會后服務(wù)：（一）會議結(jié)束時，服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結(jié)工作，改進服務(wù)，意見單計入年終考核范圍。（三）嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進入工作間。會前檢查：會議開始前，根據(jù)會議內(nèi)容列項檢查：如設(shè)備設(shè)施、會議物品，人員準備情況等。西山區(qū)第三方會議服務(wù)

會議服務(wù)禮儀：（一） 語言：1、 語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務(wù)對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（二） 態(tài)度：1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對象之所想，急服務(wù)對象之所急，盡服務(wù)對象之所需。呈貢專業(yè)會議服務(wù)報價表賓客全部離開會場后，服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品。

分會場布置。需重點關(guān)注供參會人員觀看的大屏幕，應(yīng)設(shè)置在會場正前方，尺寸滿足會場全體人員清晰觀看需要，不能過高或過低，以人員端坐平視為宜。分會場還要設(shè)置統(tǒng)一會標，標明分會場規(guī)范名稱，一般通過技術(shù)手段直接顯示在本會場畫面的右下角，注意不要遮擋分會場應(yīng)顯示的其他要素。發(fā)言人位置安排。根據(jù)會議議程，部分會議需安排主會場或分會場人員發(fā)言，可根據(jù)需要單設(shè)發(fā)言席，背景簡潔、單人出鏡、規(guī)格統(tǒng)一，安排單獨鏡頭從正面平視角度拍攝發(fā)言人，各發(fā)言人在畫面中的比例應(yīng)保持一致。

會議服務(wù)結(jié)束后：(1)賓客全部離開會場后，服務(wù)員要檢査會場有無客人造忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時與會務(wù)組聯(lián)系，盡快轉(zhuǎn)交失主。(2)清理會場要不留死角，特別留意有無未煩滅的煙頭，避免留下軎故隱患。(3)清掃衛(wèi)生，桌椅歸位，敝下會議所用之物，分類碼砍整齊。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗，再巡視一遍，確認無誤后撤出鎖門。

服務(wù)中的注意軎項：(1)如賓客表示會議期間不用服務(wù)時，服務(wù)員要在會場外面值班，以備客人需要代辦其他事務(wù)。(2)會議進行中，如果有電話找人，服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位、姓名，然后很有禮貌地通知被找客人，如果不認識要找的人，應(yīng)通過會務(wù)組人員去找。絕不可以在會場高喊賓客姓名。 加強乘車管理、嚴格用餐標準。

優(yōu)化會議方案控時間：1、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性，科學合理確定會議議程，分配議題時間、明確時間節(jié)點，保障會議運轉(zhuǎn)高效順暢。2、要根據(jù)會議性質(zhì)和議題輕重緩急，向領(lǐng)導建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過多而導致固定時間內(nèi)討論不充分或會議時間被延長。比如，征求意見座談會一般應(yīng)一會一題，研究具體事項的會議一般應(yīng)控制在五項議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通，共同做好上會議題有關(guān)準備工作，對醞釀不成熟、準備不充分的議題，及時建議領(lǐng)導推遲上會。3、會議的重點、復雜環(huán)節(jié)要準備細致，詳細制定運行流程。比如會中轉(zhuǎn)換議題、頒獎等，涉及人員轉(zhuǎn)場、會場布置等，從人員排序站位、移動路線，到服務(wù)人員進場時機、會場布置方式、所需時間等各環(huán)節(jié)要事先明確，做到變而有序、快而不亂。 做會議服務(wù)，我們是認真的！五華區(qū)培訓會議服務(wù)指南

把會開短是真功夫，是會務(wù)組織者和全體與會人員工作作風、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)。西山區(qū)第三方會議服務(wù)

關(guān)于主會場，一般設(shè)置的主席臺，高度、寬度、進深應(yīng)當合適，對面及兩側(cè)有足夠空間布置各類屏幕；其次要有空間適宜的臺下會場，大小應(yīng)滿足參會人數(shù)需要，盡量方正，會場前排與主席臺之間要留有適當距離。關(guān)于分會場，還是選擇階梯式會場，可更好展示參會人員整體畫面，減少前排對后排的遮擋；不是階梯會場的，拍攝分會場的攝像頭位置不能過低，盡量照顧會場全景。分會場一般不再單設(shè)主席臺，參會人員均面向顯示主會場畫面的大屏幕就座。各分會場的形式和布局應(yīng)盡量統(tǒng)一。西山區(qū)第三方會議服務(wù)

云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家從事拓展，會議，餐飲研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在云南省昆明市西山區(qū)團結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐，成立于2021-07-06。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念，以客戶滿意為重要標準。主要經(jīng)營拓展，會議，餐飲等產(chǎn)品服務(wù)，現(xiàn)在公司擁有一支經(jīng)驗豐富的研發(fā)設(shè)計團隊，對于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)要求極為嚴格，完全按照行業(yè)標準研發(fā)和生產(chǎn)。云南山谷楓餐飲管理有限公司每年將部分收入投入到拓展，會議，餐飲產(chǎn)品開發(fā)工作中，也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動作用。公司在長期的生產(chǎn)運營中形成了一套完善的科技激勵政策，以激勵在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品改進等。云南山谷楓餐飲管理有限公司嚴格規(guī)范拓展，會議，餐飲產(chǎn)品管理流程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團隊，分工明細，服務(wù)貼心，為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。