展會在服務實施過程中傾注情感因素，如賦予服務人員一定的角色，讓其在服務中全神貫注地進入角色；讓服務人員處處關(guān)心和體貼客戶，從細微處照顧客戶的需要和感受。情感化的服務容易拉近客戶和展會的距離，有利于留住客戶。②服務合作化。展會與展會的其他服務商之間通過緊密合作來共同滿足客戶的需求，發(fā)展與客戶的關(guān)系。展會將有關(guān)服務委托給展位承建商、展品運輸商、旅游公司以后，并不是就對該服務不聞不問了，展會還要與他們密切合作，保證各種服務的質(zhì)量。③服務組織化。展會以某種方式將客戶組織起來使客戶與展會的關(guān)系更加明確化和正式化。例如，采用會員制，展會的參展商和觀眾達到一定的標準就可以成為展會的會員并享受相應的優(yōu)惠服務等。4.針對活動策劃“不可儲存性”所采取的服務策略用服務靈活化來克服其不利的一面，用服務效率化來發(fā)揚其有利的一面。特色活動策劃要求會展策劃從前面活動策劃的一般特征和它們對活動策劃的有利影響和不利影響出發(fā)。

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    活動策劃“差異性”使得活動策劃質(zhì)量不容易穩(wěn)定，參展商和觀眾不易感受到活動策劃，為了克服這些不利的影響，展會可以努力使活動策劃規(guī)范化，以此來減少活動策劃的變異?；顒硬邉澮?guī)范化可以從服務理念化、服務標準化和服務系統(tǒng)化來具體進行。①服務理念化。就是為活動策劃提出符合客戶需要和展會實際的服務理念，并在活動策劃的實踐中要求服務人員從該服務理念出發(fā)，努力實現(xiàn)該服務理念。服務理念是從展會實際情況中提煉出來的服務思想或者經(jīng)營哲學，它用精練的文字概括和描述，向社會和員工公布，用以指導員工的服務態(tài)度和行為，并提示參展商和觀眾，他們正被展會怎樣地重視。服務理念化有利于展會形成自己的服務特色，有利于展會以服務為武器與別的展會展開競爭。()②服務標準化。在統(tǒng)一的和被客戶接受的服務理念的指導下，為活動策劃建立起一套質(zhì)量標準，并用這套質(zhì)量標準來約束服務人員的服務行為。行為是在理念指導下的行為，行為規(guī)范是理念規(guī)范的具體化，所以，服務標準化能很好地統(tǒng)一服務人員的思想和行為，有利于活動策劃質(zhì)量的量化管理和控制。③服務系統(tǒng)化。在服務標準化的基礎(chǔ)上，將活動策劃的各環(huán)節(jié)有機整合，使活動策劃流程更加合理化和人性化。對外公布活動策劃的質(zhì)量或者效果標準，并對參展商和觀眾參加展會的利益加以承諾。

    必須對活動策劃的各個環(huán)節(jié)加以規(guī)范，并制定相應的服務質(zhì)量標準。這些服務質(zhì)量標準既要是對參展商和觀眾有吸引力的，又要是展會能夠提供的，否則，沒有吸引力的承諾等于是沒有承諾，而有了承諾又不能切實實現(xiàn)將嚴重影響到展會的聲譽。服務承諾化既是對客戶利益的一種擔保，也是對員工的一種激勵，它為員工樹立了明確的服務質(zhì)量目標，鼓勵員工努力去提供質(zhì)量的服務。②服務品牌化。為展會樹立品牌并以該品牌來促進活動策劃。品牌是一個無形的概念，但展會可以通過展會LOGO，展會的CI、VI等形象來將它展現(xiàn)在廣大參展商和觀眾面前，使參展商和觀眾對該品牌產(chǎn)生信賴和忠誠。品牌是一個有形的線索，它向參展商和觀眾提示活動策劃質(zhì)量和服務特色，有利于參展商和觀眾對活動策劃進行識別。一旦展會形成品牌，就可以不斷通過該品牌提示新老客戶該活動策劃的存在，還可以通過老客戶的“口碑”宣傳該展會的服務，并可以樹立展會的良好形象，讓活動策劃從中受益。③服務展示化。服務展示化是指盡量將活動策劃通過有形的線索布置在展會現(xiàn)場，讓他們時刻提示參展商和觀眾活動策劃的存在，這要求在展會現(xiàn)場環(huán)境布置上要下一番工夫。由于承諾是看得見的利益，這對參展商和觀眾非常具有吸引力。為了使活動策劃承諾化。河南產(chǎn)品活動策劃設(shè)計素材

活動策劃的有形化可以從服務承諾化、服務品牌化、服務展示化和服務便利化來具體進行。特色活動策劃要求

禮品、工藝品、飾品行業(yè)既是關(guān)系大家美好生活需要的必須產(chǎn)業(yè)，更是勞動密集行業(yè)，對人口眾多、資源豐富、道德學問與技藝傳承的中國，尤其是手工藝產(chǎn)業(yè)需要由東部向中西部轉(zhuǎn)移、實現(xiàn)精確扶貧、充分利用城鄉(xiāng)、農(nóng)副業(yè)資源與勞動就業(yè)等，為社會創(chuàng)造有形氣物質(zhì)財富都極為重要！應該列為我國發(fā)展的戰(zhàn)略重點，統(tǒng)籌全國治理方略發(fā)展舉措！創(chuàng)建品牌是私營有限責任公司企業(yè)打響其在經(jīng)濟市場中出名度的首要途徑，品牌確認做的好，產(chǎn)品有了自己的牌子，企業(yè)也就有了一個走向市場、占領(lǐng)市場、走向未來的信譽載體。越來越多的動漫設(shè)計，會展服務，活動策劃公司認識到品牌的影響力和號召力，為了避免無序競爭，能夠在市場上占據(jù)主動。相對于一些資本雄厚有實力的公司開始策劃品牌布局、品牌發(fā)展。毫無疑問現(xiàn)在是國內(nèi)禮品、工藝品、飾品行業(yè)的黃金時代，中國禮品、工藝品、飾品行業(yè)現(xiàn)在相當于日本五年前的階段，消費者大量的開始習慣購買飾品，而銷售企業(yè)卻剛剛起步，競爭不激烈。在接下來的2-3年里，行業(yè)消費每年都會成倍的增長，必將造就一批先一步做成功的商人。特色活動策劃要求

上海吉悅寶文化發(fā)展有限公司辦公設(shè)施齊全，辦公環(huán)境優(yōu)越，為員工打造良好的辦公環(huán)境。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務，以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨，以建上海吉悅寶動畫產(chǎn)品為目標，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專業(yè)的上海吉悅寶動畫有限公司成立于2010年02月23日，注冊地位于上海市松江區(qū)玉樹路269號5號樓2355室，法定代表人為童耿丞。經(jīng)營范圍包括動漫設(shè)計，文化藝術(shù)活動交流策劃，電腦圖文設(shè)計制作，會展服務，禮儀服務，商務信息咨詢，企業(yè)營銷策劃，計算機軟硬件的技術(shù)咨詢服務，文具用品、工藝品、服裝、鞋帽、家具、玩具、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品、通訊用品、玻璃制品、包裝材料、橡膠制品、體育用品批發(fā)零售，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布各類廣告，電子商務（不得從事增值電信、金融業(yè)務），創(chuàng)意服務。 ，同時還建立了完善的售后服務體系，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的動漫設(shè)計，會展服務，活動策劃。