會前服務(wù)：（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務(wù)要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。（四）會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟。如果該完成的時間內(nèi)沒有完成，則勢必給會議服務(wù)工作帶來不便。西山區(qū)酒店會議服務(wù)咨詢

開好會議的成效：1、增進計劃性；2、增進創(chuàng)造力；3、結(jié)合大家的智慧；4、提高同事間的共同意識；5、增進良好的人際關(guān)系；6、增進責任感；7、增進協(xié)調(diào)性；8、增進自我啟發(fā)；9、提高員工士氣；10、提高參與感；11、 學習工作基本知識；12、了解工作的甘苦；13、加強團體工作的能力；14、 培養(yǎng)管理能力。會議服務(wù)禮儀：一、 服務(wù)人員（一） 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊，不翹腿。西山區(qū)酒店會議服務(wù)咨詢分工落實，要準確高效。

會議服務(wù)禮儀：（一） 態(tài)度：1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，盡服務(wù)對象之所需。（二） 紀律：1、 上班前不飲酒，不吃異味食品。2、 不準擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話。3、 服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業(yè)道德。（三）服務(wù)衛(wèi)生：1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管，及時清洗、消毒，擺放整齊；領(lǐng)導房間的床上用品要及時更換、清洗。

會議服務(wù)茶水禮儀細節(jié)：1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣；2.荼水的溫度不能過燙，以八十度較好；3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣；4.先給坐在上座的重要賓客倒茶，然后按照順序給其他賓客；5.及時為客人添荼，不能讓其空杯；云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議，會務(wù)、餐飲、住宿、公司團建拓展訓練，野外燒烤，大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L景區(qū)、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊。會議如設(shè)有主席臺，應(yīng)有專人負責主席臺的服務(wù)。在主講人發(fā)言時，服務(wù)員要隨時為其添茶續(xù)水。

會議服務(wù)接待標準：1、目的為了規(guī)范會議接待行為，統(tǒng)一服務(wù)標準，持續(xù)、穩(wěn)定的為用戶提供良好會議接待服務(wù)。還適用范圍適用于大廈各類會議接待工作。3、職責：客戶部負責會議接待的具體實施?？蛻魡T負責會議登記和提前確認工作，確保會議如期召開；并記錄好會議召開的單位、出席人數(shù)和召集的領(lǐng)導職務(wù)來決定會議的大小，采取相應(yīng)的服務(wù)措施；客戶部負責安排工作人員對會議室進行布置，保障會議室整潔舒適；會議接待員負責在會議進行期間巡查，及時處理突發(fā)事件，確保會議順利進行。一般會議的時間性很強，都強調(diào)準時開始，準時結(jié)束。西山區(qū)會議服務(wù)有哪些

簡化會場布置、節(jié)約會議用品。西山區(qū)酒店會議服務(wù)咨詢

服務(wù)的流程：一般而言，作為專業(yè)的會議服務(wù)公司，對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位，會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1、策劃：作為專業(yè)的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、會議回執(zhí)等等。2、咨詢：在此階段，我們將與委托方進行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內(nèi)適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應(yīng)的菜譜、會展交通流程、接待流程等。西山區(qū)酒店會議服務(wù)咨詢

云南山谷楓餐飲管理有限公司成立于2021-07-06，是一家專注于拓展，會議，餐飲的****，公司位于云南省昆明市西山區(qū)團結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐。公司經(jīng)常與行業(yè)內(nèi)技術(shù)**交流學習，研發(fā)出更好的產(chǎn)品給用戶使用。公司業(yè)務(wù)不斷豐富，主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)包括：拓展，會議，餐飲等多系列產(chǎn)品和服務(wù)?？梢愿鶕?jù)客戶需求開發(fā)出多種不同功能的產(chǎn)品，深受客戶的好評。公司與行業(yè)上下游之間建立了長久親密的合作關(guān)系，確保拓展，會議，餐飲在技術(shù)上與行業(yè)內(nèi)保持同步。產(chǎn)品質(zhì)量按照行業(yè)標準進行研發(fā)生產(chǎn)，絕不因價格而放棄質(zhì)量和聲譽。山谷楓秉承著誠信服務(wù)、產(chǎn)品求新的經(jīng)營原則，對于員工素質(zhì)有嚴格的把控和要求，為拓展，會議，餐飲行業(yè)用戶提供完善的售前和售后服務(wù)。