殯葬服務(wù)行業(yè)具有自然壟斷性:在一定地域范圍內(nèi),由單一機(jī)構(gòu)提供殯葬服務(wù)的成本往往小于由過多機(jī)構(gòu)提供這一服務(wù)的總成本,即殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的成本具有弱增性。綜上所述,殯葬服務(wù)行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)。自然壟斷行業(yè)的產(chǎn)品屬于準(zhǔn)公品,殯葬服務(wù)也不例外。它具備排他性,但同時(shí)具有非競(jìng)爭(zhēng)性。殯葬服務(wù)產(chǎn)品作為國(guó)民生活中不可或缺的必需品,對(duì)它的提供負(fù)有不可推卸的終責(zé)任。為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益,應(yīng)該在殯葬服務(wù)提供、殯葬服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管等方面發(fā)揮有效作用。上海市寶山殯儀館:壽襪一般為棉布襪。上海火化場(chǎng)楊行區(qū)殯儀館
中國(guó)現(xiàn)代殯葬文化:傳統(tǒng)殯葬文化是指中華民族幾千年以來,以儒家、道家和佛家為主體的重視個(gè)人心靈修養(yǎng)和社會(huì)精神文明建設(shè)的思想體系以及這個(gè)思想體系的殯葬文化載體和產(chǎn)品。現(xiàn)代殯葬文化是指人們適應(yīng)現(xiàn)代化本質(zhì)要求的殯葬文化,就是實(shí)現(xiàn)殯葬文化的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型并形成與社會(huì)主義價(jià)值體系和****體系相一致性的殯葬文化,包括“誠(chéng)信、法治、公正、理性、科學(xué)、人文”六個(gè)價(jià)值理念。對(duì)傳統(tǒng)殯葬文化在批判的基礎(chǔ)上繼承,在繼承的基礎(chǔ)上綜合創(chuàng)新。現(xiàn)代化不是經(jīng)濟(jì)問題,更是一個(gè)殯葬文化的問題,即需要在社會(huì)結(jié)構(gòu)、制度、思想、觀念乃至人的本身諸多方面由傳統(tǒng)社會(huì)轉(zhuǎn)型到現(xiàn)代社會(huì)。上海楊行區(qū)殯儀館電話號(hào)碼上海市寶山殯儀館:陰陽既是“形”與“神”,或“身體”與“魂魄”有對(duì)應(yīng)的關(guān)系。
殯葬服務(wù)具有公益性:生命權(quán)是人民權(quán)利的基本內(nèi)容,而死亡權(quán)可以劃歸為生命權(quán)的重要內(nèi)涵之一,亦即人民權(quán)利的基本內(nèi)容之一。因此,與死亡緊密相關(guān)的殯葬服務(wù)無疑是一項(xiàng)極其重要的公益性質(zhì)的服務(wù),而殯葬服務(wù)制度則為老年福利制度體系不可或缺的一環(huán)。個(gè)人有自由選擇殯葬方式的基本權(quán)利。當(dāng)然,應(yīng)該看到,畢竟很多殯葬方式會(huì)浪費(fèi)資源或破壞自然環(huán)境,個(gè)人選擇殯葬方式的自由應(yīng)該建立在一定的技術(shù)規(guī)范基礎(chǔ)之上,且要遵循基礎(chǔ)設(shè)施的作用規(guī)律。
殯葬行業(yè)分析:我國(guó)墓地大頭是由各地民政部門來出售:優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格稍低,缺點(diǎn)是臟亂差,基本不走心,屬于劃一塊地隨便埋、然后雇個(gè)老頭看墓園的狀態(tài),民政部門賣公墓這種目前還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和經(jīng)營(yíng)性墓地的深入人心,早晚會(huì)被歷史淘汰,而政策方面民政部門經(jīng)營(yíng)早晚會(huì)交給市場(chǎng),比如福壽園大量與各地民政部門合作經(jīng)營(yíng)。倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱:開放以來,國(guó)民收入平一直在提升,帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí),百姓有錢了自然會(huì)讓至親葬的好一點(diǎn),風(fēng)光一點(diǎn),所以公墓消費(fèi),也是在狂漲,漲幅堪比城市的房?jī)r(jià)。去殯儀館參加親人的葬禮,服飾要素雅,多以黑色為主。
殯葬業(yè)的公益性從殯葬管理?xiàng)l例對(duì)殯葬業(yè)的定位上就明確了這一點(diǎn),殯葬業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參與為社會(huì)提供公益服務(wù)活動(dòng)。1、在服務(wù)項(xiàng)目中,提供具有公益性質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。我們現(xiàn)在的殯葬服務(wù),由于種種原因,人性化的服務(wù)內(nèi)容還相對(duì)較少,在這方面我們可以參照其他服務(wù)業(yè),改善我們的業(yè)務(wù)環(huán)境,努力營(yíng)造一種家的服務(wù)氛圍,本人感到,可以參照銀行業(yè),在改善營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)氛圍中做好工作,我們的殯葬服務(wù)單位,供顧客休息(是享受型的休息)設(shè)施太少,家的氛圍營(yíng)造得不夠,給顧客一種冷冰冰的感覺。2、是在設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),要充分地認(rèn)證,盡可能進(jìn)行周全的思考。要克服一提到公益性就只是照顧困難群體,這是一個(gè)狹隘的思法,公益性應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在多方面。公益性首先表現(xiàn)在能滿足不同的社會(huì)利益群體的需要方面,既要滿足困難群體的需要,也要能滿足中等收入和高收入群體的需要,這樣才是真正的公益性的服務(wù)。我們提供的是能滿足社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù),理所當(dāng)然地包括了各種社會(huì)層次的需要。上海市寶山殯儀館:殯葬服務(wù)寄托了生者對(duì)死者的哀思,殯葬儀式的文化傳承表達(dá)了生者對(duì)逝者的精神寄托。上?;鸹瘓?chǎng)楊行區(qū)殯儀館
現(xiàn)代殯儀館附設(shè)骨灰存放處與公墓,人們還會(huì)經(jīng)常性或周期性回訪。上?;鸹瘓?chǎng)楊行區(qū)殯儀館
殯葬行業(yè)怎樣做好殯葬禮儀營(yíng)銷?擺正位置——每一個(gè)銷售和接待人員都應(yīng)準(zhǔn)確的找到自己的位置,知道自己在做的是什么事情,如遇到旁邊有喪托,也不要避諱,正確,細(xì)致的給同行家屬講清楚我們所做的服務(wù)流程;氣場(chǎng)——當(dāng)客戶對(duì)我們的服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候,銷售人員要有一定的氣場(chǎng),這個(gè)氣場(chǎng)也建立在業(yè)務(wù)扎實(shí)的基礎(chǔ)上,不能讓客戶牽引著我們走,而是要從始至終的讓客戶跟隨著我們的思路一步一步走下去,自己一定要從容淡定,切記不能著急上火,尤其是遇到素質(zhì)比較差的客戶和故意挑刺,實(shí)際摳門的客戶。上?;鸹瘓?chǎng)楊行區(qū)殯儀館