配送驗(yàn)收時(shí)發(fā)生產(chǎn)品退換貨措施:1.驗(yàn)收時(shí),驗(yàn)收人員發(fā)現(xiàn)未達(dá)到品質(zhì)要求的品種,由驗(yàn)收人員提出清退并留板備注案,驗(yàn)收單上暫時(shí)不上數(shù)據(jù),清退貨物交由配送員隨后帶回公司(若對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議,采購(gòu)單位可送國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢測(cè))。隨車配送員當(dāng)場(chǎng)與驗(yàn)收人員溝通,了解退貨原因,需換貨品種的具體質(zhì)量要求后,即刻響應(yīng)無(wú)條件退換貨服務(wù),并將信息反饋給公司補(bǔ)貨小組負(fù)責(zé)人,公司立刻組織專人專車,進(jìn)行配貨送貨,待驗(yàn)收后,重新上數(shù)據(jù),整個(gè)過(guò)程,保證30分鐘內(nèi)完成。2.在退貨過(guò)程中,對(duì)有礙公共衛(wèi)生安全的蔬菜,餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,有需求可以來(lái)電咨詢!虹口區(qū)快餐餐飲品牌
餐飲加盟模式的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)分析餐飲加盟模式是一種常見(jiàn)的商業(yè)模式,其優(yōu)勢(shì)在于可以快速擴(kuò)張品牌,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高品牌和市場(chǎng)占有率。但是,餐飲加盟也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如加盟商的經(jīng)營(yíng)能力、品牌形象的維護(hù)、加盟費(fèi)用的高昂等問(wèn)題。因此,餐飲企業(yè)在選擇加盟商時(shí)需要進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn),同時(shí)也需要制定合理的加盟政策和管理制度,以保證加盟商和企業(yè)的共同利益。餐飲加盟模式的發(fā)展趨勢(shì)與前景分析隨著消費(fèi)升級(jí)和人們對(duì)健康飲食的需求增加,餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸向著品牌化、規(guī)?;蛯I(yè)化方向發(fā)展。在這種趨勢(shì)下,餐飲加盟模式將會(huì)得到更廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。未來(lái),餐飲加盟企業(yè)需要注重品牌形象的塑造和產(chǎn)品質(zhì)量的提升,同時(shí)也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式普陀區(qū)餐飲培訓(xùn)餐飲服務(wù),就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶的信賴之選,歡迎您的來(lái)電!
大眾化消費(fèi)比較穩(wěn)定,并且具備極其豐富的消費(fèi)潛力。目前,許多中、低檔餐飲場(chǎng)所已占據(jù)了較大比例的市場(chǎng)份額,它們憑借著充足的客源市場(chǎng)、合理的定價(jià)策略、整潔寬松的就餐環(huán)境、可口衛(wèi)生的菜肴、優(yōu)良快捷的服務(wù)、誠(chéng)實(shí)可靠的信譽(yù),走上了良性發(fā)展的軌道。中低檔餐飲企業(yè)在獲得比較大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),還扮演著向大眾傳播餐飲文化的角色,讓人們了解美食、鐘情美食、享受美食。所以,從現(xiàn)在和長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀念來(lái)看,大眾永遠(yuǎn)是餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主旋律。在目前及今后的餐飲市場(chǎng)中,高、中、低檔餐飲企業(yè)各具特色、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、和平共處,共同發(fā)展。
餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)要求隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),賓客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。而餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高有賴于高素質(zhì)的員工。因此,餐飲從業(yè)人員應(yīng)樹(shù)立正確的觀念與意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,更新本職工作所需的知識(shí),提高管理與服務(wù)能力,從而提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)要求主要有以下幾個(gè)方面。一、思想要求(一)堅(jiān)定餐飲從業(yè)人員應(yīng)確立正確的立場(chǎng),即應(yīng)堅(jiān)持黨的基本路線,在服務(wù)工作中,嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,講原則、講團(tuán)結(jié)、識(shí)大體、顧大局,不做有損國(guó)格、人格的事。(二)思想上敬業(yè)餐飲從業(yè)人員必須樹(shù)立牢固的專業(yè)思想,充分認(rèn)識(shí)到餐飲服務(wù)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要作用,熱愛(ài)本職工作,在工作中不斷努力學(xué)習(xí),奮發(fā)向上,開(kāi)拓創(chuàng)新;自覺(jué)遵守文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德;倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)**、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,并養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)自己的優(yōu)良品德。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專業(yè)的餐飲服務(wù),歡迎您的來(lái)電!
上海麗滋味餐飲管理有限公司餐中服務(wù)(1)酒水服務(wù)。餐中的酒水服務(wù)要求為:①當(dāng)客人杯中酒水不足1/3時(shí),值臺(tái)員應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)為客人斟酒水。②當(dāng)客人所點(diǎn)酒水已倒完時(shí),應(yīng)主動(dòng)征詢客人是否需要添加酒水。③如客人不再飲用酒水,則應(yīng)及時(shí)將空杯撤下。(2)撤換餐碟。在客人用餐過(guò)程中,值臺(tái)員應(yīng)不斷巡視自己的服務(wù)區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)客人餐碟中的骨刺殘?jiān)^(guò)1/3時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。(3)撤換煙灰缸。當(dāng)桌面煙灰缸中有兩個(gè)以上煙蒂時(shí),應(yīng)為客人及時(shí)撤換煙灰缸。(4)撤空盤(pán)。值臺(tái)員應(yīng)隨時(shí)將桌面空的盤(pán)碟撤至工作臺(tái),并調(diào)整桌面盤(pán)碟位置。。(5)洗手盅服務(wù)。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時(shí),應(yīng)上洗手盅(每人一盅)。盅內(nèi)盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時(shí)說(shuō):“這是洗手盅!”或“請(qǐng)用洗手盅!”以免客人誤喝。上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務(wù),期待您的光臨!普陀區(qū)連鎖餐飲活動(dòng)
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食材配送日常工作質(zhì)量檢查制度1、對(duì)食品配送各項(xiàng)工作實(shí)行日常工作檢查制,對(duì)各區(qū)域進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項(xiàng)的抽查;檢查內(nèi)容包括考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲(chǔ)藏、保管,加工產(chǎn)品質(zhì)量、工作狀態(tài)、行為規(guī)范、原材料節(jié)約及安全生產(chǎn)等項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。2、各項(xiàng)內(nèi)容的檢查分別或同時(shí)進(jìn)行。(1)衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;(2)紀(jì)律檢查:隨時(shí),包括工作紀(jì)律,考勤考核,規(guī)章制度等;(3)設(shè)備安全檢查:每月二次,包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作;(4)生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲(chǔ)藏、職責(zé)、出品質(zhì)量及工作效率、工作態(tài)度等。3、質(zhì)檢人員對(duì)檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當(dāng)?shù)奶幚?,并有?quán)督促當(dāng)事人立即改正或在規(guī)定期內(nèi)改正。虹口區(qū)快餐餐飲品牌